2025年電子商務(wù)師職業(yè)資格考試題庫(kù)：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行能力測(cè)試試題VIP

2025年電子商務(wù)師職業(yè)資格考試題庫(kù)：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行能力測(cè)試試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電子商務(wù)項(xiàng)目管理要求：根據(jù)電子商務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和階段，選擇正確的項(xiàng)目管理方法。1.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“范圍管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.范圍界定B.范圍規(guī)劃C.范圍確認(rèn)D.范圍變更控制2.在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的范疇？A.制定進(jìn)度計(jì)劃B.進(jìn)度跟蹤C(jī).質(zhì)量管理D.資源管理3.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.風(fēng)險(xiǎn)管理4.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.質(zhì)量管理5.在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的范疇？A.溝通規(guī)劃B.信息分發(fā)C.沖突管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理6.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“資源管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.人力資源規(guī)劃B.物力資源規(guī)劃C.質(zhì)量管理D.財(cái)務(wù)管理7.在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的范疇？A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.團(tuán)隊(duì)溝通C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.質(zhì)量管理8.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“采購(gòu)管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.采購(gòu)規(guī)劃B.采購(gòu)談判C.采購(gòu)合同管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理9.在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目收尾管理的范疇？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目評(píng)估D.質(zhì)量管理10.電子商務(wù)項(xiàng)目管理中的“變更管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.風(fēng)險(xiǎn)管理二、電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與分析要求：根據(jù)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，分析并選擇正確的市場(chǎng)調(diào)研方法。1.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？A.了解市場(chǎng)需求B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.了解用戶行為D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的方法？A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪談C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.市場(chǎng)試驗(yàn)3.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“SWOT分析”是指什么？A.優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅B.優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-風(fēng)險(xiǎn)-威脅C.機(jī)會(huì)-劣勢(shì)-優(yōu)勢(shì)-威脅D.機(jī)會(huì)-劣勢(shì)-風(fēng)險(xiǎn)-優(yōu)勢(shì)4.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“5W2H分析法”？A.What（什么）B.Why（為什么）C.How（如何）D.Who（誰(shuí)）5.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“PEST分析法”是指什么？A.政治因素-經(jīng)濟(jì)因素-社會(huì)因素-技術(shù)因素B.政治因素-經(jīng)濟(jì)因素-環(huán)境因素-技術(shù)因素C.政治因素-環(huán)境因素-社會(huì)因素-技術(shù)因素D.政治因素-經(jīng)濟(jì)因素-社會(huì)因素-風(fēng)險(xiǎn)因素6.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“KANO模型”？A.必需功能B.一致功能C.二級(jí)功能D.激勵(lì)功能7.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”是指什么？A.按地理、人口、心理和行為等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分B.按產(chǎn)品、品牌、渠道和價(jià)格等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分C.按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶需求和行業(yè)趨勢(shì)等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分D.按政策、法規(guī)和市場(chǎng)環(huán)境等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分8.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)滲透率”？A.指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額B.指在一定區(qū)域內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額C.指在一定時(shí)間內(nèi)，某品牌在市場(chǎng)中所占的份額D.指在一定區(qū)域內(nèi)，某品牌在市場(chǎng)中所占的份額9.