洗衣賠償協議書

洗衣賠償協議書?甲方（洗衣店方）：名稱：[洗衣店具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（消費者方）：姓名：[消費者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方將特定衣物交予甲方進行洗滌服務，現雙方就洗衣過程中可能出現的相關事宜，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述乙方交付給甲方洗滌的衣物詳情如下：1.品牌及款式：[衣物品牌及具體款式，如"[品牌名]女士長款羊毛大衣"]2.顏色：[衣物顏色，如"黑色"]3.材質：[衣物材質，如"羊毛含量80%，聚酯纖維含量20%"]4.數量：[具體數量，如"1件"]甲方提供的洗衣服務包括但不限于對上述衣物進行清洗、去污、熨燙等操作，以恢復衣物的整潔和原有狀態(tài)。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定及合理的行業(yè)標準收取洗衣費用。在法律法規(guī)允許的范圍內，根據衣物的實際狀況及洗滌難度，決定是否接受乙方的洗衣要求。若甲方認為衣物存在特殊污漬、材質易損等情況可能影響洗滌效果或造成損壞，有權提前告知乙方，并說明可能產生的風險。對乙方交付的衣物進行必要的檢查，如發(fā)現衣物本身存在質量問題或有明顯的損壞、瑕疵等，有權要求乙方在洗滌前確認，并記錄相關情況。2.義務按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協議約定，為乙方提供專業(yè)、安全、可靠的洗衣服務。妥善保管乙方交付的衣物，采取必要的防護措施，防止衣物在洗滌過程中受到損壞、丟失或污染。選用符合質量標準的洗滌用品和設備，確保洗滌過程不會對衣物造成額外的損害。在洗滌完成后，及時通知乙方取件，并保證衣物在交付時達到本協議約定的洗滌效果，即衣物外觀整潔、無明顯污漬、顏色無明顯變化、材質無損壞、熨燙平整等。若因甲方原因導致乙方衣物出現損壞、丟失等情況，甲方應按照本協議約定承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及行業(yè)標準提供洗衣服務。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕支付洗衣費用，并要求甲方承擔相應的違約責任。對甲方提供的洗衣服務過程及結果進行監(jiān)督，如發(fā)現問題有權及時提出異議。2.義務如實向甲方告知衣物的品牌、款式、顏色、材質、數量、特殊污漬情況、是否有損壞或質量問題等相關信息。若因乙方故意隱瞞或虛假陳述導致衣物在洗滌過程中出現損壞等問題，乙方應自行承擔責任。按照本協議約定的時間和方式支付洗衣費用。在甲方通知取件后，及時到甲方指定地點取件。若因乙方自身原因未能按時取件，導致衣物出現損壞、丟失等情況，甲方不承擔責任。取件時，應仔細檢查衣物的洗滌效果和狀態(tài)，如發(fā)現問題應當場提出，與甲方協商解決。若乙方在取件時未提出異議，視為甲方已按照本協議約定完成洗衣服務。三、洗衣費用及支付方式1.洗衣費用：經雙方協商，本次洗衣服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式：乙方應在[具體支付時間]前，通過以下方式支付洗衣費用：現金支付：在甲方營業(yè)場所當面支付現金。銀行轉賬：乙方將洗衣費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名]賬號：[銀行賬號]電子支付：通過微信支付、支付寶支付等電子支付平臺向甲方支付洗衣費用。甲方的電子支付賬號信息為：[電子支付賬號信息]四、洗滌期限及取件方式1.洗滌期限：甲方應自收到乙方交付的衣物之日起[X]個工作日內完成洗滌服務，并通知乙方取件。如遇特殊情況需要延長洗滌期限，甲方應提前通知乙方，并說明原因。2.取件方式：乙方自行取件：乙方應在接到甲方取件通知后的[X]個工作日內，前往甲方指定的營業(yè)地點取件。取件時，乙方應攜帶有效身份證件。甲方郵寄：若乙方要求甲方郵寄衣物，乙方應承擔郵寄費用。甲方應在衣物寄出后及時通知乙方郵寄單號等信息。乙方收到衣物后，應在[X]個工作日內確認是否收到衣物及衣物狀態(tài)是否完好。如發(fā)現問題，應及時與甲方聯系。五、質量保證與售后1.質量保證：甲方承諾所提供的洗衣服務質量保證期為自乙方取件之日起[X]天。在質量保證期內，若乙方發(fā)現衣物因甲方洗滌原因出現本協議約定的質量問題，甲方應負責免費重新洗滌或按照本協議約定進行賠償。2.售后處理：乙方發(fā)現衣物存在質量問題后，應及時與甲方聯系，并提供相關證據（如照片、視頻等）。甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內進行核實，并給予乙方相應的處理答復。若雙方對質量問題及處理方式存在爭議，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。六、賠償責任1.衣物損壞賠償若因甲方原因導致乙方衣物出現損壞，甲方應根據衣物的實際價值、使用年限、折舊情況等因素，按照以下方式進行賠償：對于能夠修復的衣物，甲方應承擔修復費用，并賠償乙方因衣物損壞而遭受的合理損失，如往返取送衣物的交通費用、耽誤工作或其他事務的間接損失等（但間接損失的賠償金額最高不超過洗衣費用的[X]%）。對于無法修復或修復后仍嚴重影響穿著或使用價值的衣物，甲方應按照衣物的購買價格及折舊情況進行賠償。衣物折舊率按照每年[X]%計算，折舊年限以衣物購買發(fā)票日期至賠償日期為準。賠償金額=衣物購買價格×（1折舊率×折舊年限）+乙方因衣物損壞而遭受的合理損失（如上述交通費用、間接損失等，但間接損失賠償同樣最高不超過洗衣費用的[X]%）。乙方應向甲方提供衣物購買的有效憑證（如發(fā)票、購物小票等）作為賠償計算的依據。若乙方無法提供有效憑證，甲方有權根據市場同類產品價格及衣物實際情況估算賠償金額。2.衣物丟失賠償：若甲方因保管不善導致乙方衣物丟失，甲方應按照衣物的購買價格及折舊情況進行賠償，賠償計算方式同衣物損壞賠償中無法修復情況的計算方式。3.其他賠償情況：若因甲方原因導致乙方衣物出現其他質量問題，如顏色嚴重褪色、縮水變形等，甲方應根據實際情況進行合理賠償，賠償方式可參照衣物損壞賠償的相關規(guī)定執(zhí)行。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間完成洗滌服務，每逾期一天，應按照洗衣費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的洗衣費用，同時甲方應按照洗衣費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的洗衣服務不符合本協議約定的質量標準，應按照本協議約定承擔相應的賠償責任。同時，甲方應負責對衣物進行重新洗滌或采取其他補救措施，直至達到質量標準。若甲方拒絕履行或在合理期限內未能有效解決質量問題，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的洗衣費用，同時甲方應按照洗衣費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協議約定的保密義務，泄露乙方衣物相關信息或乙方個人隱私，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間支付洗衣費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權留置乙方交付的其他衣物（如有），并按照本協議約定處理留置衣物以抵償洗衣費用及違約金。若留置衣物價值不足以抵償全部費用及違約金，乙方應補足差額部分。若乙方違反本協議約定的如實告知義務，導致甲方在不知情的情況下對衣物進行洗滌并造成損壞等問題，乙方應自行承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方在取件時未按照本協議約定仔細檢查衣物狀態(tài)，事后又以衣物存在問題為由要求甲方承擔責任，甲方有權拒絕。除非乙方能夠提供充分證據證明問題是在甲方洗滌過程中產生的。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另