醫(yī)院門衛(wèi)職責(zé)及安全管理制度

醫(yī)院門衛(wèi)職責(zé)及安全管理制度一、門衛(wèi)崗位職責(zé)醫(yī)院門衛(wèi)是醫(yī)院安全管理的重要環(huán)節(jié)，其職責(zé)不僅包括對(duì)醫(yī)院進(jìn)出人員的管理，還涉及對(duì)醫(yī)院整體安全環(huán)境的維護(hù)。門衛(wèi)需確保醫(yī)院內(nèi)外安全，保障患者、醫(yī)務(wù)人員及訪客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。具體職責(zé)如下：1.人員檢查：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的所有人員進(jìn)行身份核實(shí)，確認(rèn)其是否具備合法的訪問權(quán)限。對(duì)可疑人員實(shí)施必要的攔截和詢問，并記錄相關(guān)信息。2.車輛管理：對(duì)進(jìn)出醫(yī)院的車輛進(jìn)行登記，確保車輛的合法性和安全性。對(duì)可疑車輛進(jìn)行攔截，必要時(shí)聯(lián)系警方處理。3.巡邏檢查：定期在醫(yī)院院區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，檢查各項(xiàng)安全設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)調(diào)處理。4.應(yīng)急處置：在突發(fā)事件或緊急情況下，迅速采取應(yīng)對(duì)措施，保護(hù)現(xiàn)場并通知相關(guān)部門。參與火災(zāi)、醫(yī)療急救等應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。5.信息報(bào)告：對(duì)發(fā)生的安全事件、異常情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄，以便后續(xù)調(diào)查和處理。6.安全宣傳：向患者、訪客及醫(yī)務(wù)人員宣傳醫(yī)院安全管理制度，提高安全意識(shí)，鼓勵(lì)大家共同維護(hù)醫(yī)院安全環(huán)境。7.協(xié)助管理：協(xié)助醫(yī)院管理方實(shí)施安保政策，參與制定和完善安全管理制度，提高醫(yī)院的整體安全管理水平。二、安全管理制度為確保醫(yī)院的安全管理工作高效運(yùn)作，特制定以下制度，指導(dǎo)門衛(wèi)及相關(guān)人員的工作行為。1.門衛(wèi)工作時(shí)間：門衛(wèi)需全時(shí)值班，確保醫(yī)院24小時(shí)內(nèi)的安全管理。值班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到崗，交接班時(shí)需進(jìn)行詳細(xì)交接，確保信息傳遞的完整性。2.出入登記制度：所有進(jìn)出醫(yī)院的人員和車輛須進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)、來訪目的、時(shí)間等，確保信息的可追溯性。3.巡邏管理：門衛(wèi)應(yīng)制定巡邏路線和時(shí)間，巡邏過程中應(yīng)重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等安全設(shè)施的完好性。發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理。4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散人員并保障醫(yī)療救助的順利進(jìn)行。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。5.安全培訓(xùn)：定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括消防安全、急救知識(shí)、心理疏導(dǎo)等，確保其具備處理突發(fā)事件的能力。6.信息報(bào)告制度：門衛(wèi)需定期向安全管理部門報(bào)告安全工作情況，記錄并上報(bào)各類安全事件，確保信息的及時(shí)傳遞和處理。7.訪客管理：對(duì)來訪患者家屬及其他訪客，須嚴(yán)格核實(shí)身份，發(fā)放臨時(shí)通行證，確保其在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。對(duì)未授權(quán)的人員堅(jiān)決勸離。8.監(jiān)控與記錄：門衛(wèi)應(yīng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)外的監(jiān)控視頻進(jìn)行定期查看，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。記錄巡邏及安全事件情況，便于后續(xù)查看。9.物品檢查：對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的大件物品和包裹進(jìn)行檢查，防止危險(xiǎn)品和違禁物品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)可疑物品應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。10.心理疏導(dǎo)：在處理安全事件時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)注意對(duì)患者及其家屬的情緒疏導(dǎo)，提供必要的心理支持，確保醫(yī)院環(huán)境的和諧穩(wěn)定。三、門衛(wèi)工作流程為確保門衛(wèi)工作高效有序，特制定以下工作流程：1.開崗準(zhǔn)備：門衛(wèi)人員上崗前需檢查個(gè)人儀容儀表，確保符合醫(yī)院要求。檢查門衛(wèi)室內(nèi)外的安全設(shè)施，確保工作環(huán)境的整潔與安全。2.登記流程：對(duì)于進(jìn)出人員，需按照登記制度執(zhí)行，確保信息完整。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員應(yīng)進(jìn)行勸退，并詳細(xì)記錄原因。3.巡邏執(zhí)行：門衛(wèi)需按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡邏，檢查醫(yī)院內(nèi)各個(gè)區(qū)域的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好巡邏記錄。4.應(yīng)急處置：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的安全。應(yīng)急處理后，需及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人并做好記錄。5.信息反饋：每日結(jié)束時(shí)，門衛(wèi)需將當(dāng)天的工作情況、巡邏記錄及事件處理情況整理匯報(bào)，確保信息的及時(shí)反饋與處理。四、總結(jié)醫(yī)院門衛(wèi)在安全管理中扮演著不可或缺的角色，其職責(zé)不僅涉及日常的安全檢查和人員管理，還包括應(yīng)急響應(yīng)與信息反饋。通過明確的崗位職責(zé)和