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淘寶購物合同協(xié)議?甲方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(賣方):店鋪名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方欲通過淘寶平臺向乙方購買商品或服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就淘寶購物相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)商品信息1.商品名稱:[具體商品名稱]2.品牌:[商品品牌]3.規(guī)格型號:[詳細規(guī)格型號]4.顏色:[具體顏色]5.數(shù)量:[購買數(shù)量]6.單價:人民幣[x]元7.總價:人民幣[x]元(二)服務(wù)信息(如有)1.服務(wù)名稱:[具體服務(wù)名稱]2.服務(wù)內(nèi)容:[詳細描述服務(wù)內(nèi)容]3.服務(wù)期限:[起始日期][結(jié)束日期]4.服務(wù)費用:人民幣[x]元二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。在商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、與描述不符等情形時,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及淘寶平臺規(guī)則要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于退換貨、退款、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付商品價款或服務(wù)費用。提供真實、準(zhǔn)確、有效的收貨地址、聯(lián)系電話等信息,以便乙方準(zhǔn)確發(fā)貨和提供售后服務(wù)。在收到商品或服務(wù)后,應(yīng)及時進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問題,應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務(wù)費用。在甲方未按照約定履行義務(wù)時,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及淘寶平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施,如拒絕發(fā)貨、限制交易等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向甲方提供商品或服務(wù)。保證所提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在質(zhì)量問題、虛假宣傳等情形。對甲方提供的個人信息承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。在商品或服務(wù)出現(xiàn)問題時,應(yīng)積極協(xié)助甲方解決,按照本協(xié)議及淘寶平臺規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、商品交付與驗收(一)交付方式乙方應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定的方式將商品交付給甲方。商品交付的時間以物流顯示的簽收時間為準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е律唐窡o法按時交付的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(二)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)在收到商品后的[x]個工作日內(nèi)進行驗收。如對商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格等有異議,應(yīng)在驗收期限內(nèi)通知乙方。2.商品的驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定及乙方商品詳情頁面描述為準(zhǔn)。如商品存在質(zhì)量問題、與描述不符等情形,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、價款支付與結(jié)算(一)支付方式甲方應(yīng)通過淘寶平臺認可的支付方式(如支付寶等)向乙方支付商品價款或服務(wù)費用。支付時間以款項到達乙方指定賬戶為準(zhǔn)。(二)結(jié)算方式雙方同意,在甲方確認收貨且無異議后,淘寶平臺按照約定的結(jié)算周期將款項結(jié)算給乙方。如因甲方原因?qū)е驴铐椢茨馨磿r結(jié)算的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、售后服務(wù)(一)退換貨政策1.如商品存在質(zhì)量問題、與描述不符等情形,甲方有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)要求乙方辦理退換貨。乙方應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定為甲方辦理退換貨手續(xù)。2.因甲方自身原因(如不喜歡、尺碼不合適等非質(zhì)量問題)要求退換貨的,乙方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺規(guī)則及商品實際情況決定是否同意。如同意退換貨,相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(二)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對商品提供質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)負責(zé)免費維修、更換或退貨。(三)其他售后服務(wù)乙方應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定為甲方提供其他售后服務(wù),如解答咨詢、處理投訴等。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的違約金及賠償因此給乙方造成的損失。2.如甲方提供虛假信息或惡意退貨、換貨等行為,乙方有權(quán)拒絕處理,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向甲方提供商品或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照合同總價的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時按照合同總價的[x%]向甲方支付違約金,賠償因此給甲方造成的損失。2.如乙方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、虛假宣傳等情形,應(yīng)按照淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于退換貨、退款、賠償損失等。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)處理完畢,否則每逾期一日,應(yīng)按照未處理金額的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內(nèi)。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或按照雙方另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。八、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的商品或服務(wù)交易完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]個工作日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(三)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。(四)法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(五)其他事項
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