建甌市電梯安全管理人員競(jìng)聘考核測(cè)試題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.定期檢查電梯的緊急裝置

B.記錄每次檢查的時(shí)間和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

C.忽略電梯內(nèi)的乘客反饋

D.確保電梯的操作面板清晰可見(jiàn)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困者溝通？

A.直接要求被困者自行操作電梯

B.嘗試與被困者保持通話，穩(wěn)定其情緒

C.立即要求被困者提供詳細(xì)位置信息

D.立即要求被困者嘗試使用緊急通話裝置

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查要點(diǎn)？

A.鋼絲繩是否有磨損

B.鋼絲繩是否有銹蝕

C.鋼絲繩是否有斷裂

D.鋼絲繩是否過(guò)緊

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)首先采取的措施是：

A:直接進(jìn)入轎廂檢查

B:通知電梯維修人員

C:關(guān)閉電梯，防止異味擴(kuò)散

D:讓乘客等待，自行處理

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪種情況可以繼續(xù)使用電梯？

A:維修人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

B:電梯已停止運(yùn)行

C:電梯已通過(guò)安全檢查

D:電梯已上報(bào)相關(guān)部門(mén)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)通知乘客

C.嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

D.立即撥打救援電話

正確答案：B7.電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備主要用于（）。

A.聯(lián)系物業(yè)管理人員

B.發(fā)送求救信號(hào)

C.通話娛樂(lè)

D.接收天氣預(yù)報(bào)

正確答案：B8.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在轎廂內(nèi)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客等待救援？（）

A:告知乘客不要慌張，保持冷靜

B:告知乘客使用手機(jī)撥打救援電話

C:直接打開(kāi)轎廂門(mén)進(jìn)行救援

D:讓乘客自行尋找電梯內(nèi)部緊急按鈕

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:立即啟動(dòng)緊急停止按鈕

B:讓乘客等待一段時(shí)間再?lài)L試使用

C:通知維修人員進(jìn)行檢查

D:忽略此情況

正確答案：C10.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保維修保養(yǎng)工作（）。

A.符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成

C.由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)中存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告？

A.說(shuō)明書(shū)內(nèi)容錯(cuò)誤

B.說(shuō)明書(shū)字跡模糊

C.說(shuō)明書(shū)缺少部分內(nèi)容

D.說(shuō)明書(shū)未放置在規(guī)定位置

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即要求乘客自行爬出電梯

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并等待救援

C.未經(jīng)允許擅自進(jìn)入電梯內(nèi)部

D.直接切斷電梯電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.讓乘客自行操作電梯內(nèi)緊急呼叫設(shè)備

C.告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員馬上到

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略此情況

B.立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)

C.責(zé)令使用單位整改

D.向使用單位解釋

正確答案：C15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉時(shí)無(wú)法啟動(dòng)，應(yīng)該如何處理？

A.強(qiáng)行啟動(dòng)電梯

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.檢查門(mén)鎖裝置是否正常

D.讓乘客自行嘗試操作

正確答案：C16.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器異常，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:停止電梯運(yùn)行

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D:觀察制動(dòng)器是否在正常工作范圍內(nèi)

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)首先：

A.立即切斷電梯電源

B.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.隨意撥打電話通知救援

正確答案：B18.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知（）進(jìn)行處理。

A:電梯制造商

B:電梯維修人員

C:當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)

D:電梯管理部門(mén)

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困者保持溝通？

A:通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)

B:使用手機(jī)聯(lián)系被困者

C:等待救援人員到來(lái)

D:告知被困者保持冷靜

正確答案：A20.電梯的層門(mén)在運(yùn)行中突然關(guān)閉，對(duì)乘客造成傷害，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

A.乘客在層門(mén)關(guān)閉過(guò)程中強(qiáng)行進(jìn)入電梯

B.乘客在電梯運(yùn)行中打開(kāi)層門(mén)

C.乘客在電梯靜止時(shí)正常進(jìn)出電梯

D.乘客在電梯停止后使用緊急停止裝置

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即要求使用單位整改

B.向使用單位提出整改建議

C.立即停止電梯使用

D.責(zé)令使用單位立即停業(yè)整頓，并處以罰款

正確答案：D22.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)投訴人的意見(jiàn)

B.記錄投訴的具體情況

C.對(duì)投訴人的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行指責(zé)

D.及時(shí)將投訴情況反饋給相關(guān)部門(mén)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如何判斷電梯是否處于緊急狀態(tài)？

