麻章區(qū)電梯安全管理人員進修考題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:通知乘客暫時不要使用電梯

B:立即修復(fù)隱患

C.上報給上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門

D.記錄隱患信息并跟蹤處理結(jié)果

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)首先確認的是以下哪項？

A.電梯故障原因

B.電梯被困人數(shù)

C.電梯位置

D.電梯使用年限

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪種檢驗結(jié)果不屬于不合格？

A:電梯制動器動作不靈敏

B:電梯運行平穩(wěn)

C:電梯轎廂門開啟速度過快

D:電梯限速器失效

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應(yīng)如何處理？

A:立即趕赴現(xiàn)場，確認故障情況

B:等待乘客自行處理

C:撥打維修電話，等待維修人員到來

D:忽略報警，繼續(xù)巡視

正確答案：A5.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)確保其（）。

A.操作步驟清晰

B.應(yīng)急聯(lián)系暢通

C.應(yīng)急演練定期進行

D.以上都是

正確答案：D6.電梯的緩沖器應(yīng)當在電梯轎廂和安全鉗動作時（）。

A:剛性連接

B:彈性連接

C:柔性連接

D:固定連接

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)確保電梯緊急照明設(shè)備能夠（）。

A:在斷電后持續(xù)工作

B:在電梯運行中自動開啟

C:在電梯停止時自動關(guān)閉

D:在緊急情況下自動點亮

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物，應(yīng)該如何處理？

A:清理雜物，并記錄在案

B:立即通知電梯使用單位

C:忽略雜物，繼續(xù)巡檢

D:將雜物放置在電梯門口

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時，應(yīng)如何報告？

A.通過使用單位內(nèi)部渠道

B.向當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告

C.向電梯制造廠家報告

D.不采取任何行動

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，以下哪項不是檢查項目？

A:操作按鈕是否靈敏

B:顯示屏是否正常

C:遙控器是否有效

D:警報器是否響亮

正確答案：C11.電梯安全管理人員在電梯困人情況下，若發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有火源，應(yīng)：

A:盡快打開電梯門進行救援

B:嘗試關(guān)閉電梯電源

C:等待專業(yè)救援人員到來

D:使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備告知被困者

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)電梯安全使用的重要性，提醒員工嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程。同時，電梯安全管理人員還應(yīng)教授員工如何正確使用電梯的緊急制動裝置和其他安全設(shè)施。這有助于提高員工的安全意識和自我保護能力。因此，電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓(xùn)時，應(yīng)重點強調(diào)的內(nèi)容是（）。

A:電梯日常維護保養(yǎng)知識

B:電梯安全管理和應(yīng)急救援知識

C:電梯電氣知識和操作技能

D:電梯設(shè)計原理和結(jié)構(gòu)特點

正確答案：B13.電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯司機未按操作規(guī)程操作，應(yīng)如何處理？

A:輕微違規(guī)，口頭警告

B:輕微違規(guī)，書面警告

C:嚴重違規(guī)，停職檢查

D:嚴重違規(guī)，解雇

正確答案：C14.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理投訴的原則？

A.公正、公平

B.耐心、細致

C.保密、回避

D.速度、效率

正確答案：D15.電梯司機在操作電梯時，以下哪項行為是錯誤的？

A:按照操作規(guī)程操作

B:隨意改變電梯運行速度

C:定期檢查電梯設(shè)備

D:通知管理人員定期檢查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.通知維修人員進行調(diào)整

B.忽略，因為不是嚴重問題

C.封鎖電梯并報告上級

D.讓電梯繼續(xù)運行并提醒乘客注意

正確答案：A17.電梯使用單位應(yīng)當將哪些信息公布于眾？

A:電梯的檢驗合格證書

B:電梯的安全管理人員名單

C:電梯的應(yīng)急救援預(yù)案

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，對電梯安全鉗的檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.安全鉗是否可以正常釋放

B.安全鉗是否可以正常閉合

C.安全鉗的固定情況

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D19.電梯的安全保護裝置中，用于防止電梯超速的裝置是什么？

A:限速器

B:安全鉗

C:安全制動器

D:超載保護裝置

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)強調(diào)電梯操作人員禁止：

A.在電梯內(nèi)進行清潔工作

B.在電梯內(nèi)進行維修工作

C.在電梯內(nèi)進行搬運工作

D.在電梯內(nèi)進行安全檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散計劃時，以下哪種情況表明緊急疏散計劃可能存在問題？

A.緊急疏散計劃完整，操作流程清晰

B.緊急疏散計劃存在部分缺失

C.緊急疏散計劃操作流程混亂

D.緊急疏散計劃缺失

正確答案：D22.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯的安全管理人員應(yīng)當（）掌握電梯的應(yīng)急處理程序。

