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文檔簡介

專線光纖寬帶協(xié)議書?甲方(寬帶服務(wù)提供商):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有專線光纖寬帶服務(wù)的提供能力,乙方有使用專線光纖寬帶服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方申請使用專線光纖寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.專線光纖寬帶服務(wù)甲方為乙方提供專線光纖寬帶接入服務(wù),確保乙方能夠以穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)連接訪問互聯(lián)網(wǎng)及開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。該專線光纖寬帶具有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)通道,不受其他用戶網(wǎng)絡(luò)使用情況的影響,保障乙方網(wǎng)絡(luò)使用的高效性和穩(wěn)定性。2.網(wǎng)絡(luò)帶寬甲方提供給乙方的專線光纖寬帶帶寬為[x]Mbps,乙方可在該帶寬范圍內(nèi)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)帶寬的實(shí)際速率將在乙方安裝調(diào)試完成后,由雙方共同進(jìn)行測試確認(rèn),測試結(jié)果將作為本協(xié)議約定帶寬的參考依據(jù)。若實(shí)際測試速率低于約定帶寬的[x]%,甲方將采取相應(yīng)措施進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,直至達(dá)到約定帶寬標(biāo)準(zhǔn)。3.網(wǎng)絡(luò)接入方式乙方采用光纖接入方式與甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接,甲方負(fù)責(zé)在乙方指定的安裝地點(diǎn)完成光纖線路的鋪設(shè)及終端設(shè)備的安裝調(diào)試工作,確保乙方能夠正常接入網(wǎng)絡(luò)。乙方應(yīng)配合甲方提供必要的場地條件和電力供應(yīng),以保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。4.服務(wù)期限本專線光纖寬帶服務(wù)的期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。若雙方中有任何一方希望在服務(wù)期滿后終止協(xié)議,應(yīng)在服務(wù)期滿前[提前通知期限]書面通知對方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取專線光纖寬帶服務(wù)費(fèi)用。對乙方使用網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取暫停服務(wù)等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供穩(wěn)定、高速的專線光纖寬帶服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行,定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化,保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照實(shí)際中斷時(shí)間或服務(wù)質(zhì)量受影響的程度,對乙方給予相應(yīng)的補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括但不限于延長服務(wù)期限、降低服務(wù)費(fèi)用等,具體補(bǔ)償方案由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。在協(xié)議簽訂后[安裝期限]內(nèi)完成光纖線路的鋪設(shè)及終端設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并確保乙方能夠正常接入網(wǎng)絡(luò)使用服務(wù)。如因甲方原因未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安裝調(diào)試工作,每逾期一日,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[逾期比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[解除協(xié)議違約金比例]向乙方支付違約金。為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù),解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。設(shè)立專門的客服熱線[客服電話],確保乙方在工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方客服人員。對于乙方提出的問題,甲方應(yīng)在接到通知后的[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng),并在[解決時(shí)間]內(nèi)盡力解決問題。如因甲方技術(shù)支持或售后服務(wù)不到位給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對乙方的網(wǎng)絡(luò)使用信息予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的網(wǎng)絡(luò)使用情況、數(shù)據(jù)信息等。但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用專線光纖寬帶服務(wù),享受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入及相關(guān)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付專線光纖寬帶服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期付款天數(shù)上限]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因逾期付款導(dǎo)致的一切后果,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷造成的業(yè)務(wù)損失等。遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的專線光纖寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。如乙方違反上述規(guī)定,甲方有權(quán)立即暫停服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因違法違規(guī)行為給甲方及其他第三方造成的一切損失。妥善保管甲方提供的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,不得擅自拆卸、更改或損壞設(shè)備。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失,乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場價(jià)格向甲方賠償。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前解除時(shí),乙方應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備完好無損地返還給甲方。配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù)及故障排查等工作,提供必要的協(xié)助和信息。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障或影響甲方正常維護(hù)工作的進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定,自行采取必要的安全防護(hù)措施,保障自身網(wǎng)絡(luò)使用安全。如因乙方自身安全措施不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊等損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的專線光纖寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等與專線光纖寬帶服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用,但不包括乙方因使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如電費(fèi)、信息費(fèi)等。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。支付賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]戶名:[賬戶名稱]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高速的專線光纖寬帶服務(wù),導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,影響乙方正常業(yè)務(wù)開展的,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露乙方網(wǎng)絡(luò)使用信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失金額的[保密違約賠償比例]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成光纖線路鋪設(shè)及終端設(shè)備安裝調(diào)試工作,或未及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行修復(fù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[逾期違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[解除協(xié)議違約比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期付款天數(shù)上限]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定,利用甲方提供的專線光纖寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)立即暫停服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因違法違規(guī)行為給甲方及其他第三方造成的一切損失,包括但不限于甲方因乙方違法違規(guī)行為遭受的行政處罰、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)荣M(fèi)用。若乙方擅自拆卸、更改或損壞甲方提供的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,乙方應(yīng)按照設(shè)備的市場價(jià)格向甲方賠償。如因乙方損壞設(shè)備導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或影響甲方正常維護(hù)工作的進(jìn)行,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[設(shè)備損壞違約比例]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)

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