迭部縣電梯安全管理人員實(shí)踐筆試內(nèi)容跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客是正?，F(xiàn)象

B.讓乘客等待維修人員檢查

C.親自檢查電梯運(yùn)行情況

D.忽略乘客投訴

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪種情況可以導(dǎo)致電梯故障？

A.電梯內(nèi)溫度過高

B.電梯運(yùn)行時(shí)間過長

C.電梯頻繁啟動(dòng)

D.電梯使用年限過長

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的緊急情況處理程序？

A.確認(rèn)電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B.通知乘客保持冷靜

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.確認(rèn)電梯內(nèi)是否有人被困

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急通風(fēng)系統(tǒng)的功能？

A.在緊急情況下提供新鮮空氣

B.在緊急情況下排除電梯內(nèi)的有害氣體

C.在正常情況下提供新鮮空氣

D.在正常情況下排除電梯內(nèi)的有害氣體

正確答案：C5.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全操作知識的掌握，主要考察以下哪方面？

A:電梯機(jī)械結(jié)構(gòu)

B:電梯電氣系統(tǒng)

C:電梯安全保護(hù)裝置

D:電梯使用說明書

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕位置不合理時(shí)，應(yīng)：

A.立即調(diào)整位置

B.忽略位置不合理

C.讓乘客自行解決

D.建議乘客自行解決

正確答案：A7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故應(yīng)急預(yù)案的組成部分？

A:事故發(fā)生時(shí)的報(bào)警程序

B:事故發(fā)生后的救援措施

C:事故原因分析

D:事故責(zé)任追究

正確答案：D8.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A:保持冷靜，耐心聽取

B:立即停止操作，查看情況

C:忽略投訴，繼續(xù)操作

D:以上都不是

正確答案：A9.電梯安全管理人員在考核中，對電梯轎廂內(nèi)緊急電話的知識掌握，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:緊急電話應(yīng)放置在明顯位置

B:緊急電話應(yīng)定期檢查

C:緊急電話只能由專業(yè)人員操作

D:緊急電話應(yīng)保持暢通

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)：

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即更換緊急照明燈

C.要求乘客自行處理

D.延長檢查周期

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急裝置時(shí)，應(yīng)確保（）處于良好狀態(tài)。

A:緊急照明

B:緊急停止按鈕

C:緊急通風(fēng)

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)（）。

A:穿著專用安全鞋

B:配備安全帶

C:佩戴安全帽

D:告知他人自己的位置

正確答案：B13.電梯機(jī)房內(nèi)發(fā)生中毒事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)：

A.立即通風(fēng)

B.將中毒人員轉(zhuǎn)移到通風(fēng)處

C.立即通知急救人員

D.以上都是

正確答案：D14.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客的情緒？（）

A.保持冷靜，耐心安撫

B.立即撤離現(xiàn)場

C.忽視乘客情緒，直接處理

D.嘲笑乘客，分散注意力

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)安全設(shè)施時(shí)，應(yīng)確保（）正常。

A:緊急照明

B:轎廂通風(fēng)

C:電梯廣播

D:A和B

正確答案：D16.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在電梯內(nèi)，安全管理人員應(yīng)（）。

A:馬上切斷電梯電源

B:通過通訊設(shè)備告知被困乘客不要移動(dòng)

C:嘗試自行打開電梯門

D:立即使用消防器材

正確答案：B17.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)使用哪種通訊設(shè)備進(jìn)行求助？

A:手機(jī)

B:對講機(jī)

C:無線電

D:互聯(lián)網(wǎng)

正確答案：B18.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.直接打開電梯門

B.使用消防錘破拆電梯門

C.通過緊急通話系統(tǒng)求助

D.等待電梯自動(dòng)開門

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)檢查其他部位

B.立即上報(bào)給上級部門

C.讓乘客自行處理

D.嘗試自行調(diào)整

正確答案：B20.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明、安全注意事項(xiàng)和（）張貼在電梯轎廂內(nèi)。

A.使用人員名單

B.維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.操作流程圖

D.電梯證書

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急裝置的正確步驟？

A:檢查電梯緊急對講電話是否正常

B:檢查電梯緊急停止按鈕是否靈敏

C:檢查電梯內(nèi)是否有易燃易爆物品

D:檢查電梯內(nèi)照明是否充足

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到電梯維保單位關(guān)于電梯維護(hù)的通知時(shí)，應(yīng)：

