武穴市電梯安全管理人員進(jìn)修試題卷及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備更換時(shí)，應(yīng)確保新設(shè)備符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？

A:國家電梯安全標(biāo)準(zhǔn)

B:電梯制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)

C:當(dāng)?shù)仉娞莅踩?guī)范

D:以上所有

正確答案：D2.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，應(yīng)明確（）的聯(lián)系方式。

A:電梯維修人員

B:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:電梯困人救援人員

D:上述所有

正確答案：D3.電梯安全管理員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A:耐心傾聽、積極回應(yīng)、及時(shí)解決

B:推諉責(zé)任、拖延時(shí)間、敷衍了事

C.置之不理、不予理睬、不予解決

D.強(qiáng)硬態(tài)度、威脅恐嚇、暴力解決

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即停用電梯，通知維修人員

B.告知操作員減速運(yùn)行

C.觀察電梯運(yùn)行情況，暫不處理

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：C5.電梯的安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:確保乘客安全

B:忽視乘客安全

C:不采取任何措施

D:采取可能導(dǎo)致更大危險(xiǎn)的措施

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度自查自糾時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？（多選）

A:電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置是否完好

B:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否齊全

C:電梯的操作規(guī)程是否嚴(yán)格執(zhí)行

D:電梯的日常檢查記錄是否完整

正確答案：ABCD7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯司機(jī)在緊急情況下能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場？

A:定期進(jìn)行應(yīng)急演練

B:提供專門的交通工具

C:安排司機(jī)住宿在電梯附近

D:以上都是

正確答案：D8.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

B:啟動(dòng)電梯，疏散乘客

C:聯(lián)系維修人員，等待救援

D:指導(dǎo)乘客使用緊急手動(dòng)操作裝置

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯操作間（）。

A:通風(fēng)良好

B:照明充足

C:保持整潔

D:以上所有

正確答案：D10.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.隨意打開電梯門，讓乘客自行離開

B.立即通知維修人員，等待救援

C.讓乘客在電梯內(nèi)等待，避免造成恐慌

D.嘗試自行解救乘客

正確答案：B11.電梯井道內(nèi)如有油污，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:直接清理油污

B:關(guān)閉電梯并通風(fēng)

C:使用水沖洗

D:忽略，因?yàn)橛臀鄄粫?huì)影響電梯運(yùn)行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客求助后，應(yīng)如何處理？

A.忽略乘客求助

B.立即響應(yīng)乘客求助

C.告訴乘客等待維修人員

D.將乘客求助轉(zhuǎn)交給其他管理人員

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.立即上報(bào)并采取措施

B.忽略隱患

C.延長檢查周期

D.囑咐操作人員注意

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

B.停止電梯運(yùn)行，防止人員被困

C.使用電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知被困者

D.嘗試修復(fù)門機(jī)故障

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注的安全隱患包括（）。

A:電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)無煙具

B:電梯機(jī)房溫度過高

C:電梯廳門和轎廂內(nèi)吸煙區(qū)有煙霧

D:電梯緊急制動(dòng)裝置失效

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略此問題，繼續(xù)檢查

B:告知乘客自行調(diào)整

C:立即停止使用電梯，上報(bào)維修部門

D:讓乘客自行乘坐

正確答案：C17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理流程的一部分？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.確保電梯井道內(nèi)安全

D.通知被困人員保持冷靜

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A:立即關(guān)閉電梯，等待維修人員

B:嘗試聯(lián)系被困人員，了解情況

C:檢查電梯的故障代碼

D:撥打救援電話

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，應(yīng)確保（）。

A:電梯轎廂內(nèi)乘客安全

B:電梯井道內(nèi)人員安全

C:電梯外部人員安全

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即停止使用，并報(bào)告上級(jí)

B.告知乘客自行操作

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:直接干預(yù)司機(jī)操作

B:立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C:悄悄提醒司機(jī)

D:等待乘客投訴

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即上報(bào)維修部門

B.使用手動(dòng)開關(guān)門

C.檢查門鎖裝置是否正常

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常震動(dòng)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)觀察震動(dòng)情況

B.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.等待乘客全部離開后停止電梯

正確答案：B24.電梯的應(yīng)急救援裝置中，下列哪項(xiàng)不屬于常規(guī)配置（）？

A:應(yīng)急電源

B:對講系統(tǒng)

C:手動(dòng)盤車

D:滅火器

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.功能齊全

B.操作簡便

C.防水防塵

D.便于更換

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保：

A.通訊設(shè)備能夠正常接通

B.通訊設(shè)備能夠接通電梯制造商

C.通訊設(shè)備能夠接通電梯所在樓層的值班室

D.通訊設(shè)備能夠接通電梯所在區(qū)域的消防控制室

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯層門時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.層門開啟速度過快

