績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)

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績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括

取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面

材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)。下面是本店

鋪給大家分享的績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)，希望對(duì)大家能有所幫

助。

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)1

依據(jù)《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見》文件精神，為

正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)情況和工作績(jī)效，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)

干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定

了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，現(xiàn)就我局年度

考核情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。

為開展好我局績(jī)效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會(huì)

議，認(rèn)真研究《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見》，并結(jié)合

《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績(jī)效考核工作的通知》文件

精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，由

局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會(huì)，明確提出，三點(diǎn)要

求：

一是局機(jī)關(guān)民主成績(jī)占30%,基層民主評(píng)議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)

議占40%；

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二是對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室；

三是評(píng)選結(jié)束后，要對(duì)優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰，并對(duì)排名

靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。

二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績(jī)能。

為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)

的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jī)考核分?jǐn)?shù)，分別達(dá)到24分、24

分和28分，更加注重績(jī)效考核，并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二

十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。

三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。

嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評(píng)議（分兩項(xiàng)內(nèi)容，機(jī)關(guān)干

部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議）、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出

明確要求：

一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)

代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作

目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象

范圍述職；

二是民主評(píng)議：按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分。機(jī)

關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的30%；基層單位評(píng)議占績(jī)效考核的30機(jī)

并做出具體規(guī)定：如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，則該分值不計(jì)入民主

評(píng)議分?jǐn)?shù)；

三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評(píng)價(jià)意見，機(jī)關(guān)和基

層民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績(jī)效考

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核上，采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終

確定科室成績(jī)。

四、評(píng)定結(jié)合、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。

召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議，全局干部、3名

工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工

作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，并在全局述職，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民

主評(píng)議表》28份，現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打

分。民主評(píng)議結(jié)束后，收回28份。結(jié)合民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子

召開會(huì)議，根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度

優(yōu)秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對(duì)于排名靠后的

同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話，提出了不足和整改意

見。

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)2

今年以來，x根據(jù)x年績(jī)效管理工作安排部署，始終堅(jiān)持圍繞中

心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績(jī)效管

理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20年來工作開展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、20年績(jī)效管理工作開展情況

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,

x主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。

x出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門、

責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存

在的問題，有力地推上各項(xiàng)工作的落實(shí)。

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2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中，組織本科室人員

積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)

績(jī)效政策，不斷總結(jié)績(jī)效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力宣傳x績(jī)效管理

工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。

3.大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下，x制定了本部門

各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評(píng)價(jià)x工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，考核指

標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終

績(jī)效掛鉤，這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。

4.認(rèn)真執(zhí)行x績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。x績(jī)效管理考核工作，主

要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，x于6月初制定了20年度

績(jī)效管理工作考核目標(biāo)，績(jī)效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標(biāo)、解

決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從管理、招商工作、安全生產(chǎn)、-一等方面制

定了18項(xiàng)管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的

問題，責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。

二、開展績(jī)效考核工作取得的成效

1.績(jī)效考核工作的開展，是加強(qiáng)x干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)

動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完善激勵(lì)約束機(jī)制，起到了重要

作用。

2.與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比

以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。

3.在績(jī)效管理工作中，由于實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度，

在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核，為提高服務(wù)質(zhì)

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量和工作效能，確保X各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。

三、存在的主要問題

1.部門少數(shù)人員對(duì)開展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差

距，對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。

2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。

3.在開展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，

還需努力查找差距所在，及時(shí)整改。

四、20年工作打算

1.嚴(yán)格按x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年

度考核指標(biāo)。

2.加強(qiáng)對(duì)部門績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重

視績(jī)效工作。同時(shí)，認(rèn)真做好x績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。

3.從x和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)

準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意

見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使x的績(jī)效管理工作更上一層

樓。

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)3

為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成

公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理辦

法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先

在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行?，F(xiàn)將x年度9月以來績(jī)效考核工

作試行情況匯報(bào)如下：

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一、績(jī)效考核工作試行情況：

年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)x年度上半年績(jī)效考核存在

的問題和不足之后，公司試行了新的績(jī)效管理辦法。新辦法充分結(jié)合

了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。

1、績(jī)效考核的具體工作情況

新績(jī)效管理辦法具體通過三種溝通：對(duì)下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）、橫

向溝通（部門與部門、同級(jí)與同級(jí)之間）、向上溝通（下級(jí)向上級(jí)）來實(shí)

現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶三個(gè)方面確定月度

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，被考核人為自己的績(jī)效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、

