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快遞驛站賠償協(xié)議書?甲方(快遞驛站方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________法定代表人:______________________乙方(寄件人/收件人方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于乙方在甲方快遞驛站進(jìn)行快遞相關(guān)業(yè)務(wù)操作,雙方就可能出現(xiàn)的快遞損失或其他相關(guān)問題的賠償事宜,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞服務(wù)內(nèi)容乙方委托甲方提供快遞收寄、暫存、派送等服務(wù)。乙方交付給甲方的快遞包裹應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及快遞公司規(guī)定的包裝、重量、尺寸等要求??爝f包裹內(nèi)所裝物品應(yīng)如實(shí)申報(bào),不得包含違禁品、危險(xiǎn)物品等。2.快遞信息詳情每個(gè)快遞包裹均具有唯一的快遞單號(hào),對(duì)應(yīng)詳細(xì)的寄件人信息、收件人信息、寄件地址、收件地址、物品名稱、數(shù)量、重量等內(nèi)容。甲方應(yīng)妥善記錄和保管每個(gè)快遞包裹的相關(guān)信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照快遞服務(wù)行業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)和與快遞公司簽訂的合作協(xié)議,向乙方收取合理的快遞服務(wù)費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對(duì)乙方交付的快遞包裹進(jìn)行必要的檢查,如發(fā)現(xiàn)包裹存在不符合規(guī)定的情況,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或拒絕接收。根據(jù)快遞公司的規(guī)定和實(shí)際情況,對(duì)快遞包裹進(jìn)行暫存、保管和派送等操作。2.義務(wù)按照與快遞公司約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求,對(duì)乙方的快遞包裹提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的收寄、暫存、派送等服務(wù)。配備必要的設(shè)施設(shè)備,如存儲(chǔ)貨架、監(jiān)控設(shè)備等,以確??爝f包裹的安全存放和管理。安排專人負(fù)責(zé)快遞包裹的日常管理工作,對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任意識(shí)。妥善保管乙方快遞包裹的相關(guān)信息,不得泄露乙方隱私信息。未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的快遞信息用于任何其他非本協(xié)議約定的目的。如因甲方原因?qū)е乱曳娇爝f包裹出現(xiàn)丟失、損壞、延誤等情況,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)。在快遞包裹出現(xiàn)問題時(shí),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行處理和賠償。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單信息,確保提供的寄件人信息、收件人信息、寄件地址、收件地址、物品名稱、數(shù)量、重量等內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及快遞公司規(guī)定,對(duì)快遞包裹進(jìn)行妥善包裝,確保包裹在運(yùn)輸過程中的安全。按照約定向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。在快遞包裹到達(dá)甲方快遞驛站后,及時(shí)進(jìn)行取件。如因特殊原因需要延遲取件,應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商確定保管期限和相關(guān)事宜。三、賠償事宜(一)快遞包裹丟失1.若乙方的快遞包裹在甲方快遞驛站保管期間發(fā)生丟失,甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠償:對(duì)于保價(jià)的快遞包裹,甲方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)的快遞包裹,甲方按照快遞公司規(guī)定的最高賠償限額進(jìn)行賠償,但最高賠償金額不超過乙方支付的快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]倍。2.甲方在確認(rèn)快遞包裹丟失后,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠償手續(xù)。賠償方式可以為現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付或按照乙方要求的其他合理方式進(jìn)行。(二)快遞包裹損壞1.若乙方的快遞包裹在甲方快遞驛站保管期間發(fā)生損壞,甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠償:對(duì)于能夠修復(fù)的快遞包裹,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。修復(fù)后應(yīng)確??爝f包裹的功能和外觀恢復(fù)到接近損壞前的狀態(tài)。對(duì)于無法修復(fù)或修復(fù)后價(jià)值明顯降低的快遞包裹,甲方應(yīng)按照以下原則進(jìn)行賠償:保價(jià)的快遞包裹,按照保價(jià)金額減去快遞包裹損壞部分的價(jià)值后的余額進(jìn)行賠償。未保價(jià)的快遞包裹,甲方應(yīng)根據(jù)快遞包裹的實(shí)際損失情況,按照快遞公司規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,但賠償金額不超過乙方支付的快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]倍。2.甲方在發(fā)現(xiàn)快遞包裹損壞后,應(yīng)立即通知乙方,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定賠償方案。協(xié)商一致后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠償手續(xù)。(三)快遞包裹延誤1.若因甲方原因?qū)е乱曳降目爝f包裹延誤派送,甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠償:甲方應(yīng)向乙方說明延誤原因,并根據(jù)延誤時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)乙方造成的實(shí)際影響,給予乙方一定的賠償。賠償金額由雙方協(xié)商確定,但最低不低于[X]元。如因快遞包裹延誤給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方在確認(rèn)快遞包裹延誤后,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商確定賠償方案。協(xié)商一致后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠償手續(xù)。(四)其他情況1.如因不可抗力、政府行為、快遞公司原因等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致乙方快遞包裹出現(xiàn)問題,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)商解決。2.若乙方對(duì)快遞包裹的損失或延誤存在過錯(cuò),如未如實(shí)申報(bào)物品信息、未按照規(guī)定包裝等,甲方應(yīng)根據(jù)乙方過錯(cuò)的程度,減輕或免除甲方的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù),導(dǎo)致乙方快遞包裹出現(xiàn)問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照乙方支付的快遞服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行賠償,每逾期一日,應(yīng)按照未賠償金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。3.若甲方泄露乙方隱私信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照損失金額的[X]倍向乙方支付賠償金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方快遞包裹的服務(wù),并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假快遞運(yùn)單信息或未按照規(guī)定包裝快遞包裹,導(dǎo)致甲方或快遞公司遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具
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