雅安市電梯安全管理人員模擬考題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在正常運(yùn)行中，如果發(fā)生緊急情況，應(yīng)如何操作？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯內(nèi)電話求助

C.按照電梯內(nèi)操作指南操作

D.以上都是

正確答案：D2.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)（）裝置，用于在電梯停止運(yùn)行時，使乘客能夠安全地離開電梯。

A:脫困

B:安全

C:緊急出口

D:應(yīng)急照明

正確答案：C3.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)乘客被困位置

B.確認(rèn)乘客的身體狀況

C.確認(rèn)電梯的故障原因

D.直接通知維修人員

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的運(yùn)行噪音是否：

A.在規(guī)定范圍內(nèi)

B.不影響乘客

C.不影響電梯運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)確保員工熟悉以下哪項(xiàng)應(yīng)急處理程序？

A:電梯困人時的救援流程

B:電梯電氣火災(zāi)的應(yīng)對措施

C:電梯內(nèi)緊急照明系統(tǒng)的使用方法

D:以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)緊急報警裝置時，應(yīng)注意以下哪項(xiàng)功能？

A:報警裝置能否發(fā)出聲音

B:報警裝置能否發(fā)出信號

C:報警裝置是否美觀

D:報警裝置是否易操作

正確答案：A7.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)在電梯內(nèi)明顯位置設(shè)置（）。

A.說明書

B.使用指南

C.應(yīng)急按鈕

D.保養(yǎng)記錄

正確答案：C8.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行清潔，清潔工作應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。

A:電梯維修人員

B:電梯操作人員

C:專職清潔人員

D:電梯安全管理員

正確答案：A9.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以保障乘客安全？

A.直接按下所有樓層按鈕

B.關(guān)閉電梯電源

C.打開電梯門，讓乘客自行走出

D.按下緊急停止按鈕

正確答案：D10.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行（）測試，以確保其可靠性。

A:月檢

B:季檢

C:半年檢

D:年檢

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的制動器（）。

A:有良好的潤滑

B:有足夠的強(qiáng)度

C:定期更換

D:有明確的標(biāo)識

正確答案：A12.電梯井道的防護(hù)門在正常使用時應(yīng)當(dāng)保持（）狀態(tài)。

A.完全關(guān)閉

B.半開狀態(tài)

C.部分開啟

D.永久開啟

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.立即打開電梯門

B.指導(dǎo)乘客按緊急呼叫按鈕

C.讓乘客自行離開電梯

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于審查范圍？

A.維修保養(yǎng)時間

B.維修保養(yǎng)人員資質(zhì)

C.電梯使用年限

D.維修保養(yǎng)內(nèi)容

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.指派專人看管

C.無人看管電梯

D.確保電梯停用狀態(tài)

正確答案：C16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備？

A.直接撥打救援電話

B.撥打電梯公司客服電話

C.按下緊急停止按鈕

D.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備呼叫外界

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按照規(guī)定操作時，應(yīng)：

A.忽略不計(jì)，繼續(xù)觀察

B.責(zé)令改正，必要時進(jìn)行處罰

C.暫停電梯運(yùn)行，等待上級指示

D.向操作人員解釋操作規(guī)范

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異味時，應(yīng)首先做什么？

A:立即通風(fēng)

B:檢查電梯井道內(nèi)是否有泄漏

C:確認(rèn)電梯井道內(nèi)無人員被困

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.直接告知乘客電梯正在維修

B.保持冷靜，耐心解釋情況，并告知救援措施

C.讓乘客自行撥打救援電話

D.忽略乘客，自行處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯故障的報告后，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.直接聯(lián)系維修人員

B.立即切斷電梯電源

C.責(zé)令使用單位停用電梯

D.建議使用單位自行處理

正確答案：A21.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯使用過程中的投訴？

A:及時調(diào)查處理

B:通知維修人員

C:忽略不計(jì)

D:以上都是

正確答案：A22.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急制動時，應(yīng)如何應(yīng)對？

A.立即停止操作

B.嘗試重啟電梯

C.確認(rèn)電梯是否在安全位置

D.忽略緊急制動

正確答案：C23.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)進(jìn)行的緊急措施是（）。

A:嘗試自行解救

B:使用電梯內(nèi)部電話求助

C:撥打電梯維修電話

D:撥打報警電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警系統(tǒng)失靈時，應(yīng)如何處理？

A:更換報警裝置

B:通知電梯維修人員

C:忽略，因?yàn)殡娞莸钠渌踩b置仍然有效

D:定期測試報警系統(tǒng)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過培訓(xùn)上崗時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不干涉操作

