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機(jī)頂盒服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________地址:_________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“機(jī)頂盒”指由甲方提供的用于接收和播放數(shù)字電視節(jié)目的設(shè)備。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的機(jī)頂盒相關(guān)服務(wù),包括但不限于設(shè)備安裝、維護(hù)、技術(shù)支持等。1.1.3“合同期限”指甲乙雙方約定本合同有效的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1甲方承諾在合同期限內(nèi)為乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容:2.1.1提供機(jī)頂盒設(shè)備并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。2.1.2提供機(jī)頂盒設(shè)備所需的軟件升級(jí)和技術(shù)支持。2.1.3提供機(jī)頂盒設(shè)備的維修服務(wù),保證乙方正常使用。2.1.4提供乙方所需的相關(guān)咨詢服務(wù)。2.2甲方保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):2.2.1機(jī)頂盒設(shè)備功能穩(wěn)定,滿足乙方正常使用需求。2.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。2.2.3維修服務(wù)在48小時(shí)內(nèi)完成。第三章甲方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方應(yīng)保證以下事項(xiàng)的履行:3.1.1按照乙方的要求,及時(shí)提供機(jī)頂盒設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。3.1.2對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,保證服務(wù)滿足約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。3.1.4保障乙方隱私權(quán),不得泄露乙方相關(guān)信息。第四章乙方責(zé)任與義務(wù)4.1乙方應(yīng)保證以下事項(xiàng)的履行:4.1.1按照約定及時(shí)支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2合理使用機(jī)頂盒設(shè)備,不得私自拆解、改裝或損壞設(shè)備。4.1.3配合甲方完成機(jī)頂盒設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。4.1.4對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行反饋,協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字生效之日起,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合同期限內(nèi),如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。5.3任何一方在合同期限內(nèi),如需提前終止合同,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。5.4在合同終止后,甲方應(yīng)停止為乙方提供服務(wù),并協(xié)助乙方處理相關(guān)善后事宜。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:6.1.1機(jī)頂盒設(shè)備安裝費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。6.1.2每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。6.1.3維修服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算,具體價(jià)格雙方協(xié)商確定。6.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下:6.2.1安裝費(fèi)用在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。6.2.2每月服務(wù)費(fèi)用在每月的第一個(gè)工作日支付。6.2.3維修服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。6.3如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正,并賠償因此造成的損失。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金按未支付金額的__%計(jì)算。7.3任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同履行過程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得對(duì)外披露。8.2甲方提供的機(jī)頂盒設(shè)備及相關(guān)技術(shù)文檔等屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他用途。8.3乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等屬于乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方不得未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行使用、披露或傳播。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意,訴訟前應(yīng)先進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同變更11.1若雙方因業(yè)務(wù)需要或其他原因,需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍及對(duì)原合同條款的調(diào)整,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同變更不得影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二章合同轉(zhuǎn)讓12.1除非得到對(duì)方的書面同意,否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力,并保證受讓方同意本合同的全部條款。12.3合同轉(zhuǎn)讓后,原合同的權(quán)利和義務(wù)由受讓方承擔(dān)。第十三章違約賠償13.1若甲方未能按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按未履行服務(wù)價(jià)值的__%計(jì)算。13.2若乙方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按未支付金額的__%計(jì)算。13.3雙方應(yīng)合理預(yù)見違約可能造成的損失,并采取適當(dāng)措施減少損失。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù),該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。14.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章終止與解除15.1在合同期限內(nèi),除非發(fā)生違約或雙方協(xié)商一致,否則本合同不得提前終止或解除。15.2若一方嚴(yán)重違約,對(duì)方有權(quán)書面通知違約方解除合同,并要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。15.3合同終止或解除后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括但不限于設(shè)備歸還、費(fèi)用清算等。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方):_________________________(
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