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文檔簡介
銷售個人工作目標(biāo)(精選20篇)銷售個人工作目標(biāo)篇1轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時,我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的銷售人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,這是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3、第三季度隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!二、制訂學(xué)習(xí)計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。三、加強自己思想建設(shè)增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。銷售個人工作目標(biāo)篇2在已過去的一年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),隨著房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在__調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定工作計劃。1、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。2、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。3、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。4、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。5、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。6、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。銷售個人工作目標(biāo)篇3經(jīng)過以往完成的銷售工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!銷售個人工作目標(biāo)篇4為了實現(xiàn)銷售計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情景,確定__年幾項工作重點:一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)很多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自我的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自我計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的進(jìn)取性才會更高。二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進(jìn)取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。__省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自我開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要研究產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品能夠打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。四、長期宣傳,重點促銷宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息五、自我提高,快速成長為進(jìn)取配合銷售,自我計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自我在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。銷售個人工作目標(biāo)篇5手機銷售隨著第一季度的完結(jié),又迎來應(yīng)該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。一、常聯(lián)系客戶對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、獲取客戶信息在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,做好業(yè)績要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、第二季度對自己有以下要求1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。銷售個人工作目標(biāo)篇6隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,汽修行業(yè)的市場也隨之?dāng)U大。與此同時,競爭也越來越激烈。因此,多數(shù)汽修銷售企業(yè)都會制定一份年度工作計劃來規(guī)劃未來的發(fā)展方向和策略。本文將從以下幾個方面來詳細(xì)介紹一份汽修銷售年度工作計劃。1、市場分析制定工作計劃的第一步是進(jìn)行市場調(diào)研和分析。企業(yè)需要知道目標(biāo)市場的規(guī)模、需求、競爭者、市場趨勢、價格變化等信息,以便更好地確定銷售策略和目標(biāo)。2、目標(biāo)根據(jù)市場分析,企業(yè)需要確定一個具體的銷售目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)并且有挑戰(zhàn)性的,在提高銷售額的同時還要考慮到市場份額、品牌知名度和客戶忠誠度等方面的提升。3、銷售策略銷售策略是年度工作計劃的核心部分。針對不同的市場和客戶需求,企業(yè)需要制定不同的銷售策略。例如,對于個人消費者,可以采取促銷活動和優(yōu)惠措施;對于企業(yè)客戶,可以提供定制化的整體解決方案,并提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是汽修銷售企業(yè)應(yīng)該高度重視的一個方面。