心理咨詢(xún)師考試中非暴力溝通技巧運(yùn)用試題及答案

心理咨詢(xún)師考試中非暴力溝通技巧運(yùn)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.非暴力溝通技巧的四個(gè)要素包括：

A.觀察

B.感受

C.需要

D.請(qǐng)求

2.在使用非暴力溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.直接表達(dá)自己的感受和需求

B.避免指責(zé)和評(píng)判

C.專(zhuān)注于對(duì)方的錯(cuò)誤

D.尊重對(duì)方的感受和需求

3.以下哪項(xiàng)是非暴力溝通的基本原則？

A.真誠(chéng)表達(dá)

B.誠(chéng)實(shí)面對(duì)

C.保持中立

D.主動(dòng)傾聽(tīng)

4.在非暴力溝通中，如何正確地表達(dá)自己的感受？

A.使用“我感到...”這樣的句式

B.避免使用“你讓我...”這樣的句式

C.說(shuō)出自己的感受和需求

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)方的感受和需求

5.非暴力溝通中的“觀察”指的是：

A.直接陳述事實(shí)

B.對(duì)事實(shí)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)

C.描述行為背后的意圖

D.關(guān)注對(duì)方的情緒反應(yīng)

6.以下哪種行為屬于非暴力溝通中的“感受”？

A.我感到很高興

B.你總是讓我感到很生氣

C.你這樣做讓我感到受傷

D.我覺(jué)得你的行為很愚蠢

7.非暴力溝通中的“需要”指的是：

A.個(gè)人內(nèi)心深處的渴望

B.對(duì)外界事物的需求

C.他人對(duì)自身的期待

D.社會(huì)對(duì)個(gè)人的要求

8.以下哪種說(shuō)法符合非暴力溝通的“請(qǐng)求”原則？

A.請(qǐng)你幫我完成這件事

B.你必須幫我完成這件事

C.我希望你能幫我完成這件事

D.你應(yīng)該幫我完成這件事

9.在非暴力溝通中，如何處理對(duì)方的情緒反應(yīng)？

A.忽視對(duì)方的情緒

B.感受并理解對(duì)方的情緒

C.反駁對(duì)方的情緒

D.對(duì)抗對(duì)方的情緒

10.以下哪種行為是非暴力溝通的體現(xiàn)？

A.傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)

B.避免打斷對(duì)方

C.主動(dòng)道歉

D.尊重對(duì)方的感受和需求

11.在非暴力溝通中，如何處理對(duì)方的批評(píng)？

A.直接反駁對(duì)方的批評(píng)

B.忽視對(duì)方的批評(píng)

C.理解對(duì)方的批評(píng)，并表達(dá)自己的感受和需求

D.對(duì)抗對(duì)方的批評(píng)

12.以下哪種說(shuō)法符合非暴力溝通的原則？

A.我覺(jué)得你這樣做不對(duì)

B.我感到很失望，因?yàn)槟銢](méi)有按照我的要求做

C.你這樣做讓我感到受傷

D.你應(yīng)該這樣做

13.非暴力溝通的核心是：

A.誠(chéng)實(shí)表達(dá)

B.傾聽(tīng)理解

C.尊重對(duì)方

D.主動(dòng)道歉

14.在非暴力溝通中，如何處理對(duì)方的指責(zé)？

A.直接反駁對(duì)方的指責(zé)

B.忽視對(duì)方的指責(zé)

C.理解對(duì)方的指責(zé)，并表達(dá)自己的感受和需求

D.對(duì)抗對(duì)方的指責(zé)

15.以下哪種行為是非暴力溝通的體現(xiàn)？

A.傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)

B.避免打斷對(duì)方

C.主動(dòng)道歉

D.尊重對(duì)方的感受和需求

16.在非暴力溝通中，如何正確地表達(dá)自己的需求？

A.使用“我需要...”這樣的句式

B.避免使用“你必須要...”這樣的句式

C.說(shuō)出自己的需求

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)方的感受和需求

17.以下哪種說(shuō)法符合非暴力溝通的原則？

A.我覺(jué)得你這樣做不對(duì)

