網絡經濟學試題一及答案

網絡經濟學試題一及答案

一、名詞解釋題

1.網絡產品

2.網絡經紀人

3.虛擬經營

4.網絡外部性

二、簡答題

1.網絡經濟與傳統(tǒng)經濟的區(qū)別表現在哪些方面？

2.在網絡經濟下如何加強對消費文化的引導？

3.網絡經濟對現代企業(yè)的影響表現在哪些方面？簡述網絡經濟下企業(yè)的運行由

傳統(tǒng)的運作模式轉向在線運作模式的四種表現方式。

4.簡介網絡經濟下市場的基本特征。

三、論述題

對企業(yè)網絡盈利模式進行分析，思考企業(yè)還能采取哪些創(chuàng)新型盈利模式。

試題一答案

一、名詞解釋題

1.網絡產品

網絡產品有廣義和狹義之分。廣義的網絡產品是指所有通過網絡進行生產或

者銷售的產品，包含通過傳統(tǒng)方式生產而通過網絡進行銷售的產品。從網站建立

目標的角度對廣義的網絡產品進行歸類，可分為產品主導型、企業(yè)主導型和資訊

主導型網絡產品。

狹義的網絡產品是數字化的產品，如計算機軟件、書報雜志、數據庫資料、電影、

音樂、股票指數和網頁內容等。網絡產品是以信息為核心資源和生產要素，利用

其知識內容的使用價值來滿足人類認識活動和實踐需要的一種產品。

2.網絡經紀人

網絡經紀人是以提供中介服務為主的網絡提供商，其主要職責是：提供相關

業(yè)務范圍的商品或服務的市場環(huán)境情況、供需情況、流通渠道情況等信息，并通

過對這些信息的整理、加工等深層次開發(fā)和利用，為商品或服務的買賣雙方提供

方便而快捷的信息中介服務。網絡經紀人是結合其自身業(yè)務范圍的經營特點，依

托網絡運作平臺，發(fā)布信息，為客戶提供信息咨詢、業(yè)務辦理等中介服務的一種

企業(yè)在線運作模式。

3.虛擬經營

虛擬經營是網絡經濟形態(tài)下的運作方式，是通過依托和整合外部資源，以提

高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下，企業(yè)通過虛擬生產、虛擬銷

售、虛擬管理進行經營活動，但卻不一定要擁有與上述功能相對應的實體組織。

因此，網絡經濟下企業(yè)容易在較短的時間內擁有最低成本、最優(yōu)產品和最佳服務

的競爭優(yōu)勢。虛擬經營的實質是將有限的資源集中在附加值高的部分上，而將附

加值低的部分虛擬化，從而最優(yōu)地配置資源。虛擬經營是對傳統(tǒng)的企業(yè)生產經營

方式的變革，是新型經營理念和管理方式的結合，也是網絡經濟時代發(fā)展的需要。

4.網絡外部性

從市場主體中的消費層面來定義：當一種產品對用戶的價值隨著采用相同的

產品或可兼容產品的用戶增加而增大時，就出現了網絡外部性。網絡外部性是網

絡經濟的產物，隨著信息技術的發(fā)展與互聯網的廣泛應用，如電子郵件、ATM、

移動通信等所形成的網絡經濟不禁引起人們的思索。

二、簡答題

1.網絡經濟與傳統(tǒng)經濟的區(qū)別表現在哪些方面？

答：網絡經濟與傳統(tǒng)經濟的區(qū)別在于：網絡經濟與傳統(tǒng)經濟的最大的區(qū)別就

在于傳統(tǒng)經濟的價值主要體現在資源的稀缺上，“物以稀為貴”是對傳統(tǒng)經濟最

好的描述，也就是說市場上的某類商品生產量太多時價格就會下跌進而影響銷售。

傳統(tǒng)經濟是一個物質能量型經濟。而網絡經濟與傳統(tǒng)經濟正好相反，網絡經濟是

信息、知識型經濟，其交易遵循“應用越廣價值越大”的原則，在網絡環(huán)境中，

參與的人數越多，其所體現出來的網絡價值也就越高，某個網站的點擊率越高，

它所帶來的其他效應也就越強大。

2.在網絡經濟下如何加強對消費文化的引導？