A.忽略通知

B.立即安排電梯停用

C.詢問具體維護(hù)內(nèi)容

D.通知乘客自行處理

正確答案：C23.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A:通過電梯內(nèi)部電話聯(lián)系

B:使用電梯外的對講系統(tǒng)

C:通過電梯井道內(nèi)的對講系統(tǒng)

D:立即撥打110求助

正確答案：A24.電梯安全管理人員應(yīng)如何管理電梯鑰匙？（）

A:隨意存放

B:專人保管

C.多人共同保管

D:不需要管理鑰匙

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.通知電梯維修人員進(jìn)行維修

B.讓乘客自行解決

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：D26.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急電源的基本要求？

A:應(yīng)能提供至少1小時(shí)的備用電源

B:應(yīng)能自動(dòng)切換至備用電源

C:應(yīng)能在斷電后保持電梯門鎖閉

D:應(yīng)能在斷電后繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層門時(shí)，應(yīng)：

A.確認(rèn)門的開閉是否順暢

B.檢查門的間隙是否合適

C.確認(rèn)門的材質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急停止按鈕是否能夠：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.僅在緊急情況下使用

C.需要專業(yè)人員操作

D.無法檢查

正確答案：A29.電梯在正常運(yùn)行中，乘客在電梯內(nèi)跌倒受傷，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯并報(bào)警

B.安慰乘客并協(xié)助起身

C.確認(rèn)乘客傷勢并立即送醫(yī)

D.等待維修人員到來

正確答案：C30.電梯井道內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客自行逃生

B.引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)等待救援

C.讓乘客乘坐電梯到地面

D.立即關(guān)閉電梯，防止乘客進(jìn)入

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位需要日夜看守是因?yàn)檫@是火災(zāi)高發(fā)區(qū)域，必須時(shí)刻保持警惕。（）

答案：×2.電梯安全管理人員在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，不需要考慮停電、火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×3.電梯事故應(yīng)急預(yù)案是電梯安全管理的核心內(nèi)容之一。下列關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的描述，哪個(gè)選項(xiàng)是正確的？

答案：√4.在評估電梯使用頻率和時(shí)段時(shí)，需要考慮對特定區(qū)域的防火分區(qū)的要求。

答案：×5.電梯的限速器在檢驗(yàn)中，其動(dòng)作速度應(yīng)與設(shè)計(jì)速度相符。

答案：√6.任何時(shí)候都必須遵循應(yīng)急救援預(yù)案中的相關(guān)流程，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。

答案：√7.乘客可以在電梯運(yùn)行中改變行駛方向以獲得更好的目的地服務(wù)。

答案：×8.在評估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不應(yīng)該只關(guān)注當(dāng)前的設(shè)備狀態(tài)，而應(yīng)該考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)和事故發(fā)生概率。（）

答案：√9.無論在什么情況下，都應(yīng)該盡量將人員停留在高層轎廂內(nèi)。（）

答案：×（這可能會(huì)導(dǎo)致轎廂在不穩(wěn)定或不正常狀態(tài)）10.電梯內(nèi)發(fā)生意外事故時(shí)，電梯管理員應(yīng)立即通知并協(xié)助消防部門進(jìn)行救援。

答案：√11.對于電梯安全管理人員的考核，主要依據(jù)其在電梯安全管理中的履職情況和表現(xiàn)。

答案：√12.在進(jìn)行電梯安全管理的考核過程中，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面覆蓋法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。（）

答案：√13.電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)的周期應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況制定，確保滿足安全運(yùn)行要求。（）

答案：√14.在進(jìn)行電梯故障維修時(shí)，需事先進(jìn)行電源的斷開和危險(xiǎn)標(biāo)志的設(shè)置。

答案：√15.安全監(jiān)控系統(tǒng)在電梯故障處理時(shí)能夠快速準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)。（）

答案：√16.對于涉及重大火災(zāi)隱患的單位，除了執(zhí)行法律法規(guī)外，還需與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)合作解決安全問題。（）

答案：√17.在評估電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)注重其有效性、可靠性和穩(wěn)定性。

答案：√。這是正確的，評估電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)應(yīng)注重其有效性、可靠性和穩(wěn)定性。18.在制定電梯使用和檢查制度時(shí)，需要考慮風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急預(yù)案的重要性。

答案：√19.在進(jìn)行電梯安全管理的培訓(xùn)和宣傳過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，采取多種形式進(jìn)行。（）