A:通過(guò)電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)

B:觀察電梯外部的警示燈

C:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D:詢(xún)問(wèn)被困人員

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何上報(bào)？

A:立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B:通過(guò)內(nèi)部郵件系統(tǒng)上報(bào)

C:等待上級(jí)部門(mén)安排

D:直接向制造商上報(bào)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)維修部門(mén)

B.繼續(xù)使用，定期檢查

C.立即停用電梯

D.延長(zhǎng)檢查周期

正確答案：A26.電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的要求中，不包括以下哪項(xiàng)？

A.持有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)

B.定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)

C.維護(hù)保養(yǎng)記錄需詳細(xì)

D.必須是制造商的官方維修人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:通知維修人員進(jìn)行維修

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:讓乘客繼續(xù)使用電梯

D:撥打救援電話

正確答案：B28.電梯的緊急停止按鈕通常位于（）。

A.電梯門(mén)口

B.電梯內(nèi)部

C.電梯外部的控制室

D.以上都不是

正確答案：B29.電梯安全鉗測(cè)試時(shí)，轎廂應(yīng)位于哪個(gè)位置？（）

A:電梯頂部

B:電梯底部

C:電梯中段

D:任意位置

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客保持冷靜，按照疏散指示牌指示行動(dòng)

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.讓乘客自行選擇逃生路線

D.讓乘客撥打緊急電話

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生事故時(shí)，只有涉及相關(guān)法律法規(guī)的違規(guī)行為才會(huì)被追究責(zé)任。（）

答案：×2.對(duì)電梯的安全監(jiān)控應(yīng)當(dāng)采用多種方式進(jìn)行，包括實(shí)時(shí)監(jiān)控和定期檢查，確保所有操作符合安全規(guī)范。

答案：√3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)保持設(shè)備整潔，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√4.電梯的緊急制動(dòng)功能只有在電梯完全停止后才會(huì)激活。

答案：×5.在應(yīng)急疏散演練中，必須明確指定現(xiàn)場(chǎng)總指揮和副總指揮。

答案：√6.在日常工作中，為了保持對(duì)電梯安全的警惕性，需要進(jìn)行日常演練或應(yīng)急處理演練。（）

答案：√7.乘坐超載的電梯是一種安全隱患行為，但并非不法行為。

答案：√8.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改需要單位內(nèi)部各部門(mén)的密切配合。

答案：√9.電梯在停梯檢修時(shí)，一定有安全警示標(biāo)志并禁止通行。

答案：√10.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。（）

答案：√11.安全檢查只是針對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，并不需要預(yù)測(cè)未來(lái)的安全隱患。

答案：×12.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題需要立即上報(bào)的單位和個(gè)人應(yīng)使用規(guī)范的書(shū)面報(bào)告形式。（）

答案：√13.對(duì)于正在進(jìn)行重大改造的電梯，其安全管理人員應(yīng)該定期檢查其改造進(jìn)展，確保改造過(guò)程的合法性和安全性。（）

答案：√14.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)確保電梯廳門(mén)、轎廂內(nèi)吸煙區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生。（）

答案：√15.電梯故障或故障預(yù)警信息未經(jīng)確認(rèn)就進(jìn)行維修操作是不正確的。（）

答案：×16.電梯使用單位在安排日常電梯安全巡查工作時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)每周至少進(jìn)行一次。（）

答案：√17.在檢查電梯時(shí)，必須確保所有設(shè)備的完好性和可靠性。對(duì)于違規(guī)行為的處理，應(yīng)該根據(jù)具體違規(guī)情況決定是否罰款或停用電梯。所以，下列說(shuō)法是正確的為：（）不必總是檢查到違規(guī)行為就直接進(jìn)行處理。

答案：×18.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不能隨意縮短或延長(zhǎng)。

答案：√19.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)控通常僅限于夜間，這種說(shuō)法不正確。

答案：√20.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯操作人員應(yīng)該遵循先通知救援、后采取緊急措施的原則。（）

答案：√21.對(duì)于日常巡查工作，必須保證對(duì)每一個(gè)重要場(chǎng)所或重點(diǎn)部位的覆蓋。（）

答案：√22.對(duì)消防安全的宣傳和教育不應(yīng)局限于常規(guī)的定期宣傳，還需通過(guò)社交媒體等多種方式進(jìn)行普及。（）

答案：√23.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)包括清潔、潤(rùn)滑和調(diào)整等項(xiàng)目。