答：加強對網絡消費文化的引導，應充分發(fā)攔網絡在我國社會主義文化建設

中的重要作用，發(fā)揚其積極向上的一面，限制其消極的一面。具體來說，可以從

以下兒方面進行引導：

(1)加強網絡消費文化需求滿足的針對性與有效性的結合，寓教于樂。加強

對網絡消費文化需求的引導，尊重并滿足網絡消費者不同層次、不同角度、不同

目標的需要，為我國主流文化和價值體系培養(yǎng)合格的主流群體。青少年是我國網

絡消費的主要群體，這一-群體中出現了文化價值選擇攀升的積極趨勢。一般來說，

人在18歲以前，個性心理不I分穩(wěn)定和成熟，文化選擇的標準具有易變性，對

這一階段消費文化行為的引導應以突出共性、適當兼顧個性為主要原則；18歲

以后，人在身心方面日趨成熟，經過一段時間的獨立生活和思考后，其審美標準

和價值判斷已比較穩(wěn)定，選擇更具理性，因此，對這一階段消費文化行為的引導

應以貫穿平等的意識為主，強調對青少年主體意設的尊重和培養(yǎng)。

(2)網絡游戲要注入民族文化內涵，弘揚民族優(yōu)秀文化。網絡消費文化是網

絡時代民族精神的新發(fā)展，是民族發(fā)展的新動力。文化是發(fā)展的搖籃，是一個民

族的靈魂。發(fā)展網絡消費文化，必須把優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化資源、豐富的民族文化遺

產作為我國網絡文化的重要資源，同時它們也是建設中國特色的網絡消費文化的

底蘊。以網絡游戲為例，盛大系列游戲《中華英雄譜》在發(fā)布的當天就收回了全

部投資，其他的如《金庸群俠傳》、網絡動漫《東北人都是活雷峰》等都是成功

之作。這些作品都是以經典名著和民族題材為特色，帶有濃厚的民族傳統(tǒng)文化的

烙印，同時也在現實中創(chuàng)造了銷售奇跡。網絡文化產業(yè)吸引全球眼光的正是民族

文化的獨特性，中華民族文化的獨特性也正是我國網絡消費文化發(fā)展的優(yōu)勢所在。

我國網絡消費文化必須以傳統(tǒng)的民族文化作為其文化內核。中華民族在幾千年的

發(fā)展過程中留下的豐惇文化遺產，既是網絡消費文化發(fā)展的依據，同時又可以轉

化成新型的網絡消費文化，因此，務必要確立文化遺產作為網絡消費文化發(fā)展的

基礎性地位C

（3）加強政府的引導和監(jiān)管力度，推進網絡思想輿論陣地建設。政府要積極

運用網絡新技術加大木馬克思主義基本理論和黨的路線方針政策的宣傳力度，形

成積極向上的主流輿論，努力掌握網上輿論的主導權。要用社會主義價值觀去占

領思想文化的網絡空間，努力宣傳科學真理、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘

揚社會正氣，唱響網絡思想文化的主旋律。另外，政府應大力開發(fā)社會主義先進

文化的數字化網絡產品，提高社會主義先進文化產品和服務在網絡空間上的占有

率，不斷滿足網絡消費者對健康網絡文化的需求°要本著依法、科學、有效的原

則，綜合運用法律、行政、經濟、技術、思想教育、行業(yè)自律等手段，建立健康、

有序的網絡消費文化市場機制，加大對網絡消費文化市場的監(jiān)督，以正確的消費

輿論引導大眾，在全社會形成良好的網絡消費文化風氣。

（4）加強對網絡空間的監(jiān)管，凈化網絡消費環(huán)境。為推進網絡消費文化的發(fā)

展，耍在堅持依法管理、科學管理、有效管理的基礎上綜合運用法律、行政、經

濟、技術、思想教育、行業(yè)自律等手段，促進依法監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、

