智障服務(wù)協(xié)議書(shū)

智障服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方或其家庭成員中有智障人士需要專業(yè)的服務(wù)與支持，甲方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供智障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及具體描述（一）生活照料服務(wù)1.起居協(xié)助甲方將協(xié)助智障人士進(jìn)行日常生活起居活動(dòng)，包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、整理個(gè)人衛(wèi)生等。確保智障人士保持良好的個(gè)人形象和生活習(xí)慣，每日按照適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排進(jìn)行各項(xiàng)起居活動(dòng)，保障其生活的基本舒適與便利。2.飲食照料根據(jù)智障人士的飲食需求和健康狀況，甲方負(fù)責(zé)為其準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食。合理搭配食材，注重食物的色香味形，以促進(jìn)智障人士的食欲。同時(shí)，關(guān)注用餐過(guò)程中的安全與衛(wèi)生，協(xié)助其正確進(jìn)食，防止嗆噎等意外情況發(fā)生。每日提供三餐及適當(dāng)?shù)募硬?，確保飲食量和營(yíng)養(yǎng)攝入符合智障人士的身體需求。3.睡眠管理為智障人士營(yíng)造安靜、舒適、安全的睡眠環(huán)境。幫助其建立規(guī)律的睡眠作息時(shí)間，每晚按時(shí)安排入睡，并在夜間定時(shí)巡查，確保其睡眠質(zhì)量。關(guān)注智障人士睡眠過(guò)程中的身體狀況，如有異常及時(shí)采取相應(yīng)措施。（二）康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)1.認(rèn)知訓(xùn)練通過(guò)多種形式的訓(xùn)練活動(dòng)，如記憶游戲、思維拓展、認(rèn)知教具操作等，提升智障人士的認(rèn)知能力。包括但不限于注意力、觀察力、記憶力、思維能力、語(yǔ)言理解與表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練。根據(jù)智障人士的個(gè)體差異制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，每周安排不少于[x]次的認(rèn)知訓(xùn)練課程，每次課程時(shí)長(zhǎng)為[x]分鐘。2.運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練針對(duì)智障人士的身體機(jī)能狀況，設(shè)計(jì)適合的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方案。涵蓋大肌肉運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，如行走、跑步、跳躍、球類運(yùn)動(dòng)等，以及小肌肉運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，如手指精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練、手工制作等。運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練旨在增強(qiáng)智障人士的身體素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力和平衡能力，提高其生活自理能力和運(yùn)動(dòng)技能。每周至少進(jìn)行[x]次運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，每次訓(xùn)練時(shí)間不少于[x]分鐘。3.社交技能訓(xùn)練幫助智障人士學(xué)習(xí)和掌握基本的社交技能，包括與人溝通、互動(dòng)、分享、合作等方面。通過(guò)角色扮演、小組活動(dòng)、社區(qū)融合等方式，引導(dǎo)智障人士積極參與社交活動(dòng)，提高其社交適應(yīng)能力和人際交往能力。每月組織不少于[x]次的社交技能訓(xùn)練活動(dòng)，每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排。（三）心理支持與輔導(dǎo)1.情緒疏導(dǎo)關(guān)注智障人士的情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。當(dāng)智障人士出現(xiàn)焦慮、抑郁、煩躁等情緒問(wèn)題時(shí)，甲方工作人員運(yùn)用專業(yè)的心理輔導(dǎo)技巧，如傾聽(tīng)、安撫、情緒表達(dá)引導(dǎo)等，幫助其緩解情緒壓力，保持積極穩(wěn)定的心態(tài)。每周至少進(jìn)行[x]次情緒疏導(dǎo)交流，每次交流時(shí)間不少于[x]分鐘。2.心理陪伴給予智障人士充分的心理陪伴，建立信任關(guān)系。通過(guò)日常的互動(dòng)交流、共同參與活動(dòng)等方式，讓智障人士感受到關(guān)愛(ài)和支持。工作人員定期與智障人士進(jìn)行一對(duì)一的心理陪伴活動(dòng)，如聊天、玩游戲、閱讀等，增進(jìn)彼此之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)其心理健康發(fā)展。（四）家庭支持與培訓(xùn)1.家庭咨詢?yōu)橐曳教峁╆P(guān)于智障人士護(hù)理、教育、康復(fù)等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)。解答乙方在照顧智障人士過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑，給予科學(xué)合理的建議和指導(dǎo)。甲方定期安排專業(yè)人員與乙方進(jìn)行面對(duì)面的家庭咨詢交流，每月至少[x]次，每次交流時(shí)間不少于[x]分鐘。2.家庭培訓(xùn)組織開(kāi)展針對(duì)乙方及其家庭成員的培訓(xùn)活動(dòng)，內(nèi)容包括智障人士的日常生活護(hù)理技巧、康復(fù)訓(xùn)練方法、溝通交流策略等。幫助乙方及其家庭成員提升照顧和教育智障人士的能力，增強(qiáng)家庭支持系統(tǒng)的功能。每季度舉辦不少于[x]次的家庭培訓(xùn)課程，每次課程時(shí)長(zhǎng)為[x]小時(shí)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)智障人士的實(shí)際情況和服務(wù)需求，制定合理的服務(wù)計(jì)劃和方案，并有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方配合提供與智障人士相關(guān)的信息和資料，以便更好地開(kāi)展服務(wù)工作。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方或智障人士存在違反協(xié)議約定或影響服務(wù)正常開(kāi)展的行為，有權(quán)提出糾正意見(jiàn)或終止服務(wù)，并按照協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為智障人士提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核上崗。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和檢查，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)水平。向乙方反饋服務(wù)情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。保護(hù)乙方及智障人士的個(gè)人隱私和信息安全，不得泄露相關(guān)信息。負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中所需的設(shè)施設(shè)備、工具材料等物資的配備和管理，確保服務(wù)的正常開(kāi)展。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)人員的相關(guān)信息。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出意見(jiàn)和建議。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施，如甲方仍未改正，有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的智障人士的權(quán)益保護(hù)措施進(jìn)行說(shuō)明和解釋。2.義務(wù)按照協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作，提供與智障人士相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料，并協(xié)助甲方了解智障人士的生活習(xí)慣、健康狀況、興趣愛(ài)好等情況。尊重服務(wù)人員的工作，不得干涉甲方正常的服務(wù)活動(dòng)。如對(duì)服務(wù)有任何疑問(wèn)或建議，應(yīng)通過(guò)合理合法的途徑與甲方溝通協(xié)商。在服務(wù)期間，如智障人士的身體狀況、生活環(huán)境等發(fā)生重大變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定，甲方為乙方提供智障服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣[x]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及所需的人力、物力成本。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算周期為自然月，自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始計(jì)算。如遇國(guó)家法定節(jié)假日或特殊情況導(dǎo)致服務(wù)天數(shù)發(fā)生變化，服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[x]日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正式發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[x]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并采取措施彌補(bǔ)因違約給乙方造成的損失。2.因甲方原因?qū)е路?wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故或給智障人士造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的[x]倍向乙方進(jìn)行賠償。3.若甲方泄露乙方或智障人士的個(gè)人隱私和信息安全，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。如因甲方泄露信息給乙方或智障人士造成實(shí)際損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求乙方按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%支付額外的違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，不配合甲方開(kāi)展服務(wù)工作，或干涉甲方正常的服務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[x]倍向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另