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文檔簡(jiǎn)介

TikTok在開啟商業(yè)新時(shí)代中的角色購物者和企業(yè)COMMERCE重新定義

·1Executive

Summary歡迎來到益普索和TikTok對(duì)新商業(yè)時(shí)代的探索。

這個(gè)想法

這兩個(gè)實(shí)體之間的共同努力

,

旨在將購物者的體驗(yàn)與背景化在不斷演變的商業(yè)格局中,品牌發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過理解發(fā)現(xiàn)、真實(shí)性以及無縫購物體驗(yàn)在消費(fèi)者購買旅程中的角色,我們旨在為營(yíng)銷人員提供必要的工具,以應(yīng)對(duì)這一獨(dú)特時(shí)刻。

在我們面前的時(shí)刻。

今天的不斷演變的多媒體環(huán)境中包含了崩潰的購買漏斗和大量的購物途徑

,這些途徑既在線上,也在應(yīng)用內(nèi),還有實(shí)體店(IRL)。鑒于此,

一致執(zhí)行全方位策略無疑面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中取得成功,無論是小型企業(yè)還是傳統(tǒng)品牌都需要

同樣的人必須重新評(píng)估他們的戰(zhàn)術(shù)來迎接這一時(shí)刻。

'商業(yè)重新定義'

探索了TikTok在重塑購物體驗(yàn)方面的變革性作用,超越了傳統(tǒng)媒體或電子商務(wù)的范疇,推動(dòng)在線、線下乃至各處的商業(yè)活動(dòng)。我們的研究認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)和真實(shí)性是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力

,幫助品牌利用新的商業(yè)模式激發(fā)新的有機(jī)行為。本文深入探討了TikTok為消費(fèi)者和品牌提供的個(gè)性化內(nèi)容體驗(yàn),并充滿了可操作的見解,以幫助指導(dǎo)您的營(yíng)銷策略。2略代戰(zhàn)業(yè)時(shí)新的TikTok將購物體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的交易轉(zhuǎn)變?yōu)橐巳雱偾艺鎸?shí)的旅程。其結(jié)合了引人入勝的 內(nèi)容、有影響力的廣告解決方案以及無縫的交易集成,使其成為不斷演變的電子商務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵玩家。景觀。2

真實(shí)性因素

建筑超越交易TikTok通過促進(jìn)真實(shí)且以社區(qū)為導(dǎo)向的內(nèi)容來樹立信任,從而革新了商業(yè)模式,使品牌

能夠與受眾建立聯(lián)系。這種信任增強(qiáng)了購買決策,隨著TikTok將日常產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為文化的

一部分,用戶創(chuàng)造力發(fā)揮了重要作用。TikTok

的發(fā)現(xiàn)引擎獨(dú)特地將用戶生成的快樂內(nèi)容與主動(dòng)搜索融合在一起

能力

允許品牌以創(chuàng)造性的方式接觸新的和現(xiàn)有的受眾。執(zhí)行摘要發(fā)現(xiàn)的興起

商業(yè)驅(qū)動(dòng)13Methodology定量研究如下

:美國,

總計(jì)

n

=

3,

876GenPop

年齡

18-

6520分鐘的在線設(shè)備無關(guān)調(diào)查2024

年8

-

9

月調(diào)查這項(xiàng)研究由TikTok與Ipsos合作委托進(jìn)行,調(diào)查了3876名美國年齡在18至65歲的個(gè)體,其中包括825名TikTok購物用戶。該在線調(diào)查于2024年8月19日至9月16日進(jìn)行,參與者需每月至少使用一個(gè)社交、視頻或電子商務(wù)網(wǎng)站。在過去的三個(gè)月內(nèi),"TikTok購物用戶"曾在其購物旅程中使用過TikTok。為了豐富這些洞察,Ipsos對(duì)來自不同行業(yè)(如快速消費(fèi)品、美妝、電子等)的8名營(yíng)銷專業(yè)人