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)增長(zhǎng)率”是指什么？A.指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度B.指在一定區(qū)域內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度C.指在一定時(shí)間內(nèi)，某品牌在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度D.指在一定區(qū)域內(nèi)，某品牌在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度10.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研中的“用戶滿意度”是指什么？A.指用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度B.指用戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度C.指用戶對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度D.指用戶對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度四、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略要求：根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。1.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“搜索引擎優(yōu)化（SEO）”主要目的是什么？A.提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名B.提高用戶訪問(wèn)量C.提升品牌知名度D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”策略？A.制作高質(zhì)量的內(nèi)容吸引潛在客戶B.通過(guò)社交媒體傳播內(nèi)容C.利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)送內(nèi)容D.付費(fèi)搜索廣告3.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“社交媒體營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.利用微博、微信等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣B.在社交媒體上進(jìn)行用戶互動(dòng)和反饋C.制作短視頻進(jìn)行宣傳D.進(jìn)行線下活動(dòng)推廣4.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“電子郵件營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.定期發(fā)送促銷(xiāo)信息給訂閱用戶B.通過(guò)電子郵件收集用戶反饋C.利用郵件群發(fā)軟件發(fā)送大量郵件D.設(shè)計(jì)個(gè)性化的郵件內(nèi)容5.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.優(yōu)化網(wǎng)站適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)B.制作移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行推廣C.利用短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)D.在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行廣告投放6.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.與其他網(wǎng)站或博客合作推廣產(chǎn)品B.支付給合作伙伴推廣費(fèi)用C.通過(guò)合作伙伴的鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售D.限制合作伙伴的推廣渠道7.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.利用用戶的好評(píng)進(jìn)行推廣B.通過(guò)用戶推薦吸引新客戶C.設(shè)計(jì)激勵(lì)用戶分享的活動(dòng)D.通過(guò)廣告進(jìn)行推廣8.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“事件營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.利用特定事件進(jìn)行品牌推廣B.通過(guò)線上線下活動(dòng)吸引關(guān)注C.與明星或網(wǎng)紅合作D.通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告投放9.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.設(shè)計(jì)易于傳播的內(nèi)容B.利用社交媒體進(jìn)行快速傳播C.通過(guò)用戶互動(dòng)和分享增加影響力D.付費(fèi)推廣內(nèi)容10.電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“品牌營(yíng)銷(xiāo)”不包括以下哪項(xiàng)？A.建立和維護(hù)品牌形象B.提升品牌知名度C.設(shè)計(jì)品牌故事D.通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)五、電子商務(wù)支付與交易安全要求：根據(jù)電子商務(wù)交易的特點(diǎn)，選擇正確的支付與交易安全措施。1.電子商務(wù)交易中，以下哪項(xiàng)不屬于支付安全措施？A.使用安全的支付通道B.對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密C.限制用戶訪問(wèn)權(quán)限D(zhuǎn).定期備份用戶數(shù)據(jù)2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)交易中的交易安全措施？A.使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證B.驗(yàn)證用戶支付信息的準(zhǔn)確性C.設(shè)置交易金額限制D.監(jiān)控交易過(guò)程3.電子商務(wù)交易中，以下哪項(xiàng)不屬于用戶身份驗(yàn)證的方法？A.使用用戶名和密碼B.利用生物識(shí)別技術(shù)C.通過(guò)社交媒體賬號(hào)登錄D.使用第三方支付平臺(tái)賬號(hào)4.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)交易中的支付通道？A.銀行卡支付B.支付寶C.微信支付D.電子現(xiàn)金5.電子商務(wù)交易中，以下哪項(xiàng)不屬于交易安全的風(fēng)險(xiǎn)？A.信息泄露B.交易欺詐C.系統(tǒng)故障D.用戶操作失誤6.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)交易中的交易安全措施？A.使用SSL/TLS加密技術(shù)B.定期更新安全協(xié)議C.對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)D.