控?zé)熝膊閱T培訓(xùn)

控?zé)熝膊閱T培訓(xùn)演講人：日期：CATALOGUE目錄02控?zé)熝膊閱T職責(zé)與制度01控?zé)煿ぷ鞲攀?3無煙單位創(chuàng)建與管理04控?zé)熝膊榧记膳c方法05控?zé)煿ぷ靼咐窒?6控?zé)煿ぷ魑磥碚雇責(zé)煿ぷ鞲攀?1煙草的危害性煙草煙霧中含有大量有害成分如尼古丁、一氧化碳、焦油等，對人體健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。吸煙導(dǎo)致多種疾病吸煙影響公共健康包括肺癌、喉癌、口腔癌等多種癌癥，以及慢性阻塞性肺疾病、心血管疾病等。吸煙不僅危害吸煙者本人，還會影響周圍人的健康，造成空氣污染和被動吸煙問題。123保護(hù)公眾健康青少年是煙草消費的重點群體，控?zé)煿ぷ饔兄陬A(yù)防青少年吸煙，降低未來吸煙人口。預(yù)防青少年吸煙促進(jìn)全民健康控?zé)煿ぷ魇侨窠】档闹匾M成部分，有助于提高全民健康水平和生命質(zhì)量?？?zé)煿ぷ骺梢杂行Ы档臀鼰熉?，保護(hù)公眾免受煙草煙霧的危害?？?zé)煿ぷ鞯谋匾钥責(zé)煹姆煞ㄒ?guī)與政策《煙草控制框架公約》等國際公約，以及各國制定的控?zé)煼煞ㄒ?guī)，為控?zé)煿ぷ魈峁┓杀Ｕ?。法律法?guī)政府采取的控?zé)熣甙ㄌ岣邿煵荻悺⑾拗茻煵輳V告、設(shè)立吸煙禁區(qū)等，以降低吸煙率和吸煙帶來的危害。政策措施開展吸煙有害健康的宣傳教育活動，提高公眾對煙草危害的認(rèn)識和控?zé)熞庾R，是控?zé)煿ぷ鞯闹匾胧┲弧＝】到逃責(zé)熝膊閱T職責(zé)與制度02對吸煙者進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?，普及煙草危害知識。宣傳教育監(jiān)督指導(dǎo)吸煙者到指定區(qū)域吸煙，并維護(hù)禁煙區(qū)域的秩序。監(jiān)督指導(dǎo)01020304在禁煙區(qū)域內(nèi)巡視，及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙行為。巡視和檢查配合相關(guān)部門進(jìn)行控?zé)焾?zhí)法，及時報告違法行為。配合執(zhí)法巡查員工作職責(zé)禮貌用語在勸阻吸煙時，要使用禮貌、尊重的語言，避免引起沖突。明確表達(dá)清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)禁煙要求和吸煙的危害，使吸煙者明確了解其行為的不當(dāng)性。耐心解釋對于不理解或不聽勸阻的吸煙者，要耐心解釋和勸導(dǎo)，以理服人。舉例說明通過舉例或引用相關(guān)數(shù)據(jù)，增強勸阻的說服力和可信度。勸阻吸煙的規(guī)范用語對巡查中發(fā)現(xiàn)的吸煙行為要進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時間、地點、吸煙者信息等。對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，了解吸煙行為的發(fā)生規(guī)律和趨勢。將巡查結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，以便及時采取措施改進(jìn)控?zé)煿ぷ?。定期撰寫控?zé)熝膊閳蟾?，總結(jié)工作成效和不足之處，提出改進(jìn)建議?？?zé)熝膊橛涗浥c報告記錄詳細(xì)匯總分析及時反饋定期報告無煙單位創(chuàng)建與管理03無煙單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)制定控?zé)熤贫扰c計劃單位需制定控?zé)熤贫龋鞔_控?zé)熌繕?biāo)、措施、責(zé)任人和考核辦法。室內(nèi)全面無煙所有室內(nèi)場所，包括辦公室、會議室、走廊、樓梯等，都應(yīng)禁止吸煙。室外吸煙區(qū)設(shè)置如有需要，可在室外設(shè)立吸煙區(qū)，遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域和主要通道?？?zé)熜麄髋c教育開展控?zé)熤R宣傳，提高員工對吸煙危害的認(rèn)識和控?zé)熞庾R。提交申請單位向相關(guān)部門提交創(chuàng)建無煙單位的申請，并附上相關(guān)材料。無煙單位評審流程01審核與評估相關(guān)部門組織專家對單位進(jìn)行實地考察和評估，核實單位是否達(dá)到無煙標(biāo)準(zhǔn)。02公示與授牌審核通過后，單位將被授予“無煙單位”稱號，并在顯著位置進(jìn)行公示。03定期復(fù)查獲得稱號后，單位需接受定期復(fù)查，確保持續(xù)保持無煙環(huán)境。04無煙單位日常管理監(jiān)督與檢查單位需定期對室內(nèi)和室外吸煙區(qū)進(jìn)行檢查，確?？?zé)煷胧┑玫接行?zhí)行。02040301宣傳與教育持續(xù)開展控?zé)熜麄骱徒逃顒?，提高員工對吸煙危害的認(rèn)識和控?zé)熞庾R。