通過建立良好的'客戶關(guān)系,企業(yè)可以提高客戶忠誠度和口碑傳播效應(yīng)。因此,企業(yè)需要建立一個完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),包括客戶信息收集、客戶服務(wù)和投訴處理等方面。5、售后服務(wù)售后服務(wù)是汽修銷售企業(yè)的重要工作之一。通過提供高質(zhì)量的售后服務(wù),企業(yè)可以提高客戶滿意度和信任度,從而促進(jìn)再次消費和口碑傳播。因此,企業(yè)需要落實售后服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn),保證售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。6、品牌建設(shè)品牌建設(shè)是提高企業(yè)整體實力的重要手段。通過建立和維護(hù)企業(yè)品牌,可以提高品牌知名度和形象,增加品牌忠誠度和競爭力。汽修銷售企業(yè)可以通過廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷、參展展會等多種方式進(jìn)行品牌建設(shè)。7、績效考核制定年度工作計劃的最終目的是實現(xiàn)銷售目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)需要建立一套科學(xué)合理的績效考核體系,對銷售人員和團(tuán)隊進(jìn)行績效評估和考核,以提高工作效率和質(zhì)量。綜上所述,制定一份汽修銷售年度工作計劃需要全面而深入地了解市場和客戶需求,并建立一套科學(xué)合理的銷售策略和目標(biāo),注重客戶關(guān)系管理和售后服務(wù),積極進(jìn)行品牌建設(shè),同時制定績效考核體系,以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。銷售個人工作目標(biāo)篇7回首,看看三月,我都不知道自己做了什么,居然這一月的營業(yè)額沒有完成,還差某多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對三月的所有事情,做個歸納。一、我認(rèn)為上個月業(yè)績沒有完成的原因是以下三點1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最后,特別是最近上個月四至八月份,拜訪量特別不理想!3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二、工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:三個大部分:1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三、下一階段的個人目標(biāo)一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標(biāo)是某萬,下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!下個月,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。銷售個人工作目標(biāo)篇8第一部分廣告目標(biāo)1、通過切實、有效的廣告安排,合理安排廣告頻率和費用,突出重點彰顯樓盤特點,提高本案的知名度與美譽度,支持本項目的銷售工作。1、樹立樓盤銷售形象,對市場客戶及潛在客戶傳播銷售信息;2、保證樓盤銷售順利進(jìn)行;配合20xx年全年度的項目開發(fā),并實現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo);3、樹立開發(fā)商海杰德房產(chǎn)的企業(yè)形象及S項目的樓牌形象;強化本案“聆天籟之音,聞學(xué)院書香”的'居住理念及推廣主題。第二部分產(chǎn)品特點及目標(biāo)市場分析一、項目SWOT分析:1、優(yōu)勢A、本案定位為中高檔景觀房產(chǎn),緊鄰林學(xué)院,區(qū)塊升值潛力與發(fā)展?jié)摿^大;交通迅捷,獨具珍稀的景觀生態(tài)優(yōu)勢,天際線優(yōu)美。居者既能享受山水又能隨時步入都市,享受都市生活的便捷,這在一定程度上為本案的推廣起到了促進(jìn)作用。B、本案周邊區(qū)域?qū)⑹荓市未來的大型學(xué)區(qū),文化氛圍濃厚,人文氣息可以說是本案較大的賣點之一,良好的景觀設(shè)置和深厚的文化內(nèi)涵是將來商品房住宅的兩大重要優(yōu)勢,本案正是擁有了這兩點。2、不利方面A、本案所處區(qū)在當(dāng)?shù)厝丝磥黼x市區(qū)稍遠(yuǎn)。B、雖然重新規(guī)劃后的建筑單體及戶型已得到有效改善,但項目的總體規(guī)劃基本沒有改變,項目內(nèi)不同品位的建筑類型融合在一起,建筑形態(tài)仍顯得繁雜,在一定程度上會影響到本案形象推廣的統(tǒng)一性。C、本案是L市房地產(chǎn)業(yè)招商引資引進(jìn)的第一具有外資背景的房產(chǎn)項目,雖然開發(fā)商擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力,但品牌的建立還需要一個逐漸被市場認(rèn)同的過程,同時發(fā)展商的知名度與信譽度都還有待加強。這一問題在推廣過程中,應(yīng)該引起充分重視,合理引導(dǎo)并加以解決。3、市場機會點:A、近年來,L市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長將促使消費形態(tài)發(fā)生變化,恩格爾系數(shù)有望在今后進(jìn)一步降低,人們的居住消費觀念也日漸形成;L市的房地產(chǎn)市場經(jīng)過一段時間的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了一個較為成熟的階段,特別是20xx年L市的房地產(chǎn)價格增勢強勁,全年度房產(chǎn)價格增幅近40,預(yù)示著L市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個快速增長的階段;同時消費群體在市場的引導(dǎo)下已經(jīng)成熟,這為本案創(chuàng)造了一個有利的推廣時機。B、L市距杭州僅一小時車程,處于杭州市“一小時交通圈”內(nèi),具有可挖掘的周邊市場,可進(jìn)一步擴大本案推廣外延,廣泛傳播本案形象。