貓咪售后理賠協(xié)議書VIP

貓咪售后理賠協(xié)議書?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購買方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方從甲方處購買了貓咪，為明確雙方在貓咪售后過程中的權利義務，保障雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.貓咪基本信息品種：__________________性別：__________________出生日期：__________________毛色及特征：__________________健康狀況：在出售時，甲方保證貓咪身體健康，無重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題。甲方已對貓咪進行了全面檢查，并提供了相應的健康證明（如有）。2.服務內(nèi)容甲方為乙方提供貓咪的交付服務，確保貓咪安全、順利地交付至乙方指定地點。自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，甲方為乙方提供關于貓咪飼養(yǎng)、護理等方面的咨詢服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定維護自身合法權益。2.義務保證所出售貓咪的來源合法，且對貓咪擁有合法處分權。按照本協(xié)議約定，如實向乙方告知貓咪的基本信息、健康狀況等情況。在貓咪交付前，負責照顧貓咪的生活起居，確保貓咪處于良好的健康狀態(tài)。按照約定的時間和方式將貓咪安全交付至乙方指定地點，并向乙方提供貓咪交付憑證。自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，若貓咪出現(xiàn)因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題，甲方應負責處理，包括但不限于提供治療方案、承擔治療費用等。在售后咨詢服務期內(nèi)，積極、準確地回答乙方關于貓咪飼養(yǎng)、護理等方面的問題。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供貓咪及相關服務。在貓咪出現(xiàn)問題且符合本協(xié)議約定的理賠條件時，有權要求甲方進行理賠。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付款項。在接收貓咪時，應當場對貓咪的健康狀況、外觀等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應及時向甲方提出。若乙方未在交付時提出異議，視為乙方認可貓咪交付時的狀況。在貓咪交付后，負責按照科學、合理的方式飼養(yǎng)和照顧貓咪，提供適宜的生活環(huán)境和飲食。及時向甲方反饋貓咪在飼養(yǎng)過程中出現(xiàn)的異常情況，積極配合甲方處理貓咪相關問題。三、交付與驗收1.交付時間甲方應在本協(xié)議簽訂后[X]日內(nèi)，將貓咪交付至乙方指定地點。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致交付延遲的，甲方應及時通知乙方，并在不可抗力等因素消除后的合理時間內(nèi)完成交付。2.交付方式貓咪交付方式為[具體交付方式，如上門交付、快遞交付等]，交付過程中產(chǎn)生的運輸費用由[承擔方]承擔。3.驗收標準乙方應在貓咪交付時，按照以下標準對貓咪進行驗收：貓咪的品種、性別、出生日期、毛色及特征等應與本協(xié)議約定一致。貓咪身體健康，無明顯外傷、疾病癥狀，精神狀態(tài)良好。甲方提供的相關證明文件（如有）齊全、真實有效。若乙方發(fā)現(xiàn)貓咪不符合上述驗收標準，應在交付當場向甲方提出，甲方應負責解決。如乙方未當場提出異議，視為貓咪通過驗收。四、售后理賠1.理賠范圍自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，若貓咪出現(xiàn)以下情況，甲方負責理賠：因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題導致貓咪需要治療或出現(xiàn)嚴重健康問題。由于甲方原因導致貓咪在交付過程中受到傷害，影響其正常生活或健康。2.理賠程序乙方發(fā)現(xiàn)貓咪出現(xiàn)符合理賠范圍的問題后，應及時通知甲方，并提供詳細的情況說明及相關證據(jù)（如醫(yī)院診斷證明、照片、視頻等）。甲方在收到乙方通知及相關證據(jù)后，應在[X]個工作日內(nèi)進行核實。如確實屬于理賠范圍，甲方應與乙方協(xié)商確定理賠方案。理賠方案確定后，甲方應按照約定履行理賠義務，包括但不限于承擔治療費用、提供替代貓咪（如有）等。3.理賠期限甲方應在確定理賠方案后的[X]個工作日內(nèi)完成理賠。如因特殊情況需要延長理賠期限的，甲方應及時通知乙方，并說明理由。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式交付貓咪，每逾期一日，應按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的貓咪不符合本協(xié)議約定的品種、性別、出生日期、毛色及特征等信息，或者貓咪存在甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題，甲方應負責更換合格的貓咪或按照乙方要求進行退款，并承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于購買貓咪的費用、運輸費用、治療費用、因貓咪問題導致的其他經(jīng)濟損失等。同時，甲方應按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定履行售后理賠義務，每逾期一日，應按照理賠金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權通過法律途徑追究甲方的違約責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付貓咪的使用費用（如有），同時乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式飼養(yǎng)和照顧貓咪，導致貓咪出現(xiàn)健康問題或其他不良狀況，乙方應自行承擔責任，甲方不承擔任何賠償責任。同時，乙方應按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在貓咪交付后故意隱瞞貓咪出現(xiàn)的問題，或者提供虛假的情況說明及證據(jù)，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，