管理與維護(hù)對吸煙區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù)，確保環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施完好。獎懲措施設(shè)立獎懲機制，對控?zé)煴憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對違規(guī)吸煙者進(jìn)行處罰。控?zé)熝膊榧记膳c方法04吸煙行為的識別與勸阻觀察煙霧、煙味和煙蒂控?zé)熝膊閱T應(yīng)熟練掌握吸煙產(chǎn)生的煙霧、煙味和煙蒂等特征，以便及時發(fā)現(xiàn)吸煙行為。識別吸煙者和吸煙場所勸阻吸煙通過觀察吸煙者的行為和所處環(huán)境，識別出吸煙者和吸煙場所，如煙霧繚繞的室內(nèi)、煙蒂滿地等。發(fā)現(xiàn)吸煙行為后，要及時進(jìn)行勸阻，向吸煙者說明吸煙的危害和控?zé)煹闹匾裕瑫r告知其相關(guān)法律法規(guī)。123尊重與禮貌耐心傾聽吸煙者的觀點和想法，理解其吸煙的原因和需求，有助于更好地進(jìn)行勸阻和引導(dǎo)。傾聽與理解清晰表達(dá)用簡潔、明確的語言表達(dá)控?zé)煹囊蠛椭匾裕屛鼰熣吡私庾约旱男袨閷λ说挠绊?。在勸阻吸煙時，應(yīng)尊重吸煙者的權(quán)利和感受，以禮貌、友善的態(tài)度進(jìn)行溝通，避免引起沖突?？?zé)熝膊榈臏贤记煽責(zé)熝膊榈膽?yīng)急處理當(dāng)吸煙者拒絕接受勸阻時，應(yīng)冷靜處理，避免情緒激動或采取過激行為，同時尋求其他人員的協(xié)助。應(yīng)對拒絕在巡查過程中，如遇到吸煙引發(fā)的火災(zāi)等突發(fā)事件，應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保人員安全，并及時報告相關(guān)部門。處理突發(fā)事件每次巡查后，應(yīng)詳細(xì)記錄巡查情況，包括吸煙者的信息、勸阻效果以及應(yīng)急處理情況等，為后續(xù)的控?zé)煿ぷ魈峁﹨⒖?。同時，將巡查情況反饋給相關(guān)部門，以便及時調(diào)整和改進(jìn)控?zé)煷胧?。記錄與反饋控?zé)煿ぷ靼咐窒?5無煙醫(yī)院項目制定了詳細(xì)的控?zé)熡媱澓驼?，包括?yán)格的禁煙規(guī)定、控?zé)熜麄骱徒逃?，確保了醫(yī)院內(nèi)無煙環(huán)境的形成。成功案例：無煙醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗嚴(yán)格管理制度無煙醫(yī)院項目通過宣傳教育、講座、咨詢等多種形式，向醫(yī)務(wù)人員、患者和家屬普及煙草危害相關(guān)知識，提高了他們的控?zé)熞庾R和參與度。有效宣傳教育無煙醫(yī)院項目建立了完善的監(jiān)督和考核機制，對醫(yī)院內(nèi)吸煙行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和處罰，確保了控?zé)煷胧┑挠行嵤?。監(jiān)督與考核機制在公共場所進(jìn)行控?zé)熝膊闀r，經(jīng)常會遇到吸煙者不理解、不配合的情況，這時需要巡查員耐心勸阻和解釋，并且需要掌握一定的溝通技巧。挑戰(zhàn)案例：控?zé)熝膊橹械碾y題與解決勸阻吸煙難度大控?zé)熝膊樾枰采w所有禁煙區(qū)域，包括走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等隱蔽角落，巡查員需要花費大量時間和精力進(jìn)行巡查。巡查范圍廣、難度大巡查員在發(fā)現(xiàn)吸煙行為時，往往沒有執(zhí)法權(quán)，只能進(jìn)行勸阻和教育，這在一定程度上影響了控?zé)煿ぷ鞯男Ч?。?zhí)法權(quán)問題創(chuàng)新案例：控?zé)煿ぷ鞯男路椒ㄒ肟萍际侄卫矛F(xiàn)代科技手段，如智能監(jiān)控、無人機等，對禁煙區(qū)域進(jìn)行實時監(jiān)控和巡查，提高了控?zé)煿ぷ鞯男屎蜏?zhǔn)確性。開展社會共治與政府、社區(qū)、學(xué)校等多個部門合作，共同開展控?zé)熜麄骱徒逃顒?，形成了全社會共同參與的控?zé)煼諊?。提供戒煙服?wù)在公共場所設(shè)立戒煙區(qū)域，提供戒煙咨詢、指導(dǎo)和藥物等服務(wù)，幫助吸煙者戒煙，降低吸煙率?？?zé)煿ぷ魑磥碚雇?6控?zé)煿ぷ鞯陌l(fā)展趨勢煙草控制法律、法規(guī)不斷完善將更有效地限制煙草制品的生產(chǎn)、銷售和使用。煙草控制策略和手段不斷創(chuàng)新煙草控制國際合作日益加強如限制煙草廣告、促銷和贊助，提高煙草稅等。跨國界煙草控制將成為全球公共衛(wèi)生領(lǐng)域的重點。123控?zé)煿ぷ鞯某掷m(xù)改進(jìn)加強控?zé)熜麄鹘逃岣吖妼煵菸：Φ恼J(rèn)識，增強控?zé)熞庾R。030201提升控?zé)熂寄芘嘤?xùn)控?zé)熝膊閱T，提高發(fā)現(xiàn)和處理違反控?zé)熞?guī)定的能力。建