士進(jìn)行了45分鐘的訪談。有關(guān)定量和定性方法的詳細(xì)信息

,

請(qǐng)參閱第26頁。4益普索與TikTok合作,

探索新的商業(yè)時(shí)代,

以闡明類似TikTok的平臺(tái)如何從根本上改變消費(fèi)者與品牌互動(dòng)及購買決策的方式。

。這篇思

想論文為

適應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷、電子商務(wù)、和數(shù)字

,使小品牌和大品牌能夠利用新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過與各行業(yè)客戶進(jìn)行廣泛合作,Ipsos親身體

驗(yàn)了品牌在探索商業(yè)版圖時(shí)所采取的多樣化策略。與TikTok合作,

我們深入研究了真實(shí)的、用戶生

成的內(nèi)容和它為品牌聯(lián)系提供了巨大的潛力以有意義的方式與消費(fèi)者

.購物體驗(yàn)中現(xiàn)在包括了娛樂和發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)至關(guān)重要的組成部分。企業(yè)若選擇抓住這一獨(dú)特時(shí)刻,便能利用這一機(jī)會(huì)提升參與度并促進(jìn)銷售。未來

幾年內(nèi),理解這些努力的影響將變得日益關(guān)鍵。在這一快速變化的環(huán)境中制定策略是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但通過品牌之間的合作、如

Ipsos

這樣的研究機(jī)構(gòu)以及像TikTok這樣的平臺(tái),這一目標(biāo)可以最有效地實(shí)現(xiàn)。

通過合作開發(fā)

數(shù)據(jù)知情策略

我們可以發(fā)現(xiàn)新的成長(zhǎng)和成就的途徑數(shù)字經(jīng)濟(jì)

.這份白皮書代表了我們對(duì)驅(qū)動(dòng)當(dāng)今商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及其對(duì)品牌影響的理解上的重大進(jìn)步。

我們

希望這些見解和建議能夠激發(fā)企業(yè)抓住類似TikTok這樣的平臺(tái)所提供的機(jī)遇,以創(chuàng)造更深層

次的價(jià)值。與客戶的關(guān)系和驅(qū)動(dòng)器銷售

.我們可以通過戰(zhàn)略性地利用洞察、創(chuàng)新和創(chuàng)造

力,在commerce領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)具有實(shí)際意義和可

衡量結(jié)果的增長(zhǎng)。TikTok不僅僅是一個(gè)娛樂平臺(tái);

它正在重塑商業(yè)格局,

將日常滾動(dòng)變成探索

和交易的門戶

.-JessicaPhan,

高級(jí)副總裁兼高級(jí)客戶官@

Ipsos前言

益普

索透視5發(fā)現(xiàn)的興起推動(dòng)商業(yè)PART

1:6在TikTok平臺(tái)上,發(fā)現(xiàn)是其核心優(yōu)勢(shì)。得益

于“為你推薦”流功能,用戶往往能夠做出自發(fā)性的發(fā)現(xiàn),同時(shí)他們也利用平臺(tái)的搜索功能積極尋找新的內(nèi)容和產(chǎn)品。Whether驚喜地發(fā)現(xiàn)一些自己未曾意識(shí)到需要

的商品,還是主動(dòng)搜索,TikTok上的發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)為

商家和品牌提供了獨(dú)特的機(jī)會(huì),以觸及新的參與受眾并誠實(shí)地與現(xiàn)有客戶建立聯(lián)系。通過內(nèi)容和商業(yè),

TikTok

改變了人

們發(fā)現(xiàn)的方式最大的變化是從傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)變

搜索引擎作為一個(gè)觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)更吸引人的東西

比如T

ikTok

TikTok成為發(fā)現(xiàn)點(diǎn)。3-in-4TikTok

上的購物者同意TikTok

是首選

發(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品

1(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托-時(shí)尚電子商務(wù)副總裁了解TikTok

的發(fā)現(xiàn)

引擎:

歡樂Discovery在TikTok

上,用戶可以發(fā)現(xiàn)他們可能沒有

遇到的新品牌和產(chǎn)品。不同于其他依賴社交圖譜的平臺(tái),TikTok通過興趣圖譜來連接用戶和品牌。這種做法策劃內(nèi)容供用戶根據(jù)他們?cè)谄脚_(tái)上的個(gè)人利益和互動(dòng),而非社會(huì)關(guān)系。通過這種方式,TikTok成功地引入并推廣

