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笑化拒絕(二)1拒絕產(chǎn)生的原因2拒絕處理的基本原則贊美+取得客戶的認同贊美認同+講解(強化購買點)+反問=導(dǎo)入促成31.我要考慮考慮2.投保不吉利3.我有儲蓄、不需要買保險4.你們公司倒閉了怎么辦5.你以后不做保險了怎么辦6.買保險不劃算常見拒絕借口42、投保不吉利我理解你的想法,其實很多人都有這樣的誤解,平心而論,是因為有了醫(yī)院人才會生病嗎?是因為有了火葬場人才會死嗎?是因為有了消防員才有火災(zāi)嗎?所以說投保和不吉利是完全沒有關(guān)系的。63、我有儲蓄、不用買保險我非常明白你的意思,確實很多人都認為自己有足夠的儲蓄,不需要保險.請問?除了這個原因,還有其它原因令你不考慮保險嗎?7保險公司的經(jīng)營受到國家的嚴(yán)格監(jiān)管和法律保護,根據(jù)《中華人民共和國保險法》第八十五條第二款規(guī)定:經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司除分立、合并外,不得解散。所以我們根本沒有必要為了不確定的事情而放棄自己應(yīng)盡的責(zé)任。4、保險公司倒閉了怎么辦?8銀行柜臺人員、商場售貨員等等都會發(fā)生變動,我們還是要去存錢、還是要去購物,對不對?我們公司有專門的續(xù)期保費部,就算那一天我真的不做保險了,就會有專業(yè)的人士為您服務(wù)。5、你以后不做保險了怎么辦?9您認為什么叫劃算?物有所值就是劃算,對嗎?那您說是花15萬買桑塔納劃算還是花100萬買奔馳劃算?你認為一家的保障值多少?6
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