滴滴治安協(xié)議書

滴滴治安協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方身份標(biāo)識(shí)]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為提供網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，乙方作為使用甲方平臺(tái)提供的網(wǎng)約車服務(wù)的用戶，為了維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方網(wǎng)約車服務(wù)過(guò)程中的治安相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的滴滴平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"）為乙方提供網(wǎng)約車出行服務(wù)。乙方可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)約和使用符合甲方規(guī)定的車輛及駕駛員提供的客運(yùn)服務(wù)。2.甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)包括但不限于實(shí)時(shí)叫車、預(yù)約叫車等功能，車輛類型涵蓋多種級(jí)別，以滿足乙方不同的出行需求。3.甲方應(yīng)確保平臺(tái)上注冊(cè)的駕駛員具備合法有效的駕駛資格，車輛符合相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，并定期對(duì)車輛和駕駛員進(jìn)行審核、培訓(xùn)及管理，以保障服務(wù)質(zhì)量和安全。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的乘車行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或損害甲方及其他乘客利益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于拒絕服務(wù)、限制賬號(hào)使用等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的網(wǎng)約車服務(wù)。對(duì)平臺(tái)上的駕駛員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理，確保駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)和良好的駕駛記錄，車輛符合安全運(yùn)營(yíng)條件，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。采取技術(shù)和管理措施，保障平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)乙方個(gè)人信息和乘車數(shù)據(jù)的安全與隱私。建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照自己的需求選擇合適的車輛和出行時(shí)間，享受甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)。有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，要求甲方對(duì)不滿意的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。2.義務(wù)按照平臺(tái)規(guī)定的流程和方式預(yù)約或使用網(wǎng)約車服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。乘車時(shí)應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得實(shí)施任何危害社會(huì)治安、妨礙駕駛員正常駕駛或損害其他乘客利益的行為。如實(shí)提供個(gè)人信息，不得冒用他人身份使用平臺(tái)服務(wù)。配合甲方及駕駛員的合理要求，如提供準(zhǔn)確的乘車地點(diǎn)、協(xié)助進(jìn)行身份驗(yàn)證等。三、安全保障措施1.甲方應(yīng)確保其平臺(tái)具備完善的安全技術(shù)措施，包括但不限于實(shí)時(shí)定位監(jiān)控、行程記錄、緊急報(bào)警等功能，以保障乙方在乘車過(guò)程中的安全。2.甲方應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠保障乙方的人身安全。3.乙方在乘車過(guò)程中應(yīng)注意自身安全，如發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)告知駕駛員或通過(guò)平臺(tái)向甲方反饋。4.雙方應(yīng)共同配合公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門的工作，如遇涉及治安案件或其他違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)信息和協(xié)助調(diào)查。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因延誤行程而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的精神損害賠償?shù)?。若甲方因平臺(tái)安全漏洞或管理不善，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露或乘車數(shù)據(jù)丟失，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施及時(shí)修復(fù)漏洞，加強(qiáng)信息安全保護(hù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的逾期費(fèi)率向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)一定期限的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)乙方的服務(wù)，并要求乙方支付全部未付費(fèi)用及違約金。若乙方在乘車過(guò)程中實(shí)施違法犯罪行為或違反平臺(tái)規(guī)則，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)將乙方的違法違規(guī)行為報(bào)告給相關(guān)部門，并依法追究乙方的法律責(zé)任。若乙方冒用他人身份使用平臺(tái)服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。同時(shí)，甲方保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長(zhǎng)]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___________