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肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展與管理考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生在肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展與管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能及實(shí)際操作能力,考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、渠道規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的掌握程度,以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展的首要步驟是:()
A.確定銷(xiāo)售目標(biāo)
B.選擇合適的罐頭產(chǎn)品
C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.研究市場(chǎng)潛力
2.下列哪項(xiàng)不是肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型?()
A.直銷(xiāo)渠道
B.分銷(xiāo)渠道
C.電子商務(wù)渠道
D.電視購(gòu)物渠道
3.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中,最常使用的促銷(xiāo)方式是:()
A.折扣促銷(xiāo)
B.贈(zèng)品促銷(xiāo)
C.體驗(yàn)促銷(xiāo)
D.展覽促銷(xiāo)
4.在肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,以下哪項(xiàng)不是渠道成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)?()
A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B.市場(chǎng)信譽(yù)
C.產(chǎn)品適應(yīng)性
D.管理能力
5.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常見(jiàn)的定價(jià)策略是:()
A.成本加成定價(jià)
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)
C.心理定價(jià)
D.價(jià)值定價(jià)
6.下列哪項(xiàng)不是影響肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道效率的因素?()
A.渠道長(zhǎng)度
B.渠道寬度
C.渠道深度
D.渠道靈活性
7.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道中,渠道沖突通常表現(xiàn)為:()
A.渠道成員間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
B.渠道成員間的廣告競(jìng)爭(zhēng)
C.渠道成員間的服務(wù)水平競(jìng)爭(zhēng)
D.渠道成員間的品牌競(jìng)爭(zhēng)
8.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是:()
A.了解消費(fèi)者需求
B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.選擇合適的市場(chǎng)定位
D.以上都是
9.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的物流管理,最關(guān)鍵的是:()
A.產(chǎn)品儲(chǔ)存
B.產(chǎn)品運(yùn)輸
C.產(chǎn)品配送
D.產(chǎn)品退貨
10.下列哪項(xiàng)不是肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理的核心內(nèi)容?()
A.渠道規(guī)劃
B.渠道建設(shè)
C.渠道維護(hù)
D.渠道評(píng)估
11.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇合適的分銷(xiāo)商應(yīng)考慮的主要因素是:()
A.分銷(xiāo)商的市場(chǎng)覆蓋范圍
B.分銷(xiāo)商的信譽(yù)度
C.分銷(xiāo)商的價(jià)格策略
D.以上都是
12.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常見(jiàn)的終端銷(xiāo)售方式是:()
A.門(mén)店銷(xiāo)售
B.電子商務(wù)
C.電話(huà)銷(xiāo)售
D.以上都是
13.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道中,渠道控制的主要手段是:()
A.價(jià)格控制
B.產(chǎn)品控制
C.促銷(xiāo)控制
D.以上都是
14.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源是:()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
15.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,以下哪項(xiàng)不是渠道績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容?()
A.渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
B.渠道成本
C.渠道滿(mǎn)意度
D.渠道市場(chǎng)份額
16.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常用的廣告媒體是:()
A.電視
B.報(bào)紙
C.網(wǎng)絡(luò)
D.以上都是
17.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道合作的主要目的是:()
A.降低成本
B.提高效率
C.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
D.以上都是
18.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道激勵(lì)的主要方式是:()
A.價(jià)格激勵(lì)
B.促銷(xiāo)激勵(lì)
C.服務(wù)激勵(lì)
D.以上都是
19.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常見(jiàn)的售后服務(wù)是:()
A.產(chǎn)品保修
B.技術(shù)支持
C.退換貨服務(wù)
D.以上都是
20.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道協(xié)調(diào)的主要目的是:()
A.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)
B.提高渠道效率
C.降低渠道風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
21.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略是:()
A.產(chǎn)品差異化
B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
C.促銷(xiāo)活動(dòng)
D.以上都是
22.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
A.產(chǎn)品知識(shí)
B.市場(chǎng)知識(shí)
C.服務(wù)技能
D.以上都是
23.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道合作的形式不包括:()
A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
B.聯(lián)合采購(gòu)
C.聯(lián)合研發(fā)
D.聯(lián)合廣告
24.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常見(jiàn)的渠道沖突類(lèi)型是:()
A.價(jià)格沖突
B.促銷(xiāo)沖突
C.服務(wù)沖突
D.以上都是
25.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,以下哪項(xiàng)不是渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)?()
A.市場(chǎng)環(huán)境變化
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整
C.渠道效率低下
D.渠道成員變動(dòng)
26.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道成員的選擇應(yīng)遵循的原則不包括:()
A.相互信任
B.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
C.利益共享
D.強(qiáng)制要求
27.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最常用的分銷(xiāo)渠道是:()
A.直銷(xiāo)渠道
B.分銷(xiāo)渠道
C.代理渠道
D.以上都是
28.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道成員的激勵(lì)方式不包括:()
A.財(cái)務(wù)激勵(lì)
B.非財(cái)務(wù)激勵(lì)
C.法律激勵(lì)
D.以上都是
29.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要內(nèi)容包括:()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
30.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,最有效的渠道管理方法是:()