B.層門關(guān)閉時(shí)發(fā)出較大噪音

C.層門關(guān)閉后自動(dòng)鎖定

D.層門關(guān)閉后無法開啟

正確答案：C28.電梯井道的防護(hù)設(shè)施中，不屬于安全防護(hù)范疇的是：

A.井道門

B.井道蓋板

C.電梯井道照明

D.電梯井道通風(fēng)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.聯(lián)系電梯維保單位

B.向電梯使用單位報(bào)告

C.立即停止電梯使用

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:直接打開電梯門讓乘客出來

B:指導(dǎo)乘客使用緊急對講系統(tǒng)

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:等待乘客自行出來

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的消防控制柜在電梯困人時(shí)，可以直接通過消防控制室進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

答案：√2.所有關(guān)于電梯的安全管理文件和信息都是為了預(yù)防和處理電梯安全事故而制定的。

答案：√。所有關(guān)于電梯的安全管理文件和信息都是為了確保電梯的安全運(yùn)行和防止發(fā)生安全事故而制定的。3.對存在重大安全隱患的電梯設(shè)備，沒有明確的法律或法規(guī)規(guī)定必須進(jìn)行強(qiáng)制停用。

答案：×4.對已出現(xiàn)的安全隱患整改后復(fù)查應(yīng)當(dāng)全面、徹底，不能遺漏任何環(huán)節(jié)。（）

答案：√5.只有在涉及國家重大安全隱患時(shí)，安全管理人員才會(huì)需要通報(bào)公安部門。（錯(cuò)誤，對于一般的消防安全事件或隱患，應(yīng)按規(guī)定報(bào)告并處置）

答案：×6.電梯的緊急對講系統(tǒng)故障時(shí)，可使用手機(jī)撥打電梯使用單位的電話求救。

答案：√7.電梯故障時(shí)，可以隨意將電梯鑰匙拔出以停止電梯運(yùn)行。

答案：×8.定期對電梯進(jìn)行全面檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)對設(shè)備性能、電氣元件等進(jìn)行詳細(xì)檢查。

答案：√9.電梯安全管理人員應(yīng)對維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行定期總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享。

答案：√10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電梯安全負(fù)責(zé)，日常應(yīng)加強(qiáng)對電梯運(yùn)行狀況的巡視和檢查，這并非是不必要的日夜看守。

錯(cuò)誤

答案：×11.對于任何涉及電梯的火災(zāi)隱患或安全問題，安全管理人員的報(bào)告制度應(yīng)該是即時(shí)和詳盡的。（答案：√）

答案解析：是的，對于涉及電梯的任何安全問題或隱患，安全管理人員的報(bào)告制度應(yīng)該是即時(shí)和詳盡的。12.在檢查電梯機(jī)房和附屬設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重磨損或老化現(xiàn)象需要立即處理。

答案：√13.安全管理制度是否應(yīng)當(dāng)在電梯日常安全工作中始終貫穿始終？

答案：√14.電梯運(yùn)行速度超過1.5米/秒時(shí)，必須安裝自動(dòng)扶梯。

答案：√15.在進(jìn)行電梯維修作業(yè)時(shí)，確保緊急情況下有專業(yè)人員負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)是必要的。（）

答案：√16.在使用過程中，只要不影響運(yùn)行，電梯的小問題無需過多關(guān)注。

答案：×17.對疑似重大火災(zāi)隱患的單位，可以通過簡易程序處理，無需向有關(guān)部門報(bào)告。（）

答案：×18.定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，是為了保障居民日常生活的便捷與安全。（）

答案：√19.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)全天候看守，錯(cuò)誤。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要定期檢查。

答案：√20.對于未經(jīng)驗(yàn)收的電梯項(xiàng)目，可能存在未完成必要的安全評(píng)估和測試。

答案：×21.消防員在進(jìn)行電梯救援時(shí)，應(yīng)佩戴防火服等防護(hù)裝備，這是必要的措施。

答案：√22.電梯安全管理人員在電梯安全檔案中如實(shí)記錄電梯的安全狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄和故障處理情況。（）

答案：√23.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)吸煙標(biāo)識(shí)時(shí)，只需關(guān)注標(biāo)識(shí)是否清晰可見，無需檢查標(biāo)識(shí)是否規(guī)范。（）

答案：×24.電梯的驅(qū)動(dòng)電機(jī)在運(yùn)行時(shí)，可以產(chǎn)生大量的熱量而無需散熱。

答案：×25.在電梯安全管理中，沒有必須禁止的事項(xiàng)是故意瞞報(bào)重大安全隱患。

答案：×26.安全帶使用和存放應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求，以確保人員在使用時(shí)的安全性。

