藥品延伸服務協(xié)議書

藥品延伸服務協(xié)議書?甲方（提供方）：名稱：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具有提供藥品延伸服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方有接受藥品延伸服務的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供藥品延伸服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務具體內(nèi)容1.用藥指導甲方專業(yè)藥師為乙方提供藥品使用方法、用量、用藥時間、用藥注意事項等方面的詳細指導。針對乙方所服用的各類藥品，包括但不限于處方藥、非處方藥、保健品等，藥師通過面對面溝通、電話咨詢、線上答疑等方式，確保乙方正確理解藥品的使用要求，避免因用藥不當導致的健康風險。2.用藥隨訪在乙方用藥期間，甲方定期對乙方進行隨訪。隨訪頻率根據(jù)藥品的特性、乙方的健康狀況等因素確定，一般為[具體隨訪周期，如每周一次、每兩周一次等]。隨訪內(nèi)容包括了解乙方用藥后的身體反應、癥狀變化、是否出現(xiàn)不良反應等情況，并及時給予相應的建議和處理措施。3.健康監(jiān)測甲方根據(jù)乙方的病情和用藥情況，為乙方提供相關(guān)的健康監(jiān)測服務。例如，對于患有慢性疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病等）的乙方，協(xié)助其進行血壓、血糖、血脂等指標的監(jiān)測，并對監(jiān)測結(jié)果進行分析和解讀，為乙方的健康管理提供數(shù)據(jù)支持。4.藥品配送甲方按照乙方的需求，為其提供藥品配送服務。配送范圍涵蓋[具體配送區(qū)域]，配送時間一般為[具體配送時間段，如工作日上午9點下午5點等]。甲方確保所配送藥品的質(zhì)量安全，嚴格按照藥品儲存要求進行包裝和運輸，保證藥品在送達乙方時的品質(zhì)符合國家相關(guān)標準。（二）服務要求1.甲方提供的服務應符合國家法律法規(guī)以及藥品監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，確保服務的專業(yè)性、安全性和有效性。2.甲方的專業(yè)藥師應具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書和豐富的臨床藥學經(jīng)驗，能夠為乙方提供準確、全面、及時的服務。3.甲方應建立完善的服務檔案，對乙方的服務需求、用藥情況、健康監(jiān)測結(jié)果等信息進行詳細記錄，確保服務的可追溯性。4.在藥品配送過程中，甲方應采取必要的措施保證藥品不受潮、不受損、不變質(zhì)，確保藥品質(zhì)量符合要求。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況、用藥情況等因素，合理調(diào)整服務內(nèi)容和方式。在乙方違反本協(xié)議約定或不配合甲方服務時，有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、規(guī)范的藥品延伸服務。對乙方的個人信息和健康狀況嚴格保密，不得泄露給任何第三方，法律另有規(guī)定的除外。定期對服務質(zhì)量進行評估和改進，不斷提高服務水平，以滿足乙方的需求。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在用藥風險或健康問題，應及時告知乙方并提供合理的建議和解決方案。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)了解自身的用藥情況、健康監(jiān)測結(jié)果等信息，并獲得專業(yè)的解釋和建議。在對甲方服務不滿意時，有權(quán)向甲方提出意見和建議，要求甲方改進服務。2.義務如實向甲方提供個人健康狀況、用藥情況等相關(guān)信息，積極配合甲方的服務工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。在接受服務過程中，遵守甲方的服務規(guī)定和要求，如因乙方自身原因?qū)е路諢o法正常進行，應承擔相應的責任。妥善保管甲方提供的藥品及相關(guān)資料，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出售或損壞。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了用藥指導、用藥隨訪、健康監(jiān)測、藥品配送等各項服務內(nèi)容。2.服務費用的構(gòu)成明細如下：用藥指導費用：人民幣[X]元，包括藥師與乙方面對面溝通、電話咨詢、線上答疑等服務的費用。用藥隨訪費用：人民幣[X]元，按照每次隨訪的工作量及專業(yè)服務價值計算，共計[隨訪次數(shù)]次。健康監(jiān)測費用：人民幣[X]元，包含各項健康指標監(jiān)測及結(jié)果分析解讀的費用。藥品配送費用：人民幣[X]元，根據(jù)配送藥品的種類、數(shù)量、距離等因素綜合計算。（二）支付方式1.乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務費用的[具體比例，如50%]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。2.剩余服務費用，乙方應在甲方完成全部服務后的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。支付方式可選擇以下其中一種：銀行轉(zhuǎn)賬乙方應將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[賬戶名稱]其他支付方式（如有）：[具體說明其他支付方式的操作流程及注意事項]四、藥品的供應與質(zhì)量保證（一）藥品供應1.甲方應確保所提供的藥品來源合法、質(zhì)量可靠。藥品應從具有合法資質(zhì)的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品經(jīng)營企業(yè)采購，并嚴格按照藥品采購相關(guān)規(guī)定進行驗收。2.甲方應根據(jù)乙方的用藥需求，及時、準確地為乙方供應藥品。所供應藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量應與乙方的訂單或服務協(xié)議約定一致。（二）質(zhì)量保證1.甲方承諾所提供的藥品符合國家藥品質(zhì)量標準，不存在質(zhì)量問題。如因甲方提供的藥品質(zhì)量問題導致乙方出現(xiàn)健康損害或其他不良后果，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.在藥品交付乙方前，甲方應對藥品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保藥品質(zhì)量合格。如發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題，甲方應及時更換合格藥品，并承擔更換藥品所產(chǎn)生的一切費用。3.乙方在收到甲方供應的藥品后，應在[具體驗收期限]內(nèi)進行驗收。如發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題或與訂單不符，應及時通知甲方。甲方應在接到乙方通知后的[具體處理期限]內(nèi)進行核實和處理。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求為乙方提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準，甲方應承擔違約責任。乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，如重新提供服務、改進服務質(zhì)量等。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按時為乙方配送藥品，導致乙方用藥延誤，甲方應承擔相應的違約責任。具體違約責任按照延誤時間的長短及對乙方造成的影響程度確定，甲方應向乙方支付違約金，違約金金額為當次藥品配送費用的[具體比例，如20%]。如因藥品延誤給乙方造成健康損害等其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。3.若甲方泄露乙方的個人信息和健康狀況，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應立即采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時，甲方應承擔相應的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例，如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若乙方提供虛假個人信息或健康狀況，導致甲方服務失誤或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出售或損壞甲方提供的藥品及相關(guān)資料，乙方應按照藥品及資料的價值向甲方賠償損失，并支付違約金，違約金金額為藥品及資料價值的[具體比例，如50%]。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需