了小眾且獨(dú)特的主題,通過滿足用戶在平臺(tái)上

的特定興趣,培養(yǎng)了大規(guī)模的數(shù)字親密感。對(duì)于品牌而言,這意味著觸及超越其核心人設(shè)或目標(biāo)市場(chǎng)的受眾群體,為推動(dòng)銷售開啟此前未被發(fā)掘的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)大門。68%同意TikTok之所以獨(dú)特,

是因?yàn)?/p>

ForYouFeed

上的個(gè)性化內(nèi)容可以更好地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品

1(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托8搜索行為已經(jīng)進(jìn)化?

盡管傳統(tǒng)搜索引擎仍然發(fā)揮著重要作用,但根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在超過一半的人更偏好使用視頻和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品研究。

2?幾乎三分之二的用戶利用了TikTok的搜索功能,而幾乎四分之一的用戶在打開應(yīng)用后的30秒內(nèi)進(jìn)行搜索。

3更重要的是,TikTok購物者經(jīng)常在購買后返回平臺(tái)。研究具體調(diào)研家居裝飾垂直領(lǐng)域的購物行為發(fā)現(xiàn),超過四分之二的TikTok用戶表示他們會(huì)返回平臺(tái)為品牌/產(chǎn)品留下反饋,超過三分之一的TikTok用戶會(huì)返回查看其他人是如何使用該產(chǎn)品的。4TikTok用戶不僅僅是進(jìn)行隨機(jī)發(fā)現(xiàn)——他們還在積極地利用平臺(tái)發(fā)起搜索。通過利用TikTok的搜索和購物標(biāo)簽功能,用戶可以找到更加真

實(shí)、相關(guān)的結(jié)果,幫助他們學(xué)習(xí),并增強(qiáng)購買信心。是否有人在TikTok

上搜索產(chǎn)品生活通過教程或轉(zhuǎn)向社區(qū)的評(píng)論部分對(duì)一個(gè)品牌的反饋,TikTok

已經(jīng)贏得了它的條紋,作為用戶有意搜

索的目的地。2

in

3發(fā)現(xiàn)在TikTok

上故意

2用戶正在尋找購買新的和不同的東西用戶在購買前觀看視頻評(píng)論或教

程用戶查看評(píng)論部分以閱讀體驗(yàn)或詢問有關(guān)他們正在考慮購買的東西的問題了解TikTok

的發(fā)現(xiàn)引擎:

基于意圖

的搜索當(dāng)衡量購買考慮度的指標(biāo)時(shí),TikTok在核心媒體和電子商務(wù)平臺(tái)中超過

了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托

(2)TikTok營(yíng)銷科學(xué)全球TikTok作為發(fā)現(xiàn)引擎研究2023,

Material進(jìn)行(3)TikTok

內(nèi)部數(shù)據(jù),美國

,截至2024

年6

月(4)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國通過AYTM更新的購買途徑,2024

10

月。[Q23](n=600)TikTok電子商務(wù)平臺(tái)

媒體平臺(tái)9幾乎

1/2購物者

onTikTok

發(fā)現(xiàn)或聽到

TikTok

上的新品牌因?yàn)榭吹綇V告或可購物的內(nèi)容

1顯著高于其他電子商務(wù)和媒體平臺(tái)對(duì)于品牌來說,

這意味著一個(gè)機(jī)會(huì)

持續(xù)與現(xiàn)有客戶互動(dòng)

基礎(chǔ),

而新的需求不斷增長(zhǎng)

觀眾。

無論是通過有意識(shí)的搜索還是快樂、自發(fā)的發(fā)現(xiàn),在TikTok上的每一個(gè)獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)背后,結(jié)果都保持一致:用戶在平臺(tái)上被介紹到新產(chǎn)品、品牌和理念。這種獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)融合是TikTok的力量所在,使之區(qū)別于其他平臺(tái),并將其定位為電子商務(wù)和媒體領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者??紤]到這一點(diǎn)

