項目三 金融服務(wù)行業(yè)員工的儀容和服飾禮儀VIP

2025/5/251金融服務(wù)禮儀

2025/5/252

項目三金融服務(wù)行業(yè)員工的儀容

和服飾禮儀儀容禮儀1服飾禮儀2任務(wù)一儀容禮儀

子任務(wù)1子任務(wù)2面部和肢體修飾的技巧子任務(wù)3發(fā)部和化妝修飾技巧儀容禮儀

一、儀容的涵義和儀容禮儀的原則（一）儀容的概念儀容主要指一個人的面部外觀容貌，包括面部五官和發(fā)部裝飾，主要指頸部以上身體部位。五官端正、膚色健康、身體各部位比例勻稱是構(gòu)成儀容的三個基本要素。儀容禮儀是指個人結(jié)合自身職業(yè)特點(diǎn)對自己的面部外觀容貌所進(jìn)行的裝扮與修飾，使之能很好的體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，提升單位形象。金融人的儀容禮儀也就是金融業(yè)從業(yè)人員的儀容修飾禮儀，金融行業(yè)員工儀容修飾禮儀是金融行業(yè)文化的直觀外在表現(xiàn)。

儀容、儀表的三層內(nèi)涵：1.先天美2.修飾美3.內(nèi)在美儀容儀表之美是先天美、后天修飾美與品質(zhì)內(nèi)在美的完整結(jié)合，忽視了其中的任何方面，都不能構(gòu)成真正的儀表儀態(tài)美。在這三者之中，內(nèi)在美是儀容儀態(tài)美的核心和關(guān)鍵，是最終起決定作用的部分，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。

（二）金融服務(wù)行業(yè)員工儀容儀態(tài)禮儀的特點(diǎn)1.金融服務(wù)行業(yè)員工儀容儀態(tài)的職業(yè)性。2.金融服務(wù)行業(yè)員工儀容儀態(tài)的商務(wù)性、服務(wù)性。3.金融服務(wù)行業(yè)員工儀容儀態(tài)的統(tǒng)一性。

二、儀容禮儀的原則儀容禮儀的原則主要包括自然、美化、協(xié)調(diào)、適體、整體性和TOP原則。（一）自然的原則（二）美化的原則（三）協(xié)調(diào)的原則（四）適體性原則（五）整體性原則（六）TOP原則

子任務(wù)1-2面部和肢體修飾技巧

一、面部修飾技巧（一）眼部的清潔及眼鏡的佩戴（二）耳部的清潔（三）鼻部的清潔（四）注意口腔及周圍的衛(wèi)生（五）剃須修面二、肢體修飾技巧（一）上肢的修飾1.手臂的清潔

2.指甲的裝飾

3.掩蓋手臂缺陷（3）掩蓋較粗手臂①使用逐漸收窄的袖型和插肩袖。②使用中等長度的袖口并和袖身顏色一致。③不要使用太緊或太肥大的袖子。④不要使用較短的袖子，尤其是緊身袖口的袖型。（4）掩蓋過于細(xì)長的手臂。①選用有水平方向的裝飾如褶皺、落肩、翻口或有克夫的袖型。②選用克夫與袖身色彩對比且較寬的款式。③不要選用插肩袖。

（二）下肢的修飾員工下肢禮儀除了著裝與和姿態(tài)禮儀之外，還必須注意對自己下肢的必要修飾。如常清潔、常換鞋襪、進(jìn)行必要的遮掩等。特別要杜絕“兩赤兩露”和三個“注意”。1.杜絕“兩赤兩露”（1）赤腳（2）赤腿（3）露趾（4）露跟

2.下肢修飾金融行業(yè)員工在對自己的下肢進(jìn)行修飾時，主要需要注意以下幾個問題（1）修遮腿毛（2）注意修剪趾甲（3）注意忌化彩妝（4）掩蓋較短腿型子任務(wù)1-3發(fā)型和化妝修飾技巧

一、發(fā)型修飾技巧（一）發(fā)型修飾的基本知識頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個人禮儀對發(fā)飾美的最基本要求。

