電梯安全管理人員實(shí)操考試題資料庫(kù)與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立（），并定期進(jìn)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)。

A.電梯操作人員檔案

B.電梯設(shè)備檔案

C.電梯事故檔案

D.電梯維修檔案

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯操作員關(guān)于電梯異常情況的報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓電梯操作員自行處理

C:確認(rèn)情況嚴(yán)重性后處理

D:忽略報(bào)告

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告電梯維護(hù)單位

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:繼續(xù)使用電梯

D:忽略此問題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，但不需要通知維修人員

B.立即通知維修人員，但不需要告知被困者

C.立即通知維修人員，并告知被困者等待救援

D.先通知被困者不要采取任何行動(dòng)，然后等待維修人員到來

正確答案：C5.電梯困人時(shí)，若被困人員呼救無應(yīng)答，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)采取的措施是？

A:撥打電梯救援電話

B:嘗試手動(dòng)開門

C:立即撥打119

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，正確的做法是：

A.立即上報(bào)，暫停電梯使用

B.忽略異常，繼續(xù)巡查

C.嘗試自行修理

D.通知維修人員，但不立即暫停使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是正常的？

A.顯示屏閃爍

B.顯示屏顯示錯(cuò)誤

C.顯示屏顯示清晰

D.顯示屏無法顯示

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不合適的？

A.確保乘客安全

B.盡快聯(lián)系維修人員

C.與乘客保持溝通

D.未經(jīng)允許擅自打開電梯門

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:嘗試手動(dòng)重啟電梯

B:立即上報(bào)并隔離電梯

C:等待電梯維修人員到來

D:嘗試修復(fù)緊急停止裝置

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按照規(guī)定操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即糾正操作員的錯(cuò)誤

B:忽略并繼續(xù)監(jiān)控

C:暫停電梯使用

D:通知電梯操作員負(fù)責(zé)人

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即關(guān)閉電梯，引導(dǎo)乘客使用樓梯疏散

B.嘗試手動(dòng)操作電梯，將乘客轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域

C.讓乘客自行選擇是否使用電梯疏散

D.立即報(bào)警，等待消防人員到來

正確答案：A12.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單和資質(zhì)證書（）。

A:公示

B:存檔

C:送達(dá)相關(guān)部門

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種情況可以啟動(dòng)電梯救援？

A.乘客被困超過10分鐘

B.乘客被困后無人呼救

C.電梯困人事件發(fā)生在夜間

D.電梯困人事件發(fā)生在節(jié)假日

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

B.告知乘客不要擔(dān)心，溫度會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常

C.忽略此問題，不影響電梯使用

D.停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行緊急制動(dòng)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)問題

B.讓乘客自行修復(fù)

C.忽略損壞，繼續(xù)使用

D.檢查損壞原因，自行修復(fù)

正確答案：A16.電梯井道的井蓋應(yīng)當(dāng)設(shè)置何種類型的鎖具，以確保安全？

A.普通鎖

B.防撬鎖

C.防盜鎖

D.普通鑰匙鎖

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕松動(dòng)，應(yīng)立即：

A.更換緊急停止按鈕

B.檢查按鈕松動(dòng)原因

C.記錄按鈕松動(dòng)情況

D.立即上報(bào)維修

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)門縫過大，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.記錄在案，定期復(fù)查

B.立即上報(bào)，停止使用電梯

C.忽略，無需處理

D.嘗試手動(dòng)調(diào)整門縫大小

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.安撫被困人員情緒

B.忽略被困人員情緒

C.直接通知救援人員

D.拒絕提供救援

正確答案：A20.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)符合（）要求。

A:井道內(nèi)空氣質(zhì)量良好

B:井道內(nèi)風(fēng)速適中

C:井道內(nèi)溫度適宜

D:以上所有

正確答案：D21.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援電話暢通，并標(biāo)明（）。

A.維修人員電話

B.電梯使用單位電話

C.電梯安全管理人員電話

D.電梯生產(chǎn)廠商電話

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的做法？

A:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

B:立即通知維修人員

C:嘗試自行解決問題

D:讓乘客繼續(xù)使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯事故報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

B.向電梯使用單位報(bào)告

C.向電梯制造商報(bào)告

D.以上都對(duì)

正確答案：D24.在電梯困人事件中，安全管理人員接到求助電話后，首先應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B:告知乘客耐心等待