自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值；績(jī)效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增

加的必須限期完成的為意外（增值）績(jī)效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿

到的績(jī)效回報(bào)，又可獲得意外績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著價(jià)值工作，

還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù)，從而使員工通過考核，

真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢的成就感；新辦法在月初確定

被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開展本月工作，通過

計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升

職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置

新辦法成立了績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對(duì)每月部門形成的KPI

指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)I、

指導(dǎo)等工作；成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題

進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的公正、

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公開、透明、有效。

3、月度績(jī)效會(huì)議

公司在每月初召開有關(guān)上月績(jī)效考核情況的績(jī)效會(huì)議，公布考核

成績(jī)，使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，會(huì)

議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施?？?jī)效結(jié)果直接決定

績(jī)效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀

能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工

作效率。

總體來說,x年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果，

得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了

工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過考核

也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，

如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績(jī)效系數(shù)；績(jī)效計(jì)劃任

務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外

因績(jī)效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成；申請(qǐng)調(diào)整后的

績(jī)效任務(wù)與原計(jì)劃績(jī)效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施：公司執(zhí)行

總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”

的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時(shí)，績(jī)效管理推進(jìn)

與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對(duì)

不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時(shí)完成績(jī)

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效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果；不能評(píng)判等及時(shí)提

交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很

大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月

度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企

業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià)；被考核人本人制定月度

關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管

理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”

的“自覺行為”，二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被

考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算，

一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司

屬級(jí)管理原則、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令，在與上

級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見為準(zhǔn)。

3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)

和貫徹。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)

際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。

x年，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)

合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益

出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見，

相互溝通，做好解釋、辦調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)4

20年是公司績(jī)效工資考核工作的起始年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，

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把實(shí)施績(jī)效工資考核工作作為年度工作目標(biāo)和開展“內(nèi)涵深化年”活

動(dòng)的重點(diǎn)工作之一。％此，企管部認(rèn)真貫徹落實(shí)，精心組織實(shí)施，緊

緊圍繞集團(tuán)公司”內(nèi)涵深化年”活動(dòng)要求，以績(jī)效工資考核工作為抓

手，深入扎實(shí)開展績(jī)效管理主題年活動(dòng)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理向規(guī)范化、

精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

一、制定考核辦法，組織考核工作

公司績(jī)效工資考核工作于20年8月份開始籌備，由于公司生產(chǎn)

運(yùn)行不穩(wěn)定等因素，推遲到20年得以實(shí)施。在績(jī)效工資考核工作籌

備過程中，企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團(tuán)、

華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察，結(jié)合公司實(shí)際，取得了績(jī)效工資考核對(duì)

標(biāo)數(shù)據(jù)，制定了符合公司實(shí)際的績(jī)效工資考核辦法，在反復(fù)征得各部

室、車間的意見后，多次進(jìn)行修訂完善，又通過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會(huì)審,

于20年2月份定稿。公司以世林化發(fā)(20)13號(hào)、世林化發(fā)(20)14號(hào)

文件分別印發(fā)了《20年度績(jī)效工資考核辦法(試行)》和《績(jī)效工資

考核辦公室工作制度》，為了把績(jī)效工資考核工作落到實(shí)處，相繼制

定了《各部室、車間二級(jí)績(jī)效工資考核指導(dǎo)意見》、《企管部績(jī)效管

理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)施績(jī)效工資考核辦法的指導(dǎo)意見》，每月

績(jī)效工資考核結(jié)束，都下發(fā)通報(bào)，予以公布考核結(jié)果、存在問題以整

改意見，共計(jì)印發(fā)月度績(jī)效工資考核通報(bào)4期，企業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)2期，

從而，起到了宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法，指出存在問題及不足，指導(dǎo)績(jī)效考

核方式方法，提出整改意見及時(shí)限。

經(jīng)過1一4月份的考核，參與考核部門共計(jì)21個(gè)，應(yīng)考核績(jī)效工

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資額1529890元,實(shí)際考核績(jī)效工資額1370005元，考核比例為89.5%。

考核工作中發(fā)現(xiàn)問題53項(xiàng)，主要問題如下：

1、各部門主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理觀念還停留于過去的行政管理

層面，對(duì)績(jī)效工資考核的重要性認(rèn)識(shí)膚淺，認(rèn)知度低、員工意識(shí)淡漠,

還未轉(zhuǎn)移到績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)中來，沒有危機(jī)感和緊迫感，牢騷滿腹，