A.嚴(yán)格監(jiān)控
B.靈活調(diào)整
C.持續(xù)改進(jìn)
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),應(yīng)考慮的市場(chǎng)因素包括:()
A.消費(fèi)者需求
B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
C.政策法規(guī)
D.經(jīng)濟(jì)狀況
2.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的定價(jià)策略包括:()
A.成本加成定價(jià)
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)
C.心理定價(jià)
D.價(jià)值定價(jià)
3.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理的任務(wù)包括:()
A.渠道規(guī)劃
B.渠道建設(shè)
C.渠道維護(hù)
D.渠道評(píng)估
4.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇分銷(xiāo)商應(yīng)考慮的因素有:()
A.市場(chǎng)覆蓋范圍
B.信譽(yù)度
C.成本控制能力
D.產(chǎn)品適應(yīng)性
5.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的物流管理包括:()
A.產(chǎn)品儲(chǔ)存
B.產(chǎn)品運(yùn)輸
C.產(chǎn)品配送
D.產(chǎn)品退貨
6.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道中,渠道成員的類(lèi)型包括:()
A.生產(chǎn)商
B.分銷(xiāo)商
C.終端零售商
D.代理商
7.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,市場(chǎng)調(diào)研的方法包括:()
A.實(shí)地調(diào)查
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.訪談
D.數(shù)據(jù)分析
8.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的促銷(xiāo)方式包括:()
A.價(jià)格促銷(xiāo)
B.贈(zèng)品促銷(xiāo)
C.廣告促銷(xiāo)
D.公關(guān)促銷(xiāo)
9.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道風(fēng)險(xiǎn)的主要類(lèi)型有:()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.法律風(fēng)險(xiǎn)
10.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),渠道合作的優(yōu)勢(shì)包括:()
A.降低成本
B.提高效率
C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
D.分散風(fēng)險(xiǎn)
11.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道激勵(lì)的方法包括:()
A.財(cái)務(wù)激勵(lì)
B.非財(cái)務(wù)激勵(lì)
C.培訓(xùn)激勵(lì)
D.激勵(lì)競(jìng)賽
12.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的售后服務(wù)包括:()
A.產(chǎn)品保修
B.技術(shù)支持
C.退換貨服務(wù)
D.售后咨詢(xún)
13.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道協(xié)調(diào)的目的是:()
A.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)
B.提高渠道效率
C.降低渠道風(fēng)險(xiǎn)
D.增強(qiáng)渠道成員合作
14.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括:()
A.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
B.成本控制
C.市場(chǎng)份額
D.客戶(hù)滿(mǎn)意度
15.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的營(yíng)銷(xiāo)組合要素包括:()
A.產(chǎn)品策略
B.價(jià)格策略
C.渠道策略
D.促銷(xiāo)策略
16.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)包括:()
A.市場(chǎng)環(huán)境變化
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整
C.渠道效率低下
D.渠道成員變動(dòng)
17.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的分銷(xiāo)渠道類(lèi)型包括:()
A.直銷(xiāo)渠道
B.分銷(xiāo)渠道
C.代理渠道
D.特許經(jīng)營(yíng)渠道
18.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道成員的激勵(lì)措施包括:()
A.財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)
B.榮譽(yù)表彰
C.培訓(xùn)發(fā)展
D.工作環(huán)境改善
19.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟包括:()
A.確定風(fēng)險(xiǎn)因素
B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率
C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響
D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
20.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的渠道管理方法包括:()
A.嚴(yán)格監(jiān)控
B.靈活調(diào)整
C.持續(xù)改進(jìn)
D.成本控制
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展的第一步是______。
2.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的物流管理,最關(guān)鍵的是______。
3.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理的核心內(nèi)容是______。
4.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道沖突通常表現(xiàn)為_(kāi)_____。
5.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展的首要步驟是______。
6.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的定價(jià)策略,最常見(jiàn)的有______。
7.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道中,渠道成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)不包括______。
8.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是______。
9.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道控制的主要手段是______。
10.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源是______。
11.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇合適的分銷(xiāo)商應(yīng)考慮的主要因素是______。
12.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的終端銷(xiāo)售方式,最常見(jiàn)的有______。
13.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容不包括______。
14.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道合作的主要目的是______。
15.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的廣告媒體,最常用的是______。
16.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道激勵(lì)的主要方式是______。
17.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的售后服務(wù),最常見(jiàn)的有______。
18.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),渠道協(xié)調(diào)的主要目的是______。
19.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)包括______。
20.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的分銷(xiāo)渠道類(lèi)型,包括______。
21.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道成員的激勵(lì)措施包括______。
22.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟包括______。