C:指導(dǎo)乘客自行疏散

D:詢問電梯困人原因

正確答案：D25.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A:靜觀其變，等待救援

B:立即報(bào)警，并安撫乘客

C:嘗試自行救援

D:讓乘客自行逃離

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理電梯事故報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要步驟？（）

A:核實(shí)事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)

B:記錄事故詳細(xì)情況

C:立即撤離電梯乘客

D:指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行初步處理

正確答案：C27.電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即停止使用

B:通知電梯維保單位

C:報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D:以上都是

正確答案：D28.電梯井道內(nèi)禁止存放的物品是（）。

A:工具箱

B:滅火器

C:清潔用品

D:易燃易爆物品

正確答案：D29.電梯的限速器與安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置應(yīng)當(dāng)在（）時(shí)動(dòng)作。

A:超速運(yùn)行

B:懸掛超過額定載荷

C:速度異常

D:任何情況

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報(bào)告后，應(yīng)：

A.立即通知乘客

B.立即前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況

C.告知乘客等待救援

D.忽略報(bào)告繼續(xù)其他工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理措施應(yīng)包括定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急演練等。（）

答案：√2.消防安全培訓(xùn)應(yīng)涵蓋各種可能發(fā)生的火災(zāi)類型和應(yīng)急處置措施。（）

答案：√3.消防安全檢查不僅僅是消防部門的職責(zé)，所有單位都需要重視消防安全。（）

答案：√4.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√5.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備，確保在任何時(shí)候都能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（）

答案：×6.在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時(shí)，電梯故障演練是必不可少的環(huán)節(jié)。

答案：√7.在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查時(shí)，沒有按照規(guī)定的周期進(jìn)行周期性維護(hù)保養(yǎng)就是違規(guī)行為。判斷正確？√

答案：√8.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，不應(yīng)該只依賴簡(jiǎn)單的手動(dòng)檢查，應(yīng)該采用先進(jìn)的自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全方位檢測(cè)。（）

答案：×9.重大火災(zāi)隱患報(bào)告不及時(shí)將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，所以應(yīng)該及時(shí)報(bào)告。

答案：×10.消防應(yīng)急演練不是每次都需要進(jìn)行的，但對(duì)于應(yīng)急事件的處理非常必要。

答案：×11.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備，確保維護(hù)和檢修過程的安全性和可靠性。

答案：√12.電梯的年度檢驗(yàn)應(yīng)在有效期滿前一個(gè)月進(jìn)行。（）

答案：×13.電梯安全管理人員的培訓(xùn)合格證，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢和認(rèn)證。（）

答案：√14.電梯轎廂門在運(yùn)行過程中可以隨意打開，以增加乘客的安全感。

答案：×15.在電梯檢查和維修工作中，不應(yīng)該使用與職業(yè)操守不符的行為來干擾安全監(jiān)管工作。

答案：√16.對(duì)于一般公眾電梯安全教育內(nèi)容，可能包括電梯使用注意事項(xiàng)、緊急應(yīng)對(duì)措施等。（）

答案：√17.電梯的門鎖系統(tǒng)是用來保障乘客安全的，不應(yīng)被輕易打開。

答案：√18.對(duì)可能引發(fā)重大安全事故的特種設(shè)備事故隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并立即停用相關(guān)設(shè)備。（）

答案：√19.在緊急情況下，電梯使用人員應(yīng)該聽從指揮迅速疏散，保障人身安全?！?/p>

答案：√20.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，使用過于急促和不當(dāng)?shù)木仍绞娇赡軙?huì)增加乘客傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×21.消防部門會(huì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況設(shè)定特殊監(jiān)控時(shí)段和重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。

答案：√22.電梯在長(zhǎng)時(shí)間未使用時(shí)，應(yīng)該將電梯門保持開啟狀態(tài)。

答案：×23.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)配備至少一份電梯使用說明書，方便乘客了解電梯的使用方法。

答案：√24.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，專業(yè)救援隊(duì)伍和裝備應(yīng)先行到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)相關(guān)人員也必須到達(dá)指定位置。（）

答案：√25.在安裝、改造電梯設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備的安全性和可靠性，不得有安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。（）

