比亞迪延期通知函

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尊敬的客戶：

您好！

我代表比亞迪公司向您致以最誠摯的問候，并對您一直以來對我們公司的支持和信任表示衷心的感謝。在此，我們特就近期有關(guān)比亞迪產(chǎn)品延期交付事宜向您發(fā)出通知。

近日，受全球疫情及部分地區(qū)供應(yīng)鏈波動的影響，比亞迪公司在產(chǎn)品生產(chǎn)和交付方面面臨一定的挑戰(zhàn)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障您的利益，經(jīng)過慎重研究，我們決定對部分產(chǎn)品的交付時間進行相應(yīng)調(diào)整?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、延期產(chǎn)品及延期時間

本次延期涉及的產(chǎn)品為：比亞迪XX型號純電動汽車。原定交付時間延后至：2022年XX月XX日。具體延期時間將根據(jù)實際情況及時向您告知。

二、原因說明

1.全球疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈緊張，部分原材料及零部件供應(yīng)出現(xiàn)延遲；

2.部分地區(qū)交通管制，影響產(chǎn)品運輸及交付；

3.為確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品進行了嚴格的檢測和調(diào)試，延長了生產(chǎn)周期。

三、應(yīng)對措施

1.比亞迪公司已積極與供應(yīng)商溝通，加強供應(yīng)鏈管理，確保原材料及零部件的及時供應(yīng)；

2.我們已優(yōu)化生產(chǎn)計劃，加快生產(chǎn)進度，力爭將延期時間壓縮至最短；

3.我們將加強物流協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品運輸暢通，降低延期影響；

4.比亞迪客服團隊將全程跟進此次延期交付事宜，為您提供實時咨詢服務(wù)。

四、致歉及補償

對于此次延期交付給您帶來的不便，我們深感歉意。為表達我們的誠意，比亞迪公司將為您提供以下補償：

1.延期期間，我們將為您提供一定數(shù)額的積分補償，可在比亞迪商城兌換商品；

2.您可享受比亞迪公司提供的免費保養(yǎng)服務(wù)一次；

3.我們將為您提供優(yōu)先提車權(quán)，確保您在延期結(jié)束后第一時間提到愛車。

五、溫馨提示

1.請您保持電話暢通，以便我們及時與您溝通交付事宜；

2.若您對延期交付有任何疑問或需求，請隨時聯(lián)系比亞迪客服，我們將竭誠為您解答和處理。

再次為此次延期交付給您帶來的不便，向您表示誠摯的歉意。比亞迪公司始終秉持“技術(shù)為先，創(chuàng)新為本”的理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為您帶來更好的產(chǎn)品體驗。感謝您的理解與支持，期待與您攜手共創(chuàng)美好未來！

祝您身體健康，工作順利！

此致

敬禮！

比亞