項(xiàng)目失敗原因分析與信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題及答案

項(xiàng)目失敗原因分析與信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目失?。?/p>

A.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

B.預(yù)算不足

C.人力資源不足

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

E.客戶需求變化

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪種角色負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目發(fā)起人

D.項(xiàng)目顧問

E.項(xiàng)目所有者

3.以下哪種方法是用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.概率分析

B.情景分析

C.敏感性分析

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

4.項(xiàng)目管理中的范圍蔓延指的是什么？

A.項(xiàng)目目標(biāo)的增加

B.項(xiàng)目工作的增加

C.項(xiàng)目時(shí)間的增加

D.項(xiàng)目成本的增加

E.項(xiàng)目質(zhì)量的下降

5.以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

6.項(xiàng)目管理中的變更控制流程包括哪些步驟？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

E.變更請(qǐng)求的跟蹤

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通方式的選擇

B.溝通頻率的確定

C.溝通渠道的建立

D.溝通內(nèi)容的明確

E.溝通責(zé)任的劃分

8.以下哪種技術(shù)可以用于項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.關(guān)鍵路徑法

B.圖形評(píng)審技術(shù)

C.PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）

D.Gantt圖

E.PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）

9.以下哪種工具可以用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.概率樹

C.決策樹

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

10.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

11.以下哪種方法可以用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

A.人員招聘

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

12.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.采購計(jì)劃

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

13.以下哪種工具可以用于項(xiàng)目成本控制？

A.預(yù)算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

14.以下哪種技術(shù)可以用于項(xiàng)目溝通管理？

A.溝通渠道的建立

B.溝通頻率的確定

C.溝通內(nèi)容的明確

D.溝通責(zé)任的劃分

E.溝通技巧的運(yùn)用

15.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

16.以下哪種方法可以用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.概率分析

C.敏感性分析

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

E.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

17.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

18.以下哪種方法可以用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

A.人員招聘

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

19.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.采購計(jì)劃

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

20.以下哪種技術(shù)可以用于項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.關(guān)鍵路徑法

B.圖形評(píng)審技術(shù)

C.PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）

D.Gantt圖

E.PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目經(jīng)理制定的，用于授權(quán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始工作。（×）

2.項(xiàng)目管理中的范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍的增加，這通常是由于客戶需求的變化導(dǎo)致的。（√）

3.項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。（√）

4.項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制是指確保項(xiàng)目按時(shí)完成的過程，包括監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。（√）

6.項(xiàng)目管理中的成本控制是指確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過程，包括成本估算和控制成本變更。（√）

7.項(xiàng)目管理中的溝通管理是指確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給所有相關(guān)方的過程。（√）

8.項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（√）

9.項(xiàng)目管理中的采購管理是指從外部供應(yīng)商購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品或服務(wù)的過程。（√）

10.項(xiàng)目管理中的合同管理是指確保合同條款得到遵守，并解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的概念，并列舉常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道選擇的原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目失敗的主要原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目成功中的關(guān)鍵作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.B

3.ABCD

4.ABD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCD

19.ABCDE

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)是確保項(xiàng)目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)性，包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購管理。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指為了減輕、轉(zhuǎn)移或避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而采取的行動(dòng)。常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.質(zhì)量控制關(guān)注的是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證則側(cè)重于在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系，通過預(yù)防措施來保證質(zhì)量。

4.項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道選擇的原則包括：確保信息傳遞的效率、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和相關(guān)性，同時(shí)考慮溝通成本、溝通頻率和參與方的需求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目失敗的主要原因包括：項(xiàng)目目標(biāo)不明確、需求管理不善、風(fēng)險(xiǎn)管理不足、資源分配不當(dāng)、溝通不暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題、變更控制不力等。預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)行充分的需求分析、實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理、合理分配資源、建立有效的溝通機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)