,難怪標(biāo)簽

#TikTokM

adeMeBuyIt超過了商業(yè)格局

,

成為可追溯到202

0年的用戶創(chuàng)造的趨勢(shì)。(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托10這種促進(jìn)發(fā)現(xiàn)的能力不僅體現(xiàn)在TikTok的為你推薦Feed中,也是其以社區(qū)為導(dǎo)向的方法的證明,在這種方法中,用戶既是觀眾也是大使,他們以興奮和真實(shí)的態(tài)度分享和推薦自己的發(fā)現(xiàn)。盡管TikTok商店僅在2023年9月推出,

我們的研究顯示,用戶認(rèn)為它提供的個(gè)性化推薦與美國

的電商平臺(tái)相當(dāng)。

1(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托這一波新的搜索和探索為品牌帶來了巨大的價(jià)值,因?yàn)橄M(fèi)者在發(fā)現(xiàn)點(diǎn)受到啟發(fā)并采取行動(dòng)。用戶更傾向于參與與其個(gè)人品味和偏好相契合的內(nèi)容,或者通常情況下,通過引入新產(chǎn)品

和新品牌來擴(kuò)展他們的興趣。73%

的TikTok購物者同意TikTok提供個(gè)性化

推薦

1TikTok

上的購物者同意

,TikTok

可以

輕松找到更多他們喜歡的品牌,產(chǎn)品

或服務(wù)

1明顯高于其他媒體平臺(tái)為各類購物者提供個(gè)性化體驗(yàn)個(gè)性化推送feed作為數(shù)字管家,動(dòng)態(tài)調(diào)整以適應(yīng)每位用戶的需求和行為,確保內(nèi)容始終保持

新鮮、引人入勝且相關(guān)。TikTok

的為你推薦信息流根據(jù)每位用戶的興趣定制購物冒險(xiǎn),將滾動(dòng)瀏覽轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。68%在為在線購物者提供個(gè)性化內(nèi)容體驗(yàn)方面,Tik

Tok是一個(gè)強(qiáng)大的公司。TikTok是一個(gè)有效的發(fā)現(xiàn)引擎為你11PART2:真實(shí)性

因素

超越建筑

THETRANSACTION12平臺(tái)是哪里

真實(shí)性占據(jù)主導(dǎo)地位

以現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品使用和用戶生成的內(nèi)容吸引用

事實(shí)上

,74%

的社交/視頻平臺(tái)用戶表

示TikTok

的創(chuàng)作者內(nèi)容感覺真實(shí)。

1創(chuàng)作者驅(qū)動(dòng)的真實(shí)性彌合了信任鴻溝在用戶和品牌之間

,通過培育一個(gè)真實(shí)評(píng)論驅(qū)動(dòng)購買行為的環(huán)境。品牌通過TikTok上進(jìn)行的可信對(duì)話隱性受益,

有55%的TikTok用戶表示,在了解品牌信息后

,他們更有可能信任這些品牌。

6在TikTok

上,

品牌可以與其客戶群建立牢固的

一對(duì)一關(guān)系

,是否通過

現(xiàn)場(chǎng)購物

參與評(píng)論部分

,

或與受信任的創(chuàng)作者和關(guān)聯(lián)公司合作。2in3購物者同意TikTok讓他們感到與品牌背后的故事和product

1真正的聯(lián)系和充滿活力的社區(qū)激發(fā)品牌熱愛并提供購買驗(yàn)證TikTok的生態(tài)系統(tǒng)賦能任何用

戶成為創(chuàng)作者,分享真實(shí)的生

活體驗(yàn),從而產(chǎn)生一種信任和

可靠性的光環(huán)效應(yīng)。其他媒介經(jīng)常為實(shí)現(xiàn)而奮斗。創(chuàng)作者為中心的商業(yè)模式在TikTok以及眾多電子商務(wù)平臺(tái)上興起并不令人意外。

從小型企業(yè)主

到傳統(tǒng)品牌,或是美國超過170萬活躍用戶中的

任何一人,只需拿起手機(jī)即可在TikTok上創(chuàng)建內(nèi)容。

4度過他們所有的星期日

所有的評(píng)論平臺(tái)

[…]他們不害怕去5在TikTok

LIVE

上,

并有

積極的談話。-

時(shí)尚業(yè)務(wù)圓桌會(huì)議參與者(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國商業(yè)landscape研究2024,由TikTok與Ipsos合作委托進(jìn)行(5)

