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全托班管理制度?一、總則(一)目的為了規(guī)范全托班的管理,為孩子提供安全、健康、有序、快樂的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,保障全托班各項(xiàng)工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本全托班的全體工作人員及入托的孩子。(三)管理原則1.安全第一原則:始終將孩子的安全放在首位,采取一切必要措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。2.關(guān)愛孩子原則:尊重和關(guān)愛每一個(gè)孩子,關(guān)注他們的身心健康和發(fā)展需求。3.規(guī)范管理原則:建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理和操作。4.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足孩子和家長(zhǎng)的需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、入托管理(一)招生對(duì)象[具體年齡段范圍]的兒童。(二)招生流程1.發(fā)布招生信息:通過多種渠道(如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、線下宣傳等)發(fā)布全托班招生信息,包括招生對(duì)象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)名方式等。2.報(bào)名登記:家長(zhǎng)填寫報(bào)名登記表,提供孩子及家長(zhǎng)的基本信息、孩子的健康狀況等相關(guān)資料。3.面試與評(píng)估:安排對(duì)報(bào)名孩子進(jìn)行面試和評(píng)估,了解孩子的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、自理能力等情況。4.確定錄取:根據(jù)面試和評(píng)估結(jié)果,確定是否錄取孩子。如被錄取,向家長(zhǎng)發(fā)放錄取通知書,并告知入托相關(guān)事宜。(三)入托準(zhǔn)備1.健康檢查:孩子入托前需到指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,取得健康證明。2.物品準(zhǔn)備:家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備必要的生活用品(如換洗衣物、床上用品、洗漱用品等)和學(xué)習(xí)用品。3.家長(zhǎng)培訓(xùn):入托前組織家長(zhǎng)參加培訓(xùn),介紹全托班的管理制度、服務(wù)內(nèi)容、孩子一日生活安排等,讓家長(zhǎng)了解并配合全托班工作。(四)入托手續(xù)辦理1.提交資料:家長(zhǎng)攜帶孩子及相關(guān)資料到全托班辦理入托手續(xù)。2.簽訂協(xié)議:與家長(zhǎng)簽訂入托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.繳費(fèi):按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相關(guān)費(fèi)用。4.領(lǐng)取物品:為孩子發(fā)放全托班提供的物品,如餐具、水杯等。5.安排床位:根據(jù)孩子的性別、年齡等情況安排合適的床位。三、日常管理(一)生活管理1.一日生活安排起床:按時(shí)叫醒孩子,指導(dǎo)孩子穿衣、洗漱,整理床鋪。早餐:營(yíng)養(yǎng)均衡,為孩子提供充足的能量。上午活動(dòng):組織孩子進(jìn)行游戲、學(xué)習(xí)、戶外活動(dòng)等。午餐:保證飯菜質(zhì)量,培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣。午睡:安排孩子午睡,創(chuàng)造安靜舒適的睡眠環(huán)境。下午活動(dòng):繼續(xù)開展各類活動(dòng),促進(jìn)孩子全面發(fā)展。晚餐:合理搭配晚餐,讓孩子吃飽吃好。晚間活動(dòng):組織孩子進(jìn)行閱讀、講故事、唱歌等活動(dòng),然后洗漱、上床睡覺。2.飲食管理制定食譜:每周制定營(yíng)養(yǎng)均衡的食譜,注重食物的多樣性和季節(jié)性。食材采購(gòu):嚴(yán)格挑選新鮮、安全的食材,確保食品安全。食品加工:按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工,生熟分開,防止交叉污染。飲食衛(wèi)生:保持餐廳和廚房的清潔衛(wèi)生,餐具定期消毒。特殊飲食需求:了解孩子的特殊飲食需求,如過敏、忌口等,給予特殊照顧。3.衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生:每天對(duì)全托班的教室、寢室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒,保持環(huán)境整潔。個(gè)人衛(wèi)生:培養(yǎng)孩子良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,指導(dǎo)孩子勤洗手、勤洗澡、勤換衣服等。疾病防控:做好疾病防控工作,每天對(duì)孩子進(jìn)行晨檢、午檢,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并通知家長(zhǎng)。消毒制度:嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,對(duì)玩具、教具、床上用品等定期進(jìn)行消毒。(二)學(xué)習(xí)管理1.