某知名公司KPI指標(biāo)庫

某知名體育用品有限公司

KPI指標(biāo)體系

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目錄

李寧公司KPI指標(biāo)體系說明1

總監(jiān)崗位KPI組成表3

行政總監(jiān)KPI組成表3

生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表10

生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表11

財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表14

營銷總監(jiān)KPI組成表18

營銷總監(jiān)KPI組成表19

事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表24

高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表24

器材事業(yè)部KPI組成表25

青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表26

信息發(fā)展部崗位KPI組成表27

信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表27

信息發(fā)展部流程組組長KPI組成表32

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信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI組成表36

信息發(fā)展部0A系統(tǒng)組組長KPI組成表40

信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表44

信息發(fā)展部SAP組組長KPI組成表47

信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表51

信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI組成表54

信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)KPI組成表58

信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表64

信息發(fā)展部訂單管理組組長KPI組成表65

信息發(fā)展部訂單管理員KPI組成表68

人力資源部崗位KPI組成表71

人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表71

人力資源/行政行政主管KPI組成表76

人力資源/行政行政主管KPI組成表77

人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表81

人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KP1組成表83

人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表85

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人力資源/行政部行政文秘KPI組成表87

人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表88

人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表92

人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表94

人力資源/行政部司機(jī)班班長KPI組成表98

人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表99

人力資源/行政部專職秘書KPI組成表100

人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表101

財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表102

財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表102

財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表105

財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表106

財(cái)務(wù)部成本會計(jì)KPI組成表109

財(cái)務(wù)部成本會計(jì)KPI組成表110

財(cái)務(wù)部核算組組長KPI組成表113

財(cái)務(wù)部核算組組長KPI組成表114

財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會計(jì)KPI組成表117

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財(cái)務(wù)部存貨會計(jì)（狐步）KPI組成表120

財(cái)務(wù)部存貨會計(jì)（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表124

財(cái)務(wù)部信用控制KPI組成表126

財(cái)務(wù)部資金管理組長KPI組成表129

財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表132

財(cái)務(wù)部銀行出納KPI組成表135

財(cái)務(wù)部管理會計(jì)KPI組成表137

財(cái)務(wù)部成本中心會計(jì)KPI組成表140

財(cái)務(wù)部內(nèi)控與財(cái)務(wù)分析KPI組成表143

國際市場部崗位KPI組成表146

國際市場部經(jīng)理KPI組成表146

國際市場部出口流程控制KPI組成表147

國際市場部生產(chǎn)組織管理KPI組成表149

國際市場部市場拓展KPI組成表151

營銷系統(tǒng)崗位KPI組成表152

市場部經(jīng)理KPI組成表152

銷售部經(jīng)理KPI組成表154

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銷售部營運(yùn)助理KPI組成表159

銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表160

銷售代表KPI組成表163

銷售部市場拓展督導(dǎo)KPI組成表166

銷售部市場拓展專員KPI組成表168

銷售部客戶管理專員KPI組成表170

銷售部檔案管理專員KPI組成表172

開發(fā)中心崗位KPI組成表175

開發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表175

開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分別考核）178

開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分別考核）179

開發(fā)中心設(shè)計(jì)師KPI組成表181

開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)技術(shù)主管KPI組成表182

開發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表184

開發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表185

開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表186

開發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表187

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開發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表188

采購部崗位KPI組成表189

采購部經(jīng)理KPI組成表189

采購部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表191

采購部材料跟單KPI組成表193

服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表196

服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表196

服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表199

服裝生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表200

服裝生產(chǎn)部工藝管理員KPI組成表201

鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表203

鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表203

鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表206

鞋業(yè)生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表207

鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表209

鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表209

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鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表211

鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成表212

鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表214

鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表217

鞋業(yè)技術(shù)部內(nèi)勤崗位KPI組成表219

質(zhì)檢部崗位KPI組成表222

質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表222

質(zhì)檢主管KPI組成表229

質(zhì)檢主管KPI組成表230

質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表235

質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表236

質(zhì)檢部物性檢驗(yàn)員KPI組成表239

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李寧公司KPI指標(biāo)體系說明

?每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分

組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。

?考評周期：指的是考評的頻度，即多長時(shí)間考評一次。

?考評標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

?KPI說明：對KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識。

?KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同階段工

作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每

年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。

?計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟

指標(biāo)評分表中列明打分方法。

?信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。

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?考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益。

?在軟指標(biāo)評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注

釋。

?部分KPI說明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字

樣。

?考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。

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總監(jiān)崗位KPI組成表

行政總監(jiān)KPI組成表

KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的

人力資源戰(zhàn)略本崗位提交報(bào)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源

半年100分見附表135%見表一

規(guī)劃報(bào)告告戰(zhàn)略

管理制度結(jié)構(gòu)本崗位提交報(bào)根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管

半年100分見附表225%見表二

設(shè)計(jì)報(bào)告告理制度

本崗位提交報(bào)

培訓(xùn)工作報(bào)告半年100分見附表325%見表三本年度重點(diǎn)提高培訓(xùn)工作的效果

本崗位提交報(bào)

質(zhì)檢工作報(bào)告半年100分見附表415%見表四確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成

告

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軟指標(biāo)評分表

表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交及時(shí)性10%

本階段人力資源工作實(shí)施內(nèi)容20%

本階段人力資源工作實(shí)施效果分析25%

下階級人力資源工作重點(diǎn)25%

提高人力資源工作效果建議20%

總計(jì)100%

附表1:公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）

報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容

員工流動率分析

本階段工作回顧

本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施

情況

各部門職能變動分析

下階級人力資源工作展望與計(jì)劃

根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃

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表二：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交及時(shí)性10%

管理制度是否能體現(xiàn)公司文化20%

各項(xiàng)管理制度制定與完善情況40%

管理制度是否具有有序性30%

總計(jì)100%

附表2：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）

報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容

本階段管理制度執(zhí)行情況

目前管理制度存在問題分析

本階段管理制度修訂情況

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如何提高管理制度執(zhí)行效果的建

議

下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作計(jì)

劃

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表三：培訓(xùn)工作報(bào)告評分（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交及時(shí)性10%

培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符25%

培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相20%

同

培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析15%

員工對培訓(xùn)工作滿意度調(diào)查30%

總計(jì)100%

附表3：培訓(xùn)工作報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）

報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容

對人力資源部培訓(xùn)方向的把握

本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容

本階段組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析

培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析

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培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析

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表四：質(zhì)檢工作報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交及時(shí)性10%

本階段質(zhì)檢工作完成情況40%

本階段質(zhì)檢工作存在問題30%

提高質(zhì)檢工作建議20%

總計(jì)100%

附表4：質(zhì)檢工作報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）

報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容

質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定

質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改原因

平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場承受能力關(guān)系

質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向分析

突發(fā)事件處理

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行政總監(jiān)考核流程

行政總監(jiān)人力資源部信息來源總經(jīng)理

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略

整理備案對報(bào)告打分

規(guī)劃報(bào)告規(guī)劃報(bào)告

管理制度結(jié)構(gòu)管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)

整理備案對報(bào)告打分

設(shè)計(jì)報(bào)告計(jì)報(bào)告

、F

培訓(xùn)工作報(bào)告培訓(xùn)工作報(bào)告整理備案<對報(bào)告打分

質(zhì)檢工作報(bào)告質(zhì)檢工作報(bào)告整理備案對報(bào)告打分

接受考評反饋

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生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表

KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的

生產(chǎn)戰(zhàn)略

用于總結(jié)半年工作本崗位提確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體

規(guī)劃及實(shí)半年100分35%見軟指標(biāo)評分表

并作出計(jì)劃交報(bào)告戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)

