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年度維修服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要對其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備等進行維修服務(wù),乙方具備提供該維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供年度維修服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)標的物乙方為甲方提供針對[具體設(shè)施、設(shè)備名稱及詳細清單,如建筑物內(nèi)的電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯設(shè)備等]的年度維修服務(wù)。2.服務(wù)具體內(nèi)容定期巡檢服務(wù):乙方維修人員應(yīng)每月對甲方委托維修的設(shè)施、設(shè)備進行至少一次全面巡檢,檢查設(shè)備運行狀況、各部件連接及磨損情況等,并填寫詳細的巡檢記錄。故障維修服務(wù):對于巡檢及甲方日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施、設(shè)備故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),[具體時長]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。預(yù)防性維護服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)不同設(shè)施、設(shè)備的特性和使用要求,制定年度預(yù)防性維護計劃,定期對設(shè)備進行保養(yǎng)、清潔、潤滑、調(diào)試等工作,以預(yù)防故障發(fā)生,延長設(shè)備使用壽命。緊急搶修服務(wù):在遇到突發(fā)緊急情況導(dǎo)致設(shè)施、設(shè)備無法正常運行影響甲方正常生產(chǎn)或生活時,乙方應(yīng)立即啟動緊急搶修預(yù)案,優(yōu)先安排人員和資源進行搶修,盡最大努力縮短故障修復(fù)時間。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)一年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限提供維修服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合協(xié)議要求時,有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補救措施。2.義務(wù)向乙方提供與維修服務(wù)相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備的詳細資料,包括但不限于設(shè)備型號、規(guī)格、使用說明書、維修記錄等,以便乙方更好地了解設(shè)備狀況,提供準確的維修服務(wù)。為乙方維修服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和便利條件,包括但不限于提供工作場地、設(shè)備access權(quán)限、協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修服務(wù)費用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時通知乙方,并如實告知故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等詳細情況。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修服務(wù)費用。在履行維修服務(wù)過程中,如因甲方提供的資料不準確、協(xié)助不力或其他甲方原因?qū)е戮S修工作延誤或增加額外工作量,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并支付額外費用。根據(jù)維修服務(wù)的實際需要,有權(quán)要求甲方提供必要的維修材料、零部件等,相關(guān)費用由甲方承擔(dān)(如有明確約定的除外)。2.義務(wù)具備從事本協(xié)議約定維修服務(wù)所需的合法資質(zhì)、專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備,確保維修服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,以及本協(xié)議約定的要求。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù),確保設(shè)施、設(shè)備正常運行。維修人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,愛護甲方財物,如因乙方原因造成甲方財物損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。建立完善的維修服務(wù)檔案,對每次巡檢、維修等工作進行詳細記錄,包括時間、地點、內(nèi)容、更換零部件等信息,并定期向甲方提供維修服務(wù)報告,報告內(nèi)容應(yīng)包含設(shè)施、設(shè)備運行狀況分析、維修計劃執(zhí)行情況、存在問題及建議等。對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的維修服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。在維修服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備存在安全隱患或可能影響甲方正常使用的重大問題時,應(yīng)及時向甲方報告,并提出合理的解決方案和建議。四、維修服務(wù)費用及支付方式(一)維修服務(wù)費用1.本協(xié)議年度維修服務(wù)費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,包含乙方為履行本協(xié)議約定的維修服務(wù)所需的全部費用,除因甲方原因?qū)е戮S修工作量大幅增加或協(xié)議約定的可調(diào)整費用情形外,不因任何因素調(diào)整。2.維修服務(wù)費用包含但不限于乙方維修人員的工資、獎金、福利,維修所需的工具、設(shè)備、材料、零部件費用,交通、通訊費用,以及乙方應(yīng)繳納的各項稅費等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付年度維修服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi),甲方對乙方的維修服務(wù)工作進行驗收,如驗收合格,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的維修服務(wù)費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);如驗收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求限期整改,整改合格后甲方支付剩余費用,如因乙方原因?qū)е伦罱K無法通過驗收,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的費用作為違約金,具體比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但不低于維修服務(wù)費用的[X]%。3.乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、維修材料及零部件供應(yīng)1.對于一般性維修所需的常用材料、零部件,由乙方負責(zé)提供,費用已包含在維修服務(wù)費用中。乙方提供的材料、零部件應(yīng)符合國家相關(guān)標準和質(zhì)量要求,具備合格證明文件,并向甲方提供材料、零部件的清單及質(zhì)量證明資料。2.對于特殊規(guī)格、型號或甲方指定品牌的材料、零部件,如甲方有要求,由甲方負責(zé)采購并提供給乙方,乙方應(yīng)負責(zé)安裝調(diào)試。甲方采購的材料、零部件應(yīng)確保質(zhì)量合格,并在到貨前通知乙方進行驗收。如因甲方提供的材料、零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致維修工作出現(xiàn)問題或延誤,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、維修服務(wù)質(zhì)量標準及驗收1.維修服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)達到以下質(zhì)量標準:設(shè)施、設(shè)備維修后應(yīng)能正常運行,各項性能指標符合國家相關(guān)標準和設(shè)備原設(shè)計要求。維修后的設(shè)備外觀應(yīng)整潔、無明顯損傷,各連接部位牢固、密封良好。維修工作應(yīng)符合安全規(guī)范要求,確保維修過程及維修后的設(shè)施、設(shè)備無安全隱患。維修記錄應(yīng)完整、準確,能夠真實反映維修工作的全過程及結(jié)果。2.驗收維修服務(wù)完成后,乙方應(yīng)提前通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于維修工作完成情況、設(shè)備運行狀況、維修質(zhì)量等。驗收合格后,雙方應(yīng)簽署驗收報告。如驗收發(fā)現(xiàn)問題,乙方應(yīng)按照甲方要求限期整改,直至達到驗收標準。整改費用由乙方承擔(dān),整改期限不計入本協(xié)議服務(wù)期限。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費用,并自行委托第三方進行維修,由此產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔(dān)。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行支付義務(wù)。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準、期限提供維修服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議年度維修服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施、設(shè)備故障未能及時修復(fù),給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方逾期超過[X]日仍未完成維修服務(wù)工作或維修服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議年度維修服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方維修人員在服務(wù)過程中違反甲方規(guī)章制度或因故意、重大過失導(dǎo)致甲方財物損壞,乙方應(yīng)照價賠償,并承擔(dān)由此給甲方造成的其他損失。4.如一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如違約行為給對方造成惡劣影響的,受損方有權(quán)要求違約方采取消除影響等補救措施。5.任何一方違反本協(xié)議約定的轉(zhuǎn)包或分包義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并應(yīng)立即糾正違約行為。如因轉(zhuǎn)包或分包導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與

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