課程設(shè)置基礎(chǔ)課程:根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn),設(shè)置語文、數(shù)學(xué)、英語等基礎(chǔ)課程,培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣和基礎(chǔ)知識(shí)。興趣課程:開設(shè)音樂、美術(shù)、舞蹈、體育等興趣課程,滿足孩子的個(gè)性化發(fā)展需求。實(shí)踐課程:安排手工制作、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、戶外活動(dòng)等實(shí)踐課程,鍛煉孩子的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。2.教學(xué)方法因材施教:根據(jù)孩子的個(gè)體差異,采用不同的教學(xué)方法,滿足不同孩子的學(xué)習(xí)需求。游戲教學(xué):通過游戲的方式進(jìn)行教學(xué),讓孩子在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)?;?dòng)教學(xué):鼓勵(lì)孩子積極參與課堂互動(dòng),培養(yǎng)孩子的思維能力和表達(dá)能力。3.學(xué)習(xí)評(píng)估定期評(píng)估:定期對(duì)孩子的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估,了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展和存在的問題。家長(zhǎng)溝通:及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況,反饋孩子的進(jìn)步和不足,共同促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)。(三)活動(dòng)管理1.日?;顒?dòng)游戲活動(dòng):每天安排豐富多樣的游戲活動(dòng),如角色扮演、拼圖游戲、體育游戲等,鍛煉孩子的身體協(xié)調(diào)能力和社交能力。閱讀活動(dòng):設(shè)立閱讀區(qū),每天安排一定時(shí)間讓孩子自主閱讀或集體閱讀,培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。興趣小組活動(dòng):根據(jù)孩子的興趣愛好,組織開展興趣小組活動(dòng),如繪畫小組、書法小組、音樂小組等。2.節(jié)日活動(dòng):在重要節(jié)日(如兒童節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等)組織開展慶?;顒?dòng),讓孩子感受節(jié)日氛圍,增強(qiáng)文化認(rèn)同感。3.戶外活動(dòng):每天保證孩子有足夠的戶外活動(dòng)時(shí)間,組織孩子到戶外散步、跑步、做游戲等,呼吸新鮮空氣,增強(qiáng)體質(zhì)。4.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):定期組織孩子參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如參觀博物館、科技館、消防隊(duì)等,拓寬孩子的視野,豐富孩子的生活經(jīng)驗(yàn)。(四)安全管理1.安全制度建立健全安全管理制度:明確安全責(zé)任,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保全托班安全工作有章可循。安全教育:定期對(duì)孩子進(jìn)行安全教育,提高孩子的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。安全檢查:每天對(duì)全托班的設(shè)施設(shè)備、電器電路、食品衛(wèi)生等進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.設(shè)施設(shè)備安全配備安全設(shè)施:在全托班配備必要的安全設(shè)施,如消防器材、安全標(biāo)識(shí)、防護(hù)欄等。設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,安全可靠。3.人員安全工作人員培訓(xùn):對(duì)全托班工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。接送安全:嚴(yán)格執(zhí)行接送制度,確保孩子接送過程中的安全。家長(zhǎng)接送孩子時(shí)需憑接送卡,經(jīng)工作人員確認(rèn)后方可接送?;顒?dòng)安全:在組織孩子進(jìn)行活動(dòng)時(shí),提前做好安全準(zhǔn)備工作,確保活動(dòng)過程中孩子的安全。(五)家長(zhǎng)溝通1.溝通方式家長(zhǎng)會(huì):定期召開家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)匯報(bào)全托班的工作情況、孩子的學(xué)習(xí)生活情況等,聽取家長(zhǎng)的意見和建議。家長(zhǎng)微信群:建立家長(zhǎng)微信群,及時(shí)發(fā)布全托班的通知、孩子的照片和視頻等信息,方便家長(zhǎng)了解孩子在全托班的情況。電話溝通:與家長(zhǎng)保持定期電話溝通,及時(shí)反饋孩子的最新情況,解答家長(zhǎng)的疑問。面談:對(duì)于孩子出現(xiàn)的特殊情況或家長(zhǎng)關(guān)心的問題,安排面談,進(jìn)行深入溝通。2.家長(zhǎng)參與家長(zhǎng)志愿者:鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與全托班的管理和活動(dòng),如擔(dān)任家長(zhǎng)志愿者,協(xié)助工作人員組織活動(dòng)、維護(hù)秩序等。