行為管理在企業(yè)中的應(yīng)用試題及答案

行為管理在企業(yè)中的應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些行為屬于企業(yè)行為管理的范疇？（）

A.員工工作態(tài)度管理

B.企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.企業(yè)品牌管理

2.企業(yè)行為管理的主要目的是什么？（）

A.提高員工工作效率

B.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧

C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

D.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.在企業(yè)行為管理中，以下哪種方法可以有效提升員工工作積極性？（）

A.設(shè)定明確的工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

B.建立公平、公正的評(píng)價(jià)體系

C.定期舉辦員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

D.舉辦員工團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)員工間的友誼

4.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)行為管理的實(shí)施效果？（）

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度

B.企業(yè)文化建設(shè)氛圍

C.員工對(duì)行為的認(rèn)識(shí)程度

D.企業(yè)制度設(shè)計(jì)的合理性

5.企業(yè)行為管理中的“預(yù)防為主”原則指的是什么？（）

A.對(duì)可能出現(xiàn)的違規(guī)行為提前進(jìn)行防范

B.發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后及時(shí)進(jìn)行處理

C.對(duì)已發(fā)生的違規(guī)行為進(jìn)行總結(jié)和反思

D.對(duì)員工進(jìn)行行為規(guī)范教育

6.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以促進(jìn)員工行為規(guī)范？（）

A.制度約束

B.榜樣示范

C.獎(jiǎng)懲機(jī)制

D.以上都是

7.在企業(yè)行為管理中，以下哪種措施可以增強(qiáng)員工對(duì)制度的執(zhí)行力？（）

A.完善企業(yè)制度，使其更具操作性

B.定期開展員工行為規(guī)范培訓(xùn)

C.強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣

D.對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理

8.企業(yè)行為管理中，以下哪種方法可以有效預(yù)防員工離職？（）

A.增強(qiáng)員工歸屬感

B.優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境

C.提高員工福利待遇

D.提供職業(yè)發(fā)展空間

9.企業(yè)行為管理中，以下哪種措施可以提高員工的工作滿意度？（）

A.營(yíng)造積極的企業(yè)氛圍

B.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

C.完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查

10.在企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力？（）

A.定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)

D.強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)

11.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展？（）

A.建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

B.提供良好的創(chuàng)新環(huán)境

C.搭建創(chuàng)新交流平臺(tái)

D.鼓勵(lì)員工敢于創(chuàng)新

12.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)行為管理的成功實(shí)施？（）

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心

B.企業(yè)員工的積極參與

C.制度設(shè)計(jì)的合理性

D.外部環(huán)境的影響

13.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)員工的執(zhí)行力？（）

A.強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任

B.定期進(jìn)行工作總結(jié)和反思

C.完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.提供培訓(xùn)和支持

14.在企業(yè)行為管理中，以下哪種措施可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.完善企業(yè)內(nèi)部控制

B.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育

C.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

D.提高員工綜合素質(zhì)

15.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？（）

A.優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

C.推進(jìn)節(jié)能減排

D.提升企業(yè)品牌形象

16.在企業(yè)行為管理中，以下哪種方法可以有效提高員工忠誠(chéng)度？（）

A.營(yíng)造和諧的工作環(huán)境

B.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

C.重視員工成長(zhǎng)和晉升

D.加強(qiáng)企業(yè)與員工間的溝通

17.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B.提升企業(yè)品牌知名度

C.拓展市場(chǎng)份額

D.提高企業(yè)創(chuàng)新能力

18.在企業(yè)行為管理中，以下哪種措施可以提升員工創(chuàng)新能力？（）

A.營(yíng)造創(chuàng)新氛圍

B.提供創(chuàng)新培訓(xùn)

C.設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

D.鼓勵(lì)員工敢于創(chuàng)新

19.企業(yè)行為管理中，以下哪種方式可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外合作？（）

A.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

B.提升企業(yè)品牌形象

C.拓展對(duì)外合作渠道

D.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

20.在企業(yè)行為管理中，以下哪種措施可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)？（）

A.定期開展內(nèi)部審計(jì)

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育

C.激發(fā)員工潛能

D.優(yōu)化企業(yè)資源配置

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)行為管理的主要目的是提高員工的工作效率，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)。（）

2.企業(yè)行為管理中，員工的個(gè)人行為不應(yīng)受到企業(yè)文化的約束。（）

3.在企業(yè)行為管理中，懲罰措施是唯一有效的管理手段。（）

4.企業(yè)行為管理應(yīng)注重員工個(gè)體的差異，避免“一刀切”的管理方式。（）

5.企業(yè)行為管理中，員工的個(gè)人隱私不應(yīng)受到侵犯。（）

6.企業(yè)行為管理的主要目標(biāo)是確保企業(yè)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。（）

7.在企業(yè)行為管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的參與程度越高，管理效果越好。（）

8.企業(yè)行為管理中，員工的行為規(guī)范可以通過(guò)外部壓力強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)。（）

9.企業(yè)行為管理應(yīng)注重員工的心理需求，提高員工的工作滿意度。（）

10.在企業(yè)行為管理中，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新意見(jiàn)和建議。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)行為管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

2.如何在行為管理中平衡員工個(gè)人自由與企業(yè)規(guī)章制度之間的關(guān)系？

3.舉例說(shuō)明企業(yè)如何通過(guò)行為管理提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。

4.在企業(yè)行為管理中，如何有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的工作積極性？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)行為管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用及其實(shí)現(xiàn)路徑。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)行為管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的作用和應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.A

6.D

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.企業(yè)行為管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用主要體現(xiàn)在：塑造企業(yè)價(jià)值觀，形成共同的行為準(zhǔn)則；增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感；促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)路徑包括：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣；開展員工行為規(guī)范教育；建立健全企業(yè)規(guī)章制度；運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極行為。

2.在行為管理中平衡員工個(gè)人自由與企業(yè)規(guī)章制度之間的關(guān)系，可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：明確規(guī)章制度的目的和適用范圍；尊重員工的個(gè)性差異，提供合理的個(gè)人發(fā)展空間；加強(qiáng)溝通，增進(jìn)員工對(duì)規(guī)章制度的理解；建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工遵守規(guī)章制度。

3.企業(yè)通過(guò)行為管理提升員工的職業(yè)素養(yǎng)的例子包括：開展職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能；樹立榜樣，發(fā)揮優(yōu)秀員工的示范作用；建立職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；強(qiáng)化職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)責(zé)任感。

4.在企業(yè)行為管理中，有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性的方法包括：設(shè)定明確的工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；建立公平、公正的評(píng)價(jià)體系；提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利；開展員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；營(yíng)造積極的工作氛圍，增強(qiáng)員工的工作滿意度。

四、論述題答案

1.企業(yè)行為管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用主要體現(xiàn)在：通過(guò)規(guī)范員工行為，提高工作效率和質(zhì)量；增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；塑造企業(yè)文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的凝聚力和忠誠(chéng)度；提升企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)路徑包括：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成共同的行為準(zhǔn)則；建立健全企業(yè)規(guī)章制度，確保制度的有效執(zhí)行；運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極行為；開展員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提升員工素質(zhì)。

2.企業(yè)行為管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的