高效決策的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容試題及答案

高效決策的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)掌握以下哪些項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？（）

A.規(guī)劃與范圍管理

B.時(shí)間管理

C.質(zhì)量管理

D.成本管理

E.人力資源管理

F.溝通管理

G.風(fēng)險(xiǎn)管理

H.干系人管理

I.合同管理

J.項(xiàng)目整合管理

答案：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目章程的主要輸出？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

答案：D

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵過(guò)程？（）

A.識(shí)別項(xiàng)目變更

B.審批項(xiàng)目變更

C.更新項(xiàng)目進(jìn)度

D.溝通項(xiàng)目進(jìn)度

E.建立項(xiàng)目基線

答案：E

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？（）

A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.規(guī)劃質(zhì)量保證

C.執(zhí)行質(zhì)量保證

D.實(shí)施質(zhì)量控制

E.評(píng)估項(xiàng)目成果

答案：E

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

E.轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

答案：E

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容？（）

A.溝通目的

B.溝通內(nèi)容

C.溝通渠道

D.溝通頻率

E.溝通責(zé)任人

答案：B

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)不是影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員技能

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)士氣

D.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力

E.項(xiàng)目預(yù)算

答案：E

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？（）

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)流程

D.采購(gòu)合同

E.采購(gòu)成本

答案：E

9.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目整合計(jì)劃的主要內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

E.項(xiàng)目資源

答案：B

10.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目績(jī)效審查的主要內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

答案：B

11.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目收尾的主要工作？（）

A.審批項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目預(yù)算結(jié)算

答案：D

12.項(xiàng)目管理中的敏捷方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相比，以下哪個(gè)特點(diǎn)是敏捷方法所特有的？（）

A.團(tuán)隊(duì)合作

B.用戶需求優(yōu)先

C.不斷迭代

D.強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理角色

E.項(xiàng)目文檔規(guī)范

答案：C

13.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是有效溝通的關(guān)鍵？（）

A.信息傳遞準(zhǔn)確

B.信息傳遞及時(shí)

C.信息傳遞簡(jiǎn)潔

D.信息傳遞完整

E.信息傳遞保密

答案：E

14.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案：E

15.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的過(guò)程？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

E.質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

16.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)不是影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素？（）

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確

B.團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)

C.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力

D.項(xiàng)目資源充足

E.項(xiàng)目預(yù)算

答案：E

17.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？（）

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商資質(zhì)

C.采購(gòu)價(jià)格

D.交貨期限

E.付款方式

答案：E

18.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目績(jī)效審查的主要內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

答案：B

19.項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理，以下哪個(gè)不是知識(shí)管理的主要內(nèi)容？（）

A.知識(shí)收集

B.知識(shí)存儲(chǔ)

C.知識(shí)共享

D.知識(shí)創(chuàng)新

E.知識(shí)應(yīng)用

答案：E

20.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目收尾的主要工作？（）

A.審批項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目預(yù)算結(jié)算

答案：D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文檔，它包含了項(xiàng)目的全部管理活動(dòng)。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的主要目的是明確項(xiàng)目可交付成果的范圍和項(xiàng)目邊界。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，關(guān)鍵路徑上的任務(wù)必須按時(shí)完成，否則會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的過(guò)程，只是實(shí)施的時(shí)間不同。（×）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析是兩個(gè)獨(dú)立的過(guò)程，沒(méi)有先后順序。（×）

6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目階段的變化進(jìn)行調(diào)整。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該僅基于個(gè)人貢獻(xiàn)。（×）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

9.項(xiàng)目整合管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。（）

10.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些類型。

3.列舉至少三種項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)。

4.說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的差異及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要全面掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系，包括規(guī)劃與范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理、合同管理和項(xiàng)目整合管理。

2.D

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要文檔，其主要輸出包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

3.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵過(guò)程包括識(shí)別項(xiàng)目變更、審批項(xiàng)目變更、更新項(xiàng)目進(jìn)度和溝通項(xiàng)目進(jìn)度。

