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家電配件代換協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有家電配件代換的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行家電配件代換事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.代換配件范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供指定家電品牌及型號的配件代換服務(wù)。具體涉及的家電品類包括但不限于[列出具體家電品類,如電視機、電冰箱、洗衣機等]。對于每種家電品類,詳細(xì)列出可能需要代換的配件名稱及規(guī)格,例如:電視機:屏幕(尺寸:[具體尺寸])、主板(型號:[具體型號])、電源板(功率:[具體功率])等。電冰箱:壓縮機(品牌:[具體品牌],型號:[具體型號])、溫控器(規(guī)格:[具體規(guī)格])、冷凝器(材質(zhì):[具體材質(zhì)],管徑:[具體管徑])等。洗衣機:電機(轉(zhuǎn)速:[具體轉(zhuǎn)速])、排水泵(流量:[具體流量])、皮帶(長度:[具體長度],材質(zhì):[具體材質(zhì)])等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的故障家電信息,判斷需要代換的配件,并確保所提供的配件與原家電配件兼容且質(zhì)量合格。乙方安排專業(yè)技術(shù)人員上門取件,將故障家電取回乙方維修場地進(jìn)行配件代換操作。在配件代換過程中,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照家電維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。代換完成后,乙方對維修后的家電進(jìn)行全面檢測,確保各項功能正常。檢測合格后,乙方安排專業(yè)技術(shù)人員將維修好的家電送回甲方指定地點,并現(xiàn)場演示家電的正常使用方法,解答甲方關(guān)于家電使用和維護(hù)的疑問。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供家電配件代換服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實提供故障家電的詳細(xì)信息,包括品牌、型號、故障現(xiàn)象等,以便乙方準(zhǔn)確判斷需要代換的配件。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。在乙方上門取件和送回維修好的家電時,給予必要的協(xié)助和配合。妥善保管代換下來的原配件,在乙方要求取回時,應(yīng)及時歸還。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的家電故障信息,合理判斷需要代換的配件,并有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)配件費用及代換服務(wù)費用。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的代換配件范圍和服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。乙方提供的代換配件應(yīng)為全新的原廠正品配件或質(zhì)量不低于原廠正品的合格配件,并向甲方提供配件的質(zhì)量保證承諾。乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行上門取件、配件代換及送回家電等操作。技術(shù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守職業(yè)道德和安全規(guī)范,確保服務(wù)過程安全、規(guī)范。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方家電存在其他潛在問題,應(yīng)及時告知甲方,并在取得甲方同意后進(jìn)行相應(yīng)處理。對甲方提供的故障家電及代換下來的原配件負(fù)有妥善保管和保密義務(wù),不得擅自使用、出售或泄露甲方的相關(guān)信息。在完成配件代換服務(wù)后,按照國家相關(guān)規(guī)定或行業(yè)慣例向甲方提供一定期限的售后服務(wù),如在售后服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)因配件代換問題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換配件。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.雙方協(xié)商確定,本次家電配件代換服務(wù)的總費用為人民幣[具體金額]元。該費用包含配件費用、代換服務(wù)費用、上門取件及送回服務(wù)費用等所有與本次代換服務(wù)相關(guān)的費用,但不包括可能產(chǎn)生的稅費(如有)。2.對于每種需要代換的配件,單獨列出其價格明細(xì):[配件名稱1]:價格為人民幣[X]元。[配件名稱2]:價格為人民幣[X]元。......(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[具體金額]元。乙方在收到預(yù)付款后開始安排上門取件等服務(wù)。在乙方完成配件代換服務(wù)并將維修好的家電送回甲方指定地點,經(jīng)甲方驗收合格后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[具體金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.乙方保證所提供的代換配件在質(zhì)量上符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),并且能夠正常使用[具體時長,如一年]。2.在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方提供的配件質(zhì)量問題或代換服務(wù)問題導(dǎo)致甲方家電再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費為甲方維修或更換配件。(二)售后服務(wù)1.乙方提供[具體時長,如一年]的售后服務(wù)期。售后服務(wù)期內(nèi),甲方可隨時聯(lián)系乙方,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實際情況安排上門維修或提供技術(shù)支持。2.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于對代換配件的質(zhì)量問題進(jìn)行處理、解答甲方關(guān)于家電使用和維護(hù)的疑問等。3.如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е录译姵霈F(xiàn)故障,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況為甲方提供有償維修服務(wù),但應(yīng)優(yōu)先考慮以最優(yōu)惠的價格為甲方解決問題。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金,同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的家電故障信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方誤判需要代換的配件,甲方應(yīng)承擔(dān)因此增加的配件費用及代換服務(wù)費用。3.若甲方擅自使用代換下來的原配件或?qū)σ曳教峁┑呐浼M(jìn)行不當(dāng)處理,導(dǎo)致配件損壞或無法正常使用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以乙方重新提供配件所需的費用及代換服務(wù)費用為準(zhǔn)。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的代換配件范圍和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方返工后仍無法達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的代換配件不是全新的原廠正品配件或質(zhì)量不低于原廠正品的合格配件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換為合格配件,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方拒絕更換或更換后仍不符合質(zhì)量要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間上門取件或送回維修好的家電,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自使用或出售甲方提供的故障家電或代換下來的原配件,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以甲方家電的市場價值或原配件的購買價值為準(zhǔn),并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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