規(guī)范有序的互聯網信息傳播秩序的形成。對于不良的網絡消費文化必須加以凈化,

要加強對網絡的管理，進一步消除網絡法律法規(guī)的空白，建立健全網絡法律法規(guī)

制度，加強網絡公德和私德教育，營造一個健康向上的網絡消費文化氛圍，促進

網絡消費文化的發(fā)展。

3.網絡經濟對現代企業(yè)的影響表現在哪些方面？簡述網絡經濟下企業(yè)的運行由

傳統(tǒng)的運作模式轉向在線運作模式的四種表現方式。

答：（1）對現代企業(yè)經營管理的影響。網絡經濟對現代企業(yè)經營管理的影響

主要體現在以下幾個方面：

①經營理念管理。網絡經濟時代下企業(yè)管理的最高境界是企業(yè)責任和社會責

任并重，在經營理念上不能只關注眼前利益，要立足于個人、企業(yè)和社會的可持

續(xù)發(fā)展，注重員工的社會保障、素質培養(yǎng)和技能培訓，保持企業(yè)收益和社會效益

的平衡發(fā)展。

②人力資源管理。企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略主要包括培訓開發(fā)、績效衡量、

吸納和激勵機制。傳統(tǒng)的人力資源管理強調的是彌補員工知識的不足，培訓開發(fā)

的目標往往是知識的補充和學歷的要求C

③網絡產品管理。網絡產品管理更注重的是個性化定制產品的管理，個性化

定制產品是指消費者介入產品的生產過程，將個性化的產品需求反饋給生產企業(yè),

最終用戶獲得自己定制的個人屬性的商品。

④客戶關系管理?？蛻絷P系管理的內涵是改善企業(yè)與客戶之間關系橋梁，通

過提供更便捷、優(yōu)質的服務吸引和保持更多的客戶，通過信息的共享和業(yè)務流程

的整合，降低企業(yè)經營成本；通過仝面、有效的客戶資料，強化對客戶的跟蹤服

務能力，使企業(yè)和客戶之間構建起“一對一”服務；通過對企業(yè)與客戶發(fā)生的業(yè)