金融行業(yè)的員工進(jìn)行個人頭發(fā)的裝飾，不僅應(yīng)遵循一般性要求，同時還必須嚴(yán)守本行業(yè)、本崗位的特殊性要求。

（一）金融行業(yè)員工選擇發(fā)型的原則

1.莊重大方

2.長度適當(dāng)二、化妝修飾技巧（一）化妝的基本知識“淡妝上崗”是金融行業(yè)女性工作人員在化職業(yè)妝時必須遵循的基本規(guī)范和原則，以自身面部客觀條件為基礎(chǔ)，揚(yáng)長避短，追求“妝而不露、化而不覺”的境界，達(dá)到自然大方、精致典雅的面部修飾效果。

（二）金融行業(yè)員工化妝的原則

1．揚(yáng)長避短

2．自然真實

3．認(rèn)真負(fù)責(zé)

4．整體配合

（三）化妝禁忌一般來說，金融行業(yè)從業(yè)人員化妝的禁忌主要有下面五個方面：一忌離奇出眾或嘩眾取寵；二忌技法不當(dāng)、角色缺失；三忌殘妝示人、有失莊重；四忌崗上化妝、輕浮失禮；五忌指教客戶、甚為不妥?！揪C合實訓(xùn)】王芳，某高校文秘專業(yè)高材生，畢業(yè)后就職于一家公司做文員。為適應(yīng)工作需要，上班時，她毅然放棄了“清純少女妝”，化起了整潔、漂亮、端莊的“白領(lǐng)麗人妝”：不脫色粉底液，修飾自然、稍帶棱角的眉毛，與服裝色系搭配的灰度高偏淺色的眼影，緊貼上睫毛根部描畫的灰棕色眼線，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇型和略顯濃艷的唇色，雖化了妝，卻好似沒有化妝，整個妝容清爽自然，盡顯自信、成熟、干練的氣質(zhì)。但在公休日，她又給自己來了一個大變臉，化起了久違的“青春少女妝”：粉藍(lán)或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼線，粉紅或粉橘的腮紅，自然系的唇彩或唇油，看上去嬌嫩欲滴，鮮亮淡雅，整個身心都倍感輕松。心情好，自然工作效率就高。一年來，王芳以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績，贏得了公司同仁的好評。

王芳很會搭配自己，讓自己的工作和生活都豐富多彩起來，而不是一層不變的。作為白領(lǐng)麗人，干練、簡單、大方、成熟、知性是工作中必不可少的。如果用“青春少女妝”的話就會顯得整個人很輕浮，很單純，完全少了女性的端莊。但節(jié)假日是個放松的時刻，不需要把自己的工作帶進(jìn)休息中，這時“白領(lǐng)麗人妝”就略顯古板了。沒有一點(diǎn)青春活力！而且“青春少女妝”給人一種朝氣蓬勃的感覺，而且使人整個身心都從一周緊張的工作中放松下來，以便下周更好的投入工作！不可否認(rèn)的是，王芳非常懂得生活！問題：1.從上述案例中我們可以得到哪些啟示？

2.請大家探討在金融機(jī)構(gòu)工作應(yīng)如何化妝？任務(wù)2服飾禮儀

【任務(wù)分解】子任務(wù)1服裝的功能、著裝的原則及服飾顏色搭配技巧子任務(wù)2金融從業(yè)人員工作制服、西裝、套裝和便裝的穿

著禮儀子任務(wù)3飾品的選擇與佩戴

子任務(wù)2-1服裝的功能、著裝的原則及服飾顏色搭配技巧一、服裝的功能

第一個功能，重在實用；

第二個功能，區(qū)別身份；

第三個功能，表現(xiàn)品位。

二、著裝的TOP原則

1.時間原則。

2.場合原則。

3.地點(diǎn)原則。三、服飾顏色搭配技巧

1.白色的搭配原則2.藍(lán)色的搭配原則3.褐色搭配原則4.黑色的搭配原則5.米色搭配原則子任務(wù)2-2金融從業(yè)人員工作制服、西裝、套裝和便裝的穿著禮儀一、金融從業(yè)人員制服的穿著禮儀

（一）制服的作用第一，創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化，樹立形象。第二，易于辨識。第三，整齊劃一。第四，提高企業(yè)凝聚力。第五，規(guī)范員工行為。第六，等級差異。

