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文檔簡介

店家退款協(xié)議書范本?甲方(店家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的[具體標的物名稱或服務項目名稱],現(xiàn)因[退款原因詳細說明],甲乙雙方經友好協(xié)商,就退款事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.商品名稱及規(guī)格:[詳細列出商品的名稱、型號、規(guī)格等信息]2.服務內容:[如為服務,應詳細描述服務的具體內容、服務期限、服務標準等]3.購買時間及價格:乙方于[購買日期]購買該標的物或服務,支付金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。支付方式為[支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供購買憑證及相關證明文件,以核實退款申請的真實性。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權暫停退款流程或采取其他合理措施保護自身權益。2.義務按照本協(xié)議約定的退款方式和時間,向乙方退還相應款項。對乙方提供的個人信息和交易信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。協(xié)助乙方辦理退款相關手續(xù),如提供必要的文件、證明等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定及時退還相應款項。有權對退款過程中甲方的行為進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題可及時提出異議。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的購買憑證及相關證明文件,包括但不限于購物發(fā)票、合同、支付記錄等。配合甲方完成退款手續(xù),如實填寫退款申請表格等相關文件。在收到甲方退款后,簽署收款確認文件。三、退款方式及時間1.退款方式:甲方將通過以下方式向乙方退款:[選擇一種或多種退款方式,如銀行轉賬、支票、電子支付等,并注明具體的收款賬戶信息]2.退款時間:甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內完成退款操作。如因特殊原因需要延長退款時間,甲方應提前通知乙方,并說明延長的具體期限及原因。四、退款金額及計算方式1.退款金額:經雙方協(xié)商一致,甲方應向乙方退還的金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該金額為乙方購買標的物或服務所支付的實際金額扣除因乙方使用該標的物或服務而產生的合理損耗或費用后的余額。2.損耗或費用計算方式:如因乙方使用標的物或接受服務而產生的損耗或費用,按照以下方式計算:[詳細說明損耗或費用的計算依據(jù)和方法]五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方退款,每逾期一日,應按照未退款金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方一次性退還全部未退款項及按照上述標準支付違約金。若甲方在退款過程中存在欺詐、隱瞞等行為,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及因此產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.乙方違約責任若乙方提供虛假的購買憑證或相關證明文件,騙取退款的,甲方有權追回已退款項,并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應按照騙取金額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方辦理退款手續(xù),導致退款延遲或無法完成的,乙方應自行承擔由此造成的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):____________________簽訂日期:______年____月_

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