C、L市正在進(jìn)一步拓寬城市空間,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城區(qū)面積的擴大促進(jìn)L市正在往一個現(xiàn)代“大L市”的方向發(fā)展,這對本案是一個利好。D、本案在L市屬于大規(guī)模景觀樓盤,具有不可多得的秀美景致與規(guī)模優(yōu)勢,成就了本案在L市獨一無二的卓越品質(zhì),使本案具有了塑造品牌的優(yōu)秀基礎(chǔ)。4、市場威脅點:A、本案對面有“xx2050”等其他競爭樓盤,與本案處于同一區(qū)位;且“xx2050”建筑形態(tài)統(tǒng)一和諧,與本案眾多建筑形態(tài)融合的特點形成鮮明的對比,給本案構(gòu)成了一定的競爭壓力。B、除此之外,本案周邊也有一些樓盤,這些樓盤雖然可以促使該區(qū)域形成一種統(tǒng)一的居住氛圍,但也容易分散一部分目標(biāo)消費群,弱化本案的影響力度和推廣力度。C、L市城市不大,人口有限,且多年來L市房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展已經(jīng)消化了部分消費力,增大了本案的市場推廣及銷售風(fēng)險。在推廣過程中,應(yīng)當(dāng)充分挖掘本案的潛在市場,小步快走,充分利用現(xiàn)在L市良好的市場機會,加快本案的開發(fā)進(jìn)程,盡可能規(guī)避市場風(fēng)險。D、作為L市郊區(qū)的樓盤,本案所處區(qū)塊要形成一個成熟的住宅區(qū)塊還需要一定的時間,消費者對該地塊也需要有一個認(rèn)同的過程。二、廣告目標(biāo)市場經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研與分析,本案目標(biāo)市場可包括:第一目標(biāo)市場:L市本地(包括L市城區(qū)和L市郊縣城鎮(zhèn))第二目標(biāo)市場:L市周邊地區(qū)(如杭州市等具有潛在購買力的地區(qū))。三、目標(biāo)消費群定第三部分廣告推廣計劃一、廣告訴求重點在本案的不同銷售階段,要精心推廣本案主題的輪流展示,保持本案訴求點的常新常亮,通過形象的著力介紹,讓本案盡快為目標(biāo)客戶群所了解和接受。1、項目的整體優(yōu)勢:本案為中高檔景觀樓盤,總占地面積176.8畝,在L市本地屬于一個規(guī)模較大的樓盤,在推廣方面具有一定的吸引力,可以著重突出。2、地貌布局:·S項目遵循自然生態(tài)法則進(jìn)行布局,根據(jù)地塊南高北低的走勢,豎向排布,小區(qū)地貌獨具特色,天際輪廓線錯落有致,這是本案的一大特點。3、生態(tài)環(huán)境景觀:獨特的景觀生態(tài)環(huán)境是本案的一大亮點,在推廣時應(yīng)著重強調(diào)。因為象本案這樣既具有珍稀的自然景觀同時又適合居住的區(qū)塊,即使是在生態(tài)資源豐富的L市也是不可多得的,這也是極利于本案推廣的一大方面,因此,建議在推廣期內(nèi)在此方面大做文章。4、配套:本案具有大型現(xiàn)代化購物商廈,大型景觀休閑廣場等完備的生活配套;與此同時,本案的智能化系統(tǒng)在L市本地也將是比較先進(jìn)。因此,項目成熟的配套亦可作為本案的訴求點之一突出。5、人文氛圍:本案近臨中國最大的林學(xué)院之一——浙江林學(xué)院,同時這一區(qū)域?qū)⒅饾u發(fā)展成為L市的文教區(qū),是L市最具現(xiàn)代文明底蘊的城市板塊,人文氣息十分濃厚,為本項目營造了一種強烈的文化氛圍,在L市的眾多樓盤中尚數(shù)少見,這是本案最為珍貴的訴求點,應(yīng)著重突出。6、居住理念:本案所營造的不僅是秀美的居住環(huán)境與濃厚的文化氛圍,更是一種天人合一的居住理念,人與自然和諧相融是都市人居品質(zhì)的極致彰顯,倡導(dǎo)一種健康的生活方式亦是本案的感性訴求點之一。二、廣告表現(xiàn)1、廣告主題圍繞“聞學(xué)院書香,聆天籟之音”這一主題,在本案的不同營銷階段設(shè)置不同的推廣主題。包括上述幾大訴求點以及本案銷售進(jìn)展情況。2、廣告主導(dǎo)概念優(yōu)越的自然風(fēng)光條件與林學(xué)院人文氣息的完美結(jié)合。3、廣告表現(xiàn)原則A、訴求單純形象力突出產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品本身的形象應(yīng)以較顯著的表述,忌空洞、陳式化的描述,文字感性而具說服力。B、風(fēng)格統(tǒng)一化從傳播的媒介上整體考慮統(tǒng)一風(fēng)格,包括選用的圖片、圖形、字體、色彩、編排樣式。C、系列化在項目整個營銷過程中,根據(jù)項目的開發(fā)階段,按推廣的節(jié)奏,分為幾個推廣單元,形成單元系列,以加強每個階段的推廣與訴求重點,同時將本案各方面的優(yōu)勢點分章節(jié)進(jìn)行有側(cè)重地展示,讓人們能強烈、全面地認(rèn)識、認(rèn)同本案獨具的優(yōu)勢與品位。D、廣告誘導(dǎo)重點在樓盤的實質(zhì)功能介紹外,應(yīng)著重分階段提示“某項目”針對各個目標(biāo)消費群對自身價值的定位,界定自身的價值、生活階層、生活品味等一系列針對個性的訴求,以提供充分的心理暗示,貼近目標(biāo)消費群的心理期待,誘導(dǎo)其采取最終的購買行為。三、廣告媒體發(fā)布計劃1、媒體分類:A、報紙:報紙流通性大,時效性強,閱讀群體廣泛且具有相當(dāng)?shù)恼f服力;以軟廣告形式進(jìn)行的新聞炒作和以硬廣告形式出現(xiàn)的集約型(即系列)廣告,都可以在報紙媒體上發(fā)表,從而達(dá)到廣泛推廣目的。但因其保存時間短、質(zhì)量不高,對于本案形象的宣傳和推廣在一定程度上缺少穩(wěn)定性與統(tǒng)一性。同時現(xiàn)在L市的地方報紙已經(jīng)取消,全部統(tǒng)一成《杭州日報》,雖然這樣一來提升了報紙的印刷質(zhì)量,但同時也大大增加了報紙廣告的投入成本,再加上本案執(zhí)行的是“少而精”的廣告策略,因此,報紙廣告在本案的市場推廣中不做最主要的傳播媒體來選擇,一般是在樓盤開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點時間才采用報紙廣告。B、廣播:廣播受眾面積廣泛,制作簡單,投入成本低,但廣播信息不易保留,傳播的信息量也不可能很大,且吸引力不如電視和報紙,在L市,建議視具體情況選擇廣播的推廣方式。C、電視:電視觀賞性強,視聽沖擊力大,具有強大的影響力,傳播信息廣泛,是最易吸引受眾的推廣方式。不足之處在于費用較高,目標(biāo)受眾的可選擇性較弱。D、網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,成本較低,制作精美。