2025年公共關系學核心試題及答案回顧VIP

2025年公共關系學核心試題及答案回顧姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關系的核心要素？

A.組織與公眾的互動

B.媒體傳播

C.財務管理

D.法律合規(guī)

E.產(chǎn)品研發(fā)

2.下列哪項不是公共關系活動的主要目標？

A.增強組織形象

B.提高員工滿意度

C.降低生產(chǎn)成本

D.增加市場份額

E.提升品牌知名度

3.公共關系活動中，以下哪項不屬于傳播方式？

A.口碑傳播

B.廣告宣傳

C.媒體報道

D.網(wǎng)絡營銷

E.產(chǎn)品說明書

4.以下哪項不是公共關系危機管理的原則？

A.及時性

B.誠信性

C.主動性

D.獨立性

E.隱私性

5.公共關系在組織中的作用不包括以下哪項？

A.提高組織凝聚力

B.促進內(nèi)部溝通

C.降低法律風險

D.提升市場競爭力

E.增加員工福利

6.以下哪項不是公共關系專業(yè)人員的職責？

A.制定公共關系戰(zhàn)略

B.組織公關活動

C.管理媒體關系

D.撰寫廣告文案

E.負責市場調(diào)研

7.以下哪項不是公共關系策劃的步驟？

A.分析目標受眾

B.確定公關目標

C.制定傳播策略

D.實施公關活動

E.評估公關效果

8.以下哪項不是公關活動策劃的要素？

A.活動主題

B.活動形式

C.活動預算

D.活動時間

E.活動地點

9.以下哪項不是公共關系危機管理的方法？

A.預防措施

B.應急處理

C.信息發(fā)布

D.媒體協(xié)調(diào)

E.法律訴訟

10.以下哪項不是公共關系活動評估的指標？

A.活動參與度

B.媒體報道數(shù)量

C.網(wǎng)絡關注度

D.銷售額增長

E.員工滿意度

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系是組織與公眾之間的雙向溝通。（）

2.公共關系活動的主要目的是提高組織的經(jīng)濟效益。（）

3.公共關系危機管理的關鍵在于事后處理。（）

4.公共關系策劃應遵循創(chuàng)新性原則。（）

5.公共關系傳播應以廣告為主要手段。（）

6.公共關系危機管理需要與法律部門緊密合作。（）

7.公共關系專業(yè)人員應具備良好的溝通能力和人際交往能力。（）

8.公共關系活動策劃過程中，活動預算應占整體策劃費用的一定比例。（）

9.公共關系危機管理應注重信息的保密性。（）

10.公共關系活動評估應以活動參與者的反饋為主要依據(jù)。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系在組織發(fā)展中的作用。

2.解釋公共關系危機管理的“預防為主，應對為輔”原則。

3.簡要說明公共關系策劃的基本步驟。

4.分析公共關系危機管理中媒體關系的處理策略。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系在現(xiàn)代社會中的重要性及其對社會發(fā)展的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析公共關系危機管理中如何有效運用危機溝通策略來維護組織形象。

姓名：____________________

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是公共關系的基本職能？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.危機管理

C.財務管理

D.市場營銷

2.公共關系活動的主要目的是什么？

A.提高組織知名度

B.增加組織收入

C.增強組織凝聚力

D.提升員工福利

3.公共關系危機管理中，以下哪項不是危機預警的指標？

A.媒體關注度

B.社會輿論

C.員工士氣

D.產(chǎn)品質(zhì)量

4.公共關系策劃中，以下哪項不是策劃內(nèi)容的一部分？

A.活動目標

B.活動預算

C.活動時間

D.活動地點

5.以下哪項不是公共關系危機管理中的應急處理措施？

A.立即召開新聞發(fā)布會

B.控制信息發(fā)布

C.調(diào)整組織策略

D.增加廣告投放

6.公共關系專業(yè)人員應具備的核心能力不包括以下哪項？

A.溝通能力

B.組織能力

C.分析能力

D.美術(shù)設計能力

7.以下哪項不是公共關系活動評估的指標？

A.活動效果

B.活動成本

C.活動參與度

D.活動滿意度

8.公共關系危機管理中，以下哪項不是危機溝通的原則？

A.誠實透明

B.及時溝通

C.避免責任

D.保持一致

9.公共關系策劃中，以下哪項不是活動策劃的要素？

A.活動主題

B.活動形式

C.活動預算

D.活動效果

10.以下哪項不是公共關系危機管理中的長期策略？

A.增強組織透明度

B.提高員工培訓

C.加強法律法規(guī)遵守

D.減少對外合作

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.CDE

解析思路：公共關系的核心要素包括組織與公眾的互動、財務管理、法律合規(guī)和產(chǎn)品研發(fā)等，而媒體傳播和員工滿意度是公共關系活動的結(jié)果，不是核心要素。

2.C

解析思路：公共關系活動的主要目標是增強組織形象、提高員工滿意度、增加市場份額和提升品牌知名度，而降低生產(chǎn)成本和財務目標是組織運營的直接目標，不屬于公共關系活動的直接目標。

3.E

解析思路：公共關系活動涉及多種傳播方式，如口碑傳播、廣告宣傳、媒體報道和網(wǎng)絡營銷，而產(chǎn)品說明書屬于產(chǎn)品介紹的文檔，不屬于傳播方式。

4.E

解析思路：公共關系危機管理的原則包括及時性、誠信性、主動性和獨立性，而隱私性通常與個人數(shù)據(jù)保護相關，不是危機管理的原則。

5.E

解析思路：公共關系在組織中的作用包括提高組織凝聚力、促進內(nèi)部溝通、降低法律風險和提升市場競爭力，而增加員工福利是人力資源管理的一部分。

6.D

解析思路：公共關系專業(yè)人員的職責包括制定公共關系戰(zhàn)略、組織公關活動、管理媒體關系和撰寫新聞稿，而負責市場調(diào)研是市場研究部門的職責。

7.E

解析思路：公共關系策劃的步驟包括分析目標受眾、確定公關目標、制定傳播策略、實施公關活動和評估公關效果，而評估公關效果是活動實施后的步驟。

8.D

解析思路：公關活動策劃的要素包括活動主題、活動形式、活動預算和活動時間，而活動地點是活動策劃中的一個具體細節(jié)。

9.E

解析思路：公共關系危機管理的方法包括預防措施、應急處理、信息發(fā)布和媒體協(xié)調(diào)，而法律訴訟是危機后的法律應對措施。

10.D

解析思路：公共關系活動評估的指標包括活動效果、活動成本、活動參與度和活動滿意度，而銷售額增長是市場營銷的結(jié)果，不是公關活動的直接評估指標。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.×

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關系在組織發(fā)展中的作用包括：提升組織形象、增強內(nèi)部凝聚力、促進外部合作、應對危機、提升員工滿意度、維護合法權(quán)益等。

2.“預防為主，應對為輔”原則強調(diào)在危機發(fā)生前采取預防措施，減少危機發(fā)生的可能性，同時準備好應對策略，以便在危機發(fā)生時能夠迅速有效地應對。

3.公共關系策劃的基本步驟包括：明確公關目標、分析目標受眾、制定傳播策略、設計公關活動、實施公關活動和評估公關效果。

4.公共關系危機管理中媒體關系的處理策略包括：建立良好的媒體關系、及時發(fā)布信息、確保信息的一致性、控制信息傳播、積極回應媒體提問等。