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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名,身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱,考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題(共30題,每題1分,共計30分)1.電梯井道內(nèi)發(fā)生緊急情況,安全管理人員應如何操作?

A:直接使用電梯對講系統(tǒng)聯(lián)系電梯司機

B:打開電梯井道門進行救援

C:通過電梯轎廂內(nèi)應急電話聯(lián)系救援

D:立即通知電梯維修人員

正確答案:C2.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障導致乘客被困時,應()。

A.立即通知維修保養(yǎng)單位

B.盡快解救被困乘客

C.停止使用電梯

D.以上都是

正確答案:D3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時,發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈,應:

A.立即更換限速器

B.標記故障并隔離

C.通知維保單位

D.以上所有

正確答案:D4.電梯使用單位應當對電梯司機進行哪些方面的心理素質培訓?

A:應對突發(fā)情況

B:乘客服務態(tài)度

C:溝通協(xié)調(diào)能力

D:以上所有

正確答案:D5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時,以下哪項不是檢查電梯轎廂內(nèi)按鈕的必要條件?

A:按鈕應易于操作

B:按鈕應定期進行清潔

C:按鈕應具備自動復位功能

D:按鈕應能夠顯示樓層信息

正確答案:C6.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時,以下哪項行為是不正確的?

A.仔細檢查電梯的緊急裝置

B.詢問操作人員是否熟悉緊急操作程序

C.忽略電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

D.檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄

正確答案:C7.在電梯困人救援過程中,安全管理人員首先應做的是:

A.確認被困人員安全

B.嘗試與被困人員溝通

C.撥打救援電話

D.立即切斷電梯電源

正確答案:C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未接受過專業(yè)培訓時,應如何處理?

A.忽略

B.責令改正

C.通報上級

D.以上都是

正確答案:D9.電梯的安全運行速度不應超過多少米/秒?

A.0.6米/秒

B.1.0米/秒

C.1.5米/秒

D.2.0米/秒

正確答案:B10.電梯井道內(nèi)如有雜物,應首先進行()處理。

A:清除雜物

B:封鎖電梯

C:報告上級

D:等待專業(yè)人員

正確答案:A11.電梯安全管理人員對電梯的定期檢查應包括以下哪項?

A.電梯井道內(nèi)照明設施的檢查

B.電梯門機箱的潤滑檢查

C.電梯操作面板的清潔

D.電梯內(nèi)部裝飾的更換

正確答案:B12.電梯安全管理人員在進行日常巡視時,以下哪項不是巡視的必要環(huán)節(jié)?

A.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

B.檢查電梯井道內(nèi)的照明狀況

C.檢查電梯門的開關是否順暢

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的按鈕是否正常

正確答案:A13.在緊急情況下,電梯安全管理人員應如何引導乘客?

A:讓乘客自行按緊急停止按鈕

B:指導乘客按電梯內(nèi)部廣播操作

C:立即關閉電梯門

D:離開現(xiàn)場

正確答案:B14.電梯發(fā)生火災時,正確的處置方式是()。

A:按下所有樓層按鈕等待救援

B:使用電梯逃生

C:立即按下緊急報警按鈕并撥打火警電話

D:等待電梯自動開門

正確答案:C15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時,以下哪項措施不是優(yōu)先考慮的?

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)與被困者溝通

C.封鎖電梯并撤離乘客

D.隨意撥打救援電話

正確答案:D16.電梯安全管理人員在電梯運行時,發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙,應該如何處理?

A.忽略,不予理會

B.警告乘客,并記錄在案

C.強制乘客離開電梯

D.立即關閉電梯,防止事故發(fā)生

正確答案:B17.電梯發(fā)生故障時,乘客被困,安全管理人員應首先()。

A:撥打救援電話

B:嘗試手動操作電梯

C:告知被困乘客不要移動

D:立即斷電

正確答案:C18.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設備時,應關注哪些方面?

A:消防設備的數(shù)量是否符合要求

B:消防設備是否處于有效狀態(tài)

C:消防設備的操作方法是否明確

D:以上都是

正確答案:D19.電梯井道內(nèi)如有積水,應立即()。

A.關閉電梯

B.排干積水

C.繼續(xù)使用

D.等待雨停

正確答案:B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈時,應立即采取的措施是:

A:封鎖電梯,防止使用

B:通知維修人員進行檢查

C:通知電梯使用者不要使用電梯

D:立即上報上級部門

正確答案:A21.根據(jù)《特種設備使用管理規(guī)則》,電梯安全管理人員應每季度至少進行一次()。

A:全面檢查

B:局部檢查

C:專項檢查

D.臨時檢查

正確答案:A22.根據(jù)《特種設備安全法》,電梯安全管理人員應當對電梯的哪些文件進行管理?()

A:電梯使用說明書、電梯合格證、電梯檢驗報告等

B:電梯安裝合同、電梯維護合同、電梯保養(yǎng)記錄等

C:電梯操作規(guī)程、電梯故障處理流程、電梯應急預案等

D.以上全部

正確答案:D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在安全隱患時,應如何處理?

