禮泉縣電梯安全管理人員資質(zhì)認證試題題目加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧時，應首先：

A.關閉電梯電源

B.立即打開電梯門

C.呼叫救援

D.讓乘客自行撤離

正確答案：C2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中乘客被困，以下哪種處理方式是錯誤的？

A.立即通知救援人員

B.告知被困乘客保持冷靜

C.未經(jīng)確認不要強行開門

D.親自嘗試解救被困乘客

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，以下哪項行為是違規(guī)的？

A:定期檢查電梯設備

B:在電梯運行時進行清潔

C:對電梯設備進行日常維護

D:確保電梯運行符合安全標準

正確答案：B4.電梯的緊急照明系統(tǒng)應由（）提供電源。

A.電梯主電源

B.電梯備用電源

C.電梯外部電源

D.電梯自帶的鋰電池

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應立即（）。

A:撥打乘客電話詢問情況

B:告知乘客不要慌張，保持冷靜

C:立即啟動緊急救援程序

D:等待乘客自行開門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的安全設施？

A.轎廂門鎖

B.緊急照明

C.電梯轎廂

D.電梯井道

正確答案：C7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯的安全操作規(guī)程？

A.電梯啟動前確認轎廂內(nèi)無人

B.電梯運行時禁止乘客倚靠轎廂門

C.電梯運行時禁止操作電梯按鈕

D.電梯停止運行時可以打開轎廂門檢查

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行設備維護保養(yǎng)，應如何處理？

A:立即要求進行維護保養(yǎng)

B:建議使用單位盡快安排維護保養(yǎng)

C:向特種設備安全監(jiān)察部門報告

D:忽略此情況，繼續(xù)日常管理

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障，應（）。

A.立即修復

B.向設備供應商報告

C.通知維修人員進行處理

D.暫時關閉電梯使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應該采取什么措施？

A.強制卸載

B.讓乘客自行解決

C.忽略，因為電梯可以承受

D.通知電梯操作人員

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時，以下哪項措施是正確的？

A:忽略問題，繼續(xù)使用

B:讓乘客自行調(diào)整

C:停止電梯運行，并檢查緊急停止按鈕

D:讓電梯繼續(xù)運行

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，應首先：

A.檢查電梯異響原因

B.告知乘客電梯正在維修

C.要求乘客提供具體異響位置

D.要求乘客提供電梯使用時間

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險物品，應如何處理？

A:忽略乘客，讓他們自行處理

B:要求乘客將危險物品帶出電梯

C:將乘客帶出電梯，但不告知原因

D:讓乘客繼續(xù)使用電梯，但警告他們危險物品的風險

正確答案：B14.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何安撫被困乘客？

A.告知乘客耐心等待

B.忽略乘客感受

C.罵乘客無理取鬧

D.告知乘客立即逃離

正確答案：A15.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設施損壞，應立即采取什么措施？

A:修復照明設施

B:告知電梯維修人員

C:忽略，不影響電梯使用

D:讓乘客自行修復

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行設備維護時，以下哪種操作是錯誤的？

A:檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物

B:檢查電梯門的安全觸板是否靈敏

C:在電梯轎廂內(nèi)進行清潔工作

D:檢查電梯限速器的運行狀態(tài)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是錯誤的？

A:立即趕往現(xiàn)場

B:在未到達現(xiàn)場前，要求被困人員保持冷靜

C:詢問被困人員位置

D:忽略報警電話

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應立即（）。

A:前往現(xiàn)場確認情況

B:告知電梯使用單位負責人

C:檢查電梯運行數(shù)據(jù)

D:等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：A19.電梯的安全管理人員在接到乘客被困報警后，首先應？

