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文檔簡介
肥料委托售后協(xié)議書范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有肥料產(chǎn)品,并希望委托乙方進(jìn)行售后相關(guān)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就肥料委托售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)肥料產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱:______________________2.規(guī)格型號(hào):______________________3.成分含量:______________________4.生產(chǎn)批次:______________________(二)售后服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量咨詢:乙方負(fù)責(zé)為甲方肥料產(chǎn)品的用戶提供關(guān)于肥料成分、使用方法、適用作物、施肥量等方面的咨詢服務(wù),解答用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.施肥方案制定:根據(jù)不同地區(qū)、不同作物的土壤條件和生長需求,乙方為用戶制定個(gè)性化的施肥方案,確保肥料的合理使用,提高肥料利用率。3.田間技術(shù)指導(dǎo):乙方安排專業(yè)技術(shù)人員在作物生長關(guān)鍵時(shí)期,深入田間地頭,為用戶提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),包括施肥時(shí)間、施肥方式、施肥位置等,幫助用戶解決實(shí)際操作中的問題。4.產(chǎn)品質(zhì)量反饋:乙方收集用戶對肥料產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息,及時(shí)反饋給甲方,協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。對于用戶提出的質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,并跟蹤處理結(jié)果。5.市場推廣協(xié)助:乙方在售后服務(wù)過程中,積極向用戶宣傳甲方肥料產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),協(xié)助甲方進(jìn)行市場推廣,提高產(chǎn)品知名度和市場占有率。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點(diǎn),要求乙方調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容和方式。在乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的肥料產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品成分、使用方法、注意事項(xiàng)等,以便乙方能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確的售后服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在售后服務(wù)過程中遇到的與產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)問題等相關(guān)的糾紛。根據(jù)乙方反饋的市場信息和用戶需求,及時(shí)對肥料產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。在提供售后服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,包括但不限于產(chǎn)品資料、技術(shù)培訓(xùn)等。根據(jù)甲方的要求和市場實(shí)際情況,自主決定售后服務(wù)的具體工作方式和方法,但需確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方肥料產(chǎn)品的用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的售后服務(wù)。安排專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,并定期對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)水平。建立完善的售后服務(wù)檔案,記錄用戶咨詢、施肥方案制定、田間技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量反饋等信息,定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)工作情況。保守甲方的商業(yè)秘密和產(chǎn)品技術(shù)秘密,不得向任何第三方泄露。在售后服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)肥料產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的措施,如召回產(chǎn)品、更換產(chǎn)品等。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實(shí)際提供的售后服務(wù)工作量,向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:1.產(chǎn)品質(zhì)量咨詢:每次咨詢服務(wù)費(fèi)用為______元。2.施肥方案制定:每份施肥方案費(fèi)用為______元。3.田間技術(shù)指導(dǎo):每次田間技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)用為______元(根據(jù)實(shí)際指導(dǎo)天數(shù)和路程等因素確定)。4.產(chǎn)品質(zhì)量反饋:每反饋一條有效信息,甲方支付乙方信息收集費(fèi)用______元。5.市場推廣協(xié)助:根據(jù)乙方在市場推廣方面取得的實(shí)際效果,甲方給予乙方一定的推廣費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為推廣后產(chǎn)品銷售額增長______%以內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)推廣費(fèi)用______元;銷售額增長超過______%,超出部分按照______%的比例給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)。(二)支付方式1.甲方在收到乙方提交的售后服務(wù)工作記錄和費(fèi)用結(jié)算清單后的______個(gè)工作日內(nèi),對費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。2.經(jīng)甲方審核無誤后,甲方在______個(gè)工作日內(nèi)將售后服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號(hào):______________________四、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等機(jī)密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品信息存在虛假、誤導(dǎo)或不完整,導(dǎo)致乙方在售后服務(wù)過程中給用戶造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在甲方要求的期限內(nèi)仍未整改到位,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或產(chǎn)品技術(shù)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,采取措施消除影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定建立售后服務(wù)檔案或未定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)工作情況,每逾期一次,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________
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