時(shí)尚高管談在TikTok上找到品牌成功的策略,2024年9月18日(6)TikTok營(yíng)銷科學(xué)全球創(chuàng)作者推動(dòng)商業(yè)研究(美國結(jié)果)2022,由Material進(jìn)行真實(shí)性是TikTok

吸引力的核心,將購物之旅從

交易提升到體驗(yàn)。我們的CEO

和CMO13發(fā)現(xiàn)真實(shí)性CHASE與其他電子商務(wù)和媒體平臺(tái)相比,TikTok

上的購物者更有可

能同意

TikTok提供發(fā)現(xiàn)和真實(shí)性,

導(dǎo)致購買

.

1抖音的真性因素帶來了回報(bào),激勵(lì)用戶不僅觀看內(nèi)容,還會(huì)積極參與。實(shí)際上,在抖音平臺(tái)上,52%的購物者比其他電商平臺(tái)的用戶更有可能與內(nèi)容互動(dòng),領(lǐng)先幅度達(dá)到18%。

1

這種對(duì)真實(shí)性的強(qiáng)調(diào)得

到了企業(yè)的呼應(yīng),

食品和飲料行業(yè)的內(nèi)部電子商務(wù)社交媒體經(jīng)理強(qiáng)調(diào),“TikTok比其他平臺(tái)更有機(jī)

。[…]你得到的信任和價(jià)值。說TikTok提供引人入勝的視頻

內(nèi)容

突出品牌

,產(chǎn)品和服務(wù)說TikTok提供了

看到

現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品使用說TikTok

上的廣告/

內(nèi)容幫助他們決定買什么(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托79%37%81

%14我們希望在消費(fèi)者已存在的地方出現(xiàn)。我們?cè)趹?yīng)

用程序中非常活躍——與創(chuàng)作者合作,創(chuàng)建有機(jī)

品牌內(nèi)容,進(jìn)行廣告宣傳,最近還擴(kuò)展到了TikTok

Shop。-AaronJones,

Liquid

I.V.?

電子商務(wù)與媒體副總裁15真實(shí)性如何成為液體靜脈注射

?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聽AaronJones,Liquid

I.V.?電子商務(wù)與

媒體副總裁,介紹該功能飲料公司采用的

策略以培養(yǎng)品牌忠誠度并推動(dòng)銷售。2

分享真實(shí)的體驗(yàn)以推動(dòng)發(fā)現(xiàn)和需求“一個(gè)聯(lián)盟創(chuàng)建者創(chuàng)建了一個(gè)誠實(shí)的評(píng)論

,這個(gè)評(píng)論開始了

,

導(dǎo)致了一個(gè)

全渠道銷售提升

和一個(gè)完整的

售罄的味道

TikTok商店的總訂單超過59K。的5

月和6

月的水合乘數(shù)?冰棒?鞭炮購買者,

88%

的訂

單是Liquid

I.V.?

的新客戶,這向我們證明了TikTokSh

op作為銷售渠道的重要性,

以及在平臺(tái)上活躍起來是多么重要

驅(qū)動(dòng)發(fā)現(xiàn)和需求。”通過TikTok商店解鎖新的銷售渠道,

與客戶見面“Liquid

I.V.?

已完全接受TikTokShop作為我們電子商

務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分

,

為消費(fèi)者提供無縫

and

直接經(jīng)驗(yàn)

to

無需離開應(yīng)用程序即可購買產(chǎn)品

。在很短的時(shí)間內(nèi)

,TikTok商店設(shè)法坐在

文化的交匯點(diǎn),內(nèi)容和轉(zhuǎn)換?!奔尤雱?chuàng)建者主導(dǎo)的對(duì)話“那些品牌

靠在

and

擁抱對(duì)話

會(huì)成功。Liquid

I.V.?與能與我們的目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴的創(chuàng)作者合作,確保

真實(shí)性

a

nd參與度

,

同時(shí)優(yōu)先考慮有機(jī)內(nèi)容和誠實(shí)的評(píng)論。

品牌不愿意與創(chuàng)作者互動(dòng)、合作和信任與他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,他們繼續(xù)掙扎,