A.嘗試聯(lián)系被困乘客

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行呼救

D.嘗試自行解決問題

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在乘客超載時，應如何處理？

A.立即制止超載行為

B.忽略超載行為

C.向上級報告

D.立即停止電梯運行

正確答案：A21.電梯安全鉗在電梯下行過程中失效，以下哪種情況不會導致電梯墜落？

A:電梯超載

B:電梯制動器故障

C:電梯導軌磨損

D:電梯安全鉗設計缺陷

正確答案：C22.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何向被困者解釋情況？

A.簡單說明故障原因，請求耐心等待

B.避免提供任何信息，以免引起恐慌

C.詳細解釋故障原因，并承諾盡快解決

D.告知被困者故障無法立即解決，建議自行爬出

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯維修作業(yè)時，以下哪項行為是不允許的？

A.穿戴安全帽

B.使用非專業(yè)工具

C.佩戴耳塞

D.配戴防護眼鏡

正確答案：B24.電梯安全管理人員在緊急情況下，應使用（）進行緊急停止。

A.操作面板上的緊急停止按鈕

B.電梯門上的緊急停止按鈕

C.電梯外部的緊急停止按鈕

D.電梯內(nèi)部的緊急停止按鈕

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂地坎的要點？

A.地坎是否平整無損壞

B.地坎的試驗記錄是否完整

C.地坎的安裝位置是否正確

D.地坎的緊急釋放功能是否正常

正確答案：D26.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設備？

A.直接按通話按鈕與外界聯(lián)系

B.通過手機撥打電梯制造商的客服電話

C.使用電梯內(nèi)的緊急通話設備撥打110

D.按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪種情況應立即報告相關部門？

A:電梯運行速度略低于標準

B:電梯門關閉時發(fā)出輕微異響

C:電梯運行過程中出現(xiàn)輕微震動

D:電梯轎廂門無法正常開啟

正確答案：D28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應當（）。

A:立即報告

B:立即維修

C:忽略不計

D:詢問他人

正確答案：A29.電梯使用單位在電梯安裝前，應向（）部門申請辦理使用登記。

A:安全生產(chǎn)

B:建設規(guī)劃

C:特種設備監(jiān)督

D:公用事業(yè)

正確答案：C30.電梯安全管理人員對電梯轎廂內(nèi)的乘客進行安全教育時，應告知乘客在緊急情況下如何（）。

A:按下緊急停止按鈕

B:使用電梯內(nèi)電話求助

C:尋找電梯內(nèi)部的安全錘

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.只有確保電梯運行環(huán)境的清潔和干燥，才能防止電梯出現(xiàn)故障或損壞。

答案：√2.對不法操作、不當使用的電梯不負責任的人員可以進行崗位調(diào)動或解除聘用合同。

答案：√3.消防應急演練可以按照要求進行定期舉行，以確保員工對火災應對流程的熟悉和掌握。（）

答案：√4.在進行電梯救援演練時，工作人員必須始終保持冷靜，處理各種緊急情況，避免因情緒波動造成不必要的安全風險。（）

答案：√5.在進行電梯安全評估時，應該注重分析故障原因和防范措施，提出改進建議。（）

答案：√6.在維修過程中發(fā)現(xiàn)零部件有嚴重磨損時，應及時更換而無需等待下一次檢查。

答案：√7.在進行電梯故障排查時，需要采取科學、合理的排查方法，避免盲目排查導致的安全事故。

答案：√8.在進行電梯檢查時，對于日常保養(yǎng)缺失的情況，可以適當放松日常管理。（）

答案：×9.對于緊急疏散指示標志的放置，應該在發(fā)生緊急情況時能迅速清晰展示。

答案：√10.在進行電梯維修或保養(yǎng)時，必須有兩人以上的工作人員同時在場以確保安全。（）

答案：√11.在處理電梯故障時，不需要向公眾公布事故原因和處理進展情況。

答案：×12.對已經(jīng)進行過日常巡查和檢測的電梯設備不需要額外保養(yǎng)。（×）

答案：錯誤。雖然日常巡查和檢測有助于維持電梯設備的正常狀態(tài)，但仍需要定期進行額外的保養(yǎng)工作以保持其良好性能。13.安全生產(chǎn)責任保險是為了增強安全生產(chǎn)風險管理和保障措施。

答案：√14.消防安全重點部位的工作人員需要了解基本的消防知識和技能，以便更好地執(zhí)行消防安全職責。（）

答案：√15.當有人受傷在電梯中，管理方應當迅速將其帶出進行緊急治療。

答案：×（正確做法為迅速報告急救機構）16.在進行電梯故障分析時，應基于事實和數(shù)據(jù)來得出結(jié)論。()

答案：√17.在電梯安全管理工作中，沒有嚴格按照安全規(guī)定操作導致的后果可能會比較嚴重？（答案：是）

答案是：×。18.安全標準化管理體系可以降低事故發(fā)生率？（答案：√）

答案解析：是的，通過建立和實施安全標準化管理體系，可以有效降低事故發(fā)生率。19.電梯困人時，救援人員應在被困者被困時間超過10分鐘后到達現(xiàn)場。