不積極主動(dòng)。

2、有的部門負(fù)責(zé)人疏于管理，不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，不切

實(shí)落實(shí)公司相關(guān)制度規(guī)定，造成該得的分沒有得到。

3、有的部門未認(rèn)真研讀公司績(jī)效工資考核辦法和考核工作制度,

對(duì)績(jī)效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。

4、有的部門不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件，工作沒有重點(diǎn)目標(biāo),

沒有完成目標(biāo)的具體措施和實(shí)際行動(dòng)，制度執(zhí)行力較為薄弱。

5、個(gè)別部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)本部門工作心中無數(shù)，業(yè)務(wù)

水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進(jìn)展。

6、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛(wèi)生環(huán)境較差，

特別是車間辦公室和現(xiàn)場(chǎng)，沒有達(dá)到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標(biāo)

準(zhǔn)，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、

臺(tái)面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛(wèi)生

間、頂棚不凈，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等。

7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊，沒有達(dá)到各項(xiàng)制度、操作規(guī)程

的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，考核性制度沒有落實(shí)到崗位及員工，職能部室考核不

到位。

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8、各部門計(jì)劃管理工作薄弱，工作的計(jì)劃性差、有計(jì)劃不執(zhí)行

不落實(shí)，部門內(nèi)部對(duì)計(jì)劃工作無標(biāo)準(zhǔn)、無考核、無結(jié)果。

9、各部門員工培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實(shí)際，員工業(yè)

務(wù)素質(zhì)較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描

述內(nèi)容。

10、5月16日組織了績(jī)效工資日常考核，共發(fā)現(xiàn)問題27項(xiàng)，提

出了整改意見和整改肘限。

二、建立績(jī)效管理體系，深化內(nèi)涵發(fā)展之路

為了促進(jìn)世林化工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標(biāo)

的順利實(shí)現(xiàn)，年初開始，就以開展績(jī)效管理主題年活動(dòng)為中心，著手

建立了績(jī)效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績(jī)效管理員，企

業(yè)管理部設(shè)立績(jī)效專管員，實(shí)行績(jī)效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo)，從而為全

面推行績(jī)效考核搭建管理平臺(tái)。

世林化工公司績(jī)效管理體系的主要內(nèi)涵是：將公司績(jī)效工資考核

工作和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)統(tǒng)籌到績(jī)效管理平臺(tái)上，實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃管理、

統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)，從而為推進(jìn)績(jī)效工資考核和內(nèi)部市場(chǎng)

化建設(shè)進(jìn)程提供了驅(qū)動(dòng)力。

為了盡快提高績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，企業(yè)管理部制

訂了績(jī)效管理工作制度、績(jī)效專管員和績(jī)效管理員崗位職責(zé)及績(jī)效管

理工作考核辦法，制訂了20年度績(jī)效管理員培訓(xùn)計(jì)劃，主要內(nèi)容是:

績(jī)效管理理論、績(jī)效工資考核辦法、內(nèi)部市場(chǎng)化實(shí)施方案、合同管理

辦法、制度管理辦法、預(yù)算與計(jì)劃、對(duì)標(biāo)管理辦法、統(tǒng)計(jì)計(jì)量工作、

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檔案管理等一系列的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)，力求打造一支精明實(shí)干、

業(yè)務(wù)嫻熟、管理窄效、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高考核質(zhì)量

按照集團(tuán)公司關(guān)于業(yè)績(jī)考核的文件精神，結(jié)合世林化工公司的經(jīng)

營(yíng)特點(diǎn)，制定了符合公司實(shí)際的績(jī)效工資考核辦法，主要設(shè)置五項(xiàng)指

標(biāo)，即聯(lián)責(zé)指標(biāo)、量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)。其中

聯(lián)責(zé)指標(biāo)和量化指標(biāo)是根據(jù)實(shí)際完成數(shù)量計(jì)算的，是公司年度經(jīng)營(yíng)目

標(biāo)的分解指標(biāo)，必保實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)是工作質(zhì)

量指標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而提出的工作要求、管理標(biāo)準(zhǔn)

和創(chuàng)新方法，這部分考核指標(biāo)的檢查與考核，涉及面廣、具體內(nèi)容繁

雜、考核標(biāo)準(zhǔn)要求高，所以，相對(duì)難度較大，也是公司實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管

理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

為了做好績(jī)效工資考核工作，企管部對(duì)績(jī)效管理員舉辦了4期績(jī)