A.立即通知電梯制造商

B.忽略安全隱患,繼續(xù)使用

C.修改說明書,自行發(fā)布

D.等待上級指示

正確答案:A24.在電梯維護保養(yǎng)過程中,以下哪項不屬于安全操作規(guī)程?

A.電梯維修時,必須切斷電源

B.電梯內(nèi)發(fā)生火災時,應立即使用電梯逃生

C.電梯門未完全關閉時,不得強行推入

D.電梯內(nèi)禁止放置易燃易爆物品

正確答案:B25.電梯在運行過程中,如果出現(xiàn)異常聲音,電梯安全管理人員應立即采取什么行動?

A:繼續(xù)運行觀察

B:停止運行并通知維保人員

C:詢問乘客是否感到不適

D:等待乘客自行離開

正確答案:B26.電梯安全管理人員在檢查電梯時,若發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大,應如何處理?

A:直接使用門間隙調(diào)整工具進行調(diào)整

B:立即停止使用,上報維修

C:忽略,繼續(xù)使用

D:延期檢查

正確答案:B27.電梯安全管理人員在進行安全巡查時,以下哪項行為是不允許的?

A.檢查電梯運行狀態(tài)

B.隨意觸碰電梯按鈕

C.仔細觀察電梯設備

D.記錄巡查情況

正確答案:B28.在電梯事故處理過程中,以下哪項不是緊急停梯的必要條件?

A.乘客被困

B.電梯超載

C.電梯門無法正常關閉

D.電梯運行速度異常

正確答案:C29.電梯的電氣安全裝置,如限速器、安全鉗等,應當()。

A:只在正常情況下工作

B:在任何情況下都能工作

C:只在故障情況下工作

D:有時工作,有時不工作

正確答案:B30.電梯安全管理人員在進行電梯應急預案演練時,應重點演練的內(nèi)容是()。

A:制造安裝過程

B:日常運行操作

C:緊急救援操作

D:能耗監(jiān)測系統(tǒng)

正確答案:C二、判斷題(共30題,每題1分,共計30分)1.在進行電梯救援操作時,只需保持冷靜和準確記錄事故現(xiàn)場情況即可。()

答案:×2.電梯使用過程中的操作規(guī)程必須明確規(guī)定,且每位員工都應該知曉。()

答案:√3.使用自動扶梯時,只需注意安全出口指示,其他的安全問題與自己無關。

答案:×4.發(fā)生電梯故障時,緊急救援通道的設置必須完善,方便救援工作迅速開展。()

答案:√5.對于經(jīng)常出現(xiàn)的電梯問題,相關部門應有應急響應計劃。()

答案:√6.在進行電梯故障調(diào)查時,不能單憑推測下結論,需詳細調(diào)查原因并做記錄。

答案:√7.電梯機房消防設備沒有按規(guī)定進行巡查可能導致火災發(fā)生。

答案:×8.對于一般火災事故,只需啟動緊急救援預案并報警即可。

答案:×9.電梯在發(fā)生緊急情況時,人員應當保持冷靜并聽從緊急救援指揮中心或相關部門的指示行動。()

答案:√10.電梯日常巡查應當記錄詳細情況,以便日后核查和追溯事故原因。()

答案:√11.電梯安全管理人員的考核標準應當全面、客觀、公正,確保考核結果的準確性和可信度。

答案:√12.在發(fā)生電梯故障時,應急救援小組應當迅速采取措施,包括啟動應急預案、聯(lián)系維修人員等,以最快速度恢復正常運行。

答案:√13.在電梯救援過程中,電梯內(nèi)人員應保持冷靜,有序配合救援工作。()

答案:√14.電梯的自動扶梯速度設置可以隨意調(diào)整,不受限制。

答案:×15.對于未按規(guī)定要求進行定期維護保養(yǎng)的電梯設備,有權拒絕驗收和投入使用。

答案:×16.對發(fā)現(xiàn)的重大火災隱患,可以僅口頭告知相關部門或人員而不需要正式文件。

答案:×17.任何單位在運營中都應當對可能出現(xiàn)的電梯安全隱患保持高度警惕。

答案:√18.電梯使用單位應當為乘客配備充足的急救工具和器材。()

答案:√19.在電梯日常管理中,嚴格遵守各項安全規(guī)定是保證電梯正常運行的關鍵。()