使用防火墻保護(hù)服務(wù)器7.電子商務(wù)交易中，以下哪項(xiàng)不屬于支付安全措施？A.實(shí)施雙重認(rèn)證B.設(shè)置交易密碼C.使用虛擬支付卡D.定期更新支付軟件8.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)交易中的交易安全措施？A.監(jiān)控異常交易行為B.提供交易保險(xiǎn)C.使用加密貨幣D.實(shí)施用戶行為分析9.電子商務(wù)交易中，以下哪項(xiàng)不屬于交易安全的風(fēng)險(xiǎn)？A.網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊B.系統(tǒng)漏洞C.用戶隱私泄露D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾10.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)交易中的支付安全措施？A.提供退款服務(wù)B.使用安全的支付通道C.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)D.實(shí)施數(shù)據(jù)備份策略六、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理要求：根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，選擇正確的物流與供應(yīng)鏈管理策略。1.電子商務(wù)物流中的“最后一公里配送”主要指的是什么？A.從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者的配送B.從供應(yīng)商到倉(cāng)庫(kù)的配送C.從制造商到分銷(xiāo)商的配送D.從分銷(xiāo)商到零售商的配送2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)物流中的“倉(cāng)儲(chǔ)管理”策略？A.優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)空間利用B.提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率C.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)安全管理D.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研3.電子商務(wù)物流中的“配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃”主要考慮哪些因素？A.配送成本B.配送速度C.配送服務(wù)質(zhì)量D.以上都是4.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)物流中的“運(yùn)輸管理”策略？A.選擇合適的運(yùn)輸方式B.優(yōu)化運(yùn)輸路線C.管理運(yùn)輸合同D.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研5.電子商務(wù)物流中的“供應(yīng)鏈管理”不包括以下哪項(xiàng)？A.供應(yīng)商管理B.生產(chǎn)管理C.銷(xiāo)售管理D.客戶服務(wù)管理6.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)物流中的“庫(kù)存管理”策略？A.優(yōu)化庫(kù)存水平B.減少庫(kù)存成本C.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.增加庫(kù)存數(shù)量7.電子商務(wù)物流中的“訂單處理”不包括以下哪項(xiàng)？A.訂單接收B.訂單審核C.訂單分揀D.市場(chǎng)調(diào)研8.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)物流中的“逆向物流”？A.返修產(chǎn)品處理B.廢棄產(chǎn)品處理C.庫(kù)存調(diào)整D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)9.電子商務(wù)物流中的“運(yùn)輸保險(xiǎn)”不包括以下哪項(xiàng)？A.確保運(yùn)輸安全B.保障貨物價(jià)值C.降低運(yùn)輸成本D.提高運(yùn)輸效率10.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)物流中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理”？A.識(shí)別供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)本次試卷答案如下：一、電子商務(wù)項(xiàng)目管理1.D.范圍變更控制解析：范圍管理主要涉及范圍界定、范圍規(guī)劃和范圍確認(rèn)，而范圍變更控制屬于變更管理的一部分。2.C.質(zhì)量管理解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度控制和進(jìn)度調(diào)整，而質(zhì)量管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。3.D.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。4.D.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。5.D.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、信息分發(fā)、沖突管理和溝通工具，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。6.C.質(zhì)量管理解析：資源管理包括人力資源規(guī)劃、物力資源規(guī)劃和財(cái)力資源規(guī)劃，而質(zhì)量管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。7.C.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。8.D.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。9.D.質(zhì)量管理解析：項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估，而質(zhì)量管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。10.D.風(fēng)險(xiǎn)管理解析：變更管理包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更控制，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。二、電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與分析1.D.以上都是解析：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和用戶行為，從而為營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。2.D.市場(chǎng)試驗(yàn)解析：市場(chǎng)調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，市場(chǎng)試驗(yàn)不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。