施報(bào)告

階段性指標(biāo)，指的是

本崗位提促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)管理水

流程協(xié)調(diào)半年100分通過努力使生產(chǎn)流30%見軟指標(biāo)評分表

交報(bào)告平

程更暢通的作用

100A>=95%SAP《采購

生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)票查詢

交貨期按時(shí)完成計(jì)9090%<=A<95%

計(jì)劃完成季度95%20%報(bào)表》;《成嚴(yán)格控制生產(chǎn)交貨期，維護(hù)品牌聲譽(yù)

劃的比率

率7085%<=A<90%品采購收

0A<85%貨報(bào)表》

質(zhì)檢部月

SL（質(zhì)檢漏驗(yàn)率是在線質(zhì)量100A<=SL

漏驗(yàn)率季度15%報(bào)表；生產(chǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)品牌聲譽(yù)

部標(biāo)準(zhǔn)）考核的重要指標(biāo)，

0A>SL總監(jiān)記錄

備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。

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生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表

表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對該報(bào)告綜合以下三方面評分：

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交的及時(shí)性10%

報(bào)告內(nèi)容的完整性25%

報(bào)告質(zhì)量65%

總計(jì)100%

表二：流程協(xié)調(diào)評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對該報(bào)告綜合以下三方面評分：

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接20%

生產(chǎn)部與工廠的銜接20%

生產(chǎn)部與開發(fā)中心的銜接60%

總計(jì)100%

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生產(chǎn)總監(jiān)考核流程

生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)

劃及實(shí)施報(bào)

告

流程協(xié)調(diào)

生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)

劃完成率

漏檢率

氏

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財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表

KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的

公司整體財(cái)務(wù)包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)總監(jiān)

保證公司健康運(yùn)營，財(cái)務(wù)狀

計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)年度100分及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。每季35%軟指標(biāo)評分表年度財(cái)務(wù)計(jì)劃

況良好。

告度對應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。季度財(cái)務(wù)報(bào)告

指的是公司全面的成本

財(cái)務(wù)總監(jiān)

成本狀況分析控制流程狀況，包含開理順成本控制流程，更有效

半年100分30%軟指標(biāo)評分表成本狀況分析

報(bào)告發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)地降低成本。

報(bào)告

部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。

財(cái)務(wù)總監(jiān)

滾動現(xiàn)金流量這里指三個(gè)月期的滾動

季度100分20%軟指標(biāo)評分表滾動現(xiàn)金流量隨時(shí)監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。

計(jì)劃表現(xiàn)金流量預(yù)測計(jì)劃。

計(jì)劃表

該報(bào)告需涵蓋融資計(jì)劃財(cái)務(wù)總監(jiān)

融資計(jì)劃完成確保公司融資計(jì)劃的順利

年度100分的完成情況，費(fèi)用率情15%軟指標(biāo)評分表融資計(jì)劃完成

報(bào)告完成。

況及緊急情況處理。報(bào)告

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財(cái)務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表

表一：公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告評分表（季度報(bào)告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會填寫）

請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告綜合以下三方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交的及時(shí)性20%

報(bào)告內(nèi)容的完整性30%

報(bào)告質(zhì)量50%

總計(jì)100%

表二：成本狀況分析報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析eF分表綜合以下三方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交的及時(shí)性10%

報(bào)告內(nèi)容的完整性：是否包括節(jié)30%

點(diǎn)控制，現(xiàn)有流程協(xié)調(diào)，流程改

進(jìn)建議三個(gè)部分

分析報(bào)告的質(zhì)量60%

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總計(jì)100%

表三：滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)的滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表綜合以下三方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)市；得分加權(quán)得分

計(jì)劃上交的及時(shí)性20%

現(xiàn)金流量預(yù)測的準(zhǔn)確性40%

計(jì)劃的指導(dǎo)性40%

總計(jì)100%

表四：融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）

請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評分

軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分

報(bào)告上交的及時(shí)性10%

融資報(bào)告內(nèi)容的全面性（包含融30%

資計(jì)劃實(shí)際完成情況、費(fèi)用率及

緊急情況處理）

實(shí)際融資計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量60%

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總計(jì)