愛輝區(qū)電梯安全管理人員甄試試題集和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪個步驟是首要的？

A.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

B.采取措施防止事故擴(kuò)大

C.拍攝事故現(xiàn)場照片

D.調(diào)查事故原因

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助時，以下哪項措施是錯誤的？

A:嘗試與被困人員溝通

B:立即上報并安撫被困人員

C:隨意拆卸電梯門

D:嘗試自行救援

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，應(yīng)確認(rèn)制動器是否（）。

A:能夠迅速制動

B:制動距離過長

C:制動距離過短

D:無法正常制動

正確答案：A4.電梯使用單位應(yīng)制定（），明確電梯使用、管理和維護(hù)的責(zé)任。

A.電梯安全管理制度

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯保養(yǎng)制度

D.電梯維修制度

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散通道時，以下哪種情況表明通道正常？

A.疏散通道被堵塞

B.疏散通道有障礙物

C.疏散通道暢通無阻

D.疏散通道有安全隱患

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客超載情況時，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略此問題

B:立即上報并采取隔離措施

C:嘗試自行調(diào)整電梯載重

D:讓乘客自行處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，要求整改

B.忽略，不采取任何措施

C.與使用單位協(xié)商，爭取理解

D.向使用單位收取罰款

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理報警系統(tǒng)？

A:關(guān)閉報警系統(tǒng)

B:持續(xù)報警，等待救援

C:忽略報警系統(tǒng)

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)立即通知：

A.電梯維修人員

B.電梯公司負(fù)責(zé)人

C.電梯所在單位的安全管理部門

D.當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)如何對待乘客的不合理要求？

A:忽略不理

B:耐心解釋，確保乘客安全

C:嚴(yán)厲制止，并上報

D:拒絕回答

正確答案：B11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)？

A.保持冷靜

B.隨意跳樓

C.撥打緊急電話

D.拍打電梯門

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，應(yīng)確保：

A:呼叫裝置外觀完好

B:呼叫裝置聲音清晰

C:呼叫裝置能夠正常工作

D:呼叫裝置有備用電池

正確答案：C13.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯事故報告制度，對于重大事故應(yīng)當(dāng)在多少小時內(nèi)向有關(guān)部門報告？

A.12小時

B.24小時

C.48小時

D.72小時

正確答案：B14.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.直接接通電話，告知救援人員位置

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.立即關(guān)閉電梯，防止乘客被困

D.嘗試自行操作電梯緊急停止按鈕

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.通知操作人員停止使用

B.嘗試手動關(guān)閉門

C.撥打緊急電話求救

D.檢查電梯門是否卡住

正確答案：A16.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）對電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

A:隨時

B:定期

C:僅在重大節(jié)假日前

D:無需關(guān)注

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時，應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容是（）。

A:個人安全防護(hù)裝備是否齊全

B:個人安全培訓(xùn)記錄是否完整

C:個人安全管理體系是否健全

D:個人安全績效考核結(jié)果

正確答案：ABC18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略并繼續(xù)檢查

B.增加井道內(nèi)照明設(shè)施

C.告知電梯維修人員

D.立即停止使用電梯

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，應(yīng)當(dāng)注意觀察（）。

A:電梯的開門方向

B:電梯的關(guān)門時間

C:電梯轎廂內(nèi)的照明和通風(fēng)設(shè)備

D:電梯井道的墻壁狀況

正確答案：C20.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格證書時，應(yīng)確認(rèn)其？

A:有效期

B:專業(yè)類別

C:操作技能

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項不是電梯的安全標(biāo)志？

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯載重限制標(biāo)識

C.電梯使用注意事項

D.電梯內(nèi)部裝飾圖案

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施不屬于應(yīng)急處理程序？

A:確保被困乘客安全

B:嘗試手動操作電梯

C:立即通知維修人員

D:在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，以下哪種情況不屬于安全裝置故障？

A.安全裝置無法正常工作

B.安全裝置在電梯運行中發(fā)出異常聲音

C.安全裝置在電梯停止時能夠正常工作

D.安全裝置無法檢測到電梯轎廂位置

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時，應(yīng)配合（）完成各項檢查項目。

A:電梯維保單位技術(shù)人員

B:當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門工作人員

C:物業(yè)管理人員

D:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，應(yīng)如何報告？

A:直接向電梯維修公司報告

B:通過電梯監(jiān)控中心報告

C:僅向電梯操作員報告

D:立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應(yīng)確保其工作正常，以下哪項不是限速器的功能？