3.A.優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅解析：SWOT分析是一種常用的市場(chǎng)分析工具，用于分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。4.D.Who（誰(shuí)）解析：5W2H分析法是一種問(wèn)題解決工具，包括What（什么）、Why（為什么）、How（如何）、Who（誰(shuí)）、When（何時(shí)）和Where（哪里）。5.A.政治因素-經(jīng)濟(jì)因素-社會(huì)因素-技術(shù)因素解析：PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析工具，用于分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素對(duì)企業(yè)的影響。6.D.激勵(lì)功能解析：KANO模型是一種需求分析模型，包括必需功能、一致功能、二級(jí)功能和激勵(lì)功能。7.A.按地理、人口、心理和行為等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分解析：市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求的消費(fèi)者群體，地理、人口、心理和行為等因素是常見(jiàn)的細(xì)分依據(jù)。8.A.指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額解析：市場(chǎng)滲透率是指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額。9.A.指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度解析：市場(chǎng)增長(zhǎng)率是指在一定時(shí)間內(nèi)，某產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額的增長(zhǎng)速度。10.A.指用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度解析：用戶滿意度是指用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。三、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略1.D.以上都是解析：搜索引擎優(yōu)化（SEO）的目的包括提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名、提高用戶訪問(wèn)量和提升品牌知名度。2.D.付費(fèi)搜索廣告解析：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引潛在客戶的策略，而付費(fèi)搜索廣告屬于付費(fèi)推廣方式。3.D.在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行廣告投放解析：社交媒體營(yíng)銷(xiāo)包括利用微博、微信等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣、進(jìn)行用戶互動(dòng)和反饋、制作短視頻進(jìn)行宣傳。4.D.利用郵件群發(fā)軟件發(fā)送大量郵件解析：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)電子郵件發(fā)送促銷(xiāo)信息給訂閱用戶的策略，而利用郵件群發(fā)軟件發(fā)送大量郵件可能違反郵件營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范。5.D.在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行廣告投放解析：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)包括優(yōu)化網(wǎng)站適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)、制作移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行推廣、利用短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。6.D.限制合作伙伴的推廣渠道解析：聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)是一種與其他網(wǎng)站或博客合作推廣產(chǎn)品的策略，支付給合作伙伴推廣費(fèi)用是常見(jiàn)的合作方式。7.D.通過(guò)廣告進(jìn)行推廣解析：口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種利用用戶好評(píng)進(jìn)行推廣、通過(guò)用戶推薦吸引新客戶、設(shè)計(jì)激勵(lì)用戶分享的活動(dòng)的策略。8.D.通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告投放解析：事件營(yíng)銷(xiāo)是一種利用特定事件進(jìn)行品牌推廣、通過(guò)線上線下活動(dòng)吸引關(guān)注、與明星或網(wǎng)紅合作的策略。9.D.付費(fèi)推廣內(nèi)容解析：病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一種設(shè)計(jì)易于傳播的內(nèi)容、利用社交媒體進(jìn)行快速傳播、通過(guò)用戶互動(dòng)和分享增加影響力的策略。10.A.建立和維護(hù)品牌形象解析：品牌營(yíng)銷(xiāo)是一種建立和維護(hù)品牌形象、提升品牌知名度、設(shè)計(jì)品牌故事的策略。四、電子商務(wù)支付與交易安全1.A.使用安全的支付通道解析：支付安全措施包括使用安全的支付通道、對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、限制用戶訪問(wèn)權(quán)限和定期備份用戶數(shù)據(jù)。2.D.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研解析：交易安全措施包括使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證、驗(yàn)證用戶支付信息的準(zhǔn)確性、設(shè)置交易金額限制和監(jiān)控交易過(guò)程。3.A.使用用戶名和密碼解析：用戶身份驗(yàn)證的方法包括使用用戶名和密碼、利用生物識(shí)別技術(shù)、通過(guò)社交媒體賬號(hào)登錄和使用第三方支付平臺(tái)賬號(hào)。4.D.電子現(xiàn)金解析：電子商務(wù)交易中的支付通道包括銀行卡支付、支付寶、微信支付等，電子現(xiàn)金不屬于常見(jiàn)的支付通道。5.A.信息泄露解析：交易安全的風(fēng)險(xiǎn)包括信息泄露、交易欺詐、系統(tǒng)故障和用戶操作失誤。6.D.定期更新安全協(xié)議解析：支付安全措施包括使用SSL/TLS加密技術(shù)、定期更新安全協(xié)議、對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)和實(shí)施用戶行為分析。7.D.使用虛擬支付卡解析：支付安全措施包括實(shí)施雙重認(rèn)證、設(shè)置交易密碼、使用虛擬支付卡和定期更新支付軟件。8.B.提供交易保險(xiǎn)解析：支付安全措施包括監(jiān)控異常交易行為、提供交易保險(xiǎn)、使用加密貨幣和實(shí)施數(shù)據(jù)備份