缺乏觸角和參與

度?!跋肓私釺ikTok

上的趨勢(shì)和趨勢(shì)力量嗎

了解更多信

TikTok

的下

一步購物趨勢(shì)報(bào)告

3116這種將實(shí)用物品轉(zhuǎn)化為受喜愛的感官體驗(yàn)的能力是由TikTok用戶基礎(chǔ)和受信任的內(nèi)容創(chuàng)作者推動(dòng)的

,他們以獨(dú)特且創(chuàng)新的方式重新想象和呈現(xiàn)這些物品。隨著消費(fèi)者越來越多地尋求靈感和新穎的產(chǎn)

品,TikTok的真實(shí)平臺(tái)為此奠定了基礎(chǔ)。為所有垂直行業(yè)和成本范圍的產(chǎn)品注入新的活力。該平臺(tái)通過重新煥發(fā)日常產(chǎn)品的活力來展現(xiàn)其引領(lǐng)潮流的影響,使其不僅具有吸引力,還具有文化

意義。TikTok是每個(gè)品牌故事繁榮發(fā)展的場(chǎng)所——從日常生活必需品到奢侈購買和驚喜發(fā)現(xiàn)。在這里,您可以推出新產(chǎn)品,在新的背景下重述品牌故事,并與平臺(tái)上的用戶和創(chuàng)作者共同創(chuàng)造新的品

牌身份。(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托真實(shí)性是振興TikTok

日常產(chǎn)品的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

該平臺(tái)具有使日常非凡的訣竅

,經(jīng)常將傳統(tǒng)品牌重新定位為文化相關(guān)性。例如,由于TikTok上的K-beauty護(hù)膚愛好者演示了“slugging”技巧,展示了它如何提供夢(mèng)寐以求的玻璃般肌膚效果,這一文化復(fù)興得以實(shí)現(xiàn),激勵(lì)了數(shù)百萬用戶采納這種非傳統(tǒng)做法,石油基產(chǎn)品因此經(jīng)歷了復(fù)興。同樣地,一種簡(jiǎn)單的蔬菜也引發(fā)了類似的現(xiàn)象。是食品和飲料互聯(lián)網(wǎng)文化的中心,通過“有時(shí)你需要吃一個(gè)整個(gè)黃瓜趨勢(shì)起源于TikTok。甚至罐頭魚,通常被視為不起眼的廚房用品,也通過TikTok重新獲

得了文化意義。82%TikTok

上的購物者同意TikTok時(shí)尚/趨勢(shì)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)

1遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他電子商務(wù)和媒體平臺(tái)。TikTok處于領(lǐng)先地位-這就是很多

趨勢(shì)開始

,

也許過濾下來其他平臺(tái)。時(shí)尚電子商務(wù)副總裁重振日常生活17PART

3:新戰(zhàn)略

商業(yè)時(shí)代18抖音社區(qū)構(gòu)建了一項(xiàng)從平臺(tái)開始的商業(yè)運(yùn)動(dòng)。但發(fā)生在抖音的事情不僅僅局限于此。自發(fā)的#TikTo

kMadeMeBuyIt行為轉(zhuǎn)化為品牌在各個(gè)渠道的銷售:應(yīng)用內(nèi)、在線、實(shí)體店以及所有相關(guān)領(lǐng)域。之間。在這種勢(shì)頭的基礎(chǔ)上

,

我們

開發(fā)原生解決方案

以在新的商業(yè)時(shí)代推動(dòng)銷售。-Amy

Oelkers,

電子商務(wù)總經(jīng)理,

TikTok美國全

球商業(yè)解決方案19發(fā)現(xiàn)與真實(shí)性是TikTok影響購物旅程(線上線下)的核心能力。這促進(jìn)了新的購物行為,并為品牌提供了通往新客戶和回頭客的新渠道和替代途徑。受此有機(jī)增長(zhǎng)勢(shì)頭的啟發(fā),TikTok

正在投資進(jìn)入新的商業(yè)時(shí)代。從TikTok

的廣告解決方案到電

子商務(wù)創(chuàng)新,如TikTo

k購物,該平臺(tái)正在為用戶打造一種無縫的購物體驗(yàn),幫助他們發(fā)現(xiàn)、瀏

覽和購買商品。此外,為了向商戶和消費(fèi)者提供無與倫比的便利性,TikTok

也形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

專門從事電子商務(wù)的產(chǎn)品合作伙伴

.