B.我感到很失望，因?yàn)槟銢](méi)有按照我的要求做

C.你這樣做讓我感到受傷

D.你應(yīng)該這樣做

18.非暴力溝通的目的是：

A.解決沖突

B.建立和諧關(guān)系

C.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)

D.以上都是

19.在非暴力溝通中，如何處理對(duì)方的情緒？

A.忽視對(duì)方的情緒

B.感受并理解對(duì)方的情緒

C.反駁對(duì)方的情緒

D.對(duì)抗對(duì)方的情緒

20.以下哪種行為是非暴力溝通的體現(xiàn)？

A.傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)

B.避免打斷對(duì)方

C.主動(dòng)道歉

D.尊重對(duì)方的感受和需求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.非暴力溝通強(qiáng)調(diào)的是在沖突中保持冷靜和理性，而不是在情緒上尋求勝利。（）

2.在非暴力溝通中，表達(dá)自己的感受和需求時(shí)，應(yīng)該避免使用“你”字句式。（）

3.非暴力溝通的核心是關(guān)注對(duì)方的感受和需求，而不是自己的感受和需求。（×）

4.非暴力溝通中的“觀察”是指對(duì)事實(shí)的描述，而不是對(duì)事實(shí)的評(píng)價(jià)。（）

5.在非暴力溝通中，如果對(duì)方情緒激動(dòng)，我們應(yīng)該保持耐心，等待對(duì)方冷靜下來(lái)。（）

6.非暴力溝通鼓勵(lì)我們?cè)诒磉_(dá)自己的感受時(shí)，要具體、明確，避免使用模糊的詞匯。（）

7.非暴力溝通認(rèn)為，任何沖突都是由于溝通不暢造成的。（×）

8.在非暴力溝通中，我們應(yīng)該盡量避免使用批評(píng)和指責(zé)的語(yǔ)言。（）

9.非暴力溝通強(qiáng)調(diào)的是在關(guān)系中建立相互尊重和信任，而不是在競(jìng)爭(zhēng)中尋求優(yōu)勢(shì)。（）

10.非暴力溝通的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)得到提升，并且適用于各種人際關(guān)系。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述非暴力溝通的四個(gè)要素及其在溝通中的應(yīng)用。

2.如何在非暴力溝通中處理對(duì)方的批評(píng)和指責(zé)？

3.非暴力溝通在心理咨詢(xún)中的應(yīng)用有哪些？

4.如何在日常生活中運(yùn)用非暴力溝通技巧？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述非暴力溝通在改善人際關(guān)系中的重要性，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

2.非暴力溝通與傳統(tǒng)的溝通方式有何不同？為什么在心理咨詢(xún)中非暴力溝通技巧尤為重要？

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABD

3.ACD

4.ABC

5.A

6.C

7.A

8.ACD

9.B

10.ABCD

11.C

12.ABCD

13.ABCD

14.C

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.D

19.B

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.非暴力溝通的四個(gè)要素及其在溝通中的應(yīng)用：

-觀察：描述觀察到的行為，而不是對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)或假設(shè)。

-感受：表達(dá)自己的感受，而不是指責(zé)或評(píng)價(jià)對(duì)方。

-需要：明確表達(dá)自己的需要和愿望，而不是提出要求或命令。

-請(qǐng)求：提出具體的、可接受的請(qǐng)求，而不是期望對(duì)方滿(mǎn)足所有需求。

2.在非暴力溝通中處理對(duì)方的批評(píng)和指責(zé)：

-傾聽(tīng)對(duì)方的批評(píng)，理解其背后的感受和需求。

-表達(dá)自己的感受和需求，而不是反擊或辯解。

-提出具體的、建設(shè)性的反饋，而不是指責(zé)或評(píng)價(jià)。

-保持開(kāi)放的態(tài)度，尋求共同解決問(wèn)題的方式。

3.非暴力溝通在心理咨詢(xún)中的應(yīng)用：

-建立信任和尊重的咨詢(xún)關(guān)系。

-幫助求助者表達(dá)真實(shí)的感受和需求。

-促進(jìn)