A.控制電梯的運行速度

B.在電梯超速時自動停止電梯

C.提供電梯的運行動力

D.監(jiān)測電梯的運行狀態(tài)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯維保期間，應(yīng)如何確保電梯安全？

A:允許電梯繼續(xù)運行

B:停止電梯運行，設(shè)置警示標(biāo)志

C:不采取任何措施

D:讓乘客自行決定是否使用電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何操作？

A.立即切斷電梯電源

B.確認(rèn)被困人員安全后，嘗試手動開門

C.立即通知維修人員到場

D.撥打報警電話并安撫被困人員

正確答案：D29.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的急救知識包括（）。

A:心肺復(fù)蘇術(shù)

B:止血包扎法

C:骨折固定法

D:所有以上內(nèi)容

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常聲音時，應(yīng)立即：

A.停止操作，檢查原因

B.繼續(xù)操作，觀察情況

C.立即通知維修人員

D.忽略，繼續(xù)操作

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)是電梯安全管理的重要組成部分，但并非所有單位都必須遵守。

答案：×2.對于高層住宅樓，電梯日常檢查應(yīng)該更加重視防止超載和防止人員意外移動。（）

答案：√3.電梯維修時，可以不切斷電源，僅使用安全開關(guān)進(jìn)行操作。

答案：×4.電梯安全管理人員需要了解相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。（）

答案：√5.消防安全重點部位不應(yīng)該只由固定人員看守，而應(yīng)當(dāng)實行全天候巡查制度。

答案：×6.公司必須對涉及公共安全的電梯定期進(jìn)行風(fēng)險評估和審查。

答案：√7.電梯維修保養(yǎng)單位在作業(yè)過程中，無需對電梯周圍環(huán)境進(jìn)行安全防護(hù)。

答案：×8.在進(jìn)行電梯定期檢查時，如果發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)措施存在不足或缺陷，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，避免安全隱患擴(kuò)大。

答案：√9.在進(jìn)行電梯故障處理時，如果故障難以解決或可能發(fā)生重大危險，應(yīng)該立即撤離電梯內(nèi)的所有人員。（）

答案：×10.電梯的應(yīng)急救援演練必須邀請消防部門進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

答案：√11.對于電梯設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的工作，除了專業(yè)的技術(shù)人員外，還包括定期開展技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

答案：√12.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，電梯安全管理人員應(yīng)立即停止電梯使用并報告相關(guān)部門。（√）

答案：√13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故分析時，可以不分析事故原因和預(yù)防措施。

答案：×14.在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)當(dāng)全面覆蓋各部位、各部件、各連接點。

答案：√15.在停電或電源異常情況下，使用人員應(yīng)當(dāng)利用自身技能控制電梯到達(dá)目標(biāo)樓層。

答案：×16.消防安全重點部位不應(yīng)該只在白天看守，還需根據(jù)具體情況確定是否進(jìn)行夜間巡查。（）

答案：×17.對于消防安全的監(jiān)控和檢查不應(yīng)僅僅停留在日常巡查，更應(yīng)在重要節(jié)日期間進(jìn)行全面檢查。

答案：√18.電梯運行時，如果發(fā)生異響，電梯司機(jī)可以繼續(xù)運行電梯，等待到達(dá)樓層后再進(jìn)行檢查。

答案：×19.電梯井道內(nèi)如有積水，只需在積水區(qū)域放置警示標(biāo)志即可，無需進(jìn)行排水處理。

答案：×20.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉所在區(qū)域的消防設(shè)施和器材的位置。

答案：√21.安全管理人員應(yīng)具備扎實的電梯知識背景，不了解電梯相關(guān)知識就不能開展工作。

答案：√22.對重大安全隱患的處理應(yīng)該符合國家和地方的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，同時積極向上級報告或請求幫助。（）

答案：√23.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)該立即停止使用電梯并疏散乘客，以保證人員安全疏散至安全地帶。（）