答案：√20.電梯維修保養(yǎng)單位在作業(yè)前應(yīng)通知相關(guān)管理人員，但不必取得許可。

答案：×21.電梯的維修和改造必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并確保符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√22.在檢查電梯的安全設(shè)施時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意觀察其性能是否良好、功能是否正常。

答案：√23.消防安全檢查報(bào)告可以僅供內(nèi)部參考，不應(yīng)用于公眾披露。（）

答案：×24.對于新安裝或改造的電梯，其驗(yàn)收工作應(yīng)在相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)后方可投入使用。

答案：√25.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)設(shè)置在易于到達(dá)且不易被遮擋的位置。

答案：√26.發(fā)生電梯故障時(shí)，一般只涉及內(nèi)部應(yīng)急救援而非第三方救援。（）

答案：×27.對于消防安全的檢查和維護(hù)工作，只需要注重形式和數(shù)量，而不重視質(zhì)量。（）

答案：×28.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備，確保在任何時(shí)候都能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（）

答案：×29.安全管理人員對于任何可能導(dǎo)致電梯發(fā)生故障的因素都應(yīng)該予以關(guān)注并及時(shí)上報(bào)。

答案：√30.電梯的安全鉗測試時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂提升到最高層。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)安全管理水平。

答案：企業(yè)文化建設(shè)的做法包括：

（1）樹立安全發(fā)展理念，將安全放在首位；

（2）開展安全文化活動(dòng)，營造濃厚的安全氛圍；

（3）將安全融入企業(yè)日常管理，形成安全管理習(xí)慣；

（4）樹立安全典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；

（5）加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，提高員工安全意識。2.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內(nèi)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)？

答案：應(yīng)定期清理轎廂內(nèi)部，保持清潔衛(wèi)生；監(jiān)督使用單位按照要求對電梯進(jìn)行清潔和消毒；確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)作，減少異味和細(xì)菌滋生。3.簡述電梯安全管理人員在電梯日常工作中如何實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：

（1）識別電梯安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，評估風(fēng)險(xiǎn)等級；

（2）針對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定針對性的防范措施；

（3）定期對風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行審查和更新；

（4）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中，如何有效監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)？

答案：在日常工作中，有效監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)的方法包括：

（1）定期進(jìn)行電梯自檢，確保各項(xiàng)功能正常；

（2）使用電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)；

（3）記錄并分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題；

（4）定期對電梯進(jìn)行維保檢查，確保設(shè)備良好運(yùn)行。5.簡述電梯安全管理人員如何通過定期培訓(xùn)提高員工的應(yīng)急處理能力。

答案：定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的電梯安全知識和應(yīng)急處理技能，同時(shí)進(jìn)行模擬演練，提高員工在實(shí)際工作中的應(yīng)對能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)照明熄滅，被困乘客情緒激動(dòng)?，F(xiàn)場管理人員接到求助電話后，如何處理此緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員；

（2）通過電話與被困乘客保持聯(lián)系，安撫其情緒，告知救援進(jìn)度；

（3）通知物業(yè)管理部門和電梯維保單位，確保救援及時(shí)；

（4）在確保安全的前提下，使用對講機(jī)與被困乘客溝通，指導(dǎo)其保持冷靜，等待救援；

（5）救援完成后，對被困乘客進(jìn)行慰問，并調(diào)查事故原因。

總結(jié)：管理人員應(yīng)迅速響應(yīng)緊急情況，確保被困乘客的安全，同時(shí)安撫乘客情緒，提高救援效率。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場管理人員在接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。但在救援過程中，管理人員發(fā)現(xiàn)部分消防設(shè)施無法正常使用。請問該事件中管理人員在火災(zāi)救援過程中存在哪些問題？

答案：

（1）未對商場消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致消防設(shè)施無法正常使用。

（2）未及時(shí)通知消防部門，延誤了救援時(shí)間。

（3）未對被困乘客進(jìn)行心理安撫，導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)。

（4）未采取有效措施確保被困乘客安全。

總結(jié)：管理人員在火災(zāi)救援過程中未能充分準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致救援效果不佳。3.某住宅小區(qū)的電梯在雨天時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定，電梯安全管理人員對此進(jìn)行了初步分析。

請描述電梯安全管理人員在分析電梯雨天運(yùn)行不穩(wěn)定原因時(shí)可能采取的措施，并說明其