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文檔簡介
當(dāng)代西方管理學(xué)流派演講人:日期:CONTENTS目錄01管理學(xué)發(fā)展脈絡(luò)02古典管理理論流派03行為科學(xué)學(xué)派04系統(tǒng)管理學(xué)派05權(quán)變理論學(xué)派06當(dāng)代新興流派01管理學(xué)發(fā)展脈絡(luò)學(xué)科定義與核心范疇學(xué)科定義管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律、方法、工具及其應(yīng)用的科學(xué)。01核心范疇計劃與決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等。02學(xué)科特點(diǎn)綜合性、應(yīng)用性、實踐性、社會性。03研究方法定性分析、定量分析、案例研究、實驗研究等。04以泰勒、法約爾、韋伯等為代表,關(guān)注生產(chǎn)效率、組織結(jié)構(gòu)和管理職能等問題。古典管理理論階段將系統(tǒng)思想引入管理學(xué),強(qiáng)調(diào)組織的整體性和系統(tǒng)性,包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)管理等。系統(tǒng)管理理論階段重視人的因素,研究個體、群體和組織的行為,包括激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)理論和行為決策理論等。行為科學(xué)理論階段010302主要理論演變階段關(guān)注組織的長期發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃,包括競爭戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略和核心能力戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略管理理論階段04當(dāng)代研究領(lǐng)域拓展研究全球化背景下的跨文化管理、國際企業(yè)管理等問題。全球化與跨文化管理研究創(chuàng)新過程、變革管理和組織學(xué)習(xí)等,以應(yīng)對快速變化的環(huán)境。關(guān)注知識管理、智力資本和知識經(jīng)濟(jì)對組織管理的影響。研究企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,如何承擔(dān)社會責(zé)任和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新與變革管理知識與智力資本管理社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展02古典管理理論流派泰勒的科學(xué)管理原理動作研究與時間研究通過分析工作流程,制定標(biāo)準(zhǔn)化操作方法,提高工人工作效率。通過細(xì)致觀察和分析工人的工作動作,找出最優(yōu)的工作方法,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時間,以提高生產(chǎn)效率??茖W(xué)管理理論體系標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化推行標(biāo)準(zhǔn)化操作方法、工具和材料,同時培養(yǎng)專業(yè)工人,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。激勵機(jī)制與薪酬管理通過制定合理的薪酬制度,激勵工人努力工作,提高工作績效。行政管理理論框架法約爾的一般管理理論提出管理五要素,即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,構(gòu)建行政管理的基本框架。韋伯的科層制理論強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威和等級制度,認(rèn)為管理是通過職位和權(quán)力來實現(xiàn)的。行政組織構(gòu)建關(guān)注組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計和職位設(shè)置,確保組織的穩(wěn)定性和效率。法規(guī)與制度管理強(qiáng)調(diào)通過制定和執(zhí)行法規(guī)、制度來規(guī)范組織行為和員工行為。高度專業(yè)化、嚴(yán)格的等級制度、明確的職責(zé)分工、嚴(yán)格的規(guī)章制度、正式的溝通渠道。穩(wěn)定性高、秩序井然、工作效率高、決策可預(yù)測性強(qiáng)。過于僵化、創(chuàng)新不足、決策緩慢、溝通不暢、容易滋生官僚主義。通過引入市場機(jī)制、減少層級、增加靈活性、提高透明度等措施,改革官僚制,提高政府效率和公眾滿意度。官僚制組織模型官僚制的特點(diǎn)官僚制的優(yōu)勢官僚制的弊端官僚制改革03行為科學(xué)學(xué)派人際關(guān)系理論突破員工不是機(jī)械人員工不是簡單的機(jī)械附屬品,而是有思想、有情感、有尊嚴(yán)的社會人。01企業(yè)中的非正式組織強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的非正式組織對員工行為的影響,如員工之間的互動、小團(tuán)體等。02提高員工滿意度通過提高員工的滿意度來激發(fā)員工的工作積極性,進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。03需求層次理論應(yīng)用生理需求社交需求安全需求自我實現(xiàn)需求滿足員工的生理需求,如工資、福利、工作環(huán)境等,是員工最基本的需求。保障員工的人身安全、經(jīng)濟(jì)安全和職業(yè)穩(wěn)定,包括提供安全的勞動環(huán)境、穩(wěn)定的職業(yè)前景等。員工需要被接納、被認(rèn)可、被尊重,企業(yè)應(yīng)提供良好的社交環(huán)境和團(tuán)隊合作氛圍。員工追求個人成長和發(fā)揮潛能,企業(yè)應(yīng)提供發(fā)展機(jī)會、挑戰(zhàn)性工作等。X-Y理論人性假設(shè)認(rèn)為人天生懶惰,不喜歡工作,需要被監(jiān)督和強(qiáng)迫才能完成任務(wù),管理者應(yīng)采取嚴(yán)格的管理措施。認(rèn)為人有自我實現(xiàn)的需求,愿意承擔(dān)責(zé)任和工作,管理者應(yīng)給予員工更多的自主權(quán)和信任,激發(fā)其內(nèi)在動力。X-Y理論提醒管理者要關(guān)注員工的人性需求,根據(jù)不同員工的需求和特點(diǎn),采取靈活的管理方式,以達(dá)到最佳的管理效果。X理論Y理論X-Y理論的應(yīng)用04系統(tǒng)管理學(xué)派系統(tǒng)理論基本模型通過清晰的目標(biāo)、明確的職能以及各部分之間的權(quán)責(zé)關(guān)系來實現(xiàn)組織效率。