家長(zhǎng)開放日:定期舉辦家長(zhǎng)開放日活動(dòng),邀請(qǐng)家長(zhǎng)到全托班觀摩孩子的學(xué)習(xí)和生活情況,增進(jìn)家長(zhǎng)與全托班的了解和信任。四、人員管理(一)工作人員職責(zé)1.教師職責(zé)教學(xué)工作:按照教學(xué)計(jì)劃組織開展教學(xué)活動(dòng),激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。生活照顧:關(guān)心孩子的生活起居,培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和自理能力。安全管理:負(fù)責(zé)孩子在教學(xué)活動(dòng)和生活中的安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。家長(zhǎng)溝通:與家長(zhǎng)保持密切溝通,反饋孩子的學(xué)習(xí)生活情況,共同促進(jìn)孩子成長(zhǎng)。2.保育員職責(zé)生活護(hù)理:協(xié)助教師做好孩子的生活護(hù)理工作,如穿衣、洗漱、飲食、午睡等。環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)全托班的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作,保持環(huán)境整潔。物品管理:管理孩子的生活用品和學(xué)習(xí)用品,定期進(jìn)行清洗、消毒和整理。協(xié)助教學(xué):在教學(xué)活動(dòng)中協(xié)助教師,幫助孩子更好地參與活動(dòng)。3.后勤人員職責(zé)食材采購(gòu):負(fù)責(zé)全托班食材的采購(gòu)工作,確保食材新鮮、安全。設(shè)施維護(hù):定期對(duì)全托班的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)維修損壞的設(shè)施設(shè)備。安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)全托班的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)全托班的正常秩序。(二)人員招聘與培訓(xùn)1.人員招聘招聘要求:根據(jù)工作崗位需求,制定招聘要求,招聘具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛孩子的工作人員。招聘流程:發(fā)布招聘信息、報(bào)名、面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)。2.人員培訓(xùn)入職培訓(xùn):新員工入職后,組織開展入職培訓(xùn),介紹全托班的基本情況、規(guī)章制度、工作流程等。專業(yè)培訓(xùn):定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn),如幼兒教育、衛(wèi)生保健、安全管理等方面的培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。師德培訓(xùn):加強(qiáng)工作人員的師德培訓(xùn),培養(yǎng)工作人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。(三)績(jī)效考核1.考核內(nèi)容:對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全管理等方面進(jìn)行考核。2.考核方式:采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式,定期考核每學(xué)期進(jìn)行一次,不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。3.考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不稱職的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退處理。五、財(cái)務(wù)管理(一)收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取全托班費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確公示。2.收費(fèi)方式:支持多種收費(fèi)方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等,方便家長(zhǎng)繳費(fèi)。3.收費(fèi)票據(jù):為家長(zhǎng)開具正規(guī)的收費(fèi)票據(jù),確保收費(fèi)透明、規(guī)范。(二)經(jīng)費(fèi)使用1.預(yù)算管理:每學(xué)期制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,合理安排各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范。2.支出范圍:經(jīng)費(fèi)主要用于人員工資、食材采購(gòu)、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)、教學(xué)用品、活動(dòng)開展等方面。3.報(bào)銷制度:嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度,所有費(fèi)用支出需有合法的票據(jù),并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)銷。(三)財(cái)務(wù)監(jiān)督

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