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電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)需求方):[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方(服務(wù)提供方):[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.甲方(服務(wù)需求方)甲方為需要電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)的單位或個(gè)人,擁有電腦設(shè)備并支付服務(wù)費(fèi)用以獲得乙方提供的維護(hù)服務(wù)。2.乙方(服務(wù)提供方)乙方具備專業(yè)的電腦設(shè)備維護(hù)技術(shù)和人員,能夠?yàn)榧追教峁┤娴碾娔X設(shè)備維護(hù)服務(wù),包括日常維護(hù)、故障排除、硬件升級(jí)、軟件安裝與更新等。二、服務(wù)內(nèi)容1.日常維護(hù)服務(wù)乙方定期對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),包括清理灰塵、檢查硬件連接、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等,以保證電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。每月至少進(jìn)行一次全面的日常維護(hù)服務(wù)。2.故障排除服務(wù)當(dāng)甲方的電腦設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供故障排除服務(wù)。乙方將通過電話、遠(yuǎn)程連接或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式,盡快找出故障原因并進(jìn)行修復(fù),保證電腦設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.硬件升級(jí)服務(wù)甲方如有需要升級(jí)電腦設(shè)備硬件的需求,乙方可以提供相關(guān)的硬件升級(jí)服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方的需求和電腦設(shè)備的實(shí)際情況,推薦合適的硬件升級(jí)方案,并負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試升級(jí)后的硬件。4.軟件安裝與更新服務(wù)乙方將為甲方安裝所需的軟件,并定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和維護(hù),以保證軟件的正常運(yùn)行和安全性。同時(shí)乙方還將為甲方提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。三、服務(wù)期限1.服務(wù)開始時(shí)間本合同的服務(wù)開始時(shí)間為[具體開始日期],自該日起乙方開始為甲方提供電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)。2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為[具體結(jié)束日期],自服務(wù)開始時(shí)間起計(jì)算,服務(wù)期限為[具體期限時(shí)長(zhǎng)]。3.服務(wù)期限的延長(zhǎng)與變更如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知乙方,雙方應(yīng)協(xié)商確定延長(zhǎng)后的服務(wù)期限和費(fèi)用。如雙方協(xié)商一致需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月[具體費(fèi)用金額],服務(wù)期限為[具體期限時(shí)長(zhǎng)],總費(fèi)用為[總費(fèi)用金額]。費(fèi)用包含日常維護(hù)、故障排除、硬件升級(jí)、軟件安裝與更新等所有服務(wù)內(nèi)容。2.費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月[支付日期]前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后開具正規(guī)發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容變更等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)提前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知甲方,雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供高質(zhì)量的電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合,如提供設(shè)備相關(guān)信息、允許乙方進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)等。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期未支付,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并追究甲方的違約責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本合同的約定提供專業(yè)、及時(shí)、高效的電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定提供電腦設(shè)備維護(hù)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):(1)日常維護(hù)服務(wù):每月至少進(jìn)行一次全面的日常維護(hù),設(shè)備運(yùn)行正常率達(dá)到95%以上。(2)故障排除服務(wù):響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間時(shí)長(zhǎng)],修復(fù)時(shí)間不超過[修復(fù)時(shí)間時(shí)長(zhǎng)],故障排除成功率達(dá)到90%以上。(3)硬件升級(jí)服務(wù):安裝調(diào)試后硬件功能穩(wěn)定,無兼容性問題。(4)軟件安裝與更新服務(wù):軟件安裝及時(shí),更新準(zhǔn)確,無軟件沖突和安全漏洞。2.質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的約定,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后[整改時(shí)間時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)進(jìn)行整改。甲方可以定期或不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,抽查結(jié)果作為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.質(zhì)量問題的處理與責(zé)任如因乙方的原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本合同的約定,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因甲方的原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本合同的約定,乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決問題,但不承擔(dān)由此給乙方造成的損失。七、保密條款1.保密范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息均屬于保密范圍。2.保密期限保密期限為本合同的有效期及有效期屆滿后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]。3.保密責(zé)任雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)保密信息,不得將保密信息泄露給第三方。如一方違反保密責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。八、違約責(zé)任1.雙方違約情形及責(zé)任(1)如甲方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。如逾期超過[逾期天數(shù)],乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。(2)如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,并向甲方支付違約金。違約金的金額為每次[違約金金額]。如因乙方的違約行為給甲方造成損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)雙方其他違約行為及責(zé)任按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。2.違約賠償?shù)挠?jì)算與支付如一方違約給對(duì)方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括直接損失和間接損失,直接損失包括因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失,間接損失包括因違約行為導(dǎo)致的可得利益損失等。賠償金額的計(jì)算方法應(yīng)根據(jù)具體情況確定,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決的管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決管轄法院為[具體管轄法院]。十、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序如雙方需要變更本合同的內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同。解除合同應(yīng)提前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知對(duì)方,并說明解除的理由。(3)因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的,雙方可以解除本合同。十一、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體有效期時(shí)長(zhǎng)]。有效期屆滿后,如雙方未提出異議,本合同自動(dòng)續(xù)期。如一方提出終止本合同,應(yīng)提前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知對(duì)方,并說明終止的理由。本合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。2.不可抗力條款如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害,行為、法律規(guī)定的變化等。3.通知與送達(dá)條款雙方在本合同履行過程中相互發(fā)送的通知、文件等應(yīng)采用書面形式,并通過快遞、郵件等方式送達(dá)。如以快遞方式送達(dá),收件地址以本合同中雙方的地址為準(zhǔn);如以郵件方式送達(dá),收件郵箱以本合同中雙方的郵箱為準(zhǔn)。送達(dá)日期以收件方實(shí)際簽收或收到郵件的日期為準(zhǔn)。4.合同的份數(shù)與留存本合
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