A:每年進行一次應(yīng)急演練，確保熟練掌握應(yīng)急處理程序

B:根據(jù)需要參加應(yīng)急處理培訓(xùn)和演練，確保熟練掌握應(yīng)急處理程序

C:僅在接到緊急情況時才了解應(yīng)急處理程序

D.不需要掌握應(yīng)急處理程序，只需了解基本操作即可

正確答案：B23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯設(shè)備的檢查要求？

A:電梯設(shè)備應(yīng)保持清潔

B:電梯設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)

C:電梯設(shè)備應(yīng)定期進行安全檢查

D:電梯設(shè)備應(yīng)定期更換

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定設(shè)置警示標志時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知使用單位整改

B.向相關(guān)部門報告

C.向使用單位負責人報告

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全鉗動作后，應(yīng)立即進行的操作是：

A.嘗試重新啟動電梯

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試手動操作電梯

D.檢查電梯安全鉗的復(fù)位情況

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應(yīng)立即（）。

A:撥打乘客電話詢問情況

B:告知乘客不要慌張，保持冷靜

C:立即啟動緊急救援程序

D:等待乘客自行開門

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況不屬于制動器失效？

A:制動器無法正常啟動

B:制動器啟動后無法停止電梯

C:制動器啟動后電梯運行正常

D:制動器啟動后電梯運行速度過快

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪種溝通方式最為適宜？

A.通過電梯內(nèi)部通話設(shè)備與乘客溝通

B.直接撥打乘客電話

C.讓乘客自行操作電梯內(nèi)部按鈕

D.等待乘客自行脫困

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應(yīng)確保其工作狀態(tài)：

A.正常

B.異常

C.停止工作

D.無法檢測

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足時，應(yīng)：

A:立即更換燈泡

B:告知乘客注意安全

C:報告電梯維修部門

D:關(guān)閉電梯運行

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在無專人看守的場所，如出現(xiàn)異常，仍然需要及時聯(lián)系并做好相關(guān)記錄。

答案：√2.在進行消防演練時，應(yīng)該涵蓋電梯故障處理場景的模擬演練。

答案：×3.電梯發(fā)生故障時，應(yīng)優(yōu)先使用備用電源供電，以保證乘客安全疏散。

答案：√4.在檢查和維護電梯時，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化、失效等情況，應(yīng)及時采取措施消除隱患。（）

答案：√5.電梯安全管理人員可以僅通過電話通知維修人員，而不必親自到現(xiàn)場確認故障。

答案：×6.電梯司機在操作電梯時，可以邊操作邊與其他乘客閑聊。

答案：×7.特種設(shè)備檢測合格的單位不一定不存在重大火災(zāi)隱患。

答案：×，特種設(shè)備檢測合格的單位依然有可能存在重大火災(zāi)隱患。8.電梯內(nèi)部照明系統(tǒng)故障時，乘客應(yīng)繼續(xù)使用電梯直到問題解決。

答案：×9.在電梯檢查中，僅需要記錄電梯設(shè)備的基本情況，不涉及復(fù)雜的檢測和維護工作。（）

答案：×10.在日常的電梯安全管理過程中，若發(fā)生事故應(yīng)立即停止電梯運行，待救援人員到來后啟動救援措施。正確。

答案：√11.對于經(jīng)常運行的電梯，不需要進行定期的專項檢查和測試，只有在特定時間段內(nèi)或遇到突發(fā)情況時才需要進行專項檢查。

答案：×12.當發(fā)生地震等災(zāi)害時，電梯管理人員必須第一時間指揮乘客乘坐電梯疏散。（）

答案：×13.電梯機房的通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計只需滿足基本要求即可，無需考慮極端天氣條件。

答案：×14.當出現(xiàn)多人滯留轎廂內(nèi)時，管理者應(yīng)該采取必要措施使所有人盡快安全出艙。

答案：√15.任何個人和單位都不得擅自使用未經(jīng)驗收或驗收不合格的電梯。

答案：√16.電梯事故應(yīng)急預(yù)案只是針對大型或特殊事故的演練，小型或日常演練不需要進行。（）

答案：×17.在對電梯進行檢查時，應(yīng)當記錄詳細的問題及解決方案，并進行歸檔。

答案：√18.應(yīng)急預(yù)案中可以忽視應(yīng)急演練的重要性，只注重日常巡查和預(yù)防措施的實施。錯誤。

答案：×19.在評估電梯的安全性能時，應(yīng)當參考國際電梯安全標準以及當?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求。

答案：√20.對于沒有達到相關(guān)要求的維護保養(yǎng)記錄單，需要特別重視和檢查。()