答案：×20.在對電梯進行檢查或維修時，不應僅僅局限于記錄觀察到的故障情況。（）

答案：×21.電梯安全管理人員在考核中，應全面考察理論知識、實際操作能力及應急處理能力。

答案：√22.消防安全管理人員在進行年度考核工作時，應當根據(jù)最新的行業(yè)發(fā)展趨勢和法律法規(guī)更新考核內(nèi)容。（）

答案：√23.在進行電梯改造或維修時，需要保證原安裝的所有電器設備已經(jīng)完全拆除和替換。（）

答案：√24.電梯安全管理人員可以不關注電梯的能耗統(tǒng)計和分析，以提高電梯的能效水平。（）

答案：×25.安全帶檢查中，確認其表面不應有損傷或突出物。

答案：√26.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系方式應包含維修人員的姓名和聯(lián)系方式。

答案：√27.電梯運行速度不符合規(guī)定可能會造成安全風險嗎？

答案：√28.電梯事故的發(fā)生可能涉及的法律責任包括但不限于責任追究、賠償和處理。

答案：√29.在處理電梯故障時，即使不是直接的責任人，也需要記錄和處理情況并上報。（）

答案：√30.安全管理人員只需在定期考核中達標即可，日常管理不需細致到每一步操作。錯誤。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯司機在節(jié)假日值班期間的安全？

答案：確保電梯司機在節(jié)假日值班期間的安全包括：

（1）加強節(jié)假日值班人員的安全意識教育；

（2）要求司機在節(jié)假日值班期間加強安全檢查；

（3）提供司機必要的防護措施，如防寒保暖用品等；

（4）建立節(jié)假日值班人員交接班制度，確保值班期間責任明確。2.簡述電梯井道內(nèi)安裝防墜安全裝置的目的是什么？

答案：電梯井道內(nèi)安裝防墜安全裝置的目的是：（1）防止電梯因超載或失控而墜落；（2）保護電梯井道內(nèi)的其他設施和人員安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯內(nèi)部吸煙區(qū)發(fā)現(xiàn)吸煙者時應如何處理。

答案：應立即采取以下措施：

（1）禮貌地勸阻吸煙者遵守規(guī)定；

（2）告知其所在區(qū)域的禁煙規(guī)定；

（3）如吸煙者不配合，可請示監(jiān)管部門或相關部門協(xié)助處理；

（4）對違規(guī)行為進行記錄和追責。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何進行電梯設備檢驗和驗收？

答案：檢驗和驗收方法包括：

（1）對電梯設備進行全面檢驗，確保設備符合國家標準；

（2）對電梯設備進行驗收，確認設備安裝、改造、修理符合要求；

（3）對檢驗和驗收結(jié)果進行記錄和存檔；

（4）對不合格的電梯設備進行整改，確保設備安全可靠。5.解釋電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)張貼緊急疏散指示牌的重要性。

答案：電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)張貼緊急疏散指示牌的重要性在于：

（1）提高乘客的自我保護意識，了解緊急情況下的正確行為；

（2）為乘客提供明確的逃生方向和路線指引，減少恐慌和混亂；

（3）作為救援人員尋找乘客的重要線索，有助于快速定位和救援；

（4）有助于提高整體的應急響應效率和安全性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場在周末期間，電梯頻繁出現(xiàn)故障，影響了顧客的正常購物體驗。安全管理人員接到報告后，需制定一個改進計劃。

請描述電梯安全管理人員應如何制定這個改進計劃？并解釋其目的。

答案：

（1）調(diào)查和記錄電梯故障的頻率和原因，分析可能的問題所在。

（2）與技術部門合作，更新或升級電梯控制系統(tǒng)，提高其可靠性和穩(wěn)定性。

（3）加強日常的維護和檢查，確保電梯部件處于良好狀態(tài)。

（4）對員工進行培訓，提高他們對電梯故障處理的意識和能力。

總結(jié)：通過制定和實施改進計劃，電梯安全管理人員可以有效減少故障發(fā)生，提升服務質(zhì)量，增強顧客滿意度。2.某高層建筑電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)乘客情緒激動，要求盡快解決問題。經(jīng)調(diào)查，電梯停止原因是電梯門鎖故障。請問該電梯安全管理存在哪些問題？如何改進？

答案：

（1）電梯門鎖故障導致電梯停止，未能及時排除。

（2）乘客情緒激動，反映出電梯安全管理人員在應急處理方面存在不足。

（3）電梯安全管理人員未對電梯門鎖進行定期檢查和維護。

改進措施：

（1）加強電梯門鎖的檢查和維護，確保其正常運行。

（2）提高電梯安全管理人員應急處理能力，制定應急預案。

（3）加強乘客安全教育，提高乘客在緊急情況下的自我保護意識。

總結(jié)：加強電梯安全管理，提高應急處理能力，確保乘客安全。3.在某醫(yī)院內(nèi)部，一部電梯在夜間突發(fā)故障，導致患者和醫(yī)護人員在夜間需要使用其他交通工具上下樓層。