理性系統(tǒng)模型強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境之間的相互作用,以及組織內(nèi)部各部門之間的相互影響。自然系統(tǒng)模型認(rèn)為組織是一個不斷與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換的開放系統(tǒng)。開放系統(tǒng)模型開放系統(tǒng)特征解析整體性系統(tǒng)整體具有其組成部分所不具備的特性,強(qiáng)調(diào)整體大于部分之和。01相關(guān)性系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間相互關(guān)聯(lián),牽一發(fā)而動全身。02動態(tài)性系統(tǒng)隨時間不斷演化,組織需靈活適應(yīng)環(huán)境變化。03開放性系統(tǒng)與外部環(huán)境保持物質(zhì)、能量和信息交換,以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。04反饋機(jī)制實踐路徑監(jiān)控機(jī)制調(diào)整機(jī)制評估機(jī)制激勵機(jī)制通過信息收集、整理和分析,實時了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。對組織績效進(jìn)行評估,比較實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)之間的差異,作為調(diào)整和改進(jìn)的依據(jù)。根據(jù)評估結(jié)果,對組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。通過獎勵和懲罰等手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)。05權(quán)變理論學(xué)派環(huán)境變量識別方法政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等因素對組織產(chǎn)生重大影響,需關(guān)注其變化并適時調(diào)整策略。組織文化、結(jié)構(gòu)、資源、技術(shù)等內(nèi)部因素也影響組織運(yùn)作,需進(jìn)行識別和分析。使用SWOT分析、PEST分析等工具評估外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為策略制定提供依據(jù)。外部環(huán)境因素內(nèi)部環(huán)境因素環(huán)境變量評估工具任務(wù)與技術(shù)導(dǎo)向根據(jù)組織任務(wù)和技術(shù)特點(diǎn),設(shè)計相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),確保任務(wù)高效完成。分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合在保持組織統(tǒng)一性的前提下,適當(dāng)分權(quán)以提高決策效率和靈活性??绮块T協(xié)作加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作,打破部門壁壘,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。組織變革與調(diào)整隨著環(huán)境變化和戰(zhàn)略調(diào)整,對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適時的變革和調(diào)整,保持組織活力。組織結(jié)構(gòu)適配原則制定多種備選方案,以應(yīng)對不確定性環(huán)境中的各種挑戰(zhàn)。關(guān)注組織運(yùn)作的每一個環(huán)節(jié),不斷尋求改進(jìn)和優(yōu)化,提高組織效能。鼓勵員工參與決策和管理,提高員工的自主性和創(chuàng)造力,同時授權(quán)員工處理日常事務(wù),提高管理效率。建立科學(xué)的績效管理體系,對員工進(jìn)行客觀公正的評價和激勵,激發(fā)員工的積極性和工作熱情。動態(tài)管理策略設(shè)計靈活應(yīng)變持續(xù)改進(jìn)員工參與與授權(quán)績效管理與激勵06當(dāng)代新興流派戰(zhàn)略管理理論框架資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和能力的重要性,認(rèn)為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于資源的稀缺性、價值性、不可替代性和難以模仿性。競爭戰(zhàn)略理論戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)注企業(yè)在市場競爭中的地位和優(yōu)勢,通過分析行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭對手行為等因素,制定有效的競爭策略。強(qiáng)調(diào)企業(yè)間合作的重要性,通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作網(wǎng)絡(luò)等方式,共同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)。123數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動理論數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)的應(yīng)用,更是業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等方面的全面變革。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在決策過程中的重要性,通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高決策效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是滿足客戶需求,通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗,實現(xiàn)價值共創(chuàng)。技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)驅(qū)動決策客戶體驗與價值共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展管理觀企業(yè)應(yīng)將環(huán)境保護(hù)視為自身責(zé)任,通過
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