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及,建議可采用網(wǎng)絡(luò)的形式作為重要的輔助工具。E、戶外廣告:戶外廣告?zhèn)鞑ッ鎻V,費用較低,持久性強,且具有較大影響力,因此,本項目的市場推廣,戶外廣告將是最重要的傳播形式。2.媒體組合與配合當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)廣告媒體還是比較發(fā)達(dá)的,電視、廣播、報紙、戶外和車體等廣告的表現(xiàn)形式都將成為本案可選擇的宣傳推廣媒體,成為“·S項目”全方面推廣的一個強大媒體組合。在媒體配合方面,我們需要動靜結(jié)合,相輔相成。充分利用燈箱、大型戶外廣告牌、道旗、車體和銷售部等固定式廣告宣傳媒體,有機結(jié)合電視、廣播、報紙等節(jié)奏式的廣告宣傳媒體,從而達(dá)到優(yōu)勢互補的效果,有力地提升項目的知名度和美譽度,提高目標(biāo)消費群的關(guān)注率,實現(xiàn)銷售目標(biāo),為項目后繼開發(fā)奠定良好的品牌基礎(chǔ)。各階段媒體配合如下:1、引導(dǎo)期:首期推向市場,廣告運用為一些新聞報道、大型戶外媒體和售樓部的全面啟用為主,結(jié)合項目奠基為市場機會點。2、公開期:樓盤正式推向市場,廣告媒體的安排轉(zhuǎn)向以報刊媒體為主,同時可配合一定的促銷活動。3、強銷期:樓盤銷售進(jìn)入強銷階段,各種媒體攻勢互相配合,全面展開,推廣重點圍繞銷售進(jìn)展情況展開。在客戶對本案了解的基礎(chǔ)上,強化本案影響力,促使銷售迅速擴大。4、持續(xù)期:各類廣告媒體的投放減少,銷售上的廣告宣傳主要依靠前期剩余的戶外媒體和印刷媒體來維持。四、廣告分期本年度廣告排期以多梯隊、多層次開展推廣活動,即依據(jù)市場銷售情況及銷售周期采取各階段不同的廣告活動,既可以使受眾掌握的信息更為全面透徹,亦能節(jié)省一定廣告費用。鑒于本案大型景觀住宅的定位,在本年度內(nèi)建議廣告分期由導(dǎo)入期至持續(xù)期。如下表所示:階段日期媒介運用廣告主題其它活動導(dǎo)入期3月中旬∣7月中旬①戶外大型廣告牌:設(shè)置于L市市區(qū)主干道上,此處交通流量大,大型戶外看板的設(shè)置是大區(qū)域明顯的引導(dǎo)廣告。建議尺寸在20米x10米。②現(xiàn)場看板:在工地搭設(shè)大型看板。營造現(xiàn)場氣勢及銷售氣氛。同時也是作為項目的標(biāo)志性建筑表征著項目的客觀存在。③墻體廣告:在工地現(xiàn)場設(shè)置墻體廣告,推廣樓盤和企業(yè)形象,吸引周圍群眾注意,依據(jù)現(xiàn)場實際情況進(jìn)行尺寸設(shè)置。④報紙廣告:在《杭州日報》上發(fā)布廣告,廣告形式以軟新聞方式為主,使受眾對本案有一個基本的概括了解,開工奠基建議以整版平面報紙廣告的形式實施。⑤燈廂廣告:在環(huán)城北路的主干道兩旁,每50米設(shè)置一對路牌。共38對。⑥道旗制作:沿L市市主干道布置道旗,強化企業(yè)形象及樓盤形象的宣傳。⑦接待中心:售樓處及樣板房設(shè)計布置完成,營銷道具(包括看房車,售樓處橫幅、售樓處廣告牌、樓書的印制、內(nèi)部展板及掛旗)的準(zhǔn)備完畢。預(yù)告開盤日期。本案的總體規(guī)劃優(yōu)勢。著力介紹本案形象,塑造本案品牌及企業(yè)品牌形象,使消費者對本案有一個整體的把握與了解。重點是感性的概念性的訴求,強調(diào)的是樓盤整體的品牌形象和企業(yè)形象。公開期(導(dǎo)入期后1周左右)7月底∣10月中旬①報紙廣告:主要以《杭州日報》為主。時間配合項目的開發(fā)進(jìn)程來實施。②夾報:每個月一次,以夾報形式進(jìn)行推廣,加深受眾印象。③電視媒體:L市電視臺專題報道,開盤電視新聞。各個主題以系統(tǒng)方式連續(xù)展開:①開盤信息,樓盤形象宣傳②本案的規(guī)模優(yōu)勢③本案優(yōu)越的自然環(huán)境景觀及濃郁的學(xué)區(qū)文化氛圍④本案配套優(yōu)勢公關(guān)活動:在開盤當(dāng)日可舉辦開盤慶典儀式。向各大媒體發(fā)布開盤信息,配合公關(guān)活動進(jìn)行樓盤強勢宣傳,在各大媒體上發(fā)布軟新聞,強化樓盤形象。強銷期(公開期后一周左右)10月底∣春節(jié)前后①報紙廣告:整合公開期報紙媒介投放策略,《L市晚報》與杭州市《都市快報》配合進(jìn)行。每月二次投放報紙廣告。時間仍以每周三、四為主。②廣播:在杭州及L市主要廣播媒體上投放廣告,時間段選擇在早晨及晚上八點左右,因為此時段聽眾較多,傳播面可以加強。③電視媒體:L市電視臺專題報道④海報:定點定區(qū)域發(fā)送關(guān)于樓盤信息的海報,對訴求對象做密集轟炸,擴大影響面。①本案價格優(yōu)勢②本案熱銷進(jìn)展情況③與公開期相一致的規(guī)劃優(yōu)勢、環(huán)境景觀優(yōu)勢、配套優(yōu)勢等。①可舉辦促銷活動,加強本案影響力。②房交會持續(xù)期11月中旬∣①報紙廣告:在報紙媒體上每半月投放一次廣告。②電視媒體:L市電視臺專題報道①本案銷售單位信息②本案價格優(yōu)勢③本案熱銷情況第四部分廣告費用的預(yù)算整個項目開發(fā)和市場推廣的總費用,根據(jù)我們本項目的廣告策略,應(yīng)該控制在總的銷售額的1.5左右比較合適。如果房地產(chǎn)市場發(fā)生較長時間持續(xù)的低迷狀態(tài),則本案總的廣告預(yù)算將作相應(yīng)的追加調(diào)整。以下是部分常規(guī)媒體的估算費用,有部分的媒體費用,因甲方與相關(guān)媒體的談判結(jié)果不同而有相應(yīng)的出入。廣告類別媒介細(xì)分廣告次數(shù)廣告費用總計媒體廣告戶外廣告牌20米x10米x2塊15萬/年/塊30萬元燈廂廣告38對4000元/對152000元道旗20000元《杭州日報》(4次整版、4次半版)共8次16萬/整版90萬《都市快報》(4次整版、4次半版)共8次16萬/整版90萬夾報3次20000元/次60000元海報廣播媒體待定營銷配合銷售道具樓書、看房車約50萬元現(xiàn)場看板制作現(xiàn)場墻體噴繪售樓部租金及裝潢開盤慶典、房交會網(wǎng)站虛擬主機的租金及域名注冊和運作的事宜20000元/年機動費用100萬元由于目標(biāo)買家對于本案的廣告推廣有著直接的指導(dǎo)意義,因此,目標(biāo)消費群的挖掘是在市場定位與項目定位相結(jié)合的基礎(chǔ)上來進(jìn)行的,并以此作為制定本年度廣告推廣策略的根本依據(jù)。1、按購房動機:A、居住者;B、投資者2、按地理位置:A、L市本地人及在L市工作的外地人B、周邊地區(qū)(如杭州),想將本案作為第二居所的人士。