B.立即制止，并要求其接受培訓(xùn)

C.讓操作人員自行改正

D.等待其他管理人員處理

正確答案：B26.電梯的緊急停梯按鈕，應(yīng)確保在電梯運(yùn)行中（）操作。

A.無法按下

B.可以按下

C.無法松開

D.可以松開

正確答案：B27.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應(yīng)如何確保被困者的安全？

A.與被困者保持溝通

B.確保電梯通風(fēng)良好

C.等待維修人員到來

D.所有以上內(nèi)容

正確答案：D28.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)如何設(shè)置？

A.隨機(jī)分布

B.在電梯轎廂內(nèi)

C.在電梯機(jī)房內(nèi)

D.在電梯井道內(nèi)

正確答案：B29.電梯困人救援時，以下哪項(xiàng)措施不是救援人員應(yīng)采取的？

A:確保被困人員情緒穩(wěn)定

B:使用對講系統(tǒng)與被困人員溝通

C:直接破拆電梯門進(jìn)行救援

D:檢查電梯井道內(nèi)是否有其他安全隱患

正確答案：C30.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)

B.定期檢查電梯轎廂內(nèi)清潔情況

C.確保電梯操作面板功能正常

D.監(jiān)督電梯司機(jī)操作規(guī)范

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于可能存在的重大安全風(fēng)險，高層住宅小區(qū)必須確保二十四小時有人看守。（）

答案：×2.電梯機(jī)房是消防安全管理的重點(diǎn)區(qū)域之一，未經(jīng)允許禁止無關(guān)人員進(jìn)入。（）

答案：√3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)按照規(guī)定的期限整改并驗(yàn)收合格后方可使用。

答案：正確（√）4.電梯出現(xiàn)故障或者存在安全隱患時，立即停止使用能夠保證乘客的安全。

答案：×，應(yīng)對故障或安全隱患進(jìn)行處理后再恢復(fù)使用。5.電梯運(yùn)行故障需緊急停電檢修時，救援人員是否可以不佩戴防護(hù)裝備進(jìn)行救援操作？

答案：√6.消防安全管理制度應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿?yán)格執(zhí)行，確保消防安全。題目：√

答案：正確7.電梯安全管理人員應(yīng)具有責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，始終把乘客的生命安全放在首位。

答案：√。這是正確的職業(yè)態(tài)度。8.電梯事故中，管理層對安全責(zé)任重視不足，導(dǎo)致發(fā)生安全問題時管理層會被追責(zé)。（×）

答案：錯誤9.電梯的定期維護(hù)和檢查過程中，只要查看下各部件就可以確定是否正常運(yùn)行。

答案：×10.電梯安全管理中的信息傳遞應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，避免延誤或遺漏。

答案：√11.在處理電梯故障時，可以忽略一些明顯的安全問題，比如井道深度不夠等。

答案：×12.在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時，不應(yīng)將一般性消防安全知識誤用于電梯火災(zāi)的應(yīng)對？（）

答案：×。消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括電梯火災(zāi)的應(yīng)對知識。13.電梯緊急對講系統(tǒng)必須保證在任何情況下都能與電梯司機(jī)或救援人員保持聯(lián)系。

答案：√14.電梯井道內(nèi)的電纜布線應(yīng)遵循規(guī)范要求，避免交叉和重疊。

答案：√15.在日常電梯安全管理中，違規(guī)操作是常見的問題之一。

答案：√16.對于出現(xiàn)嚴(yán)重消防隱患的單位，任何時候都不能輕易忽視和拖延整改：(√)

答案：正確17.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，都需要按照相關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。（）

答案：√18.在日常檢查中，對電梯安全性能的檢查應(yīng)當(dāng)覆蓋所有可能的隱患點(diǎn)。（）

答案：√19.對已安裝的安全監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員不需要定期檢查其運(yùn)行狀態(tài)？（）

答案：×20.在日常電梯安全管理中，記錄與報告的管理也是非常重要的一部分。（√）

答案：正確21.在檢查和維護(hù)電梯時，確保機(jī)房、井道等區(qū)域的整潔和通風(fēng)良好是非常重要的。（）

答案：√22.在緊急情況下，如果人員能夠自救并保持冷靜，就能成功疏散到安全區(qū)域。（）

答案：√23.電梯安全事故的主要原因是人員違規(guī)操作、設(shè)備故障或其他意外事件。（）

答案：√24.發(fā)生電梯事故后，不按照相關(guān)規(guī)定及時報告和處置是不正確的行為。

答案：×25.對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的評估應(yīng)當(dāng)以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，不包含個人主觀意見。