4.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量保證和實(shí)施質(zhì)量控制。

5.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

6.B

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括溝通目的、溝通內(nèi)容、溝通渠道、溝通頻率和溝通責(zé)任人。

7.E

解析思路：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素包括團(tuán)隊(duì)成員技能、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)士氣、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力和項(xiàng)目預(yù)算。

8.E

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括采購(gòu)策略、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)流程、采購(gòu)合同和采購(gòu)成本。

9.B

解析思路：項(xiàng)目整合計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目資源。

10.B

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效審查的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

11.D

解析思路：項(xiàng)目收尾的主要工作包括審批項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目預(yù)算結(jié)算。

12.C

解析思路：敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，不斷適應(yīng)變化，這是敏捷方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要差異。

13.E

解析思路：有效溝通的關(guān)鍵在于信息的準(zhǔn)確傳遞、及時(shí)傳遞、簡(jiǎn)潔傳遞和完整傳遞，保密性不是必須的。

14.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

15.D

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目實(shí)際成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

16.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)士氣受多種因素影響，包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力和項(xiàng)目資源充足。

17.E

解析思路：采購(gòu)合同應(yīng)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商資質(zhì)、采購(gòu)價(jià)格、交貨期限和付款方式。

18.B

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效審查的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

19.E

解析思路：知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括知識(shí)收集、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)應(yīng)用。

20.D

解析思路：項(xiàng)目收尾的主要工作包括審批項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目預(yù)算結(jié)算。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中重要的文檔，但并非最重要的，項(xiàng)目目標(biāo)才是核心。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是明確項(xiàng)目可交付成果范圍和項(xiàng)目邊界的文檔，是項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要輸出。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑上的任務(wù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響較大，必須按時(shí)完成，以避免項(xiàng)目延期。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，質(zhì)量保證是預(yù)防，質(zhì)量控制是檢查。

5.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析通常是連續(xù)的過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)分析是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后進(jìn)行的。

6.√

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目階段的變化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目需求的變化。

7.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。

8.×

解析思路：采購(gòu)合同簽訂后，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更，但需遵循相應(yīng)的變更管理流程。

9.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)，這是項(xiàng)目管理者的核心任務(wù)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行項(xiàng)目回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以改進(jìn)未來(lái)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)包括：

-協(xié)調(diào)各項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域之間的活動(dòng)，確保項(xiàng)目整體一致性。

-統(tǒng)一項(xiàng)目管理過(guò)程，確保項(xiàng)目執(zhí)行的一致性和效率。

-管理項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的積極影響。

-監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

-實(shí)施整體變更控制，確保項(xiàng)目變更得到適當(dāng)審批。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括：

-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施，完全消除風(fēng)險(xiǎn)。

-減少風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

-轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)、外包等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-接受風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)已知的風(fēng)險(xiǎn)采取接受態(tài)度，不采取任何預(yù)防措施。

-規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃或放棄項(xiàng)目來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3.項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)包括：

-會(huì)議：定期舉行的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議、利益相關(guān)者會(huì)議等。

-報(bào)告：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、狀態(tài)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等。

-信息技術(shù)：電子郵件、即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理軟件等。

-面對(duì)面溝通：一對(duì)一交流、小組討論、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。

-文檔：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目文檔等。

4.提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作效率的方法包括：

-明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色：確保每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和目標(biāo)。

-建立有效的溝通機(jī)制：確保團(tuán)隊(duì)成員之間能夠順暢地交流信息。

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。

-提供必要的培訓(xùn)和支持：確保團(tuán)隊(duì)成員具備完成工作所需的知識(shí)和技能。

-鼓勵(lì)創(chuàng)新和反饋：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新想法并接受建設(shè)性反饋。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：

-在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

-在項(xiàng)目規(guī)劃階段，將風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃納入項(xiàng)目計(jì)劃中，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

-在項(xiàng)目執(zhí)行階段，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和變化。

-在項(xiàng)目監(jiān)控階段，對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。

-在項(xiàng)目收尾階段，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理的效果，為未來(lái)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的差異及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響分析：

-差異：

-敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理更注重階段性的里程碑交付。

-敏捷項(xiàng)目管理鼓勵(lì)利