醫(yī)院自動掛號協(xié)議書

醫(yī)院自動掛號協(xié)議書?甲方（掛號服務(wù)提供方）：名稱：[醫(yī)院名稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（掛號服務(wù)使用方）：姓名：[患者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供醫(yī)院自動掛號服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有通過甲方自動掛號系統(tǒng)獲取掛號服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方醫(yī)院自動掛號服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.掛號服務(wù)甲方通過其開發(fā)或運營的自動掛號系統(tǒng)，為乙方提供[醫(yī)院名稱]內(nèi)各科室、各專家的掛號服務(wù)。乙方可根據(jù)自身需求，在該系統(tǒng)中查詢可預約的掛號信息，并按照系統(tǒng)提示進行掛號操作。掛號范圍包括但不限于普通門診掛號、專家門診掛號、特需門診掛號等，但具體可掛號的科室、專家及號源數(shù)量以甲方自動掛號系統(tǒng)實際顯示為準。2.服務(wù)時間甲方自動掛號系統(tǒng)的服務(wù)時間為[具體服務(wù)時間段，如每天上午8:00晚上20:00]，乙方應(yīng)在該服務(wù)時間內(nèi)進行掛號操作。對于特殊節(jié)假日或醫(yī)院臨時調(diào)整的服務(wù)時間，甲方將提前在醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等渠道進行公告，乙方應(yīng)及時關(guān)注相關(guān)信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取掛號服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)醫(yī)院的實際情況，對自動掛號系統(tǒng)的功能、掛號規(guī)則、號源安排等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對乙方的掛號行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或醫(yī)院相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)拒絕提供掛號服務(wù)或采取其他相應(yīng)措施。2.義務(wù)確保自動掛號系統(tǒng)的正常運行，提供準確、及時的掛號信息。如因系統(tǒng)故障或其他不可抗力因素導致乙方無法正常掛號，應(yīng)及時采取措施進行修復，并向乙方說明情況。按照乙方的掛號申請，在規(guī)定時間內(nèi)為乙方辦理掛號手續(xù)，并向乙方提供掛號成功的通知信息，通知方式包括但不限于短信、系統(tǒng)消息等。對乙方的個人信息嚴格保密，不得泄露乙方的掛號信息及其他個人隱私信息。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。為乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答乙方在使用自動掛號系統(tǒng)過程中遇到的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準確、及時的掛號服務(wù)。有權(quán)在甲方自動掛號系統(tǒng)允許的范圍內(nèi)，自主選擇掛號的科室、專家及就診時間。有權(quán)對甲方自動掛號系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出反饋意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方自動掛號系統(tǒng)的操作流程進行掛號操作，提供真實、準確、完整的個人信息。如因乙方提供信息不實或不完整導致掛號失敗或產(chǎn)生其他問題，由乙方自行承擔責任。及時關(guān)注甲方自動掛號系統(tǒng)發(fā)布的掛號信息、服務(wù)時間調(diào)整等通知，因乙方自身原因未及時了解相關(guān)信息而導致的后果，由乙方自行承擔。按照約定的時間和方式支付掛號服務(wù)費用。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時就診。如乙方未按時就診，應(yīng)提前按照醫(yī)院規(guī)定辦理取消掛號手續(xù)，否則甲方有權(quán)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定收取相應(yīng)的費用。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方使用甲方自動掛號服務(wù)，應(yīng)按照以下標準支付掛號費用：普通門診掛號費：[x]元/次。專家門診掛號費：根據(jù)不同專家級別，收費標準為[具體專家級別對應(yīng)的掛號費用區(qū)間，如主任醫(yī)師[x]元/次，副主任醫(yī)師[x]元/次等]。特需門診掛號費：[x]元/次。2.上述掛號費用如有調(diào)整，甲方將提前在醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等渠道進行公告，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費用標準支付。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在掛號成功后[具體支付時間期限，如24小時內(nèi)]，通過以下方式支付掛號費用：線上支付：乙方可選擇使用微信支付、支付寶支付等方式，按照系統(tǒng)提示完成支付操作。線下支付：乙方也可在醫(yī)院指定的繳費窗口，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式支付掛號費用。2.如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付掛號費用，甲方有權(quán)取消乙方的掛號訂單，并按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。四、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供掛號服務(wù)，如因系統(tǒng)故障未能及時為乙方辦理掛號手續(xù)，或提供的掛號信息不準確等，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失，采取補救措施或給予相應(yīng)的賠償。如乙方因甲方違約未能及時就診，甲方應(yīng)退還乙方已支付的掛號費用，并根據(jù)實際情況給予一定的補償。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付掛號費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，甲方有權(quán)取消乙方的掛號訂單，并將乙方列入掛號系統(tǒng)的黑名單，限制乙方在一定期限內(nèi)使用甲方的掛號服務(wù)。同時，乙方仍需支付未支付的掛號費用及違約金。3.若乙方提供虛假信息進行掛號操作，甲方有權(quán)取消乙方的掛號訂單，沒收已支付的掛號費用，并追究乙方的法律責任。如因乙方虛假信息導致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。4.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露對方的個人信息或其他隱私信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并承擔因此給對方造成的全部損失。如構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。5.如因不可抗力或醫(yī)院不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。