答案：√24.電梯內(nèi)張貼的“緊急呼叫按鈕”標(biāo)識應(yīng)易于乘客識別，且放置位置合理。

答案：√25.應(yīng)急預(yù)案是針對可能發(fā)生的重大火災(zāi)事故制定的，因此需要高度重視并嚴(yán)格執(zhí)行。（）

答案：√26.在電梯檢查過程中，檢查人員應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄并簽字確認(rèn)。()

答案：√27.消防員可以在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。（答案：×）

答案解析：在消防安全中，電梯是重要的人員疏散通道，不能在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。28.對于電梯緊急故障的處理，除了救援外，還應(yīng)該注意安撫被困人員的情緒，這是非常重要的安全管理原則。此判斷正確。

答案：√29.在進(jìn)行電梯安全管理時，可以使用傳統(tǒng)媒體或社交媒體發(fā)布相關(guān)信息和公告。（）

答案：×30.檢查電梯設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用工具和儀表進(jìn)行，以確保其正常工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯消防功能測試中的操作流程。

答案：操作流程包括：

（1）模擬火災(zāi)等緊急情況，激活消防功能；

（2）檢查消防設(shè)備的啟動和控制系統(tǒng)的響應(yīng)情況；

（3）觀察并記錄消防設(shè)備的動作情況和效果；

（4）定期對消防功能進(jìn)行測試和維護(hù)，確保其可靠有效。2.描述電梯安全管理人員如何進(jìn)行日常的電梯安全檢查？

答案：日常檢查包括對電梯的機(jī)械部件、控制系統(tǒng)、安全裝置等進(jìn)行全面檢查，確保所有設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。此外，還需檢查電梯運行環(huán)境是否安全，如機(jī)房通風(fēng)、照明等。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯投訴時，應(yīng)如何處理乘客的合理訴求？

答案：處理乘客合理訴求的方法包括：耐心傾聽乘客訴求，了解具體情況；根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，給予合理的答復(fù)和解決方案；對于無法立即解決的問題，向乘客解釋原因，并承諾盡快解決；必要時，協(xié)助乘客與相關(guān)方進(jìn)行溝通。4.如何正確評估電梯安全管理人員的工作績效？

答案：評估方法包括：

（1）電梯事故發(fā)生率及處理情況；

（2）電梯安全檢查及隱患整改完成情況；

（3）電梯安全培訓(xùn)及員工安全意識提升情況；

（4）電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的合規(guī)性；

（5）與監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作效果。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全演練中應(yīng)如何制定演練方案。

答案：制定演練方案方法包括：

（1）明確演練目的，如檢驗應(yīng)急預(yù)案、提高救援能力等；

（2）確定演練時間、地點和參演人員；

（3）制定演練流程，包括事故發(fā)生、救援、總結(jié)等環(huán)節(jié)；

（4）準(zhǔn)備演練所需的設(shè)備和物資；

（5）對參演人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保演練順利進(jìn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內(nèi)摔倒受傷。寫字樓管理人員在接到報警后，立即啟動了應(yīng)急救援預(yù)案。請問，寫字樓管理人員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未及時對受傷乘客進(jìn)行救治；

（2）未對電梯進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患；

（3）未對寫字樓其他電梯進(jìn)行安全檢查。

總結(jié)：寫字樓管理人員在處理電梯內(nèi)受傷事件時應(yīng)及時對受傷乘客進(jìn)行救治，對電梯進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患，并對寫字樓其他電梯進(jìn)行安全檢查。2.某商場電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)多名顧客被困。電梯安全管理員在接到報告后，立即趕赴現(xiàn)場，但未按照規(guī)定程序操作，導(dǎo)致被困人員情緒激動，對電梯安全管理員產(chǎn)生質(zhì)疑。請問電梯安全管理員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)行為？

答案：

（1）未按照規(guī)定程序操作；

（2）未及時安撫被困人員情緒；

（3）未及時通知維修人員進(jìn)行維修；

（4）未向被困人員說明情況。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)按照規(guī)定程序操作，及時安撫被困人員情緒，通知維修人員進(jìn)行維修，并向被困人員說明情況。3.某商業(yè)中心發(fā)生電梯故障，造成多部電梯同時無法使用。電梯內(nèi)部顯示屏和緊急通話設(shè)備全部失效。

請分析電梯安全管理人員在處理此類情況時應(yīng)首先檢查哪些項目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器是否準(zhǔn)確。

（2）確認(rèn)電梯的緊急制動裝置是否處于正常工作狀態(tài)。