效管理培訓(xùn)班，還利用考核小組會(huì)議對(duì)績(jī)效工資考核實(shí)際操作進(jìn)行培

訓(xùn)，力求達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀(jì)律統(tǒng)一，達(dá)到公

開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)水平。主

要培訓(xùn)內(nèi)容是績(jī)效工資考核辦法、合同管理實(shí)施細(xì)則、公司招投標(biāo)管

理辦法、績(jī)效工資日常考核辦法等，提高了績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)水平。

各被考核單位沒有消極對(duì)待，而是積極整改和完善本部門工作，

對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)落實(shí)，加大執(zhí)行力度，努力達(dá)到考核目標(biāo)。黨

群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時(shí)對(duì)各被考核單位積極進(jìn)

行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細(xì)化了績(jī)效工資考核

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辦法，把績(jī)效考核工作落實(shí)到崗位人頭上，技術(shù)中心對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目

進(jìn)行考核，要求各生產(chǎn)部門按月進(jìn)行推進(jìn)和調(diào)研，人力資源部根據(jù)績(jī)

效工資考核要求，下達(dá)了年度培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂了考核細(xì)則，各位績(jī)

效管理員也積極進(jìn)行本部門的績(jī)效工資考核準(zhǔn)備工作，大家對(duì)績(jī)效管

理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻(xiàn)，從而為績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)注入

不竭的動(dòng)力。

四、下半年績(jī)效工資考核工作計(jì)劃

（一）認(rèn)真總結(jié)上半年績(jī)效工資考核工作，做好下半年績(jī)效工資考

核辦法的修訂、補(bǔ)充、完善，使績(jī)效工資考核工作更加細(xì)化、更加適

用、更加貼近實(shí)際，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

（二）進(jìn)一步深化績(jī)效工資考核工作，在做好一級(jí)績(jī)效工資考核工

作的基礎(chǔ)上，落實(shí)好二級(jí)績(jī)效工資考核工作，切實(shí)把績(jī)效工資考核落

實(shí)到崗位人頭上，真正實(shí)現(xiàn)全員參與考核，拉開收入檔次，獎(jiǎng)罰分明，

以考核評(píng)業(yè)績(jī)，以績(jī)效論英雄。

（三）把績(jī)效工資考核與內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作有機(jī)結(jié)合，目標(biāo)一致，相

互補(bǔ)充，分工協(xié)作，共同促進(jìn)。

（四）做好兩個(gè)傾斜，第一，向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傾斜，把物料、成本、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等量化指標(biāo)落實(shí)到

部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級(jí)考核、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。第二,

向生產(chǎn)系統(tǒng)長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行的生產(chǎn)目標(biāo)傾斜，保運(yùn)行、保產(chǎn)量、

保利潤(rùn)、保安全是績(jī)效管理的重要任務(wù)，開展專項(xiàng)績(jī)效管理競(jìng)賽活動(dòng),

將活動(dòng)內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，讓員工在績(jī)效管理中受益，讓公司在

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績(jī)效管理中發(fā)展。

（五）加強(qiáng)績(jī)效管理員隊(duì)伍建設(shè)，打造一支懂管理、會(huì)算賬、能創(chuàng)

新、愛崗敬業(yè)、精明實(shí)干的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)，助力績(jī)效工資考核工作和

內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)，管好物、用好人、理好財(cái)，不斷推出績(jī)效管理的精

品工程。

績(jī)效考核第三季度工作總結(jié)5

半年來，公司實(shí)行員工績(jī)效考核管理機(jī)制，促進(jìn)公司管理制度化、

規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)“內(nèi)抓管理、外樹形象”的管理目標(biāo)。在公司的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，全體員工共同努力，半年來績(jī)效考核工作已形成可行性的管理

模式，各部門的服務(wù)質(zhì)量有很大提升，得到業(yè)主的認(rèn)可、取得階段性

的成果。我們堅(jiān)持探索、實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)、提高的管理程序，現(xiàn)將

半年（六月份）績(jī)效考核工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)析，提出整改意見，狠抓整

改、促進(jìn)下半年績(jī)效考核工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jī)效考核機(jī)制

今年公司的管理目標(biāo)是“內(nèi)抓管理、外樹形象”為實(shí)現(xiàn)這一管理

目標(biāo)達(dá)到真正提高百佳安社會(huì)影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)、拓展

壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)行績(jī)效

考核管理上來，通過績(jī)效考核形成一種競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高工作效率

和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn)，制訂一

套系統(tǒng)性、完整性、可行性的績(jī)效考核目標(biāo)管理制度和制訂一套“統(tǒng)

