藥房管理與實(shí)務(wù)技能試題及答案

藥房管理與實(shí)務(wù)技能試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些藥品屬于處方藥？

A.非處方藥

B.抗生素

C.解熱鎮(zhèn)痛藥

D.麻醉藥品

2.藥房藥品采購(gòu)應(yīng)遵循哪些原則？

A.質(zhì)量第一

B.供應(yīng)穩(wěn)定

C.價(jià)格合理

D.采購(gòu)方便

3.藥房藥品儲(chǔ)存應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

A.按藥品分類儲(chǔ)存

B.按藥品有效期儲(chǔ)存

C.按藥品生產(chǎn)日期儲(chǔ)存

D.按藥品說(shuō)明書儲(chǔ)存

4.藥房藥品調(diào)劑過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注哪些事項(xiàng)？

A.藥品名稱

B.藥品規(guī)格

C.藥品劑量

D.藥品用法

5.藥房藥品銷售應(yīng)遵循哪些規(guī)定？

A.嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷售政策

B.不得銷售過(guò)期藥品

C.不得銷售假冒偽劣藥品

D.不得銷售國(guó)家禁止銷售的藥品

6.藥房藥品退回時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.退回原因

B.退回?cái)?shù)量

C.退回時(shí)間

D.退回藥品質(zhì)量

7.藥房藥品質(zhì)量管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品采購(gòu)質(zhì)量管理

B.藥品儲(chǔ)存質(zhì)量管理

C.藥品調(diào)劑質(zhì)量管理

D.藥品銷售質(zhì)量管理

8.藥房藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.藥品不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)間

B.藥品不良反應(yīng)癥狀

C.藥品不良反應(yīng)程度

D.藥品不良反應(yīng)處理措施

9.藥房藥品咨詢服務(wù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品說(shuō)明書

B.藥品適應(yīng)癥

C.藥品禁忌癥

D.藥品不良反應(yīng)

10.藥房藥品安全管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品防盜措施

B.藥品防火措施

C.藥品防潮措施

D.藥品防蟲措施

11.藥房藥品信息管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品名稱

B.藥品規(guī)格

C.藥品生產(chǎn)廠家

D.藥品價(jià)格

12.藥房藥品培訓(xùn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品知識(shí)培訓(xùn)

B.藥房管理制度培訓(xùn)

C.藥品調(diào)劑技能培訓(xùn)

D.藥品銷售技巧培訓(xùn)

13.藥房藥品投訴處理應(yīng)遵循哪些原則？

A.及時(shí)處理

B.嚴(yán)肅認(rèn)真

C.公平公正

D.保護(hù)隱私

14.藥房藥品應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件

B.應(yīng)急預(yù)案處理流程

C.應(yīng)急預(yù)案責(zé)任分工

D.應(yīng)急預(yù)案演練

15.藥房藥品信息化管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品庫(kù)存管理

B.藥品銷售管理

C.藥品采購(gòu)管理

D.藥品質(zhì)量管理

16.藥房藥品服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品質(zhì)量評(píng)價(jià)

B.藥品服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

C.藥品服務(wù)效率評(píng)價(jià)

D.藥品服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)

17.藥房藥品宣傳應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品知識(shí)宣傳

B.藥品使用方法宣傳

C.藥品不良反應(yīng)宣傳

D.藥品合理用藥宣傳

18.藥房藥品研發(fā)應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.藥品市場(chǎng)需求

B.藥品研發(fā)技術(shù)

C.藥品研發(fā)成本

D.藥品研發(fā)周期

19.藥房藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品專利保護(hù)

B.藥品商標(biāo)保護(hù)

C.藥品著作權(quán)保護(hù)

D.藥品商業(yè)秘密保護(hù)

20.藥房藥品法律法規(guī)遵守應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.藥品管理法

B.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范

C.藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范

D.藥品廣告審查發(fā)布管理辦法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.藥房藥品采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮藥品價(jià)格因素。（×）

2.藥房藥品儲(chǔ)存時(shí)，可以將不同種類的藥品混放在一起。（×）

3.藥房藥品調(diào)劑過(guò)程中，藥師可以自行修改處方上的藥品劑量。（×）

4.藥房藥品銷售時(shí)，可以承諾藥品具有特殊療效。（×）

5.藥房藥品退回后，可以不進(jìn)行質(zhì)量檢查直接入庫(kù)。（×）

6.藥房藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，只需關(guān)注嚴(yán)重不良反應(yīng)即可。（×）

7.藥房藥品咨詢服務(wù)，可以只提供藥品名稱和規(guī)格信息。（×）

8.藥房藥品安全管理，只需關(guān)注藥品防盜措施即可。（×）

9.藥房藥品信息管理，只需關(guān)注藥品價(jià)格信息即可。（×）

10.藥房藥品培訓(xùn)，可以不進(jìn)行定期考核。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述藥房藥品采購(gòu)的原則。