銷售個人工作目標(biāo)篇9一、銷量指標(biāo):至20__年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類:根據(jù)__年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、實施措施:1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。我相信:用心一定能贏得精彩!銷售個人工作目標(biāo)篇10我想計劃就是一個理順?biāo)季w、有條不紊地安排工作、確立工作目標(biāo)、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,對下季度,我的工作計劃安排如下:(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。(二)提高工作效益。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。(四)維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。銷售個人工作目標(biāo)篇11一、銷售計劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、銷售當(dāng)中無小事“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。2.20__年市場銷售個人工作計劃一、始終保持良好的心態(tài)比如說,工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的。銷售個人工作目標(biāo)篇12一、對銷售工作的認(rèn)識1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。8、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。銷售個人工作目標(biāo)篇13根據(jù)公司2_08年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司2_07年度的渠道策略做出以下工作計劃:一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2_04年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較2_03年度增長11.4%。2_05年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及2_07年度的產(chǎn)品線,公司2_07年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).2_00年中國空調(diào)品牌約有400個,到2_03年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2_04年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。2_05年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2_05年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在2_08年度計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⒌膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2_08年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在2_05年至2_08年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道)根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產(chǎn)銷售工作計劃·2_08年銷售工作計劃團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進(jìn)行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段9月1號-2_08年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師<促銷員②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。2_08年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)2_08年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。第三階段:2_08年2月1日-2月29日①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩眩對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:2_08年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。以上是2_08年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!銷售個人工作目標(biāo)篇14在已過去的某年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20某年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20某年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20某年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20某年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20某年的房產(chǎn)銷售工作重點是某x公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20某年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。銷售個人工作目標(biāo)篇151、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在某年要達(dá)成發(fā)貨量某噸以上,銷售額某萬美元以上的目標(biāo)。