（二）制服的穿著要求

1．整齊

2．整潔

3．挺括

4．規(guī)范（三）金融從業(yè)人員工作制服的穿著禮儀1、忌臟、破、皺。

2、忌雜亂。

3、使用與制服配套的衣飾。

4、注意制服穿著的細(xì)節(jié)。

二、掌握西裝穿著禮儀（一）西裝分類小常識男土西服在不同國家有不同特點(diǎn)它的款式可以分為歐式型、美式型、英式型三種。歐式型的西服特點(diǎn)通常講究貼身合體，墊肩很厚，胸部做得較飽滿，袖籠部位較高，肩頭稍微上翹，翻領(lǐng)部位狹長，大多為兩排扣形式，多采用質(zhì)地厚實、深色全毛面料。美式型西服的特點(diǎn)講究舒適，線條相對來說較為柔和，腰部適當(dāng)?shù)厥湛s，胸部也不過分收緊，符合人體的自然形態(tài)。墊肩不高，袖籠較低，呈自然肩型顯得精巧，一般以2～3?？蹎闻艦橹鳎I(lǐng)的寬度也較為適中，對面料的選擇范圍也較廣。英式型西服的特點(diǎn)類似于歐式型，腰部較緊貼，符合人體自然曲線，肩部與胸部沒有過于夸張，多在上衣后身片下擺處做兩個叉。

（二）西裝穿著禮儀

三色原則：穿西服時，包括上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子、皮帶在內(nèi)，全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi)。

三一定律：重要場合穿西服、套裝外出的時候，鞋子、腰帶、公文包三樣男士主要的飾物應(yīng)為同一顏色，而且首選黑色，這也體現(xiàn)了男人強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)。

三大禁忌：是指在正式場合穿著西服、套裝時不能出現(xiàn)的三個洋相。一是，袖口上的商標(biāo)璧拆；二是，在非常重要的場合，穿夾克、短袖衫打領(lǐng)帶；三是，男士在正式場合穿著西服套裝時鞋子和襪子不搭配。（三）西裝穿著的基本要求1．選好和穿好襯衣

2．系好領(lǐng)帶

3．處理好西裝紐扣

4．褲縫必須挺直

5．注意皮鞋及襪子的配套

三、了解套裝和便裝的穿著禮儀（一）套裝的穿著禮儀1．合體2．穿著規(guī)整3．妝容協(xié)調(diào)4．舉止適當(dāng)5．套裙鞋襪的選擇（二）便裝的穿著禮儀也有部分金融機(jī)構(gòu)沒有嚴(yán)格要求員工穿著正裝，這就要求服務(wù)人員具備一定的自覺性，出于服務(wù)工作的特殊性，對自己的著裝做出自律，注意以下幾點(diǎn)：1．風(fēng)格協(xié)調(diào)。2．色彩搭配。3．面料般配。4．穿著規(guī)范。子任務(wù)2-3

飾品的選擇與佩戴

一、飾品的種類飾品是服裝以外的與服裝搭配，起裝飾作用的物品。飾物的特點(diǎn)是體積小、但效果明顯，有著點(diǎn)綴、美化整體形象的功能，在整套服裝穿著時起著增色、點(diǎn)綴、襯托以及畫龍點(diǎn)睛的作用，使整體效果更加完美。所以飾物的選擇和搭配不僅體現(xiàn)了人們的審美水準(zhǔn)、欣賞能力，也反映人們的文化素養(yǎng)，同時也是個性的體現(xiàn)。二、飾品的佩戴原則

（一）選擇具有對比色的飾品

（二）飾品與服裝式樣、風(fēng)格統(tǒng)一

（三）飾品有利于彌補(bǔ)生理上不足

（四）佩戴飾品因時、因地、因人制宜三、裝飾品的使用（一）男性飾品的使用男性飾品的數(shù)量和種類都很少，數(shù)量雖少但實用性更強(qiáng)，因而佩戴更要符合交際規(guī)范。1.皮帶2.皮夾3.名片夾4.手表和筆5.公文包（二）女士飾品使用女性飾品種類較多，佩戴也更講究，比較常見的女性飾品有鞋子、襪子、帽子、手套、圍巾、皮包、胸針等。1.鞋子2.絲襪3.帽子4.手套5.絲巾6.皮包7.胸針?biāo)摹⑴宕黠椘沸枰⒁獾膯栴}（一）佩戴首飾時需要注意的問題

1．佩戴首飾要注意場合。

2．佩戴手飾要與服裝及本人的外表相和諧。

3．佩戴首飾要考慮性別因素。4．佩戴首飾要注意寓意和習(xí)慣。（二）搭配飾物時需要注意的問題

1．圍巾和帽子。

2．手提包。

3．眼鏡。

4．胸花。5．手帕。【綜合實訓(xùn)】