行政管理專業(yè)心理學(xué)復(fù)習(xí)策略試題及答案VIP

行政管理專業(yè)心理學(xué)復(fù)習(xí)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括：

A.組織行為

B.領(lǐng)導(dǎo)行為

C.人際關(guān)系

D.勞動(dòng)心理學(xué)

2.以下哪種理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為主要取決于情境因素？

A.路徑-目標(biāo)理論

B.俄亥俄模型

C.俄亥俄領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論

D.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)體理論

3.在馬斯洛需求層次理論中，位于最低層的基本需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

4.員工參與決策對(duì)組織有以下哪些積極影響？

A.增強(qiáng)員工滿意度

B.提高員工工作績(jī)效

C.降低員工離職率

D.促進(jìn)組織創(chuàng)新

5.以下哪項(xiàng)屬于沖突管理的策略？

A.合作

B.避免沖突

C.非對(duì)抗

D.沉默

6.在團(tuán)隊(duì)溝通中，以下哪些是有效溝通的原則？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.明確表達(dá)

C.確保理解

D.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

7.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為人的行為取決于內(nèi)在動(dòng)機(jī)？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿杜爾弗德X理論

C.弗魯姆期望理論

D.成就動(dòng)機(jī)理論

8.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪種形式強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理？

A.矩陣組織結(jié)構(gòu)

B.部門化組織結(jié)構(gòu)

C.縱向組織結(jié)構(gòu)

D.準(zhǔn)軍事化組織結(jié)構(gòu)

9.以下哪種激勵(lì)措施有助于提高員工工作積極性？

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.工作滿意度

D.組織文化

10.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為最有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.裁決式領(lǐng)導(dǎo)

B.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.放任式領(lǐng)導(dǎo)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人類在組織中的行為和心理活動(dòng)。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)和能力是決定領(lǐng)導(dǎo)效果的關(guān)鍵因素。（）

3.員工的動(dòng)機(jī)水平越高，其工作績(jī)效就越穩(wěn)定。（）

4.組織文化對(duì)員工的行為有直接的影響。（）

5.溝通中的非言語(yǔ)信息比言語(yǔ)信息更重要。（）

6.期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)員工認(rèn)為努力與績(jī)效之間存在關(guān)聯(lián)時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。（）

7.激勵(lì)薪酬只關(guān)注短期績(jī)效，不利于員工的長(zhǎng)期發(fā)展。（）

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。（）

9.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循“最小化層次”原則。（）

10.員工參與決策能夠有效降低組織中的沖突。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用。

2.說(shuō)明團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙及其應(yīng)對(duì)策略。

3.分析組織文化對(duì)員工行為的影響。

4.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工過(guò)程中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運(yùn)用路徑-目標(biāo)理論來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性和員工的滿意度。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織變革中員工心理反應(yīng)的類型及其管理策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿杜爾弗德

C.麥格雷戈

D.馬斯洛

2.在組織行為學(xué)中，下列哪個(gè)概念指的是個(gè)人對(duì)工作環(huán)境中的刺激所做的反應(yīng)？

A.動(dòng)機(jī)

B.需要

C.行為

D.沖突

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有可能導(dǎo)致下屬的被動(dòng)和低效率？

A.參與式領(lǐng)導(dǎo)

B.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

C.放任式領(lǐng)導(dǎo)

D.裁決式領(lǐng)導(dǎo)

4.在工作滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)因素通常與員工的工作滿意度負(fù)相關(guān)？

A.工作挑戰(zhàn)性

B.薪酬水平

C.工作環(huán)境

D.組織文化

5.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)外部獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響？

A.期望理論

B.成就動(dòng)機(jī)理論

C.馬斯洛需求層次理論

D.環(huán)境決定論

6.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪種形式通常與高度集權(quán)的管理風(fēng)格相關(guān)？

A.準(zhǔn)軍事化組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣組織結(jié)構(gòu)

C.縱向組織結(jié)構(gòu)

D.函數(shù)組織結(jié)構(gòu)

7.以下哪種溝通風(fēng)格最有利于建立信任和開(kāi)放性？

A.競(jìng)爭(zhēng)性溝通

B.合作性溝通

C.防御性溝通

D.指責(zé)性溝通

8.以下哪個(gè)心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”的概念？

A.馬斯洛

B.阿杜爾弗德

C.麥格雷戈

D.馬克思

9.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪種活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.個(gè)人績(jī)效考核

C.部門間會(huì)議

D.獨(dú)立工作

10.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)行為被認(rèn)為對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展最為有益？

A.激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)

B.交易型領(lǐng)導(dǎo)

C.資源型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容涉及組織行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、人際關(guān)系以及勞動(dòng)心理學(xué)等多個(gè)方面，因此選ABCD。

2.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)體理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為主要取決于情境因素，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)不同情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

3.A

解析思路：馬斯洛需求層次理論中，生理需求是位于最低層的基本需求，是其他需求的基礎(chǔ)。

4.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工參與決策能夠提高員工滿意度、工作績(jī)效、降低離職率，并促進(jìn)組織創(chuàng)新。

5.ACD

解析思路：沖突管理策略包括合作、非對(duì)抗和沉默，避免沖突和指責(zé)不是有效的沖突管理策略。

6.ABCD

解析思路：有效溝通的原則包括主動(dòng)傾聽(tīng)、明確表達(dá)、確保理解和勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。

7.C

解析思路：弗魯姆期望理論認(rèn)為人的行為取決于內(nèi)在動(dòng)機(jī)，即個(gè)體對(duì)目標(biāo)價(jià)值的感知和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的估計(jì)。

8.A

解析思路：矩陣組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理，允許跨部門合作和資源共享。

9.ABCD

解析思路：激勵(lì)措施如薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、工作滿意度和組織文化都能提高員工工作積極性。

10.C

解析思路：參與式領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為最有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效，因?yàn)樗膭?lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策和問(wèn)題解決。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用。

解析思路：激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用包括設(shè)計(jì)有效的薪酬體系、制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、提升工作滿意度和營(yíng)造積極的組織文化等。

2.說(shuō)明團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙及其應(yīng)對(duì)策略。

解析思路：團(tuán)隊(duì)溝通的障礙可能包括信息誤解、溝通渠道不暢、文化差異等，應(yīng)對(duì)策略包括明確溝通目標(biāo)、建立信任、提高溝通技巧等。

3.分析組織文化對(duì)員工行為的影響。

解析思路：組織文化通過(guò)價(jià)值觀、規(guī)范和行為模式影響員工的行為，包括影響員工的態(tài)度、工作行為和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

4.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工過(guò)程中的作用。

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工過(guò)程中的作用包括設(shè)定目標(biāo)、提供支持、認(rèn)可成就、解決沖突和促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運(yùn)用路徑-目標(biāo)理論來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性和員工的滿意度。

解析思路：路徑-目標(biāo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)