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文檔簡介
保安職業(yè)資格考試試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列哪項(xiàng)條件?
A.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員
B.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備
C.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的資金
D.以上都是
答案:D
2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪項(xiàng)行為是正確的?
A.擅自離開崗位
B.與他人發(fā)生肢體沖突
C.保持警惕,遵守紀(jì)律
D.泄露客戶信息
答案:C
3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到緊急情況應(yīng)如何處理?
A.置之不理
B.立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施
C.等待上級(jí)指示
D.擅自行動(dòng)
答案:B
4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪項(xiàng)是禁止的行為?
A.攜帶必要的防衛(wèi)器械
B.穿著保安制服
C.飲酒
D.佩戴保安標(biāo)志
答案:C
5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪項(xiàng)是必須遵守的?
A.遵守法律法規(guī)
B.隨意使用武力
C.私自接受賄賂
D.泄露工作秘密
答案:A
6.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?
A.法律法規(guī)知識(shí)
B.保安業(yè)務(wù)技能
C.職業(yè)道德教育
D.以上都是
答案:D
7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到火災(zāi)應(yīng)如何處理?
A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)
B.立即報(bào)警并協(xié)助疏散人群
C.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)
D.等待上級(jí)指示
答案:B
8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到可疑人員應(yīng)如何處理?
A.置之不理
B.立即報(bào)告并進(jìn)行盤查
C.與其發(fā)生沖突
D.私自處理
答案:B
9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪項(xiàng)是正確的行為?
A.擅自離開崗位
B.與他人發(fā)生肢體沖突
C.保持警惕,遵守紀(jì)律
D.泄露客戶信息
答案:C
10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立哪些制度?
A.保安服務(wù)管理制度
B.保安員培訓(xùn)制度
C.保安員考核制度
D.以上都是
答案:D
二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件?
A.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員
B.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備
C.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的資金
D.有與保安服務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所
答案:ABCD
2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪些行為是正確的?
A.保持警惕,遵守紀(jì)律
B.攜帶必要的防衛(wèi)器械
C.穿著保安制服
D.泄露客戶信息
答案:ABC
3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到緊急情況應(yīng)如何處理?
A.立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施
B.等待上級(jí)指示
C.擅自行動(dòng)
D.置之不理
答案:A
4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪些是禁止的行為?
A.飲酒
B.攜帶必要的防衛(wèi)器械
C.私自接受賄賂
D.泄露工作秘密
答案:ACD
5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪些是必須遵守的?
A.遵守法律法規(guī)
B.隨意使用武力
C.私自接受賄賂
D.泄露工作秘密
答案:A
6.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?
A.法律法規(guī)知識(shí)
B.保安業(yè)務(wù)技能
C.職業(yè)道德教育
D.應(yīng)急處理能力
答案:ABCD
7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到火災(zāi)應(yīng)如何處理?
A.立即報(bào)警并協(xié)助疏散人群
B.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)
C.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)
D.等待上級(jí)指示
答案:A
8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到可疑人員應(yīng)如何處理?
A.立即報(bào)告并進(jìn)行盤查
B.置之不理
C.與其發(fā)生沖突
D.私自處理
答案:A
9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),下列哪些是正確的行為?
A.保持警惕,遵守紀(jì)律
B.攜帶必要的防衛(wèi)器械
C.穿著保安制服
D.泄露客戶信息
答案:ABC
10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立哪些制度?
A.保安服務(wù)管理制度
B.保安員培訓(xùn)制度
C.保安員考核制度
D.客戶投訴處理制度
答案:ABCD
三、判斷題(每題2分,共10題)
1.保安服務(wù)公司必須具備與保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。(對(duì))
2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以飲酒。(錯(cuò))
3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到緊急情況應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。(對(duì))
4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以泄露客戶信息。(錯(cuò))
5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須遵守法律法規(guī)。(對(duì))
6.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。(對(duì))
7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到火災(zāi)可以立即逃離現(xiàn)場(chǎng)。(錯(cuò))
8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到可疑人員可以置之不理。(錯(cuò))
9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以與他人發(fā)生肢體沖突。(錯(cuò))
10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立保安員考核制度。(對(duì))
四、簡答題(每題5分,共4題)
1.簡述保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)。
答案:保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)包括維護(hù)客戶單位的安全秩序,預(yù)防和制止違法犯罪行為,保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全,以及在緊急情況下協(xié)助處理突發(fā)事件等。
2.描述保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)如何對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)。
答案:保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)、保安業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德教育以及應(yīng)急處理能力的培訓(xùn),以確保保安員能夠勝任工作并遵守相關(guān)法律法規(guī)。
3.說明保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取哪些措施。
答案:保安員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警,協(xié)助疏散人群,使用消防設(shè)施進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,并在確保自身安全的前提下,盡可能保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全。
4.闡述保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立哪些管理制度。
答案:保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立保安服務(wù)管理制度、保安員培訓(xùn)制度、保安員考核制度以及客戶投訴處理制度等,以規(guī)范保安服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障客戶權(quán)益。
五、討論題(每題5分,共4題)
1.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)
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