68%TikTok

上的購物者同意TikTok擁有從發(fā)現(xiàn)到購買的無縫購物體驗(yàn)

1明顯比其他媒體平臺(tái)84%許多TikTok用戶同意TikTok商

店易于使用

2觀看TikTok商店體驗(yàn)后83%TikTok

上的購物者同意

TikTok使用方便

1與其他電子商務(wù)平臺(tái)持平無縫購物之旅

平臺(tái)內(nèi)外(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國商業(yè)景觀研究2024

年版,由TikTok委托并與

Ipsos合作進(jìn)行(2)TikTok

營(yíng)銷科學(xué)全球研20在快速演變的商業(yè)世界中,TikTok

已成為一種變革力量,正在重塑消費(fèi)者和品牌之間的購物體驗(yàn)。該平臺(tái)的影響超越了傳統(tǒng)媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域,為品牌創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì),在TikTok內(nèi)外推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同,TikTok提供了一種沉浸式和互動(dòng)性強(qiáng)的購物體驗(yàn),通過真實(shí)性、發(fā)現(xiàn)和無縫交易來吸引用戶。與傳統(tǒng)媒體不同,TikTok現(xiàn)在提供了一種利用社區(qū)力量的方式,通過TikTokShop將電子商務(wù)功能直接集成到平臺(tái)中。銷售是TikTok上企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,但該平臺(tái)所提供的遠(yuǎn)不止銷售渠道。品牌可以通過TikTok推動(dòng)產(chǎn)品

開發(fā),利用如TikTok

LIVE等功能創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn),并通過與創(chuàng)作者和聯(lián)盟合作伙伴合作找到新的品牌擁護(hù)者。此外,TikTok的廣告解決方案幫助品牌觸及新受眾、重新吸引現(xiàn)有用戶,并在整個(gè)平臺(tái)上提供無縫交易體驗(yàn)。人們渴望充滿發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特體驗(yàn)改變了我們與品牌互動(dòng)的方式

最終重新定義了我們認(rèn)為的購

物未來。——

Nico

Le

Bourgeois

,TikTok商店美國運(yùn)營(yíng)主管在真實(shí)的,

社區(qū)驅(qū)動(dòng)的地方

內(nèi)容和個(gè)性化體驗(yàn)融合現(xiàn)實(shí)情況是,

[TikTok]是個(gè)反饋渠道,

[社區(qū)]

正在為您提供服務(wù)參與。-商業(yè)時(shí)尚圓桌會(huì)議參與者(5)

時(shí)尚高管在TikTok

上尋找品牌成功,2024

年9

18日21(1)TikTok營(yíng)銷科學(xué)美國,2024

年商業(yè)格局研究,

由TikTok與益普索合作委托

70

%

64%TikTok用戶同意TikTok

商店提供了一種獨(dú)特的方

式直接在平臺(tái)上購物

1TikTok

上的購物者在看到

TikTok

上的廣告或可購物

內(nèi)容后進(jìn)行了購買

1抖音非常獨(dú)特。它是我們?cè)谏缃幻襟w上看到的最新鮮的事物,這歸功于內(nèi)容的易消化性和視頻的力量。-

美容品牌營(yíng)銷總監(jiān)22使用應(yīng)用程序內(nèi)商務(wù)捕獲即時(shí)購買

:利用TikTok商店,

一個(gè)集成的e,

利用發(fā)現(xiàn)和商業(yè)的力量

直接在TikTok

內(nèi)部建立的商業(yè)渠道。3借助TikTokShop

,企業(yè)可以獨(dú)家訪問諸如shoppable之類的本地功能視頻、直播購物(LIVEShopping)和品牌主頁上的商店頁面。此外,TikTokShop通過

其affiliate計(jì)劃與廣泛的創(chuàng)作者合作,將品牌與真實(shí)的聲音連接起來。為了推廣您的TikTokShop,在您的整個(gè)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)中最大化銷售,品牌可以將原生功能與ShopAds和