答案：√26.在監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行干預(yù)。（答案：√）

答案解析：監(jiān)控系統(tǒng)是監(jiān)控電梯運(yùn)行的重要手段，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取措施進(jìn)行干預(yù)，確保電梯安全運(yùn)行。27.在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，主要目的是發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題而不是預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×28.電梯救援時(shí)應(yīng)避免人員靠近電源開關(guān)或設(shè)備運(yùn)行區(qū)。（）

答案：×29.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不需要考慮特殊工作環(huán)境或危險(xiǎn)因素。()

答案：×30.對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件的電梯，一定要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并進(jìn)行事故調(diào)查和處理。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何判斷電梯是否處于正常的運(yùn)行狀態(tài)？

答案：通過觀察電梯的指示燈、按鈕反饋以及電梯轎廂內(nèi)的顯示屏等，判斷電梯是否正常運(yùn)行。2.在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：首先，應(yīng)立即通知維修團(tuán)隊(duì)或相關(guān)部門進(jìn)行檢查和處理；其次，避免自行移動(dòng)或觸碰不明物體，以免造成更大的安全隱患；最后，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保其他乘客的安全。3.描述在電梯井道中發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，應(yīng)如何與物業(yè)或管理處溝通？

答案：在電梯井道中發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，首先應(yīng)立即通知物業(yè)管理或管理處，說明情況并提供可能的證據(jù)。根據(jù)物業(yè)管理的規(guī)定和流程，可能需要填寫報(bào)告表格并等待進(jìn)一步的處理決定。同時(shí)，保持與物業(yè)管理或管理處的良好溝通，了解后續(xù)的處理步驟。4.如何評(píng)估電梯安全管理人員的工作效果？

答案：可以通過分析電梯故障率、乘客投訴率、事故報(bào)告數(shù)量及處理效率等指標(biāo)來評(píng)估其工作效果。5.電梯安全管理人員在處理電梯墜落事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證什么？

答案：優(yōu)先保證乘客的安全，迅速采取行動(dòng)穩(wěn)定電梯，防止二次傷害，并盡快聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，現(xiàn)場(chǎng)管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)將乘客疏散。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常是由于電梯曳引機(jī)故障引起的。

答案：

（1）分析該事件中管理人員在應(yīng)急處理過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

（2）針對(duì)該事件，提出改進(jìn)電梯安全管理措施的建議。

（3）探討如何加強(qiáng)電梯安全管理人員對(duì)電梯曳引機(jī)等關(guān)鍵部件的檢查和維護(hù)。

總結(jié)：本案例旨在考察電梯安全管理人員在緊急情況下的應(yīng)急處理能力和對(duì)電梯關(guān)鍵部件的檢查維護(hù)意識(shí)。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在電梯門關(guān)閉后強(qiáng)行推門進(jìn)入，導(dǎo)致電梯門卡住，電梯停止運(yùn)行。請(qǐng)問，該情況應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)緊急停止按鈕，使電梯停止運(yùn)行。

（2）通知維修人員到場(chǎng)檢查，確認(rèn)電梯門卡住的原因。

（3）對(duì)乘客進(jìn)行安全教育，告知其不得在電梯門關(guān)閉后強(qiáng)行推門進(jìn)入。

（4）根據(jù)《電梯安全使用與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定》，對(duì)違規(guī)乘客進(jìn)行相應(yīng)處罰。

總結(jié)：該案例中，應(yīng)立即采取措施確保電梯安全，對(duì)違規(guī)乘客進(jìn)行安全教育，并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.某小區(qū)電梯于2022年10月發(fā)生一起電梯困人事件。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重輪軸承磨損嚴(yán)重。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查，查找故障原因。

（2）維修人員應(yīng)對(duì)對(duì)重輪軸承進(jìn)行全面檢查，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)對(duì)重輪軸承進(jìn)行維修或更換。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯對(duì)重輪軸承的檢查和維護(hù)，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。4.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯井道照明故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)光線昏暗。電梯內(nèi)被困人員無法看清操作面板，無法自救。請(qǐng)分析此案例中電梯安全管理人員的責(zé)任及處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員的責(zé)任包括：定期檢查電梯井道照明系統(tǒng)，確保照明設(shè)備正常運(yùn)行；對(duì)電梯操作人員進(jìn)行照明系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

（2）被困人員通過緊急通話按鈕報(bào)警后，電梯管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。

（3）電梯管理人