企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上達(dá)成。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方提供企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢與服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全咨詢2.1.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全體系建設(shè)等方面的咨詢服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，定期提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢報(bào)告。2.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)2.2.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全漏洞修復(fù)等服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，滿足乙方業(yè)務(wù)安全需求。2.3技術(shù)支持2.3.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。2.3.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在乙方提出需求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.4信息安全培訓(xùn)2.4.1甲方為乙方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)處理等。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含甲方為乙方提供的所有咨詢、服務(wù)和技術(shù)支持。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元。3.3付款條件3.3.1甲方完成約定服務(wù)內(nèi)容后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3.2甲方提供發(fā)票后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至合同約定的終止日期止。4.2終止條件4.2.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)終止合同。4.2.2在合同有效期內(nèi)，如乙方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止部分或全部服務(wù)。4.3終止程序4.3.1一方終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。4.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定妥善處理終止后的相關(guān)事宜。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。5.2保密信息范圍5.2.1本合同項(xiàng)下涉及的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。5.2.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息不被泄露給第三方。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2受害方有權(quán)要求違約方賠償因此造成的損失。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方的需求，及時(shí)、準(zhǔn)確地交付服務(wù)成果。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1服務(wù)交付后，乙方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全功能、技術(shù)指標(biāo)等。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)以書面形式通知甲方。6.3.3甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收結(jié)果6.4.1驗(yàn)收合格的服務(wù)成果，乙方應(yīng)予以確認(rèn)并支付相應(yīng)費(fèi)用。6.4.2驗(yàn)收不合格的服務(wù)成果，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的隱私。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方用戶的個(gè)人信息。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成，以減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。第八章通知與溝通8.1通知方式8.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。8.1.2通知應(yīng)以雙方確認(rèn)的接收地址為送達(dá)地址。8.2溝通渠道8.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8.2.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，并及時(shí)處理乙方的咨詢和反饋。8.3溝通記錄8.3.1雙方應(yīng)記錄所有溝通內(nèi)容，包括溝通時(shí)間、溝通人、溝通內(nèi)容等。8.3.2溝通記錄應(yīng)作為本合同的附件，并作為雙方后續(xù)溝通的依據(jù)。第九章服務(wù)更新與升級(jí)9.1服務(wù)更新9.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行更新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展。9.1.2服務(wù)更新應(yīng)不影響乙方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)行。9.2服務(wù)升級(jí)9.2.1甲方可根據(jù)乙方需求，提供服務(wù)升級(jí)方案。9.2.2服務(wù)升級(jí)方案應(yīng)包括升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)時(shí)間、升級(jí)費(fèi)用等。9.3升級(jí)實(shí)施9.3.1升級(jí)實(shí)施前，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行充分溝通，保證乙方了解升級(jí)內(nèi)容。9.3.2升級(jí)實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)保證乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。10.2不可抗力通知10.2.1一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)發(fā)出。10.3不可抗力影響10.3.1不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同的相關(guān)義務(wù)。10.3.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。第十一章附件11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)清單11.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃11.1.3用戶手冊(cè)與操作指南11.1.4保密協(xié)議11.1.5其他雙方認(rèn)為必要的附件。11.2附件與本合同具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致，以附件為準(zhǔn)。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同的其余條款繼續(xù)有效。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生