23.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的渠道管理方法,包括______。
24.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇分銷(xiāo)商應(yīng)考慮的因素有______。
25.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展過(guò)程中,市場(chǎng)調(diào)研是無(wú)關(guān)緊要的步驟。()
2.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中,價(jià)格促銷(xiāo)是最有效的促銷(xiāo)方式。()
3.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道控制的主要目的是確保渠道成員遵守公司政策。()
4.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇分銷(xiāo)商的主要考慮因素是分銷(xiāo)商的市場(chǎng)覆蓋范圍。()
5.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的物流管理,只涉及產(chǎn)品運(yùn)輸環(huán)節(jié)。()
6.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道中,渠道成員的類(lèi)型只有生產(chǎn)商和零售商。()
7.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),渠道合作可以降低成本并提高效率。()
8.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的售后服務(wù),主要是提供產(chǎn)品保修和技術(shù)支持。()
9.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道激勵(lì)的方法只包括財(cái)務(wù)激勵(lì)。()
10.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了識(shí)別和避免所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。()
11.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的營(yíng)銷(xiāo)組合要素中,產(chǎn)品策略是最重要的。()
12.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)只有市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)。()
13.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),選擇分銷(xiāo)商應(yīng)考慮的因素包括分銷(xiāo)商的信譽(yù)度和成本控制能力。()
14.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的分銷(xiāo)渠道類(lèi)型,只有直銷(xiāo)和分銷(xiāo)兩種。()
15.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道成員的激勵(lì)措施只包括榮譽(yù)表彰。()
16.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展中,渠道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟包括確定風(fēng)險(xiǎn)因素和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率。()
17.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的渠道管理方法,只包括成本控制。()
18.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道拓展時(shí),渠道協(xié)調(diào)的主要目的是為了增強(qiáng)渠道成員之間的合作。()
19.肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)不包括市場(chǎng)份額。()
20.肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道中的廣告媒體,只有電視和報(bào)紙兩種。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要分析肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在拓展銷(xiāo)售渠道時(shí),如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研對(duì)渠道拓展的重要性。
2.論述肉類(lèi)罐頭銷(xiāo)售渠道管理中,渠道沖突的常見(jiàn)類(lèi)型及其產(chǎn)生的原因,并提出相應(yīng)的解決策略。
3.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,說(shuō)明肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道拓展與管理中,如何運(yùn)用渠道合作策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.針對(duì)肉類(lèi)罐頭產(chǎn)品,設(shè)計(jì)一套完整的銷(xiāo)售渠道績(jī)效評(píng)估體系,并說(shuō)明評(píng)估體系中各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)和重要性。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某肉類(lèi)罐頭生產(chǎn)企業(yè)近年來(lái)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)決定拓展新的銷(xiāo)售渠道。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該企業(yè)應(yīng)如何選擇和拓展銷(xiāo)售渠道。
案例背景:
-該企業(yè)主要生產(chǎn)牛肉罐頭,產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)已有一定知名度。
-企業(yè)希望通過(guò)拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道來(lái)提升銷(xiāo)售額。
-企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等線(xiàn)上渠道不太熟悉。
-線(xiàn)上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同類(lèi)產(chǎn)品眾多。
2.案例題:某肉類(lèi)罐頭企業(yè)在拓展銷(xiāo)售渠道時(shí),發(fā)現(xiàn)渠道成員之間存在較為嚴(yán)重的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),影響了企業(yè)的品牌形象和利潤(rùn)。請(qǐng)針對(duì)以下情況,提出解決方案。
案例背景:
-該企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上享有良好口碑,但渠道成員為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛降低產(chǎn)品價(jià)格。
-企業(yè)擔(dān)心長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)損害品牌形象,影響消費(fèi)者信任。
-渠道成員之間缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
2.D
3.A
4.D
5.B
6.D
7.D
8.D
9.D
10.D
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.市場(chǎng)調(diào)研
2.產(chǎn)品運(yùn)輸
3.渠道規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、評(píng)估
4.渠道沖突
5.確定銷(xiāo)售目標(biāo)
6.成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、心理定價(jià)、價(jià)值定價(jià)
7.經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場(chǎng)信譽(yù)、產(chǎn)品適應(yīng)性、管理能力
8.了解消費(fèi)者需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、選擇合適的市場(chǎng)定位
9.價(jià)格控制、產(chǎn)品控制、促銷(xiāo)控制
10.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
11.市場(chǎng)覆蓋范圍、信譽(yù)度、成本控制能力、產(chǎn)品適應(yīng)性
12.門(mén)店銷(xiāo)售、電子商務(wù)、電話(huà)銷(xiāo)售
13.渠道滿(mǎn)意度
14.降低成本、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、分散風(fēng)險(xiǎn)
15.電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)
16.價(jià)格激勵(lì)、促銷(xiāo)激勵(lì)、服務(wù)激勵(lì)
17.產(chǎn)品保修、技術(shù)支持、退換貨服務(wù)、售后服務(wù)咨詢(xún)
18.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)、提高渠道效率、降低渠道風(fēng)
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