答案：×26.對于一般的電梯安全事故，立即上報是最基本的應(yīng)急響應(yīng)措施。（）

答案：√27.在進(jìn)行日常檢查和維護(hù)電梯時，不必要檢查每一層樓的乘客行為和緊急情況處置流程。（）

答案：×28.電梯的安全觸板保護(hù)裝置在維修后不需要重新調(diào)整。

答案：×29.消防安全應(yīng)急預(yù)案是定期進(jìn)行的，并且每個單位都應(yīng)該有詳細(xì)的執(zhí)行記錄。（）

答案：√30.電梯的安全裝置失效時，仍可繼續(xù)使用，但要密切關(guān)注情況變化。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：應(yīng)立即通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌；利用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通訊設(shè)備與外界聯(lián)系；根據(jù)電梯制造商提供的指導(dǎo)手冊，使用備用電源啟動電梯。2.電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳教育時，應(yīng)如何吸引公眾的注意力？

答案：吸引公眾注意力的方法包括：運(yùn)用生動活潑的語言和形式，如漫畫、動畫、短視頻等；結(jié)合熱點(diǎn)事件和社會問題進(jìn)行宣傳教育，提高公眾的認(rèn)知度和參與度；通過舉辦講座、研討會等活動邀請知名人士參與，增加宣傳的影響力和權(quán)威性。3.簡述電梯安全管理人員在處理緊急情況（如火災(zāi)、停電）時應(yīng)采取的措施。

答案：在緊急情況下，首先要確保乘客安全撤離至安全區(qū)域，然后迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員，并按照預(yù)案指導(dǎo)進(jìn)行救援工作。同時要保持與外界的通信暢通，以便隨時接收指令和信息。4.簡述電梯安全管理人員在接到電梯安全事故報告后的初步應(yīng)對措施。

答案：接到電梯安全事故報告后，安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行初步評估和緊急響應(yīng)。同時，記錄事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及影響范圍等信息，并及時向上級管理部門和相關(guān)部門報告事故情況。根據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的控制措施，防止事故擴(kuò)大。5.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)，并說明它如何幫助提升電梯的安全性能。

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯內(nèi)、外呼梯按鈕、機(jī)房、轎廂及井道內(nèi)各安裝一個通話設(shè)備，通過這些設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)電梯內(nèi)外的實(shí)時通訊，提高電梯操作的安全性和便捷性。該系統(tǒng)有助于快速傳達(dá)信息，減少誤操作的風(fēng)險，確保乘客和維修人員的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生嚴(yán)重振動，乘客被困。酒店工作人員在接到報警后，立即啟動應(yīng)急救援程序。但在救援過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，電梯內(nèi)溫度逐漸升高。請分析該事件中可能存在的安全隱患及酒店工作人員在救援過程中應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯門無法打開可能導(dǎo)致被困乘客無法逃生，電梯內(nèi)溫度升高可能對被困乘客造成傷害。

（2）酒店工作人員應(yīng)采取的措施：立即通知電梯維修人員檢查電梯門控制系統(tǒng)，確保電梯門能夠正常打開；同時，使用對講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，了解其狀態(tài)；保持電梯內(nèi)通風(fēng)，降低溫度。

（3）在電梯門恢復(fù)正常后，迅速開展救援工作，確保被困乘客安全。

總結(jié)：酒店工作人員在電梯事故應(yīng)急救援過程中，應(yīng)關(guān)注電梯門控制系統(tǒng)，確保救援工作的順利進(jìn)行。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客在電梯轎廂內(nèi)摔倒受傷。電梯管理人員發(fā)現(xiàn)后，未及時采取相應(yīng)措施，也未及時通知維修人員，導(dǎo)致乘客受傷情況加重。請分析此案例中存在的問題。

答案：

（1）電梯管理人員未及時采取相應(yīng)措施，違反了緊急情況下的處理義務(wù)。

（2）管理人員未及時通知維修人員，導(dǎo)致乘客受傷情況加重。

（3）商場未對電梯管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使其無法正確處理此類問題。

總結(jié)：此案例中，商場應(yīng)加強(qiáng)對電梯管理人員的培訓(xùn)，提高其對電梯安全問題的處理能力。3.公司應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定，對電梯故障事件進(jìn)行及時、有效的處理。

某住宅小區(qū)電梯于近期