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百星電子客戶合同協(xié)議?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲、乙雙方在電子領(lǐng)域的合作意愿,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障交易順利進(jìn)行,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,雙方就電子相關(guān)標(biāo)的物或服務(wù)達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱及規(guī)格乙方將向甲方提供[具體電子產(chǎn)品名稱],產(chǎn)品規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格參數(shù),包括尺寸、性能指標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等]。產(chǎn)品外觀應(yīng)符合乙方提供的設(shè)計(jì)圖紙及樣品要求,無(wú)明顯瑕疵、劃痕、破損等質(zhì)量問(wèn)題。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品在甲方指定場(chǎng)所能夠正常運(yùn)行,并向甲方提供相關(guān)操作培訓(xùn),使甲方操作人員能夠熟練掌握產(chǎn)品的使用方法。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),乙方提供技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)響應(yīng)甲方關(guān)于產(chǎn)品故障排除、維修等方面的需求。對(duì)于甲方反饋的問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理(特殊情況除外,但應(yīng)提前告知甲方并協(xié)商解決方案)。3.交付時(shí)間及地點(diǎn)交付時(shí)間:乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)及準(zhǔn)備工作,并通知甲方安排驗(yàn)收。產(chǎn)品應(yīng)在通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)交付至甲方指定地點(diǎn)。交付地點(diǎn):[甲方指定的交貨地點(diǎn)詳細(xì)地址]。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品安全、完整地送達(dá)指定地點(diǎn),并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的一切費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行維修、更換或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。義務(wù)按照合同約定及時(shí)支付貨款。為乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供產(chǎn)品安裝調(diào)試所需的場(chǎng)地、設(shè)備連接條件等,并在乙方進(jìn)行安裝調(diào)試及技術(shù)支持服務(wù)時(shí)給予配合。妥善保管乙方交付的產(chǎn)品,因甲方保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或丟失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付貨款。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停履行相關(guān)義務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間及地點(diǎn)等要求提供產(chǎn)品及服務(wù)。向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料,包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)免費(fèi)維修、更換有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的責(zé)任。質(zhì)保期自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算[X]年。質(zhì)保期屆滿后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維修服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、價(jià)格及付款方式1.產(chǎn)品價(jià)格本合同項(xiàng)下產(chǎn)品及服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該價(jià)格為固定總價(jià),包含產(chǎn)品費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)等一切費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整(除本合同約定的價(jià)格調(diào)整情形外)。2.付款方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方按照合同約定將產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付合同總價(jià)款的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。產(chǎn)品質(zhì)保期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi),如產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,甲方支付合同總價(jià)款的剩余[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、質(zhì)量保證及驗(yàn)收1.質(zhì)量保證乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性,在正常使用和維護(hù)條件下,能夠滿足甲方的使用需求。乙方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品為全新、未使用過(guò)的正品,不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方按照本合同約定的產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外觀要求等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品驗(yàn)收應(yīng)在乙方交付后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定的情況,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,直至產(chǎn)品達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收程序乙方交付產(chǎn)品前,應(yīng)提前通知甲方準(zhǔn)備驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí),乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料,并配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)試等驗(yàn)收工作。甲方組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收后,如驗(yàn)收合格,應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明不合格事項(xiàng)及原因,乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及時(shí)進(jìn)行整改,直至產(chǎn)品通過(guò)驗(yàn)收。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付貨款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已交付產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)應(yīng)的貨款,并按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因解除合同而遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失及可得利益損失等。若甲方擅自變更產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付地點(diǎn)等合同條款,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失,并按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間及地點(diǎn)等要求提供產(chǎn)品及服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格產(chǎn)品或補(bǔ)足數(shù)量、采取補(bǔ)救措施等,使產(chǎn)品及服務(wù)符合合同約定。如因乙方原因?qū)е掠馄诮桓?,每逾期一日,?yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),并按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因解除合同而遭受的全部損失。若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方的直接損失、間接損失及可得利益損失等。如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害的,乙方還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的人身?yè)p害賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的[X]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)立即停止違約行為,采取措施消除影響,確保甲方的合法權(quán)益不受侵害。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同過(guò)程中,如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等法定解除事由,另一方有權(quán)解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及合同約定處理善后事宜,包括但不限于結(jié)算貨款、返還財(cái)產(chǎn)、賠償損失等。3.通知與送達(dá)雙方在本合同中填寫的地址為各自的有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的,應(yīng)提前書面通知對(duì)方。一方按照本合同填寫的地址或變更后書面通知對(duì)方的新地址送達(dá)相關(guān)通知、文件等,即視為有效送達(dá)。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確或未及時(shí)通知對(duì)方變更地址等原因?qū)е峦ㄖ?、文件等未能送達(dá)的,責(zé)任由該方自行承擔(dān)。4.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。5.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本合同,以及如何分擔(dān)因不可抗力事件造成的損失。6.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.合同
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