答案:√20.在日常工作中,應確保電梯使用人員掌握基本的應急處置措施。(√)

答案:√21.電梯轎廂內(nèi)的照明系統(tǒng)設計為節(jié)能模式即可滿足日常需求,無需額外關注能耗問題。

答案:×22.管理電梯人員不必經(jīng)常更新對安全標準的了解和認識。

答案:×23.對重大火災隱患單位的處理措施應該嚴格遵守法律法規(guī)和安全標準。

答案:√24.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯定期檢驗報告時,可以不核對檢驗日期與實際檢驗日期是否一致。

答案:×25.消防設施應當在重要防火部位設置明顯的標識和指示牌,確保人員可以迅速識別和了解。

答案:√26.電梯運行維護是專業(yè)安全的操作,可以忽視人員培訓和技能掌握。

答案:×27.在進行電梯維修時,應對設備進行充分的通風和空氣置換,避免發(fā)生有害氣體或煙塵的吸入。()

答案:√28.消防安全重點部位的日夜看守只是形式上的規(guī)定,目的是確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)并處理。()

答案:×29.電梯的緊急報警按鈕應該放置在容易被乘客觸及的地方。

答案:√30.對于因維護保養(yǎng)不當引發(fā)的電梯事故,完全由維護保養(yǎng)單位負責。

答案:√(按照合同約定及法規(guī)規(guī)定)三、簡答題(共5題,每題4分,共計20分)1.當電梯發(fā)生撞擊事件時,安全管理人員應如何通知乘客及相關部門?

答案:首先確保乘客的安全,然后使用緊急通訊設備通知乘客事件的性質和當前位置。同時,報告給物業(yè)管理、維修人員以及相關監(jiān)管部門,并協(xié)助進行救援工作。2.簡述電梯轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕的作用。

答案:緊急報警按鈕用于在電梯發(fā)生故障或需要緊急疏散時,乘客可以按下此按鈕通知機房管理人員,以便及時采取相應措施。3.電梯安全管理人員如何處理電梯困人事件?

答案:電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時,應采取以下措施:

(1)立即通知維保單位進行救援;

(2)安撫被困乘客,告知救援進展情況;

(3)保持與被困乘客的溝通,了解其需求;

(4)在救援過程中,確保被困乘客的安全;

(5)救援完成后,對事件進行總結,分析原因,提出改進措施。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時應采取的具體行動。

答案:首先確認被困人員的位置,然后使用緊急通訊設備與被困人員溝通,并嘗試通過外部救援設備(如破窗錘)幫助被困人員逃脫。同時,報告給維修人員進行專業(yè)救援。5.闡述電梯發(fā)生異常振動時,電梯安全管理人員應采取哪些措施?

答案:電梯發(fā)生異常振動時,電梯安全管理人員應首先判斷是否為電梯自身故障,如非則通知乘客保持靜止,避免因過度移動導致傷害。如果確定是電梯故障,應及時與維修人員聯(lián)系并報告情況。四、案例題(共5題,每題4分,共計20分)1.某商場電梯在運行過程中,一名乘客在電梯內(nèi)摔倒,導致受傷。電梯管理人員在接到報警后,未及時對受傷乘客進行救治,也未及時通知相關部門。請問,該案例中電梯安全管理人員的責任有哪些?

答案:

(1)負責對電梯內(nèi)乘客進行安全提醒,防止意外發(fā)生;

(2)負責在乘客受傷時,立即采取措施進行救治;

(3)負責及時通知相關部門,協(xié)助處理事故;

(4)負責對電梯使用人員進行急救知識培訓,提高應急處置能力。

總結:電梯安全管理人員的責任在于確保乘客在使用電梯過程中的安全,預防和減少安全事故的發(fā)生。2.在某醫(yī)院內(nèi),一部電梯門無法正常打開,造成多名患者和醫(yī)護人員被困。電梯安全管理人員在這種情況下應采取哪些關鍵措施?

答案:

(1)立即關閉電梯電源,防止電梯在故障狀態(tài)下繼續(xù)運行。

(2)通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現(xiàn)場。

(3)與被困的乘客和醫(yī)護人員進行有效溝通,解釋情況并安撫他們的情緒。

總結:處理電梯門故障時,確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯,并與乘客保持有效溝通。3.某商場電梯在運行過程中,乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設施損壞。乘客報警后,物業(yè)管理人員趕到現(xiàn)場,確認照明設施確實損壞。請問,作為電梯安全管理人員,應如何處理此情況?

答案:

(1)立即通知電梯維修人員進行檢查。

(2)告知乘客,照明設施損壞可能影響乘客視線。

(3)向物業(yè)管理公司報告情況,并要求其制定整改措施

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