GMVMax等付費(fèi)解決方案相結(jié)合,從而最大限度地提高銷售額。了解企業(yè)如何利用

23今天的TikTok

,查看TikTok

ForBusiness利用TikTok的上層和中層廣告策略來優(yōu)化跨平臺(tái)旅程,并通過針對(duì)底層銷售的解決方案最大

化電子商務(wù)轉(zhuǎn)化。為了加速電子商務(wù)銷售,深入利用TikTok的AI驅(qū)動(dòng)解決方案如Smart+,以

自動(dòng)化地在包括您網(wǎng)站和應(yīng)用在內(nèi)的電子商務(wù)目標(biāo)中進(jìn)行銷售。在這種混合策略中,TikTok廣告將流量推向零售和電子商務(wù)接觸點(diǎn),

同時(shí)還使用TikTokShop作為即時(shí)的平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)體驗(yàn)。以最大

性能

,利用GMV

Max和Smart+

實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的渠道成果。創(chuàng)建一個(gè)結(jié)合TikTok的混合媒體和商業(yè)策略,以實(shí)現(xiàn)線上線下環(huán)境之間的無縫過渡,促

使消費(fèi)者從在TikTok上的發(fā)現(xiàn)直接完成零售店或電子商務(wù)平臺(tái)的購買。通過創(chuàng)建無縫連接應(yīng)用內(nèi)參與和外部購買的全渠道體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者訪問零售站點(diǎn)和電子商務(wù)平臺(tái)。

.開啟和關(guān)閉TikTok

的策略通過混合媒體和商業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)商業(yè)無處不在

:通過始終在線策略實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最大化

:21結(jié)論

塑造未來

電子商務(wù)在一起抖音在數(shù)字營(yíng)銷中發(fā)揮著創(chuàng)新作用,通過為傳統(tǒng)的購物旅程帶來新的視角來推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。通過結(jié)合引人入勝的內(nèi)容與電商創(chuàng)新,并緊密合作于商業(yè)伙伴之間,該平臺(tái)幫助簡(jiǎn)化產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)過程,提供無縫結(jié)賬體驗(yàn),從而為平臺(tái)內(nèi)外的品牌帶來切實(shí)的成果。抖音的引人入勝的內(nèi)容、有影響力的廣告解決方案以及無縫交易整合使其成為不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者。隨著平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展,它始終處于消費(fèi)者趨勢(shì)的前沿,為品牌提供了前所未有的機(jī)會(huì),以連接一個(gè)多

樣化且積極參與的受眾群體。24關(guān)于TikTokTikTok是短格式移動(dòng)視頻的主要目的地。我們的任務(wù)是激發(fā)創(chuàng)造力和帶來歡樂TikTok在全球設(shè)有辦事處,

包括在洛杉磯,紐約、倫敦、巴黎、柏林、迪拜、新加坡、雅加達(dá)、首爾和東京。關(guān)于益普索伊普索斯是全球第三大市場(chǎng)研究公司,業(yè)務(wù)覆蓋90個(gè)國家,員工超過18,000人。在快

速變化的世界中,獲取可靠信息以做出自信決策的需求從未如此迫切。在伊普索斯,我們相信客戶不僅僅需要數(shù)據(jù)供應(yīng)商,更需要能夠提供準(zhǔn)確和相關(guān)的信息并將其轉(zhuǎn)化為可行動(dòng)的真實(shí)性的合作伙伴。熱情好奇的專家不僅提供最精確的測(cè)量

,

而且塑造它以提供對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)和人群的真正理解。為此,我們運(yùn)用科學(xué)、技術(shù)和專業(yè)知

識(shí)的精髓,并將安全、簡(jiǎn)潔、速度和實(shí)質(zhì)的原則應(yīng)用于我們所做的每一件事。這樣,

我們的客戶可以更快、更聰明、更大膽地行動(dòng)。這份文件屬于TikTok

Inc.所有,并僅由TikTok

Inc.和Ipsos-Insight,LLC準(zhǔn)備,僅供信息參考用途。接收方必須對(duì)本文件

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