答案：√24.電梯的安全運(yùn)行不取決于定期維護(hù)，主要看使用人員日常使用是否規(guī)范。

答案：×25.對(duì)于任何電梯安全方面的檢查和維護(hù)工作，都應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。

答案：√26.在電梯檢修時(shí)，無(wú)需切斷電源，只需關(guān)閉控制柜的電源開(kāi)關(guān)即可。

答案：×27.在電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)注意對(duì)使用的電梯配件進(jìn)行及時(shí)更新和維護(hù)保養(yǎng)。（）

答案：×28.在電梯應(yīng)急疏散預(yù)案中，應(yīng)當(dāng)明確疏散組織、路線和具體的疏散措施。（）

答案：√29.消防安全知識(shí)宣傳應(yīng)當(dāng)是常態(tài)化的，特別是在公共場(chǎng)所和教育機(jī)構(gòu)中。

答案：√30.在高層建筑中，可以使用直梯運(yùn)輸大量物品，以提高效率。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何向電梯使用單位傳達(dá)電梯安全政策法規(guī)要求。

答案：傳達(dá)電梯安全政策法規(guī)要求的方法包括：

（1）定期組織電梯使用單位參加安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)；

（2）將電梯安全政策法規(guī)匯編成冊(cè)，發(fā)送給電梯使用單位；

（3）通過(guò)電子郵件、微信等平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布電梯安全政策法規(guī)信息；

（4）要求電梯使用單位定期匯報(bào)遵守電梯安全法規(guī)的情況。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯超載保護(hù)裝置管理中的作用。

答案：作用包括確保電梯在超載情況下能夠及時(shí)停機(jī)，防止電梯損壞和人員傷亡，同時(shí)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行超載原因調(diào)查。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體堵塞通風(fēng)口時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員進(jìn)行檢查；清理堵塞物，確保通風(fēng)口暢通無(wú)阻；檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否存在其他隱患；根據(jù)情況決定是否需要更換通風(fēng)系統(tǒng)部件。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

答案：監(jiān)督檢查電梯安全管理制度執(zhí)行情況的方法包括：

（1）制定監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容；

（2）組織監(jiān)督檢查人員，進(jìn)行培訓(xùn)；

（3）對(duì)電梯安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；

（4）記錄檢查結(jié)果，分析問(wèn)題；

（5）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保制度得到有效執(zhí)行。5.簡(jiǎn)述如何通過(guò)定期檢查來(lái)預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：通過(guò)定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，如磨損、損壞的部件或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的操作，從而及時(shí)進(jìn)行維修或更換，減少事故發(fā)生的可能性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然失控，電梯速度急劇下降，乘客驚慌失措。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯曳引機(jī)故障導(dǎo)致。請(qǐng)問(wèn)，該事件中電梯安全管理人員在安全管理方面存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）電梯安全管理人員未對(duì)電梯曳引機(jī)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（2）電梯安全管理人員未對(duì)電梯運(yùn)行速度進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

（3）電梯安全管理人員未對(duì)電梯操作人員進(jìn)行緊急情況處理培訓(xùn)。

總結(jié)：該事件暴露出電梯安全管理人員在安全管理方面存在安全隱患排查不力、安全培訓(xùn)不足等問(wèn)題。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在乘坐過(guò)程中突然摔倒，導(dǎo)致頭部受傷。商場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。請(qǐng)分析該事件中商場(chǎng)管理人員在處理過(guò)程中存在的問(wèn)題。

答案：

（1）商場(chǎng)管理人員在發(fā)現(xiàn)乘客受傷后，未能立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，防止事故擴(kuò)大。

（2）未及時(shí)通知醫(yī)療急救部門(mén)，延誤了傷者救治時(shí)間。

（3）未對(duì)受傷乘客進(jìn)行心理安撫，可能導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)。

總結(jié)：商場(chǎng)管理人員在處理乘客受傷事件時(shí)，存在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、醫(yī)療救治和心理安撫等方面的不足。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯突然停止，立即按下緊急停止按鈕。請(qǐng)分析該事故原因及預(yù)防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯突然停止，可能是由于電梯控制系統(tǒng)故障或乘客誤操作；

（2）預(yù)防措施：

（1）定期檢查電梯控制系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；

（2）加強(qiáng)對(duì)乘客的宣傳教育，提高他們