燈具售后補充協(xié)議書

燈具售后補充協(xié)議書?甲方（燈具供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（燈具購買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方已就燈具買賣事宜簽訂了相關(guān)合同（以下簡稱"主合同"），為進一步明確燈具售后相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下補充協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.燈具產(chǎn)品詳情本補充協(xié)議所涉及的燈具產(chǎn)品為[燈具品牌及型號清單]，詳細規(guī)格、參數(shù)、數(shù)量等信息以主合同約定及雙方實際交付為準。燈具的質(zhì)量標準應符合國家相關(guān)標準及行業(yè)通行標準，同時應滿足主合同中約定的質(zhì)量要求。2.售后服務范圍甲方負責提供的售后服務包括但不限于燈具的安裝指導、調(diào)試、維修、更換零部件、保養(yǎng)等。對于在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方應在約定的時間內(nèi)予以解決。3.服務期限售后服務期限自燈具交付之日起計算，為期[X]年。在服務期限內(nèi)，甲方應按照本協(xié)議的約定履行售后服務義務。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照主合同及本補充協(xié)議的約定支付相關(guān)費用。在乙方未按照約定履行義務時，有權(quán)暫停或終止售后服務，并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關(guān)標準及本補充協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務。在接到乙方售后服務通知后，應在[X]小時內(nèi)做出響應，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門服務或提供解決方案。對乙方提供的燈具產(chǎn)品進行定期回訪，了解產(chǎn)品使用情況及售后服務滿意度，及時改進服務質(zhì)量。保證所提供的售后服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠勝任售后服務工作。向乙方提供售后服務所需的技術(shù)資料和培訓，幫助乙方正確使用和維護燈具產(chǎn)品。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本補充協(xié)議的約定提供售后服務。對甲方的售后服務工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務按照主合同及本補充協(xié)議的約定，及時支付相關(guān)費用。在燈具使用過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助，如提供燈具使用環(huán)境、故障現(xiàn)象等信息。妥善保管燈具產(chǎn)品及相關(guān)配件，不得擅自拆卸、改裝燈具，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。在甲方進行售后服務時，應配合甲方工作，提供必要的工作條件和場所。三、費用及支付方式1.售后服務費用乙方應向甲方支付售后服務費用，費用標準為[具體金額及計算方式]。該費用涵蓋了本補充協(xié)議約定的售后服務范圍內(nèi)的所有費用，但不包括因乙方自身原因?qū)е碌念~外維修或更換費用。2.支付方式乙方應在本補充協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付售后服務費用的[X]%作為預付款；在售后服務期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，支付剩余的售后服務費用。甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本補充協(xié)議的約定及時提供售后服務，每逾期一天，應按照售后服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本補充協(xié)議，并要求甲方返還已支付的售后服務費用，同時甲方應按照售后服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后服務不符合國家相關(guān)標準或本補充協(xié)議的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、因燈具問題給乙方造成的間接損失等。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方的商業(yè)秘密或其他機密信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[具體金額]。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本補充協(xié)議的約定按時支付售后服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止售后服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的售后服務費用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝燈具或因保管不善導致燈具損壞，影響售后服務的正常進行，乙方應承擔因此產(chǎn)生的全部維修或更換費用，并按照本補充協(xié)議約定的售后服務費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或其他機密信息，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[具體金額]。五、爭議解決本補充協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與主合同具有同等法律效力。本補充協(xié)議與主合同約定不一致的，以本補充協(xié)議為準。2.本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______________________簽訂