答案：√21.電梯安全管理人員需要及時更新電梯的安全管理制度，以適應(yīng)新的法規(guī)和技術(shù)標準。（）

答案：√22.電梯安全管理人員應(yīng)對電梯內(nèi)的兒童進行特別保護，防止其意外傷害。

答案：√23.在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由單位自行整改，而非必須日夜看守。

答案：×24.在電梯安全管理中，不應(yīng)存在任何形式的“形式主義”或“懶散現(xiàn)象”。

答案：×。25.在日常檢查中，對電梯的安全保護裝置進行定期校驗是必要的。（√）。

答案：√26.單位在進行電梯安全管理考核時，不僅要看結(jié)果，還要看其過程是否規(guī)范和合理。（）

答案：√27.在進行緊急疏散演練時，不需要測試應(yīng)急燈是否正常工作。

答案：×28.定期檢查中，若發(fā)現(xiàn)任何問題應(yīng)及時處理并記錄，必要時需停用該電梯。

答案：√29.維護保養(yǎng)人員進入機房必須使用梯子或其他高空設(shè)備時，需要戴安全帶并保持身體平衡。

答案：√30.在電梯日常運行中，對安全警示標識的更新應(yīng)保持及時。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)堆積雜物時應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即通知維修人員進行清理，并采取措施防止此類情況再次發(fā)生。同時，應(yīng)加強對電梯井道的清潔和維護工作，確保電梯運行環(huán)境的安全和衛(wèi)生。2.解釋為什么定期更換電梯門鎖和門扇的重要性？

答案：定期更換門鎖和門扇可以避免由于長期使用導(dǎo)致的機械故障，增加安全性，防止非法入侵，以及確保乘客進出的安全性。3.電梯安全管理人員如何確保電梯井道的通風(fēng)良好？

答案：確保電梯井道通風(fēng)良好的方法包括：

（1）定期檢查井道通風(fēng)設(shè)施；

（2）保持井道內(nèi)清潔，防止雜物堵塞通風(fēng)口；

（3）對通風(fēng)設(shè)備進行維護保養(yǎng)；

（4）在井道內(nèi)設(shè)置通風(fēng)標志，提醒乘客注意；

（5）定期檢測井道內(nèi)空氣質(zhì)量。4.解釋為什么定期培訓(xùn)電梯安全管理人員對于保障乘客安全至關(guān)重要？

答案：定期培訓(xùn)電梯安全管理人員對于保障乘客安全至關(guān)重要，因為：（1）只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的安全管理人員才能準確理解和掌握相關(guān)的安全知識和技能；（2）他們能夠及時識別并處理各種潛在風(fēng)險，防止安全事故的發(fā)生；（3）他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效指導(dǎo)和協(xié)助乘客正確使用電梯；（4）他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗對于提高整個行業(yè)的服務(wù)水平和安全水平具有重要作用。5.簡述電梯安全管理人員在電梯行業(yè)政策學(xué)習(xí)和宣傳中的責任。

答案：電梯安全管理人員有責任學(xué)習(xí)和宣傳電梯行業(yè)的最新政策，提高自身和行業(yè)對政策的理解和執(zhí)行能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)生緊急制動，電梯轎廂內(nèi)乘客受到驚嚇。經(jīng)檢查，電梯緊急制動系統(tǒng)正常，但乘客對電梯的安全性產(chǎn)生疑慮。請問如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員對電梯進行安全檢查。

（2）安撫乘客，告知他們電梯緊急制動系統(tǒng)正常，屬于安全保護措施。

（3）向乘客解釋緊急制動的原因，消除他們的疑慮。

（4）加強電梯日常維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行。

（5）對電梯內(nèi)乘客進行安全知識培訓(xùn)，提高他們對電梯安全性的認識。

總結(jié)：在電梯發(fā)生緊急制動時，應(yīng)立即檢查電梯安全，并向乘客解釋原因，消除他們的疑慮。2.某小區(qū)電梯在維護保養(yǎng)過程中，由于保養(yǎng)人員操作失誤，導(dǎo)致電梯突然墜落。事后，小區(qū)業(yè)主對電梯的安全性表示擔憂。請問該小區(qū)應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）小區(qū)應(yīng)立即組織專業(yè)人員對電梯進行全面檢查，確保其安全運行。

（2）原因：根據(jù)《電梯安全使用與維護保養(yǎng)規(guī)定》，電梯發(fā)生墜落事故后，小區(qū)應(yīng)立即采取措施，消除安全隱患。

（3）建議：小區(qū)應(yīng)加強對電梯的日常管理，確保其安全運行。

總結(jié)：小區(qū)在電梯發(fā)生墜落事故后，應(yīng)立即采取措施，消除安全隱患。3.在某大學(xué)校園內(nèi)，一部電梯在考試期間發(fā)生故障，導(dǎo)致考生和教師們無法及時到達考場。電梯安全管理人員應(yīng)如