2.簡(jiǎn)述藥房藥品儲(chǔ)存應(yīng)注意的事項(xiàng)。

3.簡(jiǎn)述藥房藥品調(diào)劑過(guò)程中，藥師應(yīng)遵守的規(guī)范。

4.簡(jiǎn)述藥房藥品銷售過(guò)程中，藥師應(yīng)提供的服務(wù)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述藥房藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的重要性及其在藥品安全管理中的作用。

2.論述藥房在藥品合理使用推廣中的角色和應(yīng)采取的措施。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.B.抗生素；D.麻醉藥品

解析思路：處方藥是指必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購(gòu)買、調(diào)配和使用的藥品。

2.A.質(zhì)量第一；B.供應(yīng)穩(wěn)定；C.價(jià)格合理；D.采購(gòu)方便

解析思路：藥品采購(gòu)應(yīng)綜合考慮藥品質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性、價(jià)格和采購(gòu)便利性。

3.A.按藥品分類儲(chǔ)存；B.按藥品有效期儲(chǔ)存；C.按藥品生產(chǎn)日期儲(chǔ)存；D.按藥品說(shuō)明書儲(chǔ)存

解析思路：藥品儲(chǔ)存需確保藥品質(zhì)量，按分類、有效期、生產(chǎn)日期和說(shuō)明書規(guī)定儲(chǔ)存。

4.A.藥品名稱；B.藥品規(guī)格；C.藥品劑量；D.藥品用法

解析思路：調(diào)劑過(guò)程中需核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、劑量和用法，確保安全合理。

5.A.嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷售政策；B.不得銷售過(guò)期藥品；C.不得銷售假冒偽劣藥品；D.不得銷售國(guó)家禁止銷售的藥品

解析思路：銷售藥品需遵守國(guó)家規(guī)定，確保藥品質(zhì)量，不得銷售違法藥品。

6.A.退回原因；B.退回?cái)?shù)量；C.退回時(shí)間；D.退回藥品質(zhì)量

解析思路：退回藥品時(shí)需記錄原因、數(shù)量、時(shí)間和質(zhì)量狀況，以便追蹤處理。

7.A.藥品采購(gòu)質(zhì)量管理；B.藥品儲(chǔ)存質(zhì)量管理；C.藥品調(diào)劑質(zhì)量管理；D.藥品銷售質(zhì)量管理

解析思路：藥品質(zhì)量管理貫穿采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)劑和銷售全過(guò)程。

8.A.藥品不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)間；B.藥品不良反應(yīng)癥狀；C.藥品不良反應(yīng)程度；D.藥品不良反應(yīng)處理措施

解析思路：監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)需記錄發(fā)生時(shí)間、癥狀、程度及處理措施。

9.A.藥品說(shuō)明書；B.藥品適應(yīng)癥；C.藥品禁忌癥；D.藥品不良反應(yīng)

解析思路：咨詢服務(wù)需提供藥品信息，包括說(shuō)明書、適應(yīng)癥、禁忌癥和不良反應(yīng)。

10.A.藥品防盜措施；B.藥品防火措施；C.藥品防潮措施；D.藥品防蟲措施

解析思路：安全管理需考慮多種風(fēng)險(xiǎn)，包括防盜、防火、防潮和防蟲。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×解析思路：藥品采購(gòu)應(yīng)優(yōu)先考慮質(zhì)量，價(jià)格只是考慮因素之一。

2.×解析思路：不同藥品可能存在相克或反應(yīng)，應(yīng)分類儲(chǔ)存。

3.×解析思路：藥師無(wú)權(quán)修改處方，需遵醫(yī)囑。

4.×解析思路：承諾特殊療效涉嫌虛假宣傳。

5.×解析思路：退回藥品需檢查質(zhì)量，確保安全。

6.×解析思路：應(yīng)監(jiān)測(cè)所有不良反應(yīng)，包括輕微的。

7.×解析思路：咨詢服務(wù)應(yīng)全面，包括藥品所有相關(guān)信息。

8.×解析思路：安全管理需綜合措施，不止防盜。

9.×解析思路：信息管理需全面，包括價(jià)格、名稱、規(guī)格等。

10.×解析思路：培訓(xùn)需定期考核，確保學(xué)習(xí)效果。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.答案略。

解析思路：從質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格、便利性等方面闡述采購(gòu)原則。

2.答案略。

解析思路：從分類、有效期、生產(chǎn)日期、說(shuō)明書等方面闡述儲(chǔ)存注意事項(xiàng)。

3.答案略。

解析思路：從核對(duì)信息、遵醫(yī)囑、注意配伍禁忌等方面闡