在20__年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。銷售個人工作目標(biāo)篇16在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。一、銷售目標(biāo)銷售部實現(xiàn)在某地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元;二、計劃擬定1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;2、年底訂《年度銷售工作總結(jié)》;3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4、制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。三、客戶分類根據(jù)20某年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析。四、各項措施的落實1、技術(shù)交流(1)上個月的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。3、網(wǎng)絡(luò)搜索充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。銷售個人工作目標(biāo)篇171、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟。6、進(jìn)一步街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。8、和電視、報紙及媒體合作,醫(yī)院宣傳平臺。9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。銷售個人工作目標(biāo)篇18一、認(rèn)識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展事變。公司在不絕改造,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面擺設(shè)了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員,必須以身作責(zé),在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務(wù)事變。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開辟為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開辟,把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍,故意向相助的客戶擺設(shè)執(zhí)法事件專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),署理用度達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。2、在第二季度的時間,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開辟方法開辟客戶,加緊聯(lián)結(jié)老客戶感情,構(gòu)成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。8萬元以上署理費(每月不低于1。2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無窮商機,給后半年帶來一個精良的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本領(lǐng)的相對進(jìn)步,對范圍較大的企業(yè)切合了《中國馳名商標(biāo)》大概《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開辟,故意向相助的客戶可以擺設(shè)業(yè)務(wù)司理見面洽商,奪取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦用度達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。4、第四序度就是年底了,這個時間要盡力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)環(huán)境。起首,要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源,找出有弊端的地方,有針對性的做可行性發(fā)起,力圖為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)掩護(hù)做到面,署理用度每月至少達(dá)1萬元以上。二、訂定學(xué)習(xí)籌劃。學(xué)習(xí),對付業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)緊張,由于它直接干系到一個業(yè)務(wù)職員與時俱進(jìn)的步調(diào)和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)必要調(diào)解我的學(xué)習(xí)方向來增補新的能量。專業(yè)知識、綜合本領(lǐng)、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)司理給與我支持。三、加強責(zé)任感、加強辦事意識、加強團(tuán)隊意識。積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。銷售個人工作目標(biāo)篇19一、20x年工作總結(jié)20x年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。1、銷售目標(biāo)完成情況:公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。2、目前存在的問題:經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的。1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。2)對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解
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