一管理、分級(jí)考核、領(lǐng)導(dǎo)審查”的運(yùn)行操作方法，并由質(zhì)檢辦、安防

部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組，對(duì)下屬員工進(jìn)

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行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評(píng)定，實(shí)行量化

管理、分等級(jí)兌現(xiàn)績(jī)效工資，使績(jī)效考核工作得到落實(shí)、達(dá)到“內(nèi)抓

管理、外樹形象”的目標(biāo)。

二、考核管理到位、工作業(yè)績(jī)提升

本部于六月份對(duì)下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗?fù)さ木S序員的執(zhí)勤情況

10次檢查、巡查，被查人數(shù)93人次，通過查、看、聽，全公司37

位維序員總體情況良好，遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)勤站崗、維

護(hù)了三個(gè)服務(wù)處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹立

了良好的社會(huì)形象。

lo通過半年績(jī)效考核的實(shí)施，全體員工在思想上有新的認(rèn)識(shí)、

明確績(jī)效考核的意義和目的、目標(biāo)與要求，維序員隊(duì)伍的精神良好、

儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐

文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀(jì)雖大但精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，表現(xiàn)出

一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹立了維序員的莊嚴(yán)形象。

2o整體維序員遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)照績(jī)效考核要求，嚴(yán)格

執(zhí)勤上崗。工作責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)愛崗、以公司為家、以工作為重、從

不計(jì)較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上，如凱源B崗張光成，他執(zhí)

勤認(rèn)真嚴(yán)格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車輛登記卡，及該小區(qū)的

業(yè)主臺(tái)賬便于聯(lián)系和管理。萬(wàn)成B區(qū)后崗黃應(yīng)強(qiáng)帶病堅(jiān)持上班，他們

兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭(zhēng)光，貢獻(xiàn)出他們辛勤的汗水、樹立

示范崗?fù)ぁ?/p>

3o三控管理明顯提高，四月份前大部分崗?fù)?duì)三控管理、文字

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記錄非常薄弱或不規(guī)范，甚至空缺。特別是本月來針對(duì)這一薄弱環(huán)節(jié)

尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項(xiàng)落實(shí)到位。首先對(duì)年紀(jì)大、文化低的維序

員進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之

從不懂到懂、從不會(huì)到會(huì)、從簡(jiǎn)單到詳細(xì)，基本掌握三控的操作流程。

二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出糾正。三是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出入

的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現(xiàn)批漏予

以嚴(yán)肅批評(píng)教育，并扣分納入績(jī)效考核，由此，三控管理有明顯提高,

杜絕了空缺現(xiàn)象。

4。通過對(duì)崗?fù)づK、亂、差的專項(xiàng)治理，維序員積極配合行動(dòng)，

進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛(wèi)生的打掃，

尤其是萬(wàn)成各崗?fù)ぃ麄兂种院?、?jiān)持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng)

設(shè)一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境，真正樹立崗?fù)ば蜗蠊こ獭?/p>

又如，凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)向積極清洗路面淤泥，

為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。

5o對(duì)各部門管理員的績(jī)效考核已基本走上正軌，半年來名部門

管理員對(duì)績(jī)效考核工作有新的認(rèn)識(shí)，明確績(jī)效考核的目標(biāo)要求，他們

各自崗位的任務(wù)重、專業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、各盡其職“做好每件

小事、注重每個(gè)細(xì)節(jié)、滿足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、

力爭(zhēng)第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴，為業(yè)主持憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的

服務(wù)。如：機(jī)電工陳義勤、盧秋碧，二次裝修管理員詹永日、葉大光,

財(cái)務(wù)工作人員陳曉柳、賴容俊，他們熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無

聞、一心撲在工作上，為業(yè)主的滿意，為公司的形象貢獻(xiàn)他們的智慧

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和汗水。

三、分析原因、尋找差距、發(fā)現(xiàn)存在問題

半年來，尤其六月份我們已將各月績(jī)效考核工作情況作了通報(bào)、

評(píng)析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執(zhí)勤

隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊(duì)長(zhǎng)管理不到位、

不得力以及管理措施方法不得當(dāng)?shù)确N種原因致使整改工作不落實(shí)不

到位、有整無改，類似問題仍然發(fā)生。

lo不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴(yán)重化，經(jīng)統(tǒng)計(jì)本月遲

到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì)客閑聊

25人次，其中最為嚴(yán)重的是東山A崗