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物業(yè)房屋合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有[房屋具體地址]的房屋(以下簡(jiǎn)稱"該房屋"),為了獲得專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)房屋基本情況該房屋建筑面積為_(kāi)_____平方米,戶型為_(kāi)_____室______廳______廚______衛(wèi),房屋用途為_(kāi)_____。房屋附屬設(shè)施設(shè)備包括但不限于供水、供電、供氣、排水、通訊、有線電視等設(shè)施,以及電梯、消防設(shè)備、門禁系統(tǒng)等。(二)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用部位管理對(duì)房屋建筑共用部位進(jìn)行日常巡查,包括屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等,確保其安全、完好。協(xié)助維護(hù)房屋外觀的整潔和統(tǒng)一,禁止隨意改變房屋外觀結(jié)構(gòu)或在房屋外墻面設(shè)置廣告牌等影響整體美觀的設(shè)施。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控,確保供水、供電、供氣、排水等系統(tǒng)正常運(yùn)行,保障電梯、消防設(shè)備等設(shè)施設(shè)備隨時(shí)處于可正常使用狀態(tài)。定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并做好記錄。按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、更新和改造,確保其性能和安全符合要求。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息,便于查詢和管理。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃,包括道路、綠化區(qū)域、樓道、電梯轎廂等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無(wú)雜物、無(wú)異味。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾,按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾清運(yùn),做到日產(chǎn)日清。確保垃圾桶擺放整齊,定期進(jìn)行清洗和消毒。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角的清理和整治,定期進(jìn)行檢查和清理,防止滋生蚊蟲、細(xì)菌等。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀效果美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn),合理調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案,及時(shí)更換枯萎或死亡的植物,保持小區(qū)綠化的整體美觀和生態(tài)平衡。保護(hù)綠化設(shè)施,如花壇、草坪圍欄等,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)或更換,確保其正常使用。5.安全防范管理實(shí)行24小時(shí)值班制度,設(shè)置門禁系統(tǒng),對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控,禁止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查,制定巡邏路線和時(shí)間,定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、樓道、停車場(chǎng)等進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作,配合處理各類治安案件和糾紛,維護(hù)小區(qū)的安全秩序。對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其完好有效。組織開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng),提高業(yè)主的消防安全意識(shí),制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練,確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行撲救和疏散。6.車輛停放管理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位,包括地上停車位和地下停車位,制定車輛停放管理制度,引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停車。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記和管理,收取停車費(fèi)用(如有),并開(kāi)具正規(guī)票據(jù)。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的停車秩序,確保車輛停放整齊,通道暢通,防止車輛亂停亂放影響小區(qū)正常通行和安全。7.其他服務(wù)應(yīng)甲方要求,提供代收水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的服務(wù),并按照規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行繳費(fèi)信息記錄和核算。協(xié)助甲方處理房屋租賃、裝修等相關(guān)事宜,提供必要的咨詢和協(xié)助服務(wù),確保租賃和裝修活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定和小區(qū)管理要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,提出意見(jiàn)和建議,并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況,乙方應(yīng)定期向甲方公布費(fèi)用收支明細(xì)。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持,如提供房屋相關(guān)資料、協(xié)助處理業(yè)主投訴等。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,不得擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,如因自身原因造成損壞的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。按照規(guī)定及時(shí)繳納房屋相關(guān)稅費(fèi)及其他應(yīng)繳納的費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要,制定和執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度,但不得與法律法規(guī)及本協(xié)議相抵觸。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。妥善保管物業(yè)管理相關(guān)資料,包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、費(fèi)用收支記錄等,不得泄露業(yè)主隱私信息。合理使用物業(yè)管理費(fèi)用,不得挪作他用,確保費(fèi)用用于物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)支出。積極協(xié)助甲方處理房屋維修、養(yǎng)護(hù)等事宜,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。定期組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),增進(jìn)業(yè)主之間的溝通和交流,營(yíng)造和諧的小區(qū)氛圍。三、費(fèi)用及支付方式(一)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照每月每平方米______元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用,該費(fèi)用包含本協(xié)議約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容所需費(fèi)用,但不包括房屋專項(xiàng)維修資金、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等應(yīng)由甲方或業(yè)主另行支付的費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整如因物業(yè)管理服務(wù)成本增加、物價(jià)上漲等原因需要調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),如無(wú)異議,則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。2.如甲方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,擅自改變房屋用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,給乙方或其他業(yè)主造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方或業(yè)主權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,如因乙方原因?qū)е露啻纬霈F(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題且整改不力的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理費(fèi)用及支付違約金。2.乙方若擅自挪用物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)將挪用的費(fèi)用如數(shù)退還甲方,并按照挪用金額的______%向甲方支付違約金。如因挪用費(fèi)用給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反本協(xié)議約定,泄露業(yè)主隱私信息的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方及受影響的業(yè)主賠禮道歉。如因此給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿前______個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年;如一方不同意續(xù)簽,應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間,如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。(三)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為各自的有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生地址或聯(lián)系方式變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。一方按照本協(xié)議填寫的地址或聯(lián)系方式向另一方發(fā)出的通知、文件等,自發(fā)出之日起______日內(nèi)視為送達(dá)對(duì)方(如通過(guò)快遞送達(dá)的,以快遞簽收記錄為準(zhǔn);如通過(guò)掛號(hào)信送達(dá)的,以掛號(hào)
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