務關系進行綜合管理，即簽訂合同、訂單處理到發(fā)貨、收款各個環(huán)節(jié)的全面管理，

建立以客戶為中心的、靈活快速反應的企業(yè)組織機結構，擴大盈利空間。

（2）對現代企業(yè)組織形式的影響。虛擬企業(yè)匯集成員之間的核心能力、技術

和資源，在管理、技術、資源等方面擁有傳統(tǒng)企業(yè)無法比擬的競爭優(yōu)勢，通過共

享市場和客戶資源，達到共贏。虛擬企業(yè)是網絡經濟時代下對全球化協(xié)作生產的

延續(xù)，是信息技術時代的企業(yè)組織形式的創(chuàng)新。

在線運作模式的四種表現方式為：

（1）網絡經紀人。網絡經紀人是以提供中介服務為主的網絡提供商，其主

要職責是：提供相關業(yè)務范圍的商品或服務的市場環(huán)境情況、供需情況、流通渠

道情況等信息，并通過對這些信息的整理、加工等深層次開發(fā)和利用，為商品或

服務的買賣雙方提供有方便而快捷的信息中介服務。網絡經紀人結合其自身業(yè)務

范圍的經營特點，依托網絡運作平臺，發(fā)布信息，為客戶提供信息咨詢、業(yè)務辦

理等中介服務的一種企業(yè)在線運作模式。

（2）網絡購物城。網絡購物城是由在網上從事電子商務的企業(yè)建立的，在

網絡環(huán)境下經營網絡購物城的企業(yè)不需直接采購商品，而是以出租網上商店的形

式招商，由在網絡購物城中租用網上商店的企業(yè)向個人消費者出售商品。入駐企

業(yè)負責發(fā)布產品信息，而經營網絡購物城的企業(yè)承擔一定支付、配送等功能。

（3）網絡市場。

①網絡市場以現代信息技術為支撐，以互聯網為媒介，具有離散的、多元網

狀的立體結構和運作模式。

②網絡市場上的交易雙方可以在實現信息瞬間形成、實時溝通、交易談判、

合同簽訂高度共享的人機界面下進行交易c

③網絡市場可以幫助賣方準確把握網絡營銷環(huán)境的變化，科學地確定產品的

銷售對象，有針對性地制定出產品的價格和促銷策略，準確定位目標市場。

（4）門戶網站。企業(yè)門戶網站是指在互聯網環(huán)境下，把各種應用系統(tǒng)、數據

資源和互聯網資源統(tǒng)一集成到通用門戶之下，根據每個用戶使用特點和角色的不

同，形成個性化的應用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地我系

在一起的應用系統(tǒng)。

4.簡介網絡經濟下市場的基本特征。

答：（1）無店鋪的經營方式。無店鋪的經營方式是指生產商或經銷商不通過

商店，直接向消費者提供商品或服務的一種新型經營方式。網絡經濟下無店鋪的

經營方式主要是指直復營銷，即通過廣告介紹產品，利用非面對面人員方式與消

費者進行雙向溝通，客戶通過互聯網直接訂貨，訂購的貨物一般通過網上支付和

物流運輸交貨。

（2）無存貨的經營形式。無存貨基本原理的主要思想是建議企業(yè)的管理者應

致力于消除企業(yè)生產和銷售過程中可能出現的浪費。網絡經濟下市場的無存貨的

經營形式的特點是：第一，消除不增加產品價值的活動，減少產品服務的成本;

第二，企業(yè)的生產和銷售活動要全方位實現高品質，第三，充分利用各種生產和

銷售數據進行分析、預測，不斷提高生產和銷售效率和管理水平。無存貨的經營

形式主要包含三層含義：第一，企業(yè)能及時獲得原料并將其投人生產；第二，生

產出的產品被及時包裝成待售商品；第三，商品能及時銷售給客戶。

（3）全新化的經營策略。網絡經濟下的市場呈現出全新化的經營方式，如虛

擬經營。虛擬經營是網絡經濟形態(tài)下的運作方式，通過依托和整合外部資源，以

提高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下，企業(yè)通過虛擬生產、虛擬

銷售、虛擬管理進行經營活動，但卻不一定要擁有與上述功能相對應的實體組織。

虛擬經營的實質是將有限的資源集中在附加值高的部分上，而將附加值低的部分

虛擬化，從而最優(yōu)的配置資源。

三、論述題

對企業(yè)網絡盈利模式進行分析，思考企業(yè)還能采取哪些創(chuàng)新型盈利模式C

答：（1）網絡廣告盈利模式。網絡廣告作為企業(yè)網絡營銷常用的一種方法,

它在為企業(yè)向網絡化發(fā)展中的作用不可小覷，企業(yè)應在遵循網上廣告的內在規(guī)律

的基礎上，少走彎路，揚長避短，從而獲得理想的經濟效益和社會效益。

（2）網絡銷售盈利模式。與傳統(tǒng)銷售方式相比，網絡銷售方式有其巨大的優(yōu)

勢。通過網絡使企業(yè)與客戶、潛在客戶的雙向溝通更加方便、快捷，有利于企業(yè)

與客戶建立良好的關系，降低了企業(yè)的管理和營銷成本，有利于企業(yè)特別是中小

企業(yè)拓展市場空間。所有這些，不僅能使網上銷售迅猛發(fā)展，也是企業(yè)特別是中

小企業(yè)應對當前國際金融危機的有效措施。在國際金融危機的形勢下，網絡銷售

更多地受到企業(yè)和客戶的青睞。

（3）網絡渠道盈利模式。企業(yè)通過網絡直接渠道能減少大部分的中間環(huán)節(jié),

能為消費者提供更詳細的產品信息，消費者能更加主動的選擇產品，其需求和購

買行為也更加理性，因此這種渠道模式也更受消費者的歡迎，更易被消費者所接

受；網絡間接渠道中只有一級分銷渠道，即只存在一個信息中介機構來溝通買賣

雙方的信息，并不存在多個批發(fā)商和零售商的情況。企業(yè)將自己產品的信息