答案：√27.消防安全責(zé)任人必須親自參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高單位全體人員的消防安全意識(shí)。

答案：√28.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，必須采取有效的防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保單位和人員的安全。此說法正確。

答案：√29.每次檢查或維修電梯后，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)填寫并保留詳細(xì)的記錄文件。

答案：√30.電梯的緊急電源系統(tǒng)（EPS）僅在停電時(shí)起作用，平時(shí)不需要激活。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯井道內(nèi)安裝的限速器的作用是什么？

答案：限速器是電梯井道內(nèi)的設(shè)備，主要作用是檢測電梯轎廂是否超速運(yùn)行，一旦發(fā)現(xiàn)超速，限速器會(huì)觸發(fā)緊急制動(dòng)系統(tǒng)，使電梯停止運(yùn)行以保護(hù)乘客安全。2.簡述在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全。

答案：安全管理人員需確保乘客的安全，包括：（1）檢查電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)；（2）指導(dǎo)乘客正確使用電梯；（3）在緊急情況下迅速采取措施，如停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全撤離；（4）定期對電梯進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保其安全可靠。3.簡述電梯安全管理人員如何提高電梯應(yīng)急響應(yīng)能力？

答案：可以通過定期組織應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急流程和操作；加強(qiáng)與電梯維保單位的合作，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；建立電梯應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，確保在需要時(shí)能快速聯(lián)系到相關(guān)人員；對電梯使用單位進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解應(yīng)急預(yù)案并能正確執(zhí)行。4.描述電梯井道中防火系統(tǒng)的工作原理及其重要性。

答案：電梯井道中的防火系統(tǒng)通常包括煙霧探測器、噴淋頭和緊急照明等組件。這些系統(tǒng)的主要工作原理是通過監(jiān)測井道內(nèi)的溫度和煙霧濃度來觸發(fā)警報(bào)，并通過噴淋頭向井道噴灑水霧以降低火勢蔓延的風(fēng)險(xiǎn)。這些系統(tǒng)的重要性在于它們可以在火災(zāi)初期階段迅速啟動(dòng)，幫助控制火勢并減少損失。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全會(huì)議中應(yīng)如何制定安全培訓(xùn)計(jì)劃。

答案：制定方法包括：

（1）分析電梯使用單位實(shí)際情況；

（2）確定培訓(xùn)需求；

（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃；

（4）分配培訓(xùn)任務(wù)；

（5）監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體中的電梯在營業(yè)時(shí)間內(nèi)突然停止運(yùn)行，且電梯內(nèi)的電話線被切斷，無法與外界聯(lián)系。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯電話線被切斷的情況時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場，同時(shí)嘗試手動(dòng)撥打緊急電話尋求外部救援。

（2）通過電梯內(nèi)的公共廣播系統(tǒng)向乘客通報(bào)情況，告知他們電梯停止運(yùn)行，并提供手動(dòng)解鎖的方法。

（3）安撫乘客的情緒，避免恐慌，并告知他們救援人員正在趕來。

總結(jié)：處理電梯電話線被切斷的情況時(shí)，確保乘客的安全和盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施與外界聯(lián)系，并安撫乘客情緒。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，由于乘客攜帶的包裹過大，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。商場管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但未能及時(shí)對乘客進(jìn)行制止。請問商場在處理此次事件中存在哪些問題？應(yīng)該如何改進(jìn)？

答案：

（1）問題：未能及時(shí)對攜帶過大包裹的乘客進(jìn)行制止，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。

（2）問題：商場管理人員對乘客攜帶物品的規(guī)定宣傳不到位。

（3）問題：應(yīng)急預(yù)案中未明確指出如何制止攜帶過大包裹的乘客。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)對乘客攜帶物品規(guī)定的宣傳，提高他們的安全意識(shí)。

（2）在應(yīng)急預(yù)案中明確指出如何制止攜帶過大包裹的乘客。

（3）定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)乘客攜帶物品規(guī)定的宣傳，完善應(yīng)急預(yù)案，確保在類似事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、妥善地處理。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯門無法打開，導(dǎo)致多名顧客被困。商場保安人員到達(dá)現(xiàn)場后，未立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，而是詢問顧客是否有人受傷。請問該行為是否合規(guī)？若不合規(guī)，請分析原因。

答案：

（1）該行為不合規(guī)。

（2）原因：根據(jù)《電梯安全使用規(guī)定》，電梯發(fā)生故障，保安人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，采取救援措施，保障被困人員的